テレマーケティング、カスタマーサービス の求人一覧

該当求人850

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  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

大手ケーブルテレビ局のコールセンターでのオペレーター業務をお任せします!やり取りしていただくのは、ケーブルテレビサービスご加入者様のみ◎研修制度がしっかりしているので安心してスタートしていただけます!【具体的には…】TV.インターネットの不具合や設定方法についてお客様などサービス利用時のお困りごとに対してお電話で解決に導くお手伝

応募資格

学生不可 日本語レベルネイティブの方

掲載日: 情報更新日:

新着

日商エレクトロニクス株式会社

【ENT5】ビジネス開発・企画(Zoom×SaaS商材)

  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

Zoomを中心としたコラボレーション製品の技術担当としてユーザーサポート/動作検証をお任せします。日々の活動で得られるお客様の声や、獲得した知見を活用し、国内のお客様の疑問を解決するサポート記事を執筆いただきます。【具体的な業務内容】 ■ユーザーからのお問い合わせ対応・管理 (Zoom, Asana)■取り扱い製品の動作検証■お客様の声や獲得

応募資格

【必須要件】■ソフトウェア/サービスを技術面で支援した経験(カスタマーサポート、プリセールスなど)■お問い合わせへの的確な回答や、対応方針(ガイドライン)の作成ができる基本的な文章力・文書作成スキル

掲載日: 情報更新日:

新着

アクセンチュア株式会社

【熊本】業務移行担当/業務改革BPO

  • 熊本県
仕事内容

【熊本BPOセンターについて】同社のアウトソーシング・サービスを手掛けており、主に東京本社の大手メーカーグループ会社のバックオフィス業務をサポートしています。企業規模の大きいクライアントゆえ、各事業部門ごとに10名前後のチームを組んで業務を担当しております。【ミッション】クライアント企業の業務を聞き取り、業務マニュアルとして可視化したものをオ

応募資格

【必須要件】■下記いずれかのご経験・経理財務に関する知識・ご経験・アウトソーシングビジネスのご経験・システム開発のご経験

掲載日: 情報更新日:

  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

国内最大級の職人サービスECサイト『YOURMYSTAR』のサービスの拡大に伴い、外部のコールセンターを統括するSVポジションを増員します。現状、専任がおらず兼務体制となっておりますが、体制構築のために専任担当を採用します。【ミッション】サービスECサイトのYOURMYSTARをご利用中のパートナーの品質を向上し、ユーザー(消費者)に快適な体

応募資格

【必要条件】■コールセンターやカスタマーサポートなどSVのご経験※インターネット業界のご経験のある方は大歓迎です!

掲載日: 情報更新日:

  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

【豊洲】保守統合サービス担当/保守サービスの構築・運営サポート ※残業月10〜20H ■業務内容: BPO事業を手掛ける当社にて、ナレッジ・保守システム・ツールを組み合わせた新規事業「保守統合サービス」における保守サービス構築の支援補助をご担当いただきます。 (1)保守サービスの運用フローなどルール整備(業務スキーム、作業フロー、ルールの設

応募資格

学歴不問 <必要業務経験> ■必須:下記いずれか  (1)製造の電気、医療、設備機器などで修理、点検などの実務経験 (2)製造の電気、医療、設備機器などで保守に関わる支援や補助する部署での業務経験 ※(2)は保守担当者のアサイン調整、修理の見積もり、請求処理など何れかの業務経験

掲載日: 情報更新日:

  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

【主査】業務構築・オペレーション企画〜ドコモのアセットを活用し価値提供〜<SLB002> 〜ドコモ及びNTTグループの有するアセットと社外パートナ企業の有するアセットを組み合わせて、新たな価値を創造し、お客さまに安心・快適を提供することをミッションとしています。ドコモの中でも非常に大きいプロジェクトで、ダイナミックかつ希少性の高いポジション

応募資格

<学歴>大学院、大学卒以上 <必要業務経験> ■必須条件:コンシューマー向けサービス・事業のオペレーションの企画・運用経験 または コンタクトセンター等でオペレーションマニュアルや業務改善等の指導をしたご経験 ■歓迎条件: ・生活インフラ(電力・ガス・水道等)に関連する企業でのご経験 ・生活密着サービス等の立ち上げもしくは運営経験のご経験

掲載日: 情報更新日:

  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 大阪市、 その他大阪府
仕事内容

【大阪】コンタクトセンターSV〜新規立ち上げにつき豊富にキャリアパス有/有給消化率7割〜 コンタクトセンターのSVとしてクライアント企業のお客様からの お問い合わせに対応して頂きます。クライアントは医療機器メーカーとなり、主に在宅医療で使われる機器に関する問い合わせ対応(使い方、消耗品の補充等)を担うコンタクトセンターです。在宅医療は国も推

応募資格

学歴不問 <必要業務経験> ■必須条件: ・社会人経験2年以上 ・営業や販売、接客など対人折衝経験をお持ちの方 ■歓迎条件: ・コールセンターでの勤務経験 ・SVとしてのご経験(業界不問)

掲載日: 情報更新日:

  • 上場企業
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

【西新宿から徒歩3分/未経験歓迎】「新築そっくりさん」の電話受付事務※金土固定休み/残業10時間程度 ■職務概要: 同社のリフォーム事業「新築そっくりさん」への電話申し込みの受付対応をしていただきます。お電話で受付をした後、該当地域の営業所へ接続するまでがお仕事となります。 ■職務の特徴: ・1日の受電件数は20件程度です。 ・お問い合わせ

応募資格

<学歴>大学院、大学卒以上 <必要業務経験> ■必須条件: ・顧客折衝経験 ■歓迎条件: ・電話応対の経験

掲載日: 情報更新日:

  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 外資系企業
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

【5/21(金) Web会社説明会+選考会】【7/1入社】損害サービス担当 〜未経験歓迎/土日休み〜 ◆2021年5月21日(金) Web会社説明会+選考会実施◆2021年7月1日入社◆平均残業月20時間程度◆金融業界未経験者歓迎◆自動車・不動産・法学部出身者など幅広く活躍されております◆ ■職務内容:主に以下の業務を行なっていただきます。

応募資格

<学歴>大学院、大学卒以上 <必要業務経験> ■必須条件:7月1日の入社が可能で下記の経験をお持ちの方 ・四大卒以上 ・営業/接客経験をお持ちの方 ・PCスキル(Word/Excel) ■歓迎条件: ・金融業界(特に保険業界)、自動車販売、法律業務などの経験があれば尚可

掲載日: 情報更新日:

  • 上場企業
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 横浜市、 川崎市、 その他神奈川県
仕事内容

【横浜/未経験歓迎】顧客サポート ◆三菱UFJフィナンシャル・グループ/東証一部上場◆ 【お客さま第一義の業務遂行が実現できるお仕事/業界のリーディングカンパニー/三菱UFJフィナンシャル・グループ・東証一部上場・業界No.1の安定企業】 ■業務内容: 当社コンタクトセンターにて、お客様の応対業務(お問い合わせへの対応・返済プランのご相談・

応募資格

学歴不問 <必要業務経験> ■必須要件:以下いずれかの経験をお持ちの方(未経験歓迎) ・金融業界での実務経験(メガバンク・地銀・信金信組・証券・生損保・信販・クレジット・リースなど) ・異業界にて営業経験(法人・個人問わず) 【※キャリアデザイン制度あり※】 将来的に本社部門(管理部門や企画職など)へのキャリアアップが可能です。 【年収例

掲載日: 情報更新日:

  • 上場企業
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 管理職・マネジャー
  • 埼玉県
仕事内容

【お客様室長候補】基本土日祝休み/転勤なし/退職金あり ■職務内容詳細: 1963年設立の老舗焼肉チェーン店「安楽亭」など幅広い飲食店舗を展開する同社にて、お客様室長候補を募集いたします。正確かつ包括的にお客様の声を収集し、会社の各部門長と連携し、スピード感をもって問題解決や改善に向けて業務を管理。お客さまからの声を会社全体の品質向上に繋げ

応募資格

<学歴>大学院、大学卒以上 <必要業務経験> ■必須条件: ・飲食業界におけるマネジメント経験 ・大卒以上 ■歓迎/尚可: ・経営に参加してみたいという気持ちのある方 ・部署を超えてのコミュニケーションが積極的にとれる方 ・お客様第一主義を貫き、正義感、責任感の強い方

掲載日: 情報更新日:

  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 横浜市、 川崎市、 その他神奈川県
仕事内容

【5月中入社できる方】商品不具合に関する調査・報告業務〜英語力活かせる/セコムグループ〜 大型外資系コールセンターのインシデント対応業務をお任せします。 クライアントは、本国をアメリカに置く、高品質な優良ブランド商品をできる限りの低価格にて提供する会員制倉庫型店舗を運営しています。 ■業務詳細 ・顧客からクレームをいただいた商品に関する、ク

応募資格

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <必要業務経験> ■必須条件: ・英語力(読み書き中心) ※TOEIC(R)テスト800点以上 ・外資系企業の秘書、事務経験、貿易事務経験、品質保証業務経験等 ・手元を見ながらならほぼスムーズに日本語、英語入力可  Word/Excel/Powerpoint、Gm

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  • 福井県
仕事内容

【佐久市】ランドセルのアフターサポート(リーダー候補)※土日祝休み/年間休日116日/万全の福利厚生 【お客様接点から商品の改善につなげるお仕事/メイドインジャパンの技術の神髄・時を重ねるほど愛着が増すレザーアイテムを扱う土屋鞄/職人たちの近くで仕事ができる】 ■業務内容: ・お客様からのメンテナンスや修理の問い合わせ対応(電話/メール)

応募資格

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <必要業務経験> ■必須条件: ・カスタマーサポート等におけるお客様対応経験 ・5名程度のマネジメント経験

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  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

【新宿】コールセンター(イベントホールや会議室の予約受付)※土日祝休/残業10h程度/年収340万〜 ■職務内容: 法人企業からのイベントホールや会議室の予約問い合わせに対しての受付業務をお任せいたします。ただ予約を受け付けるだけではなく、希望の会場や時間帯が埋まっていた場合に、別会場の提案や、金額面の調整を行ったりなど、しっかりとスキルが

応募資格

<学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <必要業務経験> ■必須条件:※下記いずれかに該当する方 ・コールセンターでの電話応対の経験 ・個人営業の経験(アパレル、ブライダル、保険、旅行代理店、不動産 等々)

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  • 学歴不問
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

【東京】カスタマーサポートセンターの企画、運営 ※組織運営/仕組み作りに携われます※ 〜国土交通省も推奨する情報化施工の普及に向け、国内ではシェア寡占状態である同社の取り扱う製品の需要はとどまる所を知りません〜 ■採用背景:お客様からの問合せ窓口であるサイテックサポートセンターを組織として確立すべく、運営・仕組み作りを担っていただける方を

応募資格

学歴不問 <必要業務経験> ■必須条件: ・事業企画/事業運営のご経験をお持ちの方 ※入社時の技術的スキルは問いません。(ご入社後に習得頂ける機会を用意しています) <語学> 必要条件:英語中級

掲載日: 情報更新日:

  • 学歴不問
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

【東京】テクニカルサポート(技術的な知見をお持ちの方歓迎/サポート部隊の創設にご助力頂きます) 〜国土交通省も推奨する情報化施工の普及に向け、国内ではシェア寡占状態である同社の取り扱う製品の需要はとどまる所を知りません〜 ■採用背景:お客様からの問合せ窓口であるサイテックサポートセンターを組織として確立すべく、運営・仕組み作りを担っていた

応募資格

学歴不問 <必要業務経験> ■応募条件: ◇機械やIT系の製品に関するサービスエンジニア、プリセールス、セールスエンジニア経験 ※入社時の技術的スキルは問いません。(ご入社後に習得頂ける機会を用意しています) ■歓迎条件: ◇英語に忌避感のない方

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  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 大阪市、 その他大阪府
仕事内容

【大阪】コンタクトセンター リーダー候補※WEB上で挨拶状を制作できるサービス『挨拶状ドットコム』 挨拶状に特化したEコマース分野のパイオニア企業にて、コンタクトセンターのリーダー候補としてご活躍いただきます。 ■具体的な業務: ・挨拶状のご注文や商品に関してのお客様対応業務全般 ・現場のリーダーとして、接客をしながらアルバイトスタッフの管

応募資格

学歴不問 <必要業務経験> ■必須条件: ・EC企業にて、問い合わせ対応の管理業務の経験がある方 ・コールセンター業務にて、SVの経験がある方 ■歓迎条件: ・チームマネジメント経験がある方 ・コールセンターや受発注対応の機能の立ち上げ経験のある方

掲載日: 情報更新日:

  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

国内最大級の職人サービスECサイト『YOURMYSTAR』をご利用いただいているユーザー(消費者)とパートナー(出店者)のサービス満足度向上に向けて、サービス企画・改善を指揮していただく方を募集します。カスタマーサポートチームの配属となりますので、お客様のお声をもとにプロダクトの課題分析・企画等をプロダクトマネージャーと一緒に進めていくポジシ

応募資格

【必要条件】※以下いずれか必須■プロダクトやサービス改善に関わったことのある方■社内外の調整業務やプロジェクト管理のご経験※お客様の声をもとにサービス改善プロジェクトを推進されていた方は大歓迎です!

掲載日: 情報更新日:

  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、 その他東京都
仕事内容

業務構築・オペレーション企画〜ドコモのアセットを活用し価値提供〜<SLB003> 〜ドコモ及びNTTグループの有するアセットと社外パートナ企業の有するアセットを組み合わせて、新たな価値を創造し、お客さまに安心・快適を提供することをミッションとしています。ドコモの中でも非常に大きいプロジェクトで、ダイナミックかつ希少性の高いポジションとなりま

応募資格

<学歴>大学院、大学卒以上 <必要業務経験> ■必須条件:コンシューマー向けサービス・事業のオペレーションの企画・運用経験 または コンタクトセンター等でオペレーションマニュアルや業務改善等の指導をしたご経験 ■歓迎条件: ・生活インフラ(電力・ガス・水道等)に関連する企業でのご経験 ・生活密着サービス等の立ち上げもしくは運営経験のご経験

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  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 仙台市、 その他宮城県
仕事内容

【仙台】コンタクトセンターの管理スタッフ(管理職候補)※年休125日以上/東証一部上場パーソルG※ <パーソルグループの一員として、コンタクトセンター運営を通じ、企業の経営支援を手がける当社で、コンタクトセンターの管理業務をお任せします> ■業務内容: (1)改善、生産性向上の取り組み…育成計画策定、業務自動化、ツール・システ

応募資格

学歴不問 <必要業務経験> ■必須条件:下記いずれも必須 ・PCスキル(Excel、Wordスキル) ・営業経験、もしくは販売サービス業でのマネジメント経験 ■歓迎条件: ・飲食店の店長経験 ・マネジメント経験 ・チーム目標の達成に向けて仕事をしていた経験 ・PC、Excelを使って管理やデータ集計、計算、分析を行った経験

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