求人検索結果
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサポート(品質管理リーダー)■累計403億円資金調達
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたら
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
└QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方
■歓迎要件
toB, toC両方のCS/コールセンター経験
チームマネジメント経験
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)■累計403億円資金調達
■□利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□■
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
┗ユーザー向けアナウンスや文言の
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおけるナレッジマネジメント経験(1年以上)、管理経験
■歓迎要件
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験
・データ分析(VoC、SQL、Google Analyticsなど)に関する知識とご経験
・
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート/フレックス/三井物産G/脱炭素可視化クラウド
■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。
■業務内容:「脱炭素の実現性を
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT法人営業の経験
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサポート/オペレーション(リーダー候補)◆スキマバイトアプリ「タイミー」
■□利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのNo.1スキマバイトアプリ□■
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・オペレーターの業務サポート
To B(クライアント)/To C(ワー
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験(1年以上)
・電話応対を含む顧客折衝経験(1年以上)
■歓迎条件:
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい
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情報更新日:
- 仕事内容
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【幕張/面接1回】テクニカルサポート(業務システムの問い合わせ対応)/残業月10H/リモート可
【キヤノングループ/安定性・福利厚生◎/残業月10時間程/在宅勤務可】
■職務内容:
会計および給与計算システムを中心とした中小企業向け業務パッケージに関するアプリケーションの操作に関する問い合わせ対応を電話やオンラインを通じて行っていただきます
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンター等でのお客様対応経験
・業務/業種パッケージのインストラクター資格をお持ちの方
■歓迎条件(資格):
・日商簿記3級以上および各種IT系資格
・基幹ソフトのインストラクター資格
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情報更新日:
- 仕事内容
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【幕張/未経験歓迎】コールセンターのマネジメント業務※残業月15h程度/プライム上場スターツG
〜東証プライム上場スターツグループ/福利厚生充実◎/残業15h程度/未経験から活躍/土日休みも応相談/お休みがとりやすい環境◎〜
■業務内容:
同社が運営しているコールセンタ—のマネジメント業務をお任せします。
■コールセンターに
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社会人経験1年以上の方
・普通自動車免許をお持ちの方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションマネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・カスタマーサポートでのご経験(3年以上)
・チームマネジメント経験(2年以上)
■歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・10名以上のチームマネジメントのご経験
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【全国フルリモート可】「LINEギフト」カスタマーサポート◆プロダクト改善に貢献
【「LINEギフト」の問い合わせ対応マネジメント/サービス品質向上に貢献/全国フルリモート可能/フルフレックス】
■業務概要
「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。
お困りごとの解決だ
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・サービス利用ユーザーからのお問い合わせ対応の経験
・対応フローに則って対応するだけでなく、方針の策定や判断、指示をした経験
・業務課題の発見、提案の経験
・ビジネスメールの対応経験、または電話対応経験
・ITリテラシー(レクチャーする前提でBTS
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情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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【未経験・第二新卒歓迎】総合職/国家資格取得可能!専門性が身につく/平均残業13時間
〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/一都三県メイン(転勤なし)/残業平均13時間程度/転居の場合住宅手当有〜
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇ヘルプデスクなどの業務でしっか
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社会人経験1年以上、未経験歓迎
・IT業界での就業に興味を持ってくださる方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【千葉/流山】<未経験歓迎>カスタマーサポート ※プライム上場/マテハン業界9年連続世界シェア№1
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
同社自動搬送措置のトラブル復旧支援の窓口業務を担当いただきます。
・顧客からの不具合、トラブル相談の初期対応が中心となります。
・電話での対応で解決できない場合は、顧客担当のサービスス
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・機械系の知識のある方
・3交代勤務(早番、遅番、夜勤)が可能な方
■歓迎要件:
・設備の保全業経験者または複合機や家電なのどメンテナンス経験者優遇
・コールセンターの経験、CE経験、SE経験者
・機械及び電気の図面が読める方
・普通自動車運転免許
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【ポテンシャル】バックオフィス業務担当※業務プロセス改善/パーソルG/残業20時間
〜バックオフィス業務経験を活かせます〜
【業務効率化や企画・プロジェクト推進能力など環境や会社に依存しない汎用性高いスキルを身に着けられる環境/国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループ/平均残業時間20時間とWLB◎】
2012年に立ち上げた組
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・お客様やチームのために仕事をしたい方
・社会人経験3年以上
・何かしらのオフィスワーク(調整・交渉・対外折衝)経験
■歓迎条件
・社内外向けに企画書・提案書などのドキュメント作成経験
・業務上で何かしら運用改善の経験、
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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浦安◇自社コールセンターのSV◇年休120日/月残業10h/転勤なし/山田養蜂場G〜
〜美と健康につながる商品の販売/山田養蜂場グループ年間休日120日/月平均残業10時間/夏季休暇取得可能◎/年末年始休暇あり〜
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
当社は主に女性をターゲットにした美と健康に関わるスキンケアや化粧品・食品を販売し
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コールセンターでリーダーまたはSV経験をお持ちの方(年数・規模不問)
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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【千葉】カスタマーサポート/POSシステムサポート<正社員登用100%・残業10h・土日祝休>
【既存法人顧客との信頼関係構築による提案型営業がミッションです/出光興産・伊藤忠テクノソリューションズの共同出資会社/ワークライフバランス】
本ポジションでは、当社が提供しているサービス・商品(POSシステムサポート、経理・給与受託、勤怠システ
- 応募資格
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学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<応募資格/応募条件>
【必須要件】
何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方
※業界業種不問です。販売サービス業経験者など様々な方が活躍しています!
<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
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情報更新日:
- 仕事内容
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BPOプロジェクトマネージャー<アウトソーシングプロジェクトの管理・運営>都内メイン/勤務エリア考慮
■業務内容:
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。
■具体的には:
・メンバーの受入れ、育成(教育、面談)
・シフト・勤怠管理
・書類作成(クラ
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
※高卒以上かつ1社1年以上の社会人経験をお持ちの方で、下記いずれかのご経験がある方
・何らかのリーダー職経験(直近1年以内/目安半年以上)※業界不問
・SV経験(直近1年以内/1年以上)※業界不問
・BPOベンダー(コールセ
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情報更新日:
- 仕事内容
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【関東エリア】事務チームのリーダー〜賞与年2回/年間休日125日/シフト制〜
当社は人材派遣、アウトソーシング、人材紹介を軸に、幅広い人材サービスを展開しています。
■業務概要:
チームリーダーとしてメンバーとお客様先に常駐し、お客様の業務を遂行し成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです。当社ではお客様の業務を代行
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・営業事務・金融事務などの事務職経験
・PC実務経験(Excelの基本関数・VLOOKUPレベル、Outlook等)
■歓迎経験:
・事務業務における業務効率化、マニュアル化、進捗管理
・アウトソーシングのリーダー経験
・チームリーダー・SV等の経験
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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BPOハイスペックプロジェクトマネージャー<アウトソーシングプロジェクトの管理・運営>
〜独自の「人材×場所×システム」を融合したBPOソリューションを提供〜
BPO(アウトソーシング)プロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。
■業務内容【変
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
高卒以上かつ1社1年以上の社会人経験をお持ちの方で、下記いずれかのご経験がある方
・BPOベンダーのコールセンター若しくはバックオフィスにて、複数案件もしくは単一で50名以上の業務管理者経験2年以上
・BPOベンダーのコー
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」/基本残業ゼロ
〜登録企業7000社を超える社内wikiツール「NotePM」/急成長ベンチャー/フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)/基本残業ゼロ(18:30帰宅を徹底)/離職率7.6%/有休消化率:84%〜
■概要:
自社Saasナレッジ共有ツール「N
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験
・ITツールへの抵抗感がない方
■歓迎条件:
・SaaS業界でのカスタマーサクセス/インサイドセールス経験
・カスタマーサポートとしての業務経験
・マーケティング全般業務経験
・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験がある方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【海浜幕張】コールセンターのシフトチームリーダー(KPI管理・メンバー育成など)/リモート可
【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社QVC/有給消化率86.2%/オフィス勤務・在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務】
■ポジション概要:
・E-ServiceTeam(電話、チャット、メールによるお客様からのお問い合わせ対応
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コンタクトセンター経験3年以上
・マネジャー経験1年以上
・コスト管理/数値管理についての知識
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【千葉/海浜幕張駅※リモート可】カスタマーサービス(チームリーダー)◆コスト管理やメンバー育成他
【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社/有給消化率100%/リモートワーク相談可】
■ポジション概要:
マネージャーの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた個々の目標やKPIの達成を目指していただきます。課の問題点をマネージ
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コンタクトセンター経験3年以上、SupervisorもしくはShift Manager経験1年以上
・コスト管理/数値管理についての知識
・Excelスキル、PowerPointスキル
<語学力>
歓迎条件:英語上
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【海浜幕張】コールセンターのシフトチームリーダー(KPI管理・メンバー育成など)/リモート可
【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社QVC/有給消化率86.2%/オフィス勤務・在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務】
■ポジション概要:
◎オーダーエントリーおよびカスタマーサービス全体の管理業務
◎電話応対におけるKPI管
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・人材マネージメント経験3年以上
・プロジェクトのリード経験
・コンタクトセンター経験3年以上、SupervisorもしくはShift Manager経験1年以上 ・コスト管理/数値管理についての知識
掲載日:
情報更新日:
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