求人検索結果
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサポート(ナレッジマネジメント)■累計403億円資金調達
■□利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□■
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・ユーザー向けFAQ、チャットボット
┗ユーザー向けアナウンスや文言の
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおけるナレッジマネジメント経験(1年以上)、管理経験
■歓迎要件
・Web制作(HTML、CSS、JavaScriptなど)に関する知識とご経験
・データ分析(VoC、SQL、Google Analyticsなど)に関する知識とご経験
・
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【神奈川】コールセンタープロジェクトマネージャー◆フルフレックス/1万人超のグローバル企業◆
〜お客様の安心で快適なデジタルライフを支援/創業20年以上の老舗グローバル企業/大手顧客メイン〜
■業務内容
帯電話アフターサービス・携帯電話機補償サービス事業を展開する当社にて、コールセンター部門のマネージャーとして新たなサービス・新規システム
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件: ※下記いずれか必須
・コールセンターにおけるシステム導入や開発のご経験をお持ちの方
(CRM、ナレッジツールやWFM等)
・コールセンターにおけるシステムの要件定義や管理・改善に携わった経験
■歓迎要件
・新規案件立ち上げなどPJ参画経験
・新規プロセス設計に携わった経験
・PBXのコールフ
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【横浜】ヘルプデスク運営企画リーダー◆残業月10H/週3リモート可/土日祝休/年休125日
★マネジメント候補のリーダー役割として、ヘルプデスク窓口運営を担当
★富士フイルムグループのバックオフィス業務を担う企業/安定基盤で安心◎/残業月10H/週2日のリモートワーク可/土日祝休/年休125日★
ITソリューションサービス、大型プリンターの
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件 《業界経験不問》
・コンタクトセンターまたはヘルプデスクの業務経験
・ITエンジニア経験のある方
・ITパスポート、ITILのいずれかの資格を取得している方、またはそれに準ずる知識を有する方
■歓迎条件
・クラウドサービスのサポート経験
・コンタクトセンターまたはヘルプデ
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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【相模原/転勤なし】電気系エンジニア(法人向けメンテナンス・問い合わせ対応)/土日祝休み・各種手当有
〜ものづくり企業のサポート業務/電気制御に関する知識が活かせます〜
■トップメーカーに常駐!周囲に自社の先輩社員も多数いるので安心です。
■研修終了後は、内勤(オフィスワーク)への配属を予定しています。
■転勤なし!家族手当・退職金な
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:(1)・(2)をともに満たす方
(1)普通自動車免許
(2)下記いずれか必須
・電気系の学科での学習経験
※工業高校で電気について学んだ方も歓迎します。
・電気制御に関する技術職の経験(年数不問)
■実務経験を問わず、電気知識が活かせます!
電気制御・PLC/シーケンサ制御のご経験がある方はも
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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カスタマーサクセス※SaaS営業歓迎◆全国フルリモート/フレックス/三井物産G/脱炭素可視化クラウド
■採用背景:CO2排出量の可視化を提供するクラウド型ソフトウェア「e-dash」を開発・提供している当社は、2022年2月に設立されました。今回は導入社数拡大に伴い、カスタマーサクセス担当を増員募集します。
■業務内容:「脱炭素の実現性を
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・IT法人営業の経験
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【未経験歓迎】インサイドセールスSV候補◆成長中ベンチャー企業/営業スキル身につく!/借上社宅制有
\この求人のおすすめポイント/
★30代社長が立ち上げた事業拡大中の成長中ベンチャー!
★会社の成長を肌で感じられる環境。
★完全未経験の方も歓迎!入社後半年でSV昇格も可能。
★「全ての従業員が家族や友人に心から誇れる会社」を目指しています
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社会人経験2年以上
■推奨条件:
・コールセンターでのアウトバウンド経験
・営業職経験
・接客業経験
・人とコミュニケーション取ることが好きな方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサポート/オペレーション(リーダー候補)◆スキマバイトアプリ「タイミー」
■□利用者数700万人超え、導入店舗数230,000店舗超え、利用企業数98,000超えのNo.1スキマバイトアプリ□■
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・オペレーターの業務サポート
To B(クライアント)/To C(ワー
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:以下いずれかのご経験
・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験(1年以上)
・電話応対を含む顧客折衝経験(1年以上)
■歓迎条件:
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【横浜/一般職】不動産事務 ※平均残業8H/年休130日/水日休み/プライム上場企業/転勤なし
〜教育制度充実・キャリアとプライベートを両立したい方にオススメ/年間休日130日・水日休み・転勤なし/月残業8時間程度〜
■職務内容
当社の住宅をご購入頂いたお客様に対し、引渡しまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居頂ける
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・未経験の方歓迎です!
■歓迎条件:
・不動産業界経験がある方
・営業事務・金融機関・顧客折衝経験をお持ちの方
・宅地建物取引士をお持ちの方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【フルリモート】カスタマーサポート(オペレーションマネージャー)■累計403億円資金調達/研修充実
【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/2023年9月に130億円の資金調達実施、累計調達額は403億円】
■募集背景
タイミーでは人々の働き方の
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件
・カスタマーサポートでのご経験(3年以上)
・チームマネジメント経験(2年以上)
■歓迎要件
・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
・10名以上のチームマネジメントのご経験
・事業会社のカスタマーサポートに挑戦してみたい方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【横浜/一般職】住宅購入後のお客様サポート ※平均残業8H/年休130日/水日休み/プライム上場企業
〜教育制度充実・キャリアとプライベートを両立したい方にオススメ/年間休日130日・水日休み・転勤なし/月残業8時間程度〜
■職務内容
当社の住宅をご購入頂いたお客様に対し、引渡しまでのサポートを担当していただきます。お客様がスムーズにご入居
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・未経験の方歓迎です!
■歓迎条件:
・不動産業界経験がある方
・営業事務・金融機関・顧客折衝経験をお持ちの方
・宅地建物取引士をお持ちの方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【全国フルリモート可】「LINEギフト」カスタマーサポート◆プロダクト改善に貢献
【「LINEギフト」の問い合わせ対応マネジメント/サービス品質向上に貢献/全国フルリモート可能/フルフレックス】
■業務概要
「LINEギフト」をご利用のユーザー、出店しているショップからのお問い合わせ対応についてマネジメントいただきます。
お困りごとの解決だ
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
・サービス利用ユーザーからのお問い合わせ対応の経験
・対応フローに則って対応するだけでなく、方針の策定や判断、指示をした経験
・業務課題の発見、提案の経験
・ビジネスメールの対応経験、または電話対応経験
・ITリテラシー(レクチャーする前提でBTS
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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【未経験・第二新卒歓迎】総合職/国家資格取得可能!専門性が身につく/平均残業13時間
〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/一都三県メイン(転勤なし)/残業平均13時間程度/転居の場合住宅手当有〜
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇ヘルプデスクなどの業務でしっか
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・社会人経験1年以上、未経験歓迎
・IT業界での就業に興味を持ってくださる方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【ポテンシャル】バックオフィス業務担当※業務プロセス改善/パーソルG/残業20時間
〜バックオフィス業務経験を活かせます〜
【業務効率化や企画・プロジェクト推進能力など環境や会社に依存しない汎用性高いスキルを身に着けられる環境/国内第2位、世界第7位の時価総額を誇るパーソルグループ/平均残業時間20時間とWLB◎】
2012年に立ち上げた組
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・お客様やチームのために仕事をしたい方
・社会人経験3年以上
・何かしらのオフィスワーク(調整・交渉・対外折衝)経験
■歓迎条件
・社内外向けに企画書・提案書などのドキュメント作成経験
・業務上で何かしら運用改善の経験、
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【神奈川】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業
世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。
■業務内容:
・業務運営 ・KPI管理・オペレーション
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- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・マネジメントの実務経験者(業界・業種不問)
・PCの基本操作(Excel・Word・PowerPoint等)
■歓迎条件:
・SV経験、マネジメント経験
・営業分野での管理職経験も歓迎
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験((材育成、業務構築・改善等の経験
掲載日:
情報更新日:
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 管理職・マネジャー
- 仕事内容
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【横浜】カスタマーリレーション〜※マネージャー候補/販売接客経験者が活躍中/残業15h
【お客様に寄り添うカスタマーリレーション/チームで一緒に考える/ワークライフバランス◎残業15h/ピーシーデポG】
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務概要:
インターネット回線の主に個人のお客様と関係構築をし、デジタルやITを活用し、よりお客様
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:
・接客や販売、営業いずれかの経験がある方(お客様に寄り添い提案をしてきたご経験)
・リーダー経験
・チームの数字管理経験(Excelでの実務経験)
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【横浜】カスタマーリレーション〜職種未経験◎/販売接客経験者が活躍中/PCデポグループ/残業15h
【お客様に寄り添うカスタマーリレーション/チームで一緒に考える/ワークライフバランス◎残業15h/ピーシーデポG】
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務概要:
インターネット回線の主に個人のお客様と関係構築をし、デジタルやITを活用し
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
■必須条件:
接客や販売、営業いずれかの経験がある方(お客様に寄り添い提案をしてきたご経験)
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【横浜本社/基本リモート】Salesforceのテクニカルサポート※土日祝休み/月平均残業10h
〜富士通100%出資のICTサービス企業/富士通Gの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/平均残業10時間・年間休日125日/リモート週4以上/土日祝休みでプライベートを大事にできる環境です〜
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- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・テクニカルサポートやヘルプデスクなどのご経験がある方
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【横浜】オペレーションDX推進担当(マネージャー候補)◇業務フロー改善◇残業15h/PCデポグループ
【脱属人化がミッション!!インターネット回線の契約締結プロセスや管理体制の見直し!/ワークライフバランス◎残業15h】
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務概要:
主にインターネット回線の契約請求管理業務にプレーヤーとして参画いただき
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・バックオフィスやコールセンターなどで業務改善やオペレーション推進の経験をお持ちの方
・Excel(関数)を使用したデータ分析経験
■歓迎条件:
・RPAなど新しいITツールの導入経験
・マニュアル作成や業務の標準化経験
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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BPOプロジェクトマネージャー<アウトソーシングプロジェクトの管理・運営>都内メイン/勤務エリア考慮
■業務内容:
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・事務センター・ロジスティクス・ものづくり系)において、管理・運営業務をお任せします。
■具体的には:
・メンバーの受入れ、育成(教育、面談)
・シフト・勤怠管理
・書類作成(クラ
- 応募資格
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<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件
※高卒以上かつ1社1年以上の社会人経験をお持ちの方で、下記いずれかのご経験がある方
・何らかのリーダー職経験(直近1年以内/目安半年以上)※業界不問
・SV経験(直近1年以内/1年以上)※業界不問
・BPOベンダー(コールセ
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 仕事内容
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【みなとみらい/転勤無】コールセンターSV(損害保険会社)◆セコムG/年休118日/残業20h程度
【転居を伴う異動がない正社員/セコムグループの安定基盤で長期就業可能/SVとして更なるスキルアップ可/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】
■業務概要:
国内大手損害保険会社様の火災保険・傷害
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・コールセンターでスタッフフォローや新人のOJTなどの対応経験がある方
掲載日:
情報更新日:
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