求人検索結果
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【カスタマーサポート(SV)】正社員/土日祝・年末年始休み/37万人利用の『WealthNavi』
【正社員/金融業界での経験活かせます/土日祝休み/全社平均残業21h/toCサービス/会社として注力するポジション/将来的にサポート企画も経験可】
全自動で資産運用ができる「WealthNavi」を運営する当社にて、カスタマーサポートのSV
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:金融機関やフィンテック業界での下記経験
・金融業界のコールセンターでのSV経験3年以上
・基本的なPCスキル(メール、チャット、MS Office、その他Webツールなどの操作に抵抗がない)
■歓迎条件:
・証券会社での業務経験
・トレーナーとしての研修実施経験
・フィンテック業界での業務経験
掲載日:
情報更新日:
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【カスタマーサポート※リーダー候補】飲食店向けECサイト「魚ポチ」/土日祝休/残業20h程度
■□2022年12月IPO!IT×生鮮流通で注目の企業/マニュアル制度、メンター制度で独り立ちをしっかり支援/マネジメント思考の方にもオススメ/顧客体験価値向上のためのサービス改善に貢献/私服OK/残業月20時間程度■□
■業務内容:
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・営業経験または顧客折衝経験をお持ちの方(目安:2年以上/販売サービス業での経験など)
■歓迎条件:
・コールセンターなどのカスタマーサポートでの業務経験のある方
・顧客体験価値向上に努めた経験のある方
・業務のPDCAを回した経験のある方
・1次産業に関する興味、関心のある方
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
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プロジェクトリーダー〜カスタマーサクセスの実現やDX推進/上場企業グループ/月残業20時間程度〜
〜コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ〜
大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・コンタクトセンターでのマニュアルやスクリプト、FAQなどの作成のご経験
・コンタクトセンター業務の改善施策推進のご経験
■歓迎条件
・コンタクトセンターの新規立上げ推進や構築のご経験
・コンタクトセンターの構築や業務改善に係る企画・提案のご経験
・コンタクトセンターへのシステム導入の企画や
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【東京/さとふる】業務改善担当〜コールセンターのSVの方歓迎です/地方創生/ソフトバンクG〜
〜コールセンターSVからのキャリアチェンジ歓迎/サポートセンターでのオペレーション業務/業務効率化をお任せいたします。将来的にはお礼品企画や品質向上(顧客満足度向上)にも携わることが可能です〜
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供
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<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験 (業界不問)
・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
(IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど)
■歓迎条件:
・バ
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【第二新卒歓迎】施工管理のDXスペシャリスト◆業界経験を活かした新しいキャリア/WEB面接可
【第二新卒歓迎◎施工管理や業界経験を活かし、ここがデジタル化していたら便利だった、ここが可視化されていると便利だった、などの負を改善していくポジションです!/施工管理のDXスペシャリストへ/成長率300%の建築DX事業/WEB面接可】
■仕事内容
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・施工管理又はリフォーム営業、建築関連の営業事務等に携わった経験1年以上(リフォームや家屋の修繕に関する基本的な知識があればOK)
・基本的なPCスキル
掲載日:
情報更新日:
- 学歴不問
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- 仕事内容
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プロジェクトマネージャー〜カスタマーサクセスの実現やDX推進/上場企業グループ/月残業20時間程度〜
大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。
上記の領域において、戦略・企画か
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるかと考えております。
【■:いずれか必須、●:全て必須】
■コンタクトセンターの新規立上げ推進や構築のご経験
■コンタクトセンターの構築や業務改善に係る
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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【東京23区内】コンタクトセンターSV兼生成AI利活用※AIを活用した業務効率化等/残業15H程度
【東証グロース市場上場のバーチャレクスグループ企業/ITエンジニア経験不問/少人数組織で裁量〇/年休120日】
★コンタクトセンターのSVとしてメンバーマネジメントを実施いただきつつ、AIを活用しコールセンターの抱える人手不足を解消するための
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
★AI/IT活用によるコンタクトセンター効率化への想いのある方のご応募をお待ちしております★
■必須要件:
・SV(スーパーバイザー)のご経験
・ヘルプデスク等、IT関係職種でのご経験
・営業や販売職での顧客折衝のご経験
※メンテナンスはノーコードで行うため、入社時にITエンジニアのご経験がなくてもご活躍い
掲載日:
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- 仕事内容
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カスタマーサクセス〜受賞歴多数の自社サービス「LINKLET」/音声AI技術/年休127日〜
〜音声AI技術に強みを持つスタートアップ!/本格的に資金調達をしIPO準備中〜
■業務内容:
同社カスタマーサクセスとして業務をご担当いただきます。CESイノベーションアワードを3部門同時受賞した「LINKLET」のユーザーサポートと顧客体感価値を
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・B2B事業における、新規営業/CS業務/コンサルティング等の経験5年以上
・ITシステム、デジタル機器等に関する基本的な知識
・チームリーダーとして数値管理、マネジメント等の経験(2〜3人規模の小規模でもOK)
■歓迎条件:
・現場DXに関連する業務経験
・業務システム及びハードウェアに関
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- 仕事内容
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【SV経験歓迎】「IIJmio」のサポートセンター管理・企画◆実働7.5h/土日祝休み/在宅勤務有
〜コールセンター管理業務経験を活かして大手IT企業で活躍したい方歓迎/平均有給取得13.5日/東証プライム上場IIJグループ/完全週休2日制/退職金あり/残業月20h以内〜
IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っ
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件:以下、いずれかのご経験
・コールセンター等でのセンター管理経験
└品質管理・ベンダー管理などのいずれかのご経験
・SVのご経験
■尚可要件:
・IT/通信サービスに関わる業務経験
・コールセンターベンダーとの折衝、ビジネス運営の経験
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- 仕事内容
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【大手IIJグループ】ITソリューション営業/既存中心◆在宅有/実働7.5h/平均有給取得13.5日
【学歴不問!飛び込みやノルマなし◎SVやSES営業のご経験を活かしてIT業界で営業に挑戦したい方歓迎/月平均残業17.5h/退職金あり/東証プライム上場のIIJグループ】
■業務内容
企業の情報システム部門向けにITに関するソリューション
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須要件【いずれかに該当する方】
●IT業界での営業経験がある方
●IT業界でクライアントとの折衝経験がある方
■歓迎要件
・ネットワーク・サーバ運用やヘルプデスクなどの業務構築・業務改善経験
・ビジネスパートナーの開拓経験
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- 学歴不問
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- 転勤なし
- 仕事内容
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マッチングオペレーション(運行管理・配車)※物流×ITのリーディングカンパニー
〜累計80億円の資金調達実行/メディアでも注目のサービス/社会貢献性の高い事業/お客様の配送業務を助ける役割〜
「荷物を届けたい企業/人」と「届けるドライバー」を直接繋ぐプラットフォーム『PickGo』において、軽車両〜10tトラックまでの車両手配
- 応募資格
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学歴不問
<応募資格/応募条件>
【必須要件】
・電話による顧客対応または顧客獲得業務などの経験がある方
・自ら業務をこなしながら、オペレーションを改善していくことに対するWillのある方
【歓迎要件】
・物流会社での配車または運行管理の経験がある方
・インサイドセールスなど営業業務においてリード獲得からアポイントメントの取得を精力的行っ
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- 仕事内容
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■コールセンター事業
オフィスから、電話でインターネット回線などの商材を、お客様に提案する仕事です。
【仕事内容】
具体的には、大手通信キャリアのインターネット回線など、仕事に役立つ様々なサービスをお客様に提案します!
この回線に加入すれば、これだけコストが削減できます!といった内容の提案で、電話で契約までをお任せします。
お客様への訪問な
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★職種、業種未経験、学歴不問、大歓迎!★
当社は、学歴や中途入社によるハンデも一切ない、明確な評価制度を取っています!
「頑張っているのに、全然 評価してもらえない…」という不満も当社では無縁です。
社会人経験がない場合も、基本的なビジネスマナー等の研修はもちろん、その人に合った研修を行います。
必要に応じたスキルを学ぶこと
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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主にサービスの運用に関わるカスタマーサポート/オペレーション業務を行っていただきます。 また、チーム全体のマネージメント業務もご担当いただきます。【具体的には】 ・ユーザーからの電話やメール問い合わせに対するサポート(操作方法説明、トラブルへの対応等) ・サポートサイトやFAQなどコンテンツの強化 ・サービス運営に関わるKPI策定、業務改善、
- 応募資格
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【学歴】
専門学校・短大卒以上
【必要経験・スキル・資格】
【求めるスキル】
・B2C事業の顧客対応経験(必ずしも問い合わせ対応ではなくとも可)
・基本的なPC操作ができる
・Officeソフト(Excel、Word、Powerpoint)の基本的な機能が使いこなせる
・日本語力
・やる気
クレーム応対
顧客管理
【あれば
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情報更新日:
- 仕事内容
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■当社について当社は、税理士や弁護士など(士業)の専門家と相談者をマッチングするサービスや、士業の専門家向けのコンサルティング事業を行っております。具体的には自社独自のWebプラットフォームを用いることで、「どこに相談したらいいのかわからない」という相談者の方々と、高度な専門知識を持つ士業の方々をマッチングさせています。相談ジャンルは保険・資
- 応募資格
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【学歴】
学歴不問
【必要経験・スキル・資格】
営業経験をお持ちの方
【あれば望ましい経験・スキル・資格】
・広告営業・不動産営業経験をお持ちの方
・ベンチャー企業の営業マネージャー、 大手広告代理店出身の方
・Excel・Word入力程度のパソコンスキルをお持ちの方
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- 仕事内容
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【当社について】私たち日本システム技術株式会社は、ビジネスアプリケーション開発、エンジニアリングアプリケーション開発、自社システム開発・販売などを手がけるソフトウェア会社です。完全独立系でありながら、長年培ってきた技術とノウハウ、人材育成力を強みとして、東証一部上場を果たすまでに成長してきました。【仕事内容】自社パッケージソフト『BankNe
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【学歴】
大学卒以上
【必要経験・スキル・資格】
下記を満たす方
・パッケージソフトの導入経験をお持ちの方
・システム導入の顧客折衝や操作説明を担当されたことのある方
・他者と前向きにコミュニケーションできる方
・システム開発経験をお持ちの方(プログラム言語不問。C#経験者歓迎)
【あれば望ましい経験・スキル・資格】
・初級システムアド
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- 仕事内容
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主な業務は、営業スタッフが新規契約したお客様に対する契約内容の確認などです。お客様が契約された内容に差異がないかを、電話を通じて確認してもらいます。その他にもデータの入力作業、電話・来客応対、資料作成やファイリング、営業サポートなど、一般事務業務全般のお仕事を担当してください。当社は、中小企業、各種店舗、そして個人事業主の方向けに、内部SEO
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【学歴】
専門学校・短大卒以上
掲載日:
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- 仕事内容
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主な業務は、営業スタッフが新規契約したお客様に対する契約内容の確認などです。お客様が契約された内容に差異がないかを、電話を通じて確認してもらいます。その他にもデータの入力作業、電話・来客応対、資料作成やファイリング、営業サポートなど、一般事務業務全般のお仕事を担当してもらいます。当社は、多様なコンテンツを掲載したポータルサイトの制作運営をはじ
- 応募資格
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【学歴】
専門学校・短大卒以上
掲載日:
情報更新日:
- 仕事内容
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大手通信キャリアにて常駐しながら、グローバル回線利用のお客様窓口としてカスタマーサポートの全般業務をお願いします。営業と同行しながらサービスのご提案やレポートの作成を行ったり、大規模ネットワーク回線のサービスマネージャーとして、営業支援や予防保全対応などを担当してもらいます。英語と日本語を使いながらの業務になります。【具体的な業務内容】・ネッ
- 応募資格
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【学歴】
学歴不問
【必要経験・スキル・資格】
・日本語で電話の応対がスムーズにできる方
・英語力:ビジネスレベル以上(TOIEC600点~が目安)
・人とのコミュニケーションが好きな方
・CCNA/CCENT相当の知識を有する方
【あれば望ましい経験・スキル・資格】
・CCNA資格を有する方
・ネットワーク運用保守の経験者
ネットワ
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情報更新日:
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