具体的な業務内容
【横浜/在宅・フレックス可】基幹システム開発プロジェクト企画※日産のクルマ購入前後のCXに貢献
■求人のポイント:
・業界未経験歓迎!何らかのシステム開発経験お持ちの方歓迎!
・当社のHP、営業支援システム、受発注管理システム、購入者支援システムなど一気通貫してお客様の購買行動に携わるCXをシステムで支えていただきます!
・在宅・フレックス勤務可能/90周年を迎える世界的自動車メーカー「NISSAN」
■業務内容:
・マーケティング&セールス・モビリティサービスシステム部では、日産車検討/購入されたお客様及びMobilityサービスをご利用されているお客様へ各種サービスを提供するためのシステムやマーケティング&セールスの業務プロセスを支えるシステムの開発・運用をしています。
■領域詳細:
◇マーケティングセールス領域:
・プロジェクトマネージャーとしてマーケティング&セールス部門ユーザーと協業し、業務プロセスの改革やデジタルを活用しより洗練されたCustomer Experienceの提供をするためのシステム開発を複数プロジェクトリードします。Digitalを活用した新しい取り組みであるため、積極的な提案・ステークホルダーの巻き込みが必要です。
・ビジネスプロセスの可視化、データモデリング、システム開発等の経験を踏まえた、プロジェクトマネジメントスキル及びチームとして成果を最大化するピープルマネジメントスキルが必要です。
◇モビリティ領域:
・コネクテッドカーサービス(CCS)やモビリティサービス(MS)を軸にしたサービスプラットフォームの企画・開発・運用を行います。
・CCSシステムには、NIMコネクテッドカーの遠隔操作やプローブによるデータ収集を行うクラウドアプリケーションや、お客様に新しい体験を提供するための顧客・オペレーター向けアプリケーション(Webポータル、スマートフォンアプリケーションなど)が含まれます。
・MSシステムには、カーシェアリング、マイクロトランジット、ロボタクシーサービスなどの多様なモビリティサービスを提供するためのモビリティサービス管理とフリート管理が含まれます。
・今後さらなるサービスビジネスの拡張に対応できることを目指しています。
■就業環境:
・リモートワーク可能/自動車通勤可能/充実した育児休暇・復職制度/託児所ありで効率的な業務遂行を支援します。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境