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「こども提示」で割引の「ナゼ？」 はなまるうどんに聞いてみた
はなまるうどんが10月7日から始める「生こどもクーポンキャンペーン」が話題だ。12歳以下の子どもを連れて行けば、子ども1人を「提示」するごとに50円の割引を受けられる。
子ども自体が「クーポン」になるという、世界でも類をみないキャンペーン。「画像見てワロタ」「インパクト勝ちだなぁ」「なかなかシュールw」とTwitterでの反応は悪くない。
どのような意図でこうしたキャンペーンを企画したのか。はなまるのマーケティング担当部長・田中安人さんに聞いた。
バカバカしいことを「徹底的に議論する」
（最新記事はこちら）
ほかにも、期限が切れた他社のクーポンでも割引になる「期限切れクーポン大復活祭キャンペーン」や、公的医療保険の保険証を提示するだけで割引になる「健康保険証割キャンペーン」など、ユニークな割引キャンペーンを打ち出してきた。
そうしたエッジのきいたキャンペーンが打ち出せる理由は、「バカバカしいことを真面目に」という社風からだ。
「バカじゃないか」「あり得ない」とけなされたら、特に若手社員は萎縮してアイデアを出さなくなってしまう。だがそうしたら、マジメで無難なキャンペーンか、声の大きい人が提案した身勝手なキャンペーンしか生まれないだろう。
だからどんな些細で、一見バカバカしく見える企画案でも、徹底的に議論するのだと田中さんは言う。その一例が、体長18メートルの「まるごとダイオウイカ天」を発売するという企画だ。
これは2013年のエイプリルフール施策で、同年1月に放送され話題になったNHKのドキュメンタリー「世界初撮影！深海の超巨大イカ」をもとにしたもの。特設サイトは細部までこだわっており、ユーザーからも通常の20倍以上のアクセスがあった。さらに、なんとNHKからも「丁寧に作ってくださって、ありがとうございます」と感謝の声をもらったという。
もとになった番組は、NHKが世界に先駆けて撮影し、放送したものだ。そうした「本質」に対して真摯に接し、徹底的に議論をして企画を丁寧に作るから、結果につながるのかもしれない。
「お金をかけずに外食を楽しみたい」というニーズ
今回の「生こどもキャンペーン」も、そうした本質を大事にしている。
しかし、さぬきうどんブランドは「安い、早い」というイメージが定着してしまっている。「食べたらすぐに店をでなければならない」と感じられているのでは、というのだ。
これを、今回のキャンペーンで変えたいという。はなまるではロードサイドの店舗を中心に、テーブルのゆったりできる席を増やしている。うどんの麺や天ぷらの油も、体にやさしいものに変えている。だから「子どもを連れてぜひ来店してほしい」という思いのようだ。
ただ、キャンペーンは成功ばかりではない。赤字になってしまったり、話題になっても売上が伸びないこともあるという。今回の「生こどもキャンペーン」はどのような結果をもたらすのか、見守りたいところだ。
【働く人に役立つ「企業インサイダー」の記事はこちら】