【求人概要】 ジオコードの自社プロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」及び勤怠管理・交通費精算ツール「ネクストICカード」 の導入クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。顧客の業績拡大・業務改善に導くことが本ポジションのミッションです。 ■具体的な業務内容 ・導入クライアントへの機能説明 ・オンボーディング（サービスの定着支

仕事 日本から海外への留学メディア事業において、留学コンサルタント、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、動画メディアマーケティングを担っていただきます。また、特性により、訪日旅行メディアコマース事業、海外支社立ち上げメンバー、インバウンド留学事業にアサインされる可能性もございます。 ◆求人概要 留学コンサルタントとして自

■仕事概要 【主な業務内容】 ・オンボーディング（導入～定着）、導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック ・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行 【ポジションの魅力】 ・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組

■仕事概要 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 ・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 ・業務プロセスの構築/

■仕事内容 同社が2015年から開催を続ける、介護福祉分野向け展示会「CareTEX」。すでに日本最大級規模に成長していますが、益々の拡大・開催都市増加を続けている背景から来場者向けサポート、プロモーションなどを行っていただく方を募集します。 【具体的には】 ①来場者からの問い合わせ対応（電話・メール） ⇒展示会のご案内・来場に関

【職務内容】 セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング＆セールスマーケティング部門の中に位置づく組織です。 主に、 セールスマーケティングチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙〜ニーズ喚起〜商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチー

アカウントセールスは主に大手企業が抱える課題解決のための戦略立案、業務プロセス設計などを行なっていただきます。 【具体的な仕事内容】 ・マーケティングチームと共同しゼロから戦略的なアプローチを企画 ・顧客の課題を深く理解し、自社プロダクトを活用したソリューションの提供 ・顧客への継続的な提案活動とフォローアップ ・セールスとカスタマーサクセ

適性に応じて以下のいずれかのポジションにて配属される予定です。 【インサイドセールス】 ・毎月の展示会出展や、イベント開催などを通じてマーケティングチームからたくさんの見込み顧客との接点が供給されます。 ・見込み顧客に向けて、お電話やメールなどあらゆる手段を通じてコンタクトをとっていただき、潜在課題を顕在課題に導いていただくのがインサイドセ

「社会の解像度を上げる」をミッションに掲げ、「Park Direct（パークダイレクト）」という月極駐車場のオンライン契約サービスを提供するモビリティSaaSを展開しています。 不動産管理会社様が駐車場管理業務に関して抱えている課題をヒアリングし、課題解決に向けた提案を行います。 【新規獲得営業】 ・商談機会の獲得 ・クライアントの課題やニ

セールス職全般での「オープンポジション」での採用です。適正にあわせて以下のいずれかのポジションにて業務をお任せいたします。 【インサイドセールス職】 SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 SaaS型ビ

自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業および導入後の満足度を高めるためのポジションです。 今回はセールス職全般でのオープンポジションでの採用です。適正にあわせて以下のいずれかでのポジションをマッチいたします。 ■インサイドセールス職 マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポ

下記のサービスのいずれかを担当します。一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当サービスを決定します。 営業DXサービス「Sansan」 契約DXサービス「Bill One」 AI契約データベース「Contract One」 【組織のミッション】 当社は「出会いからイノベーションを生み出す」というミッションのもと、「ビジネスインフラになる」とい

新規顧客の商談、申込獲得 担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング 担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど 受注獲得後の導入支援 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング 既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション 継続

具体的な業務内容 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。 サービス・プロダクトの改善 問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知

【仕事概要】 新規プロダクト「kpiee」は、経営管理部門をアップデートする経営管理DXツールです。 定型業務を「自動化」することで業務効率を高め、データに基づいた迅速かつ高度な経営判断を可能にします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務内容 ・Excel・スプレッドシートなどを用いたデータ整理や集計・分析 ・プロダクトを活用した基本的なデー

＜業務内容＞ 現在弊社では、「b→dash」と第2の新規プロダクトを展開しており、それぞれのプロダクトでカスタマーサクセス担当を募集しています。 各求人に詳細を掲載しておりますが、「どの求人に応募してよいか迷ってしまう」という方は、こちらへご応募ください。 〈対象求人〉 ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→

＜業務内容＞ 自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様に向けて、 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務のみに留まらず、 マーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、クライアント企業様を支援して頂きます。 ※IT未経験の方でもチャレンジ頂くことができ、ITやマー

■業務内容 「カオナビ」をご利用いただいているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心してカオナビをご利用いただくために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお

■業務内容 お客様とミーティングを行い、「ヨジツティクス」でできる業務改善のゴールを設定します。 それに伴って、設定代行作業を行うスタッフやお客様との調整を行いながら、システムを問題なく利用できるまで伴走します。 場合によっては、自身で手を動かして設定作業をしたり、開発とシステムの改善のためのコミュニケーションをとったりと、サービスをよりよ

■募集背景 当社は、顧客のビジネス成長を支援するITソリューションを提供し、順調に事業を拡大しています。近年、顧客のニーズはますます多様化しており、よりきめ細やかな顧客対応と、長期的な関係構築による顧客満足度の向上が急務となっています。そこで、これまで以上に顧客との繋がりを強化し、顧客の声を丁寧に汲み取りながら最適なソリューションを提供してい