【職務概要】同社の法務特化型AIエージェント搭載プロダクト「LegalOn」に関わるオペレーターチームのマネージャーとして、品質・生産性・メンバーの成長推進および業務設計・改善を担当します。【職務詳細】・チームメンバーのピープルマネジメント（アルバイトスタッフ約25名を正社員3名体制でマネジメント）・オペレーターのパフォーマンス測定および評価

【職務概要】高齢化が進む日本において、ニーズが急拡大している「終活・お墓」の課題解決を行う仕事です。日本最大級のお墓ポータルサイト「いいお墓」にお問い合わせがあったお客様へ、最適な霊園やプランをご提案します。将来的にはチームのマネジメントや、具体的なご提案・クロージングをミッションとした新規事業の墓じまいサービスのインバウンド営業を担当してい

【職務概要】相続について不安や悩みを抱えるお客様のお手伝いをしています。元気なうちの準備から、お亡くなりになった後の手続きまで幅広く、年々相談が増えています。より良いサービスを届けるため、仲間を募集しています。【職務詳細】■顧客対応・相続に関して課題を抱えたお客様からの入電対応・架電対応・提携している専門家(税理士・司法書士等)との面談の承諾

【職務概要】同社が運営するtoCアプリにおけるカスタマーサポート業務全般を担当し、ユーザー対応からサービス品質向上に向けた改善業務まで幅広く推進します。【職務詳細】・ユーザーからのお問い合わせ対応（メール／チャット中心）・返金／交換対応、配送トラブルや決済会社と連携した各種調整業務・問い合わせデータの分析、FAQ、ナレッジ、テンプレートの整備

【職務概要】お客様に納入した物流設備に関するアフターメンテナンスの窓口業務（サービスステーション）を担当していただきます。お客様からの問い合わせ対応から協力会社への作業依頼、報告書作成まで一連のサポートを担うポジションです。【職務詳細】・お客様からの故障・トラブル連絡の受電および状況のヒアリング・協力会社のサービスマンへの作業依頼（修理・点検

【職務概要】持続血糖測定システムに関するテクニカル・カスタマーサポートセンターの運営管理業務です。医療従事者および患者様・ご家族からのお問い合わせ対応窓口（BtoB／BtoC）の品質管理・運営を担当します。一部対応に英語での対応が含まれます。【職務詳細】・コンタクトセンターの運営管理および品質向上施策の推進・オペレーターの教育・育成（製品知識

【職務概要】同社が展開する各種リユーステックサービス（基幹系クラウドサービス「OMRIS」等）の運用チームにて、問い合わせ対応やシステム運用の強化・拡大を担当します。【職務詳細】・お客様からの問い合わせ対応・開発担当者との協議、調整および部内エスカレーション・マニュアル類の作成・テスト業務【担当サービス例】OMRIS（オムリス）をはじめとする

【職務概要】インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などを担当します。【職務詳細】・架電メンバーのマネジメントと人材教育・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行・リードに対するナーチャリング施策の企画立案・CRM／SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化・商談数と商談の質の管理、調整・マーケットニ

【職務概要】営業以外の後払い決済に関する業務全般に携わっていただきます。未経験からできることを少しずつ広げていき、いずれは下記3項目の中から一つの領域をメインで受け持っていただく予定です。【職務詳細】・コールセンターSV関連業務：オペレーターのサポートや指導、受電対応の支援を行い、センター全体の対応品質を高めます。・加盟店対応業務：サービスを

【職務概要】製造業向け自社SaaS「SmartF」のカスタマーサポートとして、システム導入後ユーザーの安定稼働支援および各種問い合わせ対応を行います。【職務詳細】・顧客（製造業の現場担当者・管理者）からの電話・メール・チャットによる問い合わせ対応（操作案内・トラブルシューティング等）・過去の問い合わせ傾向の分析および活用マニュアル・FAQ・ヘ

【職務概要】24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごとを解決する各種一次対応をお任せいたします。【職務詳細】・電話受付お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認）・監視業務マンション設備の遠隔監視システムの監視業務・関係者へ連絡や手配社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請・報告書の作成ト

【職務概要】自社パッケージソフトウェア（財務・会計ソフト）の導入支援、運用支援、保守を中心に、顧客満足度向上に向けた新サービスの提案業務を担当します。【職務詳細】・導入準備：ネットワークやサーバーの構築、ハードウェアの納品対応。・導入：顧客先のサーバーや端末へのソフトウェアインストール、インフラの設計・構築。・アフターサービス：顧客（会計事務

【職務概要】診療予約システム「ドクターキューブ」を展開している同社において、医療機関向けシステムのサポート業務を行っていただきます。【職務詳細】1. 問い合わせ対応・電話・メール・FAX・サポートサイト・チャットでのユーザーからの問い合わせ対応や問題内容のヒアリングと原因の特定2. トラブルシューティング・システム障害や不具合の診断・対応・エ

【職務概要】同社にて以下業務を担当していただきます。【職務詳細】プロジェクトマネジメント全般に加え、グループ戦略との整合性を踏まえた業務構築および運営の高度化を担当します。・プロジェクト要件定義、計画策定、進捗管理、予算管理、変更管理・契約、業務構築、導入、チームマネジメント・サービス品質管理（リスク管理、セキュリティ、CS、BCP対策等）・

【職務概要】同社はECで車用LEDバルブをメインに販売している企業です。「移動を、もっと自由で快適に。」というブランドメッセージのもと、車・バイクユーザー向けの商品を展開しています。サービス拡大に伴いお客様からのお問い合わせなども増えている状況でより良い対応ができる顧客対応部署を創り上げることを担っていただくため、SVの採用を行います。【職務

【職務概要】同社が提供する不動産クラウドファンディングサービス利用者の問い合わせ対応を担当します。【職務詳細】・投資家からの問い合わせ対応メール（電話対応もありますがメールでの対応がメインです）・物件内容や投資方法に関する質問への回答・資料送付、データ入力・電話応対や来客対応・スケジュール管理、社内外との連絡調整※問い合わせ対応はテンプレート

【職務概要】同社が提供する企業専用スキマバイトアプリ『myteam』を導入された顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。【職務詳細】企業が自社でスキマバイトを運用できる状態を実現するための支援を行います。単なるツール導入支援ではなく、集客・シフト運用・現場オペレーションまで踏み込み、 LTV最大化と成功事例の創出を担います。

【職務概要】事業拡大および新規サービス開発に伴う、配属ポジションを限定しないオープンポジションでの採用です。面接を通じてご経験、適性、キャリア志向を考慮し、最適なポジションを決定します。【職務詳細例】面接内での対話や相互理解を経て、同社の展開するtoCアプリ「オリパワン」をはじめとした各種事業・プロジェクトにおける以下のいずれかの業務、または

【職務概要】同社プロダクトを導入した飲食店の本部・現場と、自社のセールス、カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして、導入初期からの信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。【職務詳細】■店舗のご担当者様との定期ミーティングによるニーズのヒアリングと関係構築■導入スケジュールや関係者との日程調整など、プロジェクト全体の進行

【職務概要】同社が提供するプロダクトのユーザー対応から、ユーザーヒアリングをもとにした製品のブラッシュアップ（開発部門へのフィードバック）まで幅広く担当します。ユーザーに寄り添い、LTV（顧客生涯価値）を最大化させることがミッションです。【職務詳細】・電話やメールによる顧客サポート業務・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定およびオペレ