カスタマーサクセスのフォローメンバーとしてスタートしたチームですが、現在ではフォロー業務にとどまらず、問い合わせ対応やヘルプガイドの設計など、顧客体験の向上に取り組んでいます。MGR候補です。 【具体的には】■問い合わせ対応■ヘルプガイドの設計 ■オペレーションの設計　など ★弊社の５つのバリュー★ ・お客様の理想から入れ・まずやってみろ・

フード業界の企業と求職者のご縁を結ぶ仕事をお任せ致します。フード人材バンクに登録いただいた求職者に「現職(前職)で何に悩まれていたか」「転職先に求めること」等ヒアリング、希望に沿った求人を提案します。 ■求職者の方とのカウンセリング：当社サービスに登録いただいた求職者の方に、今までのご経験やご転職理由・悩み、転職先に求めることやキャリアについ

毎週異なる店舗にて、各店舗の特徴を踏まえて「お客様は何を求めているのか」を考え、イベント企画・販売戦略の立案を行い、実行までお任せします。契約獲得に特化したチームへの配属です。【具体的には】週ごとに 異なる店舗で異なるマーケットの中、戦略を立案し顧客獲得の推進や店舗クルーの育成をお任せ。契約獲得に特化したチームのため、登録作業などの周辺業務は

■当社が運営する「YOANI Live Station」の運営スタッフを募集します。 ・公演スケジュールの調整、交渉 ・イベント時のスタッフ人員配置、運営オペレーション ・電話対応、契約・請求管理、各種備品の発注 ・施設維持に関する業務 ・アルバイトスタッフ管理

お問合せ（電話、メール）をいただいたユーザーに対して、最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。また、顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、 オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携もおこなっていただきます。 ■お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコ

Customer Experience ＝お客様の体験価値 を向上するグループとして、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やプロダクト（アプリ・業務ツール）の改善をおこなっています。 【サービス・プロダクトの改善】■お問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する

■家電量販店・併売店で販売・接客業務をお任せします。お客さまのライ フスタイルに合った商品(携帯やブロードバンド、PCなど)、サービス(PayPayなど)をご提案頂きます。【充実の研修制度】入社後は販売の基礎 や商品知識を学ぶ座学研修がございます。その後も店単位・課単位・部単位など数多くの研修やフォローアップ研修等もあり、各自支給されるiPa

お任せしたいのはフード業界の企業と求職者のご縁を結ぶ仕事。企業と求職者それぞれに「どんな人を採用したいのか」「どんな仕事をしたいのか」をヒアリングして頂き、条件が合う同士をマッチングしていきます。 ■求職者の方とのカウンセリング：当社サービスに登録いただいた求職者の方に、今までのご経験やご転職理由・悩み、転職先に求めることやキャリアについてヒ

クラウド型電子カルテ「CLINICSカルテ」や歯科診療支援システム「Dentis」のカスタマーサポートをお任せします。顧客からの問い合わせや要望、ご意見を伺い迅速に対応していくポジションです。 【具体的な業務内容】・導入済み医療機関からの問い合わせ対応（チャット、電話、メール）　・顧客からの要望や調査依頼を取りまとめ、開発部へ起案　・新機能リ

タイミーのCSオペレーションマネージャーは、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるだけでなく、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も積極的に行って頂くことを期待します。 ◆複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理　・1on1やメンバーへのフィードバック ◆カスタマーサポートを成長させる

スキマバイトを運営する当社ではカスタマーサポートをとても重要視しており、今回はオペレーションリーダーの募集となります。オペレーション部におけるチームリーダーには、メンバーマネジメントを通じて、 チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるだけでなく、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を積極的に行っていただくことを期待

Repro Boosterという新規プロダクトの導入支援をメインミッションとし、カスタマーサクセス組織の立ち上げを担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■新規プロダクトである Repro Booster の導入支援業務■お客様への導入のご案内■お客様との導入に伴うお打ち合わせやメッセージでのやりとり等全般■導入に伴う事前の検証関連全般

■クライアント企業の住宅販売現場（モデルルーム等）への人材コーディネータ―として、派遣スタッフや派遣先現場のフォローを担当いただきながら、クライアント/スタッフ双方の満足度向上に貢献頂きます。 【具体的には】 ・派遣スタッフのシフト調整 ・派遣スタッフの教育・就業フォロー ・派遣先（販売現場）担当者との調整・交渉 ・付随する事務業務　　　　　

カスタマーサポートとして、入社してからはB/43プロダクト及びそれに関連するカスタマーサポート全般の業務に慣れていただきながら、新規事業におけるオペレーション構築や外部委託先選定に携わっていただきます。 【業務詳細一例】 ■業務全般のエスカレーション対応や未整備状態の業務プロセス標準化 ■顧客の声をプロダクトサイドにフィードバックする取り組み

勤務シフトを自動作成のシステムの販売している当社にて、サービス利用を開始された顧客に向けた伴走型の導入支援や顧客の方々へのサポート・チャット問い合わせ対応をお任せします。 サービスの機能や効果を体感していただきながら顧客が自ら業務改善を行える体制を導きサポートします！ ※変更の範囲：当社業務全般

医療機関向けの自動精算機の導入後のアフターフォローを行う当社にて、カスタマーサポートをお任せします。「急に動かなくなった」などお客様からのお問い合わせに対してお電話でサポート対応いたします。 【具体的な仕事内容】 ■医療クリニックや施設などの、取引先企業様からのお問い合わせ対応 ■社内スタッフのお客様対応支援　等 電話での問い合わせを受けて解

【業務内容】キャリアサポートスタッフの業務をお任せします。 求職者からの相談を承る/求職者へ応募や面接を促す/求職者への面接後の進捗確認/選考関連のトラブル対応 サポートはメールや電話、LINEで行います。外出や対面での業務はありません。 ※常に「求職者ファースト」を心がけて業務に取り組んでいます。 その後、1〜5名ほどのチームのリーダーとし

モバイルサービスの提供や、オペレーション・ヘルプデスク体制の構築支援を行っている部署にて、勤務をお願いします。 【具体的には】 ■携帯電話・タブレット端末の操作方法のご案内 ■事務処理（書類の作成・処理、データ入力） ■端末発送（設定の確認、キッティング作業、梱包作業）　　等

店舗運営＋SNS運用による集客〜採用をお任せします。創業5期で127億円を創出した弊社のマーケティングノウハウを最大限に活用し、飲食店が抱える【集客/採用】【インバウンドに向けた発信】という課題を SNSマーケティングで解決していただきます。まずは、店舗の責任者としてSNSマーケティングを中心に、集客・採用・運営・従業員マネジメントを行ってい

当社主力サービスのBuyeeをベースして、韓国の新しい市場におけるカスタマサポート体制の構築及び対応質の管理、メンバーのマネジメントをお任せします。 【業務内容】 ■韓国のECプラットフォーム上のお問い合わせ対応（韓国語） ■アルバイトスタッフのリソース配置と管理 ■アルバイトスタッフの採用に関わる業務 ■Buyeeにおける韓国語カスタマサポ