コクヨ、マックス、ぺんてる、ナカバヤシ　オフィスIT化とスマホ普及で逆風の文房具業界

　オフィスのIT化に加え、最近のスマートフォン（スマホ）やタブレット端末の普及で、大きな打撃を受けているのが文具業界だ。

　さらに、こうした新たなテクノロジーの浸透ばかりではなく、不況による経費削減の流れで、ペーパーレス化などが進み、逆境に立たされている。

　これからの将来は、「紙に鉛筆」「ノートにペン」の市場の拡大には、もはや期待はできない。

　そこで、文具メーカー各社は、最近のヒット商品である「消せるボールペン」に代表されるような、斬新な新製品開発で新市場に活路を見出そうとしている。また、高機能スタイラスペンのような、スマホやタブレット端末に連携する「デジタル融合分野」も重要な分野となっている。

　そしてもう1つの市場が海外だ。事務用品の最大コクヨは去年10月、インドの大手文具メーカー「カムリン」を連結子会社化。内田洋行は今年6月、韓国のトップ家具メーカー「FURSYS（ファシス）」と業務提携するなど、海外展開が活発化している。

　地味なイメージの文具業界で今、社員が働く環境はどうなっているのだろうか。キャリコネに寄せられた各社社員の声から、彼らの本音に耳を傾けていこう。

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どの会社でも報酬への不満が多い

　業界トップのコクヨは、売上高が2600億円。社員の平均年収も735万円で、おおむね500万～600万円台が一般的なこの業界から見れば、待遇は恵まれている。

　「やはり、大手メーカーなので営業でもあしらわれることはなく、比較的やりがいはあると思う」
　
　と言うのは、代理店営業を担当する男性社員（27）だ。社内の福利厚生についても、「メーカーならではの充実具合」と満足している。

　しかし、業界で見れば厚遇といえる報酬も、大手製造業の水準では必ずしも高くはない。社員の不満は、いきおい報酬に集中してくる。

　と、この男性社員は述べている。経理担当の30代前半女性社員も、こう言う。

　また、この女性社員は育児休暇を取得した後、別の部署に異動させられたと言う。

　と、不満をもらしている。

　他社はどうだろうか。ホチキスで国内首位のマックスでも、社員の報酬に対する不満は強い。

　と明かすのは、法人営業を担当する20代後半の男性社員だ。ただ、本当にそうすると住宅ローンなどを払えない社員も出てくるため、リーマンショック後は夏季賞与が「なぜか、1カ月弱は出ました」と笑う。

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ITの波に押されているに対応できていない会社も

　画材や筆記具メーカーの老舗で知られる、ぺんてる。社内には「アイデア提案制度」があるそうだ。

　と、同社の60代のエンジニアは言う。この制度がやりがいにつながることもあるそうだ。

　一方で、こんな不満もあると言う。

　アルバムや製本事業で高いシェアを獲得しているナカバヤシも、将来性に暗雲が立ちこめている。

　と明かすのは、クリエイティブ部門の20代前半の女性社員だ。新しい事業に思いつきで次々と手を出すが、どれもパッとしてないと言う。

　しかも、IT化の波にもまれているのに、肝心の「社内のIT化」は遅れているそうだ。営業職の男性社員（24）は、次のように指摘する。

　文具業界の先行きについては不安が根強い。市場が鈍化する中、業界全体に深刻な危機感が蔓延（まんえん）しているようだ。

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