【職務概要】管理者（SV）としてプロジェクトの運営全般をご担当いただきます。入社後はプロジェクト内での研修（約3か月ほど）の後に、管理者業務をお任せする予定です。管理者（SV）としての稼働後は、メンバーの管理・育成・エスカレーション対応、プロジェクトにおける進捗状況の管理、クライアント担当者への報告・提案などを担当し、プロジェクトの中心メンバ

【職務概要】自社カタログやECサイトからお客様より受けた注文の受付や問い合わせ対応業務をお任せします。【職務詳細】■お客様からの注文受付や問い合わせ対応■オペレーターのサポート■関連部署への各種連絡★☆企業理念☆★お客様視点に立った、商品開発と誠実なビジネスを行っていきます。さらに、歯科の重要性を広くアピールして、マーケットの拡大を目指し、仕

【職務概要】プロジェクトマネジメント全般をお任せします。【職務詳細】・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）・メンバーからのエスカレーション対応・各種分析、報告、レポート配属部門は金融業界のBPOサービスのプロジェクト（コンタクトセンターorバックオフィス）運営を実施しています。▽取り組み事例

【職務概要】トヨタグループの国内金融中核企業として、自動車ローン事業やクレジットカード事業を展開する同社にて、今までの経験や適性に応じて最適な職種を提案します。【職務詳細】入社後は現場業務を通じて業務理解を深めていただき、その後は適性や希望に応じて以下のような多岐にわたる領域で活躍いただくことを期待しています。・顧客対応：カスタマーセンターで

【職務概要】新しい形のカスタマーサポートとしてお問い合わせの1次対応内容はAIを活用し、効率的かつ丁寧なカスタマーサポートを目指しています。【職務詳細】・新規、既存顧客のカスタマーサポート対応（メール・電話）・集計、分析、改善施策の実施と効果測定・AIを活用した業務効率化の推進・サービス開発のためのアンケート等調査業務将来的にはメンバー育成業

【職務概要】ドイツやヨーロッパ各国から輸入する「ムルチバック社」製の包装機械や加工機械のメンテナンス、点検、修理業務を担当していただきます。【職務詳細】1. 修理業務：顧客からの要請に基づき、現場を訪問して機械の修理を行います。2. メンテナンス業務：定期点検を行い、必要に応じて部品交換や装置の提案販売を実施します。3. 納品・据付業務：新し

【職務概要】同社が展開する美容関連事業のコールセンター組織にて、インサイドセールス業務および将来的なマネジメント業務をお任せします。【職務詳細】立ち上げフェーズの組織において、まずはプレイヤーとして実務を習得いただき、段階的に上流工程や管理業務へシフトしていただきます。■インサイドセールス実務・予約確定率の向上：仮予約をされた方へ電話し、予約

【職務概要】同社が提供する建設業界向けSaaS「本サービス」のカスタマーサポートとして、ユーザーがシステムを自律自走して使いこなせるよう支援を行います。単なる問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をプロダクトチームへフィードバックし、サービス品質の向上に貢献する重要な役割を担います。【職務詳細】・チャットツール、電話、メールを通じたユーザーへ

【職務概要】デジタルグリッドプラットフォームを利用する法人顧客を対象とした、新規利用手続き、請求処理、および顧客サポート業務全般を担当いただきます。単なるオペレーションに留まらず、業務フローの構築・改善や顧客体験（CX）の向上を通じて、プラットフォーム全体の価値を高めることがミッションです。【職務詳細】・契約／請求／供給事務業務電気需給契約お

【職務概要】トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。【職務詳細】ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします。・自動車ローン／クレジットカード契約の契約管理業務・債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）　※初期延滞は電話のみの督促となり、顧客対応業務は基本的にはご自

【職務概要】建築業界の企業と人を守る、国内最大級のアスベスト管理システム『アスベストONE』のカスタマーサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・自社システム『アスベストONE』のカスタマーサポート・メールや電話でのお問合せ対応（主にシステムの操作方法や、法令に関する質問）・顧客にシステムを継続利用してもらうための施策考案、実行・立ち上げ

【職務概要】カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。同ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。【職務詳細】主な業

【職務概要】大手複合機メーカーの法人向けサポート業務です。サービスを利用する法人ユーザー様からのお問い合わせに対して、電話やメールを用いて、ユーザー様に寄り添いながら、操作案内・消耗品手配・故障受付を対応していただきます。【職務詳細】・複合機、プリンタの操作案内・消耗品手配・カスタマーエンジニア派遣依頼対応・CSアンケート調査への回答依頼・業

【職務概要】住宅・不動産会社向け自社サービス「HOTLEAD」を活用し、問い合わせのあった顧客へ電話やメールでアプローチを行うインサイドセールス業務です。物件探しのヒアリングや内見の日程調整を行い、アポイントの設定を担います。【職務詳細】不動産（注文・購入・売却・賃貸）の4チームいずれかに配属され、チームで目標達成を目指します。・ポータルサイ

【職務概要】カスタマーサポート課の一員として、債権回収業務を中心にお任せします。支払いが発生しているお客様に対して、スムーズなご入金を促すご案内を行っていただきます。【職務詳細】・支払いが遅れているお客様への督促対応（メール・架電）・電話対応後の対応履歴・通話内容の記録・定型フォーマットを使用した請求書の作成および送付・支払いがない場合の内容

【職務概要】カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。同社予約管理サービスを導入・運用している法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな

【職務概要】将来的に顧客へ土木積算の専門家としてのサービスを提供するため、長期育成型のサポート職として、まずは大阪営業所内でコールセンター業務を担当し、基礎知識を習得します。【職務詳細】＜～3年目＞→大阪営業所内でのコールセンター業務・土木積算ソフトに関する問い合わせ対応など、　コールセンター業務を担当し、基礎知識を習得 ＜慣れてき

【職務概要】同社のカスタマーサポート（リーダー候補）として、顧客満足度とカスタマーエクスペリエンス（CX）の向上を最前線で推進していただきます。【職務詳細】■同社マーケティングSaaS（CRMシステム）利用時の問い合わせ対応・クライアント問い合わせ（電話、メール）約500件／月：システム仕様、運用相談、設定方法、契約関連　等・社内問い合わせ（

【お任せすること】　執行役員の右腕として、事務局体制の構築～運営をお任せします。　入学前の問い合わせ対応から支払い設計・回収フローの管理、　顧客体験を高める改善施策まで、GFS運営の「要」として幅広く　活躍いただきます。【職務詳細】・事務局業務の体制構築～仕組み作り　└例：スタッフ配置／業務フロー設計　など・顧客体験向上のための企画立案～PD

【職務概要】業務運用管理、スタッフマネジメント、および顧客対応を担っていただきます。約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理を行うリーダーとして活躍していただくポジションです。【職務詳細】・業務進捗管理および業務品質管理・パートスタッフ（約30名）のマネジメントおよび業務指示・顧客対応（問い合わせ、クレーム対応等）・業務改善およ