【職務概要】おくすり相談コールセンターに関する業務推進チームの一員として勤務していただきます。（コールセンター業務に従事いただき、業務状況に応じて”医療情報の一元管理”に関するその他業務にも従事いただく想定です。）【職務詳細】■コールセンター業務　・患者様や医療関係者との質疑応答対応　・患者様・患者家族への投薬サポート

同社のウェルス・マネジメント事業部にて、ハワイ不動産に特化したセールスサポートおよびアセットマネジメント業務をお任せいたします。「アメリカ不動産をもっと身近に」というミッションのもと、国内の富裕層顧客に対し、物件の仕入れから管理、売却までをワンストップでサポートする重要なポジションです。・セールスサポート業務営業担当の指示に基づく提案資料作成

【職務概要】下記業務を担当していただきます。【職務詳細】●コンタクトセンター MGR業務バックオフィス領域におけるBPOプロジェクト（1～4ほど）の業務運営・管理を行います。主な業務内容・プロジェクト運営、数値管理目標に対する進捗管理、納期管理、品質管理など、さまざまな指標をプロジェクト統括者の立場で管理します。・顧客折衝（お客様企業および協

【職務概要】センターの体制強化に向け、新たに「センター長候補」のポジションを募集します。センター運営における事業所運営のサポートが主な業務になります。【業務内容】・センター年計の策定と実行　・センター収支マネジメント　・JV会社との請求管理・センター稼働管理　・品質・人財管理、災害対策　・お客様対応、業者対応、自治体連携対応　・他エリアからの

取引先企業に利用してもらう採用管理システムの操作や設定に関して、お客様（九州の企業人事採用担当者様）のサポートをしていただくお仕事です。・初めて利用してもらうお客様へ初期設定のご案内・新しく導入された機能のご説明など、お客様が採用活動を円滑に進めてもらうためのサポート業務全般をお任せします。ゆくゆくは採用についてのアドバイスをするなど、採用支

【職務概要】カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。【職務詳細】・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント・業務やセンター運用のフロー改善・マニュアル作成・改定・顧客満足度向

【職務概要】エックスサーバーが展開する各種クラウドサービスをご契約しているお客様のメールサポート部門で、主に下記の業務をお任せします!【職務詳細】・メールサポート業務におけるお問い合わせ対応の進捗管理、メンバー層への業務割り振り・グループ会社内の開発・技術部門へのエスカレーション対応（サポート部門とのハブ役）・技術的なお問い合わせに対するメー

【職務概要】同社の事務BPO部門において、クライアントから請け負った事務プロジェクトのSV（スーパーバイザー）業務を担っていただきます。【職務詳細】クライアント先の事務系プロジェクト（金融・営業・マーケティング・キャンペーン事務等）にチームで参画し、以下の業務を行います。・業務プロセスの可視化および効率化設計・ITツール（RPA等）の導入支援

【職務概要】クライアント企業の経理・総務業務を代行・サポートする業務が中心です。単なる入力作業ではなく、お客様のバックオフィスを支え、効率化を提案する役割も担っていただきます。【職務詳細】●ステップ1：基礎・定型業務入社後は、まず以下の基礎業務を通じて、BPO業務の流れとクライアントの事業内容を理解していただきます。メイン業務：クライアントの

【職務概要】同社が提供するSaaS型サービスの導入企業増加に伴い、導入後の活用支援を強化するためのフロント実務対応をお任せします。社内外と連携しながら、顧客体験の質向上に貢献するポジションです。【職務詳細】・当該SaaSプロダクトのカスタマーサクセス業務・クライアントや担当コンサルタントからの問い合わせ対応（メール・チャット中心）・本サービス

【職務概要】コールセンターの運営に関する幅広い業務をご担当いただきます。業務フローの改善、レポート作成、上長への報告、クライアント企業様への報告・相談・提案、メンバーの勤怠／シフト管理、採用、研修、クレーム対応、マニュアル作成、収支管理【職務詳細】1.　業績レポートの作成および上長・クライアントへの報告2.　品質管理3.　人材育成、マネジメン

【職務概要】給与業務アウトソーシングのリーディングカンパニーである同社にて、給与計算オペレーションのコントローラーとして、クライアントの人事担当者と連携し、毎月の給与計算を確実に実行・管理します。【職務詳細】・スケジュール管理：給与計算に向けた勤怠実績など各種データの期限を顧客とすり合わせます。・問合せ対応：顧客人事担当者からシステムの操作方

【職務概要】自社クラウドサービスをご契約いただいたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験、高い顧客体験の維持しつつ、HENNGE Oneサービスの業務プロセス改善を推進し、今後の新しい運用サポート業務の戦略立案によりチームの生産性向上に貢献していただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改

【職務概要】BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。【職務詳細】１、プロジェクト運営（進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善）2、拡大計画の立案、実行（顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画）＜業務イメージ＞クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大を

【職務概要】BPOサービス提供企業としてトップクラスの同社で、ITBPO領域のサービス提供におけるプロジェクトマネージャーをお任せします。一気通貫でプロジェクトのマネジメントをお任せします。【職務詳細】・プロジェクト計画：業務内容、スケジュール、予算などを計画・進捗管理：計画通りに進むように、進捗状況を把握し、必要な調整を実施・チームマネジメ

【職務概要】同社の提供する脱炭素クラウドサービスを導入している顧客に対し、カスタマーサポート業務全般を担当します。【職務詳細】・メール、電話、オンラインミーティングによる顧客対応・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応・対応データの集計、レポート作成、報告業務・対応品質の管理・チームの業務改善施策の立案、運用、見直し・サポート

【職務概要】BPOサービス提供企業としてトップクラスの同社で、 IT BPO領域でのサービスを提供している事業所のマネジメントを担当いただきます。【職務詳細】・ITヘルプデスク領域、キッティング等のPCLMサービス提供事業所を複数マネジメント（各事業所には事業所責任者がおりますので、そのメンバーのマネジメントを想定）・予実、収益の管理・ベンダ

【職務概要】企業先常駐プロジェクトやアウトソース事業において、各種案件のフロント対応や、営業メンバー、プロジェクト運営スタッフのフォローをしていただける方を募集します。プロジェクトは、新規および、継続のいずれもあり、業務設計～運用管理まで、様々なフェーズがあります。メンバーとチームビルディングしながら、プロジェクトを推進・安定運用していただけ

【職務概要】上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。【職務詳細】・導入前企業様への営業支援・導入

__________________ コールセンタースタッフ（受電・発信） 未経験OK／時給1,700円〜／シフト制 __________________ ～この仕事のポイント～ ・未経験からスタート可能 ・受電、発信どちらの経験も積める ・出勤または在宅勤務の選択が可能 ・テスト期間中のシフトも柔軟に調整ができる ・ネイル、ピアス、服装等

【応募資格】 ・未経験歓迎 ・バイトデビュー歓迎 ・基本的なPC操作ができる方 ・電話対応に抵抗のない方 ・丁寧なコミュニケーションができる方 【歓迎する経験】 ・コールセンターの経験 ・カスタマーサポートの経験 ・接客、販売などの対人業務経験 学歴不問