【職務概要】介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門において、チームリーダーとして少人数チームのマネジメントと成果向上をお任せします。【職務詳細】まずは介護請求や製品知識を習得するためのお客様対応からスタートし、徐々に以下のリーダー業務をお任せします。・少人数（5～10名）チームにおけるメンバーフォローや業務

【職務概要】医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートを強化しております。その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決まで

【職務概要】介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」のカスタマーサポート部門において、研修を企画・運営するチームまたはカスタマーサポートチームのリーダー業務をお任せします。【職務詳細】まずは、介護請求や製品の知識を習得するためにお客様対応からスタートします。■研修を企画・運営するチーム・新規入社者向けの座学・ロールプレイング研修の企

【職務概要】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、システムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【職務詳細】・契約内容、お預り状況の問合せ対応・各種変更手続のご案内・株式、投資信託等の受発注業務・各種金融商品の情報提供・対応履歴の

【職務概要】監視センター管制員として、監視センターでの電話対応業務をメインに下記業務をご担当いただきます。【職務詳細】　コールセンター業務全般１）異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配２）金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配３）スタッフからの対応結果の受付４）お客様からのご要請やお問い合わせ対

【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。【ポジション例】■CSオペレーション└チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成)└オペレーション

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。【職務詳細】■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）・電話・メール・チャット■大手クライアント”オンボーディング期&

【職務概要】マンション等を購入・入居中のお客様の電話窓口業務をお任せします。【職務詳細】同社マンション・リフォーム・新築戸建購入されたお客様の修理受付の電話窓口をお任せします。お客様からの要望・質問を受け付け、適切なセクションに引継ぎます。専門知識が無くても2ヵ月間の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。【研修期間】 未経験者も多い

【職務概要】半導体製造装置のカスタマーサポート【職務詳細】半導体製造装置の納入、設置、動作確認、および製品のアフターメンテナンス、技術面のカスタマーサポート【魅力】精密計測機器は、装置だけだなく主に工作機器メーカーに納入されています。世界で圧倒的な強みを持つ日本の工作機器メーカーと取引を持っており、同社製品は工作機器と一緒に世界に出ています。

【職務概要】・プロジェクトにおいて、自動生産コード生成、AUTOSAR、および仮想化されたコントロールユニットを含むSoftware-in-the-Loopシミュレーションの分野における同社のソフトウエア製品に対してエンジニアリング作業を実施します。またカスタマートレーニングやカスタマーサポートを含む各種エンジニアリングサービスを提供する役割

【職務概要】PLCなどの制御機器に関するカスタマーサポート業務を担当いただきます。【職務詳細】・PLCなどの制御機器に関する電話での技術サポート・お客様の状況をヒアリングし、技術的な課題を論理的に整理・解決・社内の営業担当や技術部門との連携による情報共有・改善提案・FA業界におけるPLCなど制御機器の特性理解と課題解決の支援【やりがい】技術力

【職務概要】・プロジェクトにおいて、自動生産コード生成、AUTOSAR、および仮想化されたコントロールユニットを含むSoftware-in-the-Loopシミュレーションの分野における同社のソフトウエア製品に対してエンジニアリング作業を実施します。またカスタマートレーニングやカスタマーサポートを含む各種エンジニアリングサービスを提供する役割

【職務概要】同社にて、カスタマーサービス担当としてご活躍いただきます。【職務詳細】同社のカスタマーサービスとして、お客様対応等を電話・メール等で行っていただきます。また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施も担当いただきます。■業務詳細・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応・お客様向けの各種マニュアル作成・

【職務概要】自動車メンテナンス付きリース契約に関する、自動車整備工場からの問い合わせ対応窓口で、修理内容の相談や、修理見積書の内容確認等を行っていただきます。【職務詳細】■自動車メーカー系ディーラーからの問い合わせが、約8割です。■1日中電話対応ばかりではなく、　見積書作成や整備工場、営業とのやりとり等もございます。（メール等）※ディーラーの

【職務概要】内勤ヘルプデスクとして同社が提供する土木積算ソフトの操作指導や、問い合わせの一次受付を行います。【職務詳細】■入社後2～3年：コールセンター業務・同社ソフト操作指導、問い合わせに対する一次受付業務・問い合わせに対し各種アドバイス■2～3年後：外勤型サポート職へ転属同社ソフトの契約先に対する初期セットアップや各種積算に対する問い合わ

【職務概要】　同社にて、宿泊予約業務をお任せします。【職務詳細】　・ホテルの宿泊受付　　・ホテルに関するサービスのお問い合わせに関するご対応　・ロビーにてウエルカムドリンク管理など　・マーケティング調査　・メールの返信　質問に対して回答　　　・プラン企画　・デザイン　・宿泊予約のデータ入力 など　・その他付随する業務　※夜勤あり　＼＼同社グル

【職務概要】統合型クラウドソリューションシステム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーを募集します。本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。【職務詳細】■高い継続率を維持する

【職務概要】同社の冷凍・冷蔵車をご利用のお客様から修理依頼が寄せられた際に、電話対応、点検や修理の手配を担当していただきます。■製品：冷凍・冷蔵車■転勤／出張：全国転勤有■勤務形態：年間休日124日／完全週休2日制（土日）【職務詳細】・「冷凍車が冷えなくなった」「事故でコンテナが傷ついてしまった」「霜がついている」など、依頼の内容はさまざまで

【職務概要】同社は、カスタマーサクセスミーティングを通じて顧客の成功に寄り添い、長期的な信頼関係の構築を目指しています。Solution Engineering ＆ Innovation CoEでは、MongoDB、GitLab、Docker、Kubernetes、Neo4jなどの先進的な技術製品を取り扱い、これらに関する高度な技術サポートを

【職務概要】「ユーザー第一優先」を掲げる同社のカスタマーサポートチーム内におけるカスタマーサポートの二次対応をご担当いただきます。【職務詳細】具体的には、ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。