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さくらインターネット株式会社転職・中途採用面接一覧
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20代後半男性の転職・中途採用面接
- 応募した部署:法務担当
- 職種:カスタマーサポート
- 2013年度
選考期間:2週間応募応募時の年収
310万円1次面接で不採用面接官にされた印象的な質問と回答(面接官:現場の社員)
今まで苦労をした事と、それを乗り越えた経験を教えてください。
法務担当という事で、被害を与えた方と受けた方の間に立つ仕事がメインとの事でした。
そのために今の仕事において、お客様との間を取り持つ経験を求めて今回の質問にいたったのだと思います。
現在の仕事でのお客様とのやり取りの仕方について話をしましたが、後から振り返ると自分自身あまりうまく話ができていなかったように思えました。投稿者からのアドバイス(応募理由、応募準備、面接プロセスなど)
対象のサーバーにログインして不正なアクセスがあった等の事実を確認し、それらをもってお問い合わせの対応とするのであれば、自身のサポート経験が活かせるのではないかと考えたからです。
(実際には被害を与えた方と与えられた方の間を取り持つのがメインである事が面接のお話を聞いていて分かりましたが。。。)
両者からの圧力に耐えられる人、基本的に文句しか言われないためストレス耐性のある人、独力で問題を解決できる自発的な方を求められているようでした。