ドコモ・モバイル株式会社 のカスタマーサポートの評判・口コミ・社員評価

経営方針に問題を感じる。
経営方針が完全なトップダウンで、声をあげても上に上がらないのが問題点です。
また実際に指示を出してもそれを遂行するまで ... 長所・短所の口コミの続きを読む

正社員になる道筋までが見えず、慣れたとしても給料が低いため。
また派遣社員なので将来の展望がどうしても見えづらく、常に ... 退職理由の口コミの続きを読む

職場の人間関係に問題を感じる。
各班によってカラーが違うのは良いが、研修や評価の仕方が全く違うのは、新人にとって非常に戸惑うので情報共有しつつ、改善して ... 長所・短所の口コミの続きを読む

配属される班の上司にあたりはずれがあるので、はっきりと物を言ってくれない上司にあたり、一生懸命やっていても知らない間に評 ... 長所・短所の口コミの続きを読む

飲み会は少なくないと思います。
単に気の合う仲間同士の飲み会もあるし、組織を挙げての飲み会もあり。
上司も酒席でダメ ... 働く環境の口コミの続きを読む

従来は漫然と行ってきた業務やその体制を、見直しつつあるのが感じられます。業務改善への取組が正当に評価される下地が出来上が ... やりがいの口コミの続きを読む

職場の人間関係に問題を感じる。
上司への敬いはなく、部下には好み（感情的に）に応じて接し、時には人格を否定するような指導場面もしばしば、といった雰囲気。 ... 長所・短所の口コミの続きを読む

基本給、残業手当、賞与査定については妥当と思うが、住宅手当や扶養手当、その他福利厚生などに関しては正社員と待遇が異なる点 ... 年収・給与の口コミの続きを読む

私は派遣社員だったので、はじめからやりがいなど求めてはいません。サポートセンターにかかってきた電話を受けて質問に答える、 ... やりがいの口コミの続きを読む

正社員の福利厚生はとても手厚いです。精神的な病気と偽って何年にも渡って休み続けている人もいました。それでもクビにならない ... 働く環境の口コミの続きを読む

派遣社員から契約社員になられた方はいらっしゃいますが、契約社員から正社員になられた方はほとんどいません。
部署によって ... 出世の口コミの続きを読む

スタート時の基本時給は大体同じかと思われますが、過去のショップ経験の有無などにより若干誤差があるかと思います。
時間外 ... 年収・給与の口コミの続きを読む

職場の人間関係に問題を感じる。
社員が親会社のグループ会社だと甘んじている環境のせいか、派遣社員も社員と同等の権力を持っていると勘違いしている人が多い。 ... 長所・短所の口コミの続きを読む

親会社に甘んじている社員が多く、自ら問題意識を持ち、主体的に行動できる社員・派遣社員は少ない。社員にコビを売り、派遣から ... 働く環境の口コミの続きを読む

まずは研修をパスすること。基礎座学から始まり、ロールプレイング形式の擬似応答訓練、それをパスするとＯＪＴ形式の実務訓練が ... 長所・短所の口コミの続きを読む

扱う範囲は多岐にわたり、対応品質も厳しく査定されるため精神的にきつい反面、やはりお客様から「ありがとう」を言われて感謝さ ... やりがいの口コミの続きを読む

様々なクレーム対応もありますが、ありがとうと言って貰える仕事です
やはり不安や不満を持ってお話される方が多くいる中で
... やりがいの口コミの続きを読む

給料は高いです。それに比べて仕事内容は簡単です。
色々な不満を持ってお電話される方に対しての
対応。夜勤などもあるの ... 年収・給与の口コミの続きを読む

自分でやりがいを見つけていかないと、淡々とこなす仕事になります。サービスも機器もどんどん変わります。カスタマーサポートだ ... やりがいの口コミの続きを読む

派遣社員が多い会社。ほとんどが派遣社員と派遣社員から契約になった契約社員がメインです。２年以上で契約社員の試験が受けられ ... 年収・給与の口コミの続きを読む