【職務概要】 大学向け総合パッケージシステム「GAKUENシリーズ」の導入検討から運用における業務コンサルタントとして、大学様の業務DX構想のサポートや課題解決を推進いただきます。 【職務詳細】 ・大学様ごとの問い合わせ対応（機能仕様の解説、運用・カスタマイズの相談など） ・業務イベントへの立ち会い、定例会の開催（課題対応状況の報告） ・大

【職務概要】 法人ユーザー向け通信系サービス委託業務における 運営・管理業務全般を担当いただきます。 クライアント企業の顧客窓口統合に伴う組織拡大を見据え、 将来のマネージャー候補として組織力強化を担うポジションです。 【職務詳細】 ・委託業務における契約締結および更新対応 ・委託範囲変更や運用変更に伴う社内外の折衝・調整 ・KPI、SLA

【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理　　　等 ※初任地は新潟県を想定していますが、プロ

【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント（サービス品質の担保、納期管理） ・プロジェクトメンバーのマネジメントおよび育成 ・経理帳簿の記帳代行業務の統括 ・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポ

【職務概要】 エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務をデジタルスキルを活用して遂行いただきます。 ＜担当プロジェクトについて＞ エネルギーに関連するプロジェクトへ配属。主に業界を代表する企業と共に、プロジェクトの課題解決に取

【職務概要】 経済対策・省エネ・再生可能エネルギーなど、国や自治体が進めている様々なプロジェクトがあります。それらのプロジェクトを推進する民間団体や企業と共に、ビジネスパートナーとして支援をするのが同社の仕事です。理想のプランを提案して終わりではなく、クライアント先に常駐し、共に伴走しながら当事者として業務構築や課題解決まで行えるのがこの仕事

【職務概要】 同社の国内外における保守装置に関する問い合わせ対応や保守研修の実施、保守品質向上のための教育資料作成を担当します。 【職務詳細】 ・国内外の顧客および拠点サービス担当からの問い合わせ対応（言語に依らず解決をサポート） ・保守ノウハウを活用した資料（マニュアル）や動画コンテンツの作成 ・保守研修（トレーニング教育）の実施および運

【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業に対する経理業務のアウトソーシング（BPO）および、クライアントとのコミュニケーションを担当いただきます。 【職務詳細】 ・経理帳簿の記帳代行業務 ・購買、債務、経費精算に係る管理業務のサポート（クライアント先での常駐対応を含む） ・支払代行業務 ・会計業務に付随するコンサルティングサービス ・（シニ

【職務概要】 同社にて下記業務を担当します。 【職務詳細】 配属（新規営業または運営）により、以下いずれかをメインに担当します。プロジェクトの規模等によっては提案から運営まで一気通貫で担当するケースもあります。 ＜新規営業担当の場合＞ ・行政・自治体が公募する事業に対する情報収集、企画提案書（プロポーザル）の作成 ・入札対応、プレゼンテー

【職務概要】 不動産業界に特化したビッグデータを提供するSaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、クライアントのビジネス成長とプロダクトの定着を支援します。 【職務詳細】 不動産業界のDXを推進するため、100万件超のデータを正しく“使える状態”にする伴走者としての役割を担います。 ・メール、チャットによる導入初

【職務概要】 同社の自社開発製品であるクラウド型電子カルテ『CLIUS（クリアス）』を利用中の医師やクリニックスタッフに対し、電話や遠隔ツールを用いて操作支援やトラブル解決を行うテクニカルサポート業務をお任せします。 【職務詳細】 ・操作方法の案内および設定変更のサポート ・トラブル発生時の状況切り分けと解決策の提示 ・顧客からのフィードバ

【職務概要】 コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。 お客様からの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SVとしてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター管理・運用企画業務 　（オペレーター、銀

【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。 同社製品の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業のお客様を営業チームから引き継ぎ、以下の仕事を行っていただきます。 【職務詳細】 ■必要なソフトウェア構成の提案 ■お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築

【職務概要】 同社が提供するHRプロダクトの企画・改善を通じ、採用活動に対して顧客の課題を深く理解し、解決に導く商品の企画・改善に貢献いただきます。 単なる機能開発ではなく、顧客体験の向上とビジネス成長を両立させる価値ある企画づくりを担っていただきます。 【具体的には】 ・お客様からのフィードバックや要望を整理し、改善ポイントを抽出 ・顧客

【職務概要】 官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 【職務詳細】 企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を担当していただ

【職務概要】 1.MRとしての自社製医薬品の情報提供活動 ・主に診療所を対象としたMR活動 ・既存取引先および新規取引先候補へのMR活動 ・新規取引先の開拓、既存取引先のフォロー ２.新規の情報提供策の企画・立案 3.医療機関、患者からの問い合わせ電話対応 4.書類作成等（販売実績のまとめ、会議資料作成等） 5.梱包・出荷作業 【関連業務】

【職務概要】 企業の採用ニーズと求職者の転職ニーズを結びつける人材コンサルティング業務（両手型）をお任せします。IT／製造領域のお客様をメインにご担当いただく予定です。 【職務詳細】 （1）対法人： ・採用状況や欲しい人材像をヒアリング ・人材推薦 ・面接フェーズ～承諾～入社までの一連のフォロー （2）対求職者： ・人脈を活かしたアプローチ

【職務概要】 BPOプロジェクトのPLとして、プロジェクト運用管理を お任せいたします。経験に応じて、まずはSVとしてチーム管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PLとしてクライアント折衝・業務コントロール・組織マネジメントなど、プロジェクト全体管理をお任せいたします。 【職務詳細】 ■SV／チーム管理 ・納品、品

【職務概要】 同グループは保険会社、金融機関をはじめとした金融領域に強みを持つコールセンターです。チャット、AI等コールセンターのDX化も中心とした業務運営を並行して行っています。 【職務詳細】 本募集においてはコールセンター、マーケティングなどお客様のニーズに適した高付加価値のBPOサービスを提供している同社にてコールセンタースタッフとし

【職務概要】 ヨビコム事業部にて、コールセンター組織の統括および、 属人的な営業からの脱却を目指した「勝てる仕組み」の構築・事業推進を担っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンター組織の統括マネジメント ・事業KPIおよび利益達成に向けた戦略立案、実行 ・データ分析に基づくターゲット・リスト選定、戦略のピボット（軌道修正） ・トップセ