日本アバイア株式会社 の中途転職・就職の面接・選考 面接選考フロー、就職難易度、入社難易度
レポート数 1 件
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日本アバイア株式会社転職・中途採用面接一覧
1件中 1〜1件を表示
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40代前半男性の転職・中途採用面接
- 応募した部署:サポート部門
- 職種:カスタマーサポート
- 2011年度
選考期間:1ヶ月応募応募時の年収
1000万円2次面接で不採用面接官にされた印象的な質問と回答(面接官:部長、現場の社員)
顧客からクレームが来た場合の対応
以前の会社での対応方法を具体的な経験から説明をした。対象製品が異なっていたので、あまり面接の人に伝わらなかった。
投稿者からのアドバイス(応募理由、応募準備、面接プロセスなど)
製品知識をわかっていないといけない。製品はネットワーク製品のみならず、コールセンタ系も把握すべき。また短に経験をいうだけでなく、相手が興味を持ってくれる内容を説明しないと理解してもらえない。どのように判断するかはその場で決める。