＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝●パーソルグループの安定基盤●経験を活かせる新規プロジェクト●チーム配属で安心できる環境【職務概要】大手携帯キャリアが運営する法人向けモバイル端末（iPhone・iPadなど）のテクニカルサポート窓口（電話対応・メール対応）を担当します。企業向けにレンタルされている端末について、操作方法の案内やトラブル対応いた

【職務概要】官公庁関連の案件運営におけるSVとして、以下の業務をお任せします。【職務詳細】■業務管理KPI管理・品質管理・研修・業務指示・報告書作成・業務フロー構築・改善提案・クライアントとの協議 など■労務管理チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 など■収支管理収支

【職務概要】同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。【職務詳細】■製品：NEC／NTT／OKIのビジネスフォン（キーテレフォン）製品全般※単体機能に加え、ネットワーク（NW）と連携した複合システムにも対応可能■担当範囲：・お客様先での構築・設定・導入支援・

【職務概要】企業が抱える課題に対して適切な企業やサービスを紹介し、双方のニーズを満たすように調整する役割を担っていただきます。（例）採用活動に課題感がある企業様→採用代行のサービスを取り扱っている企業様をご紹介等【業務の流れ】(1)営業担当が新規企業を流入(2)事務局からサービス内容の説明・課題感やニーズのお打ち合わせ(3)ニーズに

【職務概要】コールセンター事業部のSVとして、生命保険商材における顧客企業への提案、メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。メンバーマネージメント人数は10名～30名程を予定しております。【職務詳細】※入社後、1ヵ月は研修として商材理解をしていただきます。 ・早期キャリアアップ：事業好調＆組織拡大に伴い、サブマネージャー、マネージャー任用

【職務概要】コールセンターや事務センター、官公庁関連業務スーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等【配属先情報】ご経験やスキルを踏まえ、選考を通して配属先

【職務概要】今回は、PHPを中心としたWEBシステムの保守業務をお任せします。リリース後のお客様（病院関係者）の要望開発や、障害対応を行います。電話やメールでやり取りしながら保守業務を行います。※業界シェアトップクラスの自社開発製品で、周産期医療に貢献しており、首都圏の中核病院大学病院をはじめ全国に導入実績があります。■評価制度直属の上長や他

【職務概要】セキュリティに関する運用保守をお任せします。【職務詳細】・セキュリティインシデント対応(不信メールの調査、共有、報告書作成など)・各種問い合わせ及び申請処理対応(ソフトウェア利用認定可否の審査、問い合わせ対応) ・対応手順書の整備★取引社数は、800社！ --------------------------------いろいろな案

【職務概要】人工腎臓用透析液などを中心とした、医薬品メーカーである同社での営業職をお任せします。総合病院の腎臓内科、泌尿器系内科や個人病院、血液透析室、ICU等を対象に医薬品情報を提供し、導入を勧めます。医師や臨床工学技士・看護師と信頼を築きながら、製品の特徴をアピールしていただきます。【職務詳細】リモートワーク（在宅勤務）や担当エリアのお客

【職務概要】 へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付 ・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行 ・コミュニケーター（オペレーター）の

【職務概要】 新しく立ち上げたコールセンター「和歌山ラボ」のセンター長（管理者）をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの管理・マネジメント業務 ■オペレーターとしての業務 １．電話受付業務（受電）：お客様からの注文を電話で受け付け、商品名や数量をシステムへ入力します。 ２．電話案内業務（発信）：リストを基にサンプルを申し込んだお客様

【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 ■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成／管理 ■チームスタッフの教育／管理／面談 ■管轄チームの請求書作成／管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案（資料作成含む）　など キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをク

【職務概要】 Salesforceを中心とした業務ツールの運用・改善を通じて、全社の生産性と成果向上を支えるポジションです。 Salesforce、Account Engagement、BI、RPAなどのツールを活用していただきます。 【職務詳細】 ■SaaSツールの運用最適化 　 Salesforceを中心としたSaaSツール（Accou

【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンター事業部2拠点のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントをご担当いただきます。 【職務詳細】 ■経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 ■予算計画達成に向けた事業組織の統制 ■営業部門と連携した既存顧客との関係強化 ■SLA及び各種KPI

【職務概要】 自治体向けの業務システムパッケージの導入及び保守をお任せします。 →システムを導入している自治体へ定期的に訪問し、サポートしていただきます 【導入している主なシステム】 住民基本台帳／印鑑／国民年金／選挙／人口統計／固定資産税／市民税／国民健康保険／軽自動車税／法人税／収納／滞納管理／介護保険など 【働き方について

【職務概要】 大手メーカー等の業務を請け負っているコールセンターでの管理業務をお任せします。 ■KPI設定・管理 ■予算目標管理 ■シフト作成／管理 ■チームスタッフの教育／管理／面談 ■管轄チームの請求書作成／管理 ■取引先との折衝 ■取引先への企画提案（資料作成含む）　など キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをク

【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）

【職務概要】 コールセンターのマネジメント業務（管理や人材育成など）をお任せします。 【職務詳細】 ・新規案件の立ち上げ ・業務構築、スクリプト、FAQ、コールトラッキング設計等 ・トレーニングマニュアルの作成、OP向け教育 ・オペレーターへの業務指示、二次対応 ・オペレーターへの労務管理、評価 ・業務マニュアル作成及びメンテナンス補佐 ・

【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。

【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）