【職務概要】同社にて介護職向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」を契約した新規顧客に対して、利用開始までのオンボーディングやその後のサポートを実施いただきます。継続利用していただくための施策の企画や、セールス・動画制作といった他グループと協力をしながら介護業界のDX化を促進していただくことがミッションです。【職務詳細】■オ

【職務概要】 ジョブカンは2010年の勤怠管理を皮切りに、給与計算、労務HR、ワークフロー・経費精算をはじめ、8つのプロダクトにBPOサービスを加えた9つのシリーズを展開しております。BPOサービス推進のチームリーダー（プレイング）をお任せします。課題により、提案プロダクトの選定からBPOを絡めたソリューション営業まで幅広くお任せします。

【職務概要】 宿泊施設向けSaaSプロダクトのカスタマーサポートおよびカスタマーサクセスの責任者候補として、導入から活用促進までの顧客価値創出をリードします。PdMが兼務していた責任者機能を引き継ぎ、顧客成功に向けた戦略的な業務遂行を担います。 【職務詳細】 ・システム導入時のオンボーディング支援 ・顧客からの問い合わせ対応（メール・チャッ

自社プロダクト「b→dash」を利用している既存クライアント企業に向けて、ツールの活用提案や操作方法のご提示や、成果創出に向けた更なるご提案などを行います。 　■誰に：既存クライアント企業 　■何を：自社プロダクト「b→dash」 　■手法： 　・b→dashの導入支援 　・b→dashを用いた顧客のマ

【職務概要】 サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行なっていただきます。 【職務詳細】 ・カスタマーサクセス体制の構築 ・顧客体験の向上とサービスのファンづくり ・カスタマーサクセスを起点としたプロダクト改善のPDCA推進 ・チームメンバーの育成 ・顧客問合せに対する迅速かつ、高品質

【職務概要】 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。本ポジションの役割は単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を最大限に活用できるよう、開発チームとの連携まで求められます。 【職務詳細】 ■「CLINIC

【職務概要】 住宅・不動産業界を中心とした法人顧客に対し、同社ＳａａＳサービスの導入支援から利用定着、契約更新・アップセルまでを担うカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。顧客との中長期的な関係構築を通じて、サービスの価値最大化を図ります。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援 ・オンボーディング後の利用促進サポート（クライアント向け勉

【職務概要】 　主に自社サービス「Event Manager+」におけるセールス業務及び 　サービス導入後の運用業務をお任せします！ 【職務詳細】 ■誰に：幅広い業界の法人 ■何を：自社サービス「Event Manager+」における 　　　　企画提案営業及びサービス導入後のサポート業務 ■手法：インバウンドセールス（新規／既存）※オンライン

■仕事内容： ヘルプデスクの新規チーム立ち上げ要員を募集いたします。 新しいチームの立ち上げになるので、手順の検討及び手順書作成も担当いただきます。 ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体系の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面

仕事 ■2022年9月1日、株式会社POLは株式会社LabBaseとして生まれ変わりました。 この度LabBaseは、2022年9月にCI（コーポレートアイデンティティ）を刷新し、社名・サービスブランド・パーパスを定め直しました。 サービス名は、「LabBase就職」「LabBase転職」「LabBase研究室サーチ」等、La

仕事 ■2022年9月1日、株式会社POLは株式会社LabBaseとして生まれ変わりました。 この度LabBaseは、2022年9月にCI（コーポレートアイデンティティ）を刷新し、社名・サービスブランド・パーパスを定め直しました。 サービス名は、「LabBase就職」「LabBase転職」「LabBase研究室サーチ」等、La

【募集背景】 UPSIDERカードをリリースしてまだ4年ではありますが、現在60,000社近くの企業様にご利用いただいています。有り難いことにTwitterを中心に、SNS上ではユーザー様からの温かいコメントをたくさん頂戴しており、現在は口コミベースでも多数の企業様より、サービス導入のお問い合わせをいただいている状況です。 それらの結果を生

サービスについて 営業DXサービス「Sansan」に関わります。 組織のミッション 営業DXサービス「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客のビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。 顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。 業務詳細 Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案

本求人について 営業職、カスタマーサクセス職いずれのポジションでも選考を希望される場合本求人へご応募ください。 書類選考の際、採用担当者が職務経歴や志向に合わせポジションを検討し、 書類選考通過時にポジション記載し通過のご連絡お送りさせていただきます。 ※「いずれのポジションでも問題ないが、第一希望は営業＞第二希望はカスタマーサクセス」 　

ミッション カスタマーサクセスは、SaaSの発展と共に近年生まれた新しい職種です。 直訳すると"顧客の成功"となりますが、私たちは”顧客の成功”を” 企業の業務効率化の実現 ”と定義しています。 カスタマーサクセスのミッションは、 ご契約をいただいた案件を無事に稼働させるこ

【求人概要】 ジオコードの自社プロダクトである営業支援ツール「ネクストSFA」及び勤怠管理・交通費精算ツール「ネクストICカード」 の導入クライアントのカスタマーサクセスをお任せします。顧客の業績拡大・業務改善に導くことが本ポジションのミッションです。 ■具体的な業務内容 ・導入クライアントへの機能説明 ・オンボーディング（サービスの定着支

仕事 日本から海外への留学メディア事業において、留学コンサルタント、カスタマーサポート、カスタマーサクセス、動画メディアマーケティングを担っていただきます。また、特性により、訪日旅行メディアコマース事業、海外支社立ち上げメンバー、インバウンド留学事業にアサインされる可能性もございます。 ◆求人概要 留学コンサルタントとして自

■仕事概要 【主な業務内容】 ・オンボーディング（導入～定着）、導入～定着に係る施策の企画・業務設計 ・製品に対するカスタマーの要望収集、社内での製品開発に対するフィードバック ・カスタマーサクセス業務の型の構築・業務効率化施策の検討・実行 【ポジションの魅力】 ・上場を見据えたスタートアップの2つ目の柱となるサービスのカスタマーサクセス組

■仕事概要 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 ・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 ・業務プロセスの構築/

■仕事内容 同社が2015年から開催を続ける、介護福祉分野向け展示会「CareTEX」。すでに日本最大級規模に成長していますが、益々の拡大・開催都市増加を続けている背景から来場者向けサポート、プロモーションなどを行っていただく方を募集します。 【具体的には】 ①来場者からの問い合わせ対応（電話・メール） ⇒展示会のご案内・来場に関