JCOM株式会社 のカスタマーサポート・正社員の評判・口コミ・社員評価

製品・サービスに問題を感じる。
新しいサービスや製品などを頑張って出してはいるが、他社の真似も多い。
また、そのたびにコールセンターは覚える事が増える ... 長所・短所の口コミの続きを読む

電話でお客様と話す事が好きな人には最高だか、覚える事が非常に多く、パソコンや考えなどの処理が苦手な人はついていけない。
... やりがいの口コミの続きを読む

有給はとりやすい、前払い退職金や、企業年金など、住友商事が親会社なので非常に充実している。
福利厚生の面に関しては、か ... 働く環境の口コミの続きを読む

総合職試験に合格しないとリーダー以上の出世は難しい、合わせて給料もほとんど増えない。
将来的に稼ぐ必要があるのであれば ... 出世の口コミの続きを読む

コールセンターなので繁忙期は毎日残業の可能性あり。
多くて30時間程度。繁忙期以外は20時間程度だか、元々の就業時間が ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む

顧客への対応の職種だったが、ほぼクレーム対応で、サービスのクオリティーに疑問を感じた。根本的な質の向上よりか、いかにクレ ... 転職後のギャップの口コミの続きを読む

カスタマーセンターは年中無休なので、世間の休みに休日が取れません。
年末年始、お盆などみんなが休みたいシーズンは、年次 ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む

女性の管理職もいる。育児をしながら時短勤務するマネージャーもいたので、女性には働きやすい環境だと思う。産休制度もきちんと ... 女性の働きやすさの口コミの続きを読む

コールセンターに関しては、産休あけのスタッフが何名かいらっしゃったと思います。介護のために時短勤務してる方は、記憶にあり ... 働く環境の口コミの続きを読む

コールセンターに関しては、男女比の偏りがないので女性の管理職も実際に多くいました。正社員でなくても、実力があればリーダー ... 女性の働きやすさの口コミの続きを読む

会社の犬になっている人は出世している。
評価制度は、基本的に上司に認められているかどうかで決まっていると感じた。
要 ... 出世の口コミの続きを読む

お客様の、本当の意味での課題解決ができないところ。専門的なことを聞かれた場合、他部署へ丸投げしたり(転送)、上席からの折 ... 長所・短所の口コミの続きを読む

職場の人間関係に問題を感じる。
ほとんどの従業員が派遣と契約社員であり、正社員との間の見えない壁がある点。
そのため、常に「正社員のくせに」「賞与があ ... 長所・短所の口コミの続きを読む

会社の犬　になればこの会社は出世できます。

悲しい現実ですが、いくら能力のある社員であっても、
直属の上司から嫌 ... 出世の口コミの続きを読む