JCOM株式会社 のカスタマーサポート・男性の評判・口コミ・社員評価

製品・サービスに問題を感じる。
新しいサービスや製品などを頑張って出してはいるが、他社の真似も多い。
また、そのたびにコールセンターは覚える事が増える ... 長所・短所の口コミの続きを読む

電話でお客様と話す事が好きな人には最高だか、覚える事が非常に多く、パソコンや考えなどの処理が苦手な人はついていけない。
... やりがいの口コミの続きを読む

有給はとりやすい、前払い退職金や、企業年金など、住友商事が親会社なので非常に充実している。
福利厚生の面に関しては、か ... 働く環境の口コミの続きを読む

総合職試験に合格しないとリーダー以上の出世は難しい、合わせて給料もほとんど増えない。
将来的に稼ぐ必要があるのであれば ... 出世の口コミの続きを読む

コールセンターなので繁忙期は毎日残業の可能性あり。
多くて30時間程度。繁忙期以外は20時間程度だか、元々の就業時間が ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む

テクニカルサポートでは、稀にですが機械的な事は分からないだろうからと決めつけられて男性に代わってほしいと言われる事もある ... 女性の働きやすさの口コミの続きを読む

コールセンターですのでクレームなどもありますが、真摯に対応することで打ち解ける事もあったり電話やお手紙で感謝の言葉をいた ... やりがいの口コミの続きを読む

スタッフの人数は多いですが、上の人はしっかりスタッフを見ていて評価してくれます。頑張れば派遣でも早い時期から契約社員、正 ... 出世の口コミの続きを読む

残業は問い合わせ状況によりますが、定時で帰れることは少なかったです。年中繁忙期でシフトに予め組み込まれている事が普通でし ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む

作りやすいと思います。そもそもカスタマーサポートが比較的女性が多い部署で上長にも女性が多く活躍してます。新卒の社員も男女 ... 女性の働きやすさの口コミの続きを読む

私のいた部署では残業はもちろんありましたが、強制されるという事はなく、協力してもらうような形でした。通常は事前に申請、当 ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む

とくに想像していた内容なので、特にはありません。ただ技術サポートと聞いてましたが、実際はサービスの案内や販売促進など営業 ... 転職後のギャップの口コミの続きを読む

とにかく勤怠を出さないこと。これにつきます。多少生産性が悪くても、欠勤や遅刻をしなければ派遣→契約→正社への道は遠いもの ... 出世の口コミの続きを読む

残業についてはまず10日迄にシフト希望提出で残業可能かの欄で選択します
そこで全て不可であればシフト決定段階では残業は ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む

社員の方は給与がよいのかもしれませんが、ここ5,6年基本給がそのまま。
仕事が増え、人が足りない。覚えることも多いせい ... 年収・給与の口コミの続きを読む

派遣会社によりますが、私の場合は時給1300円でした。ただ残業を積極的に行った為、年収は３００万程度になりました。ちなに ... 年収・給与の口コミの続きを読む

通信サービスなので、雨や雷でサービスが使えなくなるとかなり忙しくなります。その際、各リーダーやSVがオペレーターに残業で ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む

女性の管理職も居ますので、本人のやる気で管理職は目指せるのだと思います。ちゃんと産休もありますし女性が働きやすい環境はあ ... 女性の働きやすさの口コミの続きを読む

出世出来るのは新卒で入社した人。数年おきに部署を変わって上を目指していくようです。
キャリアを積めるように責任のある職 ... 出世の口コミの続きを読む

カスタマーセンター勤務でした。インバウンドセールスであった為、仕事は受動的であり申込が少ない時には暇を持て余すことも。そ ... やりがいの口コミの続きを読む

年収は契約社員で３６０万程度。毎年５千～１万ずつ昇給はしていました。決して多くはありませんが、仕事の内容を鑑みると妥当で ... 年収・給与の口コミの続きを読む

同じケーブルＴＶ業界ではライバルは存在しません。ライバルと呼べる会社は次々と買収して自社に取り込んでいってしまうからです ... ライバル企業の口コミの続きを読む