【仕事内容】 会計事務所向け各種クラウドシステムによるソリューションサービスを提供している同社にて、主に会計事務所を中心に各種クラウドソフトのユーザーサポートを担当していただきます。 ■定期的にお客様先を訪問し、クラウド会計ソフトの操作研修やアップデートのリリース案内などのユーザーフォローを行います。 ■担当先は8～9割が会計事務所、その他

■総合広告代理店として、集客や求人媒体での採用支援などWeb広告の総合プロデュース事業を展開する同社にて、下記業務をお任せいたします。 【詳細】 ・アポインターが獲得したアポの割り振り(スケジュール調整・事前資料送付も含む) ・アポインターの質問に対する対応 ・アポインターとの1on1(面談) ・獲得したアポイントの後追い対応 ・アポインタ

【職務内容】 ★SV候補として、コールセンター運営業務を担当 ★急拡大セクション ★週休2日制／年間休日125日 ★産休・育休取得実績有／復帰率100％ ★女性管理職多数活躍中！ 当社は全国のケーブルテレビ局と契約をしています。 その各局のお客様からのお問合せ対応が主な業務になります。 お客様の「困ったなぁ～」を「直った！ありがとう」に変える

【業務内容】 お客様からのお問い合わせにご対応いただき、簡単な入力業務をお任せいたします。 セールス要素やクレーム対応は一切ありません！ 【業務詳細】 〇お部屋探しをしているお客様から届く問い合わせ対応業務 ・電話、チャット対応 ・データ入力 〇家賃保証申込みに関する審査・電話業務 ・電話対応 ・データ入力 将来的には窓口スタッフへのフォロ

【仕事内容】 困りごとや課題を抱える方を、ソーシャルワークの手法で支え、解決します。困りごとは失職や病気、経済的困窮、DV、ホームレスなどさまざまです。 【具体的には】 ■入所型施設や事業所などでの相談支援 入居型施設には、何らかの理由で住まいを失った方が一時的に入居されます。 その理由は、精神的な落ち込みや近隣トラブルまで多種多様。 一人

＼大手企業と多数取引の安定企業で腰を据えて働く！／ 完全週休2日制＆残業少なめの働きやすい環境です◎ 【当社について】 1978年に創業した当社は、ビル・工場・公共施設の各種電気システムおよびそれらの機器の電源となる受変電設備などの設計・製作・施工を行っています。また、環境保全に向けた各種プラントの設計を通じて、自然と人間のより良い関係の構

■担当業務 工場やプラント、ビルの屋上や地下などに必ず使用されている高圧受電設備製品を、自動車メーカー等のエンドユーザー向けに受注から納入までの一連の取りまとめや調整業務を担当頂きます。お客様の案件受注前～受注後～納入～アフターサポートまでを総合的にフォローするエンジニアリング業務となります（※営業職ではありません）社内だけではなく、現場での

＼大手企業と多数取引の安定企業で腰を据えて働く！／ 週休2日制＆残業少なめの働きやすい環境です◎ 【当社について】 1978年に創業した当社は、ビル・工場・公共施設の各種電気システムおよびそれらの機器の電源となる受変電設備などの設計・製作・施工を行っています。また、環境保全に向けた各種プラントの設計を通じて、自然と人間のより良い関係の構築を

日本国内における自社製品、自社サービスの問い合わせ対応。販売代理店との連絡・交渉、国内向け広告宣伝・販促戦略の策定、Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのチェックなどの業務全般。 【募集職種】 カスタマーエクスペリエンス(国内CX) 【仕事内容】 30年以上にわたり、80か国以上で広く利用されている自社製品 データロガー

海外における自社製品、自社サービスの問い合わせ対応。販売代理店との連絡・交渉、海外向け広告宣伝・販促戦略の策定、Webサイトやマニュアルなどのユーザー向けドキュメントのチェックなどの業務全般。 【募集職種】 カスタマーエクスペリエンス(海外CX) 【仕事内容】 30年以上にわたり、80か国以上で販売実績がある自社製品 データロガー「おんど

●仕事内容： シェアNo.1行政向け生成AI「QommonsAI（コモンズAI）」のカスタマーサポート担当として、全国300以上の自治体からのお申込み対応やお問い合わせ対応、使い方の案内を行い、行政現場の課題解決を支援します。 ■自治体職員からのお問い合わせ対応（メール90％、電話10％） ■QommonsAIの設定や操作方法に関するサポート

◆コンタクトセンター（アウトバンド）担当 主にアウトバンド関連のプロジェクトの運営・管理をお任せ致します。 プレイングの管理者として上司と一緒にが要件定義・設計・提案など通じて立上げたプロジェクトを実際に運営・管理を担っていただく重要なポジションです。 運営管理の中には、オペレーターへの指導を含めた品質管理、クライアントへの報告資料の作成や報

■業務内容 ・主にプロジェクトの運営・管理をお任せ致します。 プレイングの管理者としてマネージャーが要件定義・設計・提案など通じて立上げたプロジェクトを実際に運営・管理を担っていただく重要なポジションです。 ・コールセンターや事務のBPOを遂行する傍ら、オペレーターへの指導を含めた品質管理、クライアントへの報告資料の作成や報告会への同席なども

【業務内容】 ユーザーへの一次対応から、ユーザーヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ(開発部門へのフィードバック)まで多岐領域にわたるの業務をご担当頂きます。 ユーザーに寄り添うことはもちろん、開発部門との連携も行いながら、LTV(顧客生涯価値)を最大化することがミッションになります。 【具体的には】 ■電話やメールでの顧客サ

【チームマネージャーとして活躍】 コールセンター業務全体の運用管理・改善、オペレーターのフォロー・トレーニングなどを担当します。 具体的には 担当するのは大手キャラバン型の通販業務です。お客様からの注文・問い合わせ対応が中心ですが、時間帯・商材ごとKPI(AHT・CPHなど)が設定されています。 入社後は、運用最適化のためトレーニングプラン

▽当ポジションのミッション ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティの制度は設けておりません。 ▽主な業務内容 ※チャットやメール対応が中心となります。 ■顧客満足度を高めるための購入前後の一貫したサポート業務 ■顧客とのリレーション構築 ■既存プロダクトのオペレーションおよ

【職場の雰囲気・PR】 ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。 ・入社時には、導入教育及びOJTをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。 【人数、人員構成、平均年齢】 社員約50名・派遣社員約50名 ※30代社員から60代社員まで、幅広い年齢層の方々にご活躍いただいております。 【職務概要】 社会イン

【職場の雰囲気・PR】 ・活気にあふれ、一人ひとりの個性と意見を尊重する職場です。 ・入社時には、導入教育及びOJTをしっかりと行ってから、実際のシフトに入っていただきます。 【人数、人員構成、平均年齢】 社員約50名・派遣社員約50名 ※30代社員から60代社員まで、幅広い年齢層の方々にご活躍いただいております。 【職務概要】 社会イ

【業務内容】 ・ATM管理業務、喪失業務、インターネットバンキング電話対応 ・警備／保守の電話対応、受電オペレータ支援業務、受電オペレータあふれ分の受電業務 ・要員育成に関するOJT指導 【本ポジションの将来性性・今後のキャリア】 ・新入社員研修が充実しており、一度習得したら長期にわたって社会に貢献できる仕事です。 ・研修環境？入社時には導

【業務内容】 ・HP経由で入ってくるお客様からのお問い合わせ対応（主にメール対応） ※電話の受信対応は外部委託しているため現時点ではありません ・お客様への各種書類提出依頼のメール送信 ・顧客情報・車両情報などのシステム入力 ・イオンモール多摩平の森拠点のオープン作業・運営サポート 【このポジションの特徴・魅力】 ・電話対応なし（現時点）で