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株式会社NTTドコモ カスタマーサポートの口コミ一覧
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17件中 1〜17件を表示
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働く環境(福利厚生・待遇)の口コミ
残業するには申請が必要なほど、勤怠管理はホワイト。有休も消化しやすい環境で、逆にしないと怒られるほど。よくもわるくも、頭 ... 働く環境の口コミの続きを読む
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やりがいの口コミ
仕事のやりがいに関してはあるときもありますが、辛いことの方が多かったです。カスタマーサポートをしていたので必然的にお客様 ... やりがいの口コミの続きを読む
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長所・短所の口コミ
仕事に辛さや憤りを感じる時即戦力を求められます。研修体制はすごくしっかりしています。ですが、ついていけないと契約終了なども結構あります。社内の環境 ... 長所・短所の口コミの続きを読む
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長所・短所の口コミ
「得をした!」「損をした!」エピソード年末年始には「正月手当て」としてお給料が一時的にアップしました。
くわえて年末年始は業務が暇で入電も少ないので、もとも ... 長所・短所の口コミの続きを読む -
残業・休日出勤の口コミ
コールセンターなのでシフト調整は比較的融通がききました。
4時間の短時間勤務や、週3、週4勤務など、様々なシフト体制で ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む -
残業・休日出勤の口コミ
私が勤務していたドコモのビルでは社員の定着率が低く、人員が足りていない時期は強制的に残業の予定を組まれました。
新サー ... 残業・休日出勤の口コミの続きを読む -
長所・短所の口コミ
仕事に辛さや憤りを感じる時育成や研修は比較的充実してる方ですが定期的に業務スキルチェックやら抜き打ちでモニタリングされてたりと一人立ちしてからも緊 ... 長所・短所の口コミの続きを読む
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やりがいの口コミ
お客様より「ありがとう」と言ってもらえる事がやはり励みになりました。
中には無理難題を吹っかけてくる方も居ましたがそう ... やりがいの口コミの続きを読む -
働く環境(社内恋愛)の口コミ
社内恋愛の寛容さとそのエピソード非常に寛容と感じる。
同期同士や同じ職場で出会ったことなどをきっかけに結婚に発停しているパターンが多く感じました。
社内恋愛となっても、個人 ... 働く環境の口コミの続きを読む -
働く環境(福利厚生・待遇)の口コミ
福利厚生は、NTTグループの共通となっており、全国の地域で使える保養所やリゾート施設の割引でした。
また、カフェテリア ... 働く環境の口コミの続きを読む -
長所・短所の口コミ
会社・仕事の良い点・問題点・改善点経営方針に問題を感じる。
人手が足りないくせに研修の段階でどんどん新人を辞めさせる。
現場に配属されても、どうやったって電話に向かない人もいるか ... 長所・短所の口コミの続きを読む -
長所・短所の口コミ
仕事に辛さや憤りを感じる時しょっちゅうキャンペーンをやる上に、期間限定といっておきながら延長もしょっちゅうする。
私達現場は期間が決まっていれば ... 長所・短所の口コミの続きを読む -
長所・短所の口コミ
「得をした!」「損をした!」エピソード得をした面では、仲間を比較的作りやすく、通勤するのが楽しい面もありました。それが一番のメリットだったかもしれません。飲み ... 長所・短所の口コミの続きを読む
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やりがいの口コミ
20代中心の大規模コールセンターで、とても活気に満ちていて、人脈も広がりました。
同年代の方がけっこういらっしゃったの ... やりがいの口コミの続きを読む -
長所・短所の口コミ
会社・仕事の良い点・問題点・改善点労働環境に問題を感じる。
業務フローは本社主導型で支社は与えられた役割を果たすだけです。基本的にはトップダウンで仕事がおりてくるため、支社や支店の ... 長所・短所の口コミの続きを読む -
年収・給与の口コミ
基本給は少ないが、残業をする必要のある部署なので一時的に増えているが、支店などに異動になればすぐ下がってしまう。
手当 ... 年収・給与の口コミの続きを読む -
働く環境(社内恋愛)の口コミ
社内恋愛の寛容さとそのエピソード割と寛容と感じる。
コールセンターという仕事柄、クレームも多く、ストレスが溜まりやすいです。その反面、スタッフ同士の仲間意識は高く、とても仲 ... 働く環境の口コミの続きを読む