株式会社ぐるなび 転職体験談・企業研究記事 【面接対策】ぐるなびの中途採用面接のリアル｜有報・求人・口コミで読み解く

ぐるなびへの中途採用応募を検討する転職志望者向けに、面接対策のリアルを徹底解説。公式が掲げる求める人材像と、キャリコネの口コミに刻まれた生々しい質問内容を突き合わせ、競合比較や目標からの逆算思考など合否を分けた準備のポイントを解き明かします。

1. 【公式データ】求人と開示情報に見る「求める人材像」

面接で問われる質問の背景には、必ず会社が「求める人材像」があります。まずは企業理念や採用情報、求人といった公式データから、ぐるなびが選考で見極めようとしている価値観と人物像を紐解きます。

1-1 企業理念・行動規範が示す価値観

ぐるなびでは、「創業からつなぐ想い」を礎に、企業・組織全体、ならびにそこで働く一人ひとりの意識改革を促すための明確な理念体系を定めています。

その中核をなすのが「PURPOSE（存在意義）」であり、この存在意義を実行するために個々の社員が日々体現すべき具体的な指針として、8つの項目からなる行動変革（バリュー）が定義されています。

◆ 創業からつなぐ想い

• 日本の食文化を守り育てる

◆ ぐるなびの存在意義（PURPOSE）

• 食でつなぐ。人を満たす。 私たちぐるなびは食の可能性を信じ、 世界中のヒト･モノ･コトをつなげ、 人々が満たされる場を創出します。

◆ 社員の行動変革

1. お客様の期待を超えよう。 Create Customer Delight 期待を超えた感動こそが、真のお客様満足につながる。目の前のすべての人をお客様だと考え、常にその期待を上回ろう。
2. 理想を描こう。 Outline the Ideal 大きな変革のためには、大きな理想は欠かせない。小さくまとまらずに、これからのぐるなびと社会を前進させる理想を掲げよう。
3. 誰よりも考えよう。 Think Deeply 言われてから動いても、良いアイデアは生まれない。誰よりも早く考え、考え続け、深く考え抜こう。
4. 素早く実行しよう。 Act Quickly どんなに良いアイデアも、生み出された瞬間から鮮度を失う。最新のニーズに応えるために、新鮮なうちにカタチにしよう。
5. 早いうちに失敗しよう。 Fail Early 大切なのは失敗による損失を最小限にし、成功のヒントを得ること。失敗から学び、軌道修正し、次の成功につなげよう。
6. 自ら見つけよう。 Find it Yourself 与えられた条件、過去の成功、上司からの指示も正解とは限らない。あらゆることに自分自身の答えを探し、見つけよう。
7. やりきろう。 Get it Done 成功は、完遂するまでやり続けた人にのみ訪れる。どうすれば出来るか、その方法を考え工夫しよう。
8. 巻き込もう。 Join Together 一人より複数の視点で考えることで、アイデアは洗練される。周りの人を巻き込み、相乗効果を高めよう。

これら自立的な実行コミットや高い当事者意識が、同社の中途選考プロセスにおいて候補者のカルチャーフィットを測定するための最重要の評価軸として機能しています。

1-2 採用情報・求人が明示する求める人物像

ぐるなびの中途採用特設サイトでは、選考に臨む候補者に向けて、明確な選考メッセージを提示しています。

• 私たちと共に、誰よりも「食の可能性」を信じ、あらゆるヒト・モノ・コトをつなげ、新たな価値を切り拓くため、共に踏み出してみませんか

このメッセージは、既存メディアの枠を超えて飲食店に寄り添うB2Bビジネスへ集中し、全社最適なプラットフォーム企業へと変化を遂げようとしている同社の強い変革意欲を象徴しています。

こうしたビジネスの変革期に中途で合流する人材に対して、実際の各求人の募集要項には、非常に具体的な要件が明示されています。

例えば、メディア化推進や店舗DXを担うポジションでは「『既存のやり方』に固執せず、自ら課題を見つけて主体的に動き、行動・結果に責任を持てる方」という要件が必須とされています。

また、システム開発やサービス企画を推進する求人においても、指示を待つタスク処理能力ではなく「課題に対して『どうすれば実現できるか』を自ら考え、周囲を巻き込んで実現に向けて熱量高く行動できること」が課されます。

このように、最新の求人が明示する人物像は、「社員の行動変革」理念に掲げられている「自ら見つけよう」「やりきろう」「巻き込もう」というバリューの体現と、完全に結びついています。

2.【公式データ×口コミ】選考プロセスと面接のリアル

公式に示された人材像を、会社はどのような選考プロセスで見極めるのでしょうか。採用サイトが示す公式の選考フローと、キャリコネの面接口コミに表れる実態の両面から、選考のリアルを紐解きます。

2-1 選考フローと面接官の構成

中途採用の公式フローは、書類選考から始まり、1次面接（WEB）、WEB適性検査、最終面接（WEB）という順序で進むことが募集要項から確認できます。

この標準的なプロセスのほかに、職種や募集拠点ごとに異なる選考方法も設定されています。例えば、「大阪営業所の飲食店向け営業職」では、面接が1回のみで実施される効率的なフローが導入されています。

一方で、経営企画職などの一部の「内勤スタッフ採用」では、より相互の理解を深める目的から、最終面接をオンラインではなく本社での対面形式に限定して実施するルールが敷かれています。

こうした公式フローを補足するように、実際の候補者の声からは、WEB適性検査として簡易的なSPI試験と性格診断が実施されている実態が報告されています。

実際の面接に登場する面接官の構成について、キャリコネに投稿された口コミを分析すると、1次選考では人事や配属部署の予定上長が対応し、最終面接では役員や部長、現場の社員が同席する傾向が語られています。

内定までの期間は職種により異なり、1週間から1ヶ月程度、平均すると約2週間前後で結果の連絡や選考の全工程が完了するケースが多く見られます。

2-2 応募層・職種による選考傾向の違い

◆ 営業部門における徹底した行動力と精神的な強靭さの重視

飲食店向けのコンサルティング営業職の選考においては、飲食店の経営者と対等に向き合える行動力や、目標をやりきる意志の強さが極めて重視されます。

キャリコネの口コミを分析すると、面接において「3年後や5年後の将来像」を鋭く問われ、そのために日々の業務でどれほどの行動量や取り組みが必要かをその場で逆算して具体的に示す論理性が求められます。

日々の厳しい目標値と向き合うことが前提となるため、受動的な態度ではなく、自ら行動プロセスを設計できる「自己規律」の高さが選考を通過する上での鍵となります。

◆ ディレクター・企画部門におけるビジネスモデルの理解と貢献策の追求

ディレクターや商品企画などの企画職では、ただ指示を処理する実務能力ではなく、自ら価値を創出する課題解決的提案力が問われます。

キャリコネの口コミによると、選考では「宴会予約を増やすにはどのような仕掛けが必要か」など、食のトレンドや現場の課題を踏まえた具体的なアイデアの提示をその場で求められることがあります。

「食べログ」や「ホットペッパー」といった競合他社とのビジネスモデルの差異や、「ぐるなび」の強みを事前に深く分析し、アセットを活かした納得感のある提案を組み立ててハキハキと説明できる思考の深さが確認されます。

◆ 技術部門における最新ツールへの好奇心とプロセス改善の論理性

システム開発などのエンジニア職では、プログラミング言語の知識といった基礎スキルに加え、技術を能動的にキャッチアップして組織全体の開発生産性を引き上げる「自走力」が問われます。

求人票に明記された必須要件を反映するように、面接では、生成AIなどの最新技術に対する強い好奇心や、GitHub Copilotなどを活用した開発プロセス改善の経験が重視されます。

口コミでは、技術的な深掘りに加え、企業理念やプロダクトの将来ビジョンについて深く質問された事例が確認されており、単なる受託型の作業者ではなく、主体的にプロダクト開発へ参画する意欲が確かめられます。

3.【公式データ×口コミ】面接で問われる質問の類型

実際の面接では、どのような質問を通じて人材像との合致が確かめられるのでしょうか。公式が求める価値観と、キャリコネの面接口コミに残された実際の質問を突き合わせて読み解きます。

3-1 マインド・価値観を確かめる質問

◆ 価値観・カルチャーへの共感を問う質問

ぐるなびは、「日本の食文化を守り育てる」という想いを原点に、行動変革のバリューとして「お客様の期待を超えよう」を定めています。このバリューへの理解と共感度を確かめるために、面接では、これまでのキャリア選択と会社のビジョンとの接続について問われます。

キャリコネに投稿された面接口コミによると、コンサルティング営業職の面接において、部長クラスの面接官から「現職では管理職なのに、どうして（非管理職として）当社への転職を志望するのか？」という、覚悟や熱意を問う質問がなされた事例があります。

また、システムエンジニア職の選考でも、「企業の理念やビジョンについて深く質問された」という口コミがあり、単なる条件面での応募ではなく、同社の存在意義（パーパス）にどれほど心から共感しているかが厳格に問われます。

◆ 志望動機・自己分析の深さを問う質問

同社の「社員の行動変革」では、「自ら見つけよう」という当事者意識が強く求められており、自身が飲食業界に対して何を提供できるかを能動的に定義する姿勢が重視されます。

自身が会社のビジネスを主体的に理解し、自身の能力がどう会社にマッチするかを客観的に説明できるかを確認するために、この志望動機の深さが確かめられます。

実際の口コミでは、ディレクター職の選考において「飲食店にどのように貢献したいですか？」という、飲食業界への関与姿勢や貢献への道筋を問う質問がなされたと報告されています。

また、これまでの経験について「実績や行動内容をそのまま等身大で伝える」ことが重視され、自分の経歴のどこが会社の強みや方向性に適合しているかを徹底的に言語化することが選考の納得感へと結びついています。

3-2 スキル・経験を確かめる質問

◆ 専門スキルと論理構成力を問う質問

ぐるなびは、B2Bプラットフォーム企業への転換を進めるため、求人票の必須要件において高いビジネスプランニング能力や、バリューに掲げる「誰よりも考えよう」の姿勢を重視しています。

この専門スキルと論理的な思考力を面接の場で直接測定するために、飲食店の経営課題に即した具体的な解決アイデアの提案力が問われます。

実際の口コミによると、商品企画職の選考プロセスにおいて「宴会予約を増やすにはどういうことをすれば良いと思いますか？」という具体的なテーマが出題された実例があります。

この問いに対して、宴会文化を盛り上げるためのアプローチやアライアンス先との連携など、具体的なアイデアをその場で組み立ててハキハキと説明できる論理性が、即戦力としての評価に繋かっています。

◆ 行動・経験を問う質問（困難への対処など）

同社が掲げる行動変革の最も強いバリューの一つが「やりきろう」であり、求人票でも「行動や結果に対して自ら責任を持ち、最後まで完遂する力」を強く課しています。

過去の困難や改善の経験、その際の思考プロセスを問う質問を扱うことで、会社の行動規範が「過去の行動の中に体現されているか」を確かめる意図があります。

営業職の面接を受けた候補者の声によると、「1年後、3年後、5年後、それ以上先のキャリア（具体的な目標）」について鋭く深掘りされた実例が残されています。

口コミでは、その目標を達成するために必要な日々の行動量や指標（KPI）を「その場で逆算して具体的に示してください」と要求され、目標に対する高い執着心や実行への一貫性を厳格に確かめられた実態が報告されています。

4.【公式データ×口コミ】合否を分けたポイントと面接準備

同じ選考を受けても、通過する人とそうでない人がいます。合否を分けた要因と、面接に向けて準備すべきことを、公式の人材像と面接口コミの両面から検証します。

4-1 不合格者に共通する「つまずき」のパターン

◆ 「食が好き」だけの一面的なアピール

同社が求める「日本の食文化を守り育てる」という理念は、強固な収益基盤と高い課題解決力に基づくビジネスの実践があってこそ成り立ちます。

しかし、不合格となる候補者の傾向として、単に「食べることが趣味だから」「飲食が好きだから」という消費者の視点に終始してしまう事例が散見されます。

実際の面接を受けた不合格者の声からは、「ただ食べることが好きという熱意だけをアピールしてしまい、ビジネスとしての厳しさに十分に対応できなかった」との反省が聞かれます。

他社との違いについて「食べログ（カカクコム）やホットペッパー（リクルート）などの競合サービスとの明確な差別化やビジネスモデルの差異を問われた際、答えに詰まった」という指摘もあります。

ビジネスとしての課題や飲食業界の収益構造への理解が不足していると、会社の目指す店舗DXなどの改革を牽引する人材としての適性がないと判断される要因になります。

◆ 深掘り質問に対する論理的な説明不足

同社が掲げる行動変革の「誰よりも考えよう」というバリューは、直感ではなく論理的な思考プロセスを極めて重視するものです。

実際の面接において、自身のこれまでの実績や業務経験を説明する際、その背景にある「なぜその行動をとったのか」という思考の深さを論理的に示せないと、評価が厳しくなります。

口コミでは「前職での実績を上司の指示通りにこなしたタスクとして淡々と伝えてしまい、自身の主体的な意思や問題解決のプロセスを伝えられなかった」という後悔が語られています。

「なぜその方法を選択したのかという質問に対して、論理的な一貫性を持ってハキハキと説明できなかったことが、見送りとなった理由だと感じる」という振り返りも見られます。

指示を待つタスク処理能力ではなく、自ら考えて行動できる高い当事者意識が感じられない場合、同社の変革を担う専門人材としての採用は難しくなります。

4-2 通過・入社者に見る「準備」と「伝え方」

◆ 競合他社との徹底比較と課題への明確な解

選考を通過し入社した候補者に共通しているのは、同社の現在の状況や飲食業界の全体像を事前に徹底して調べ上げ、明確な解を準備している点です。

例えば、「競合メディアであるホットペッパーや食べログのサービス内容、収益構造と、ぐるなびが持つ独自の加盟店関係や強みをインターネットで徹底的に分析した」という周到な準備が語られています。

その上で、「現在の課題であるメディアのUI/UXの弱みやSEO変動に対して、自身がどう貢献できるかを具体的に提案できるようにした」という周到なアプローチが高評価を勝ち取っています。

こうした深い競合分析や、会社のアセットを活かした具体的な提案は、バリューである「理想を描こう」「誰よりも考えよう」を面接の場で実践している証明となります。

◆ 実績と行動プロセスの言語化・逆算思考の提示

また、面接を通過した入社者の多くは、自身の経歴について「飾らずに等身大の言葉で説明すること」を強く意識しています。

口コミでは、「過去に苦労した経験や失敗談について、それをどう乗り越えたか、何を選択して行動したかを、自身の思ったことやプロセスに沿って具体的に伝えた」とされています。

この等身大の言語化は、バリューにある「早いうちに失敗しよう」や「やりきろう」への適合を示すとともに、候補者の高い自己客観視能力を伝えることになります。

さらに、「将来のキャリアプランから逆算した泥臭い行動量や明確な意志をハキハキと提示し、意欲の高さを伝えた」という、逆算思考に基づいた自己アピールが内定獲得の決め手となっています。

まとめ：この会社の選考は、あなたのどんな強みを求めているか

ぐるなびの面接を突破するための鍵は、単なる受け答えの技術ではなく、会社が掲げる「当事者意識」や「食の可能性を信じて主体的にやり抜く力」に自身の経験をどう接続して語れるかにあります。

◆ 自分なりの「貢献策」を論理的に語れるか？

同社の選考では、他社サービスとのビジネスモデルの違いや、同社独自の強みを深く理解しているかが厳しく問われます。

単に知名度やイメージで志望するのではなく、現在の店舗DXなどの変革期において自身がどのように貢献できるかを、具体的な解決の考え方とともに論理的に示す必要があります。

◆ 飲食店オーナーと渡り合う覚悟を示せるか？

面接では、日本の食文化への想いを確認される一方で、「食べることが好き」という消費者の視点に終始してしまう伝え方は不合格へと繋がりやすくなります。

顧客である飲食店の経営課題や収益構造をビジネスの観点からしっかりと捉え、経営のパートナーとして対等に提案を行っていくプロとしての厳しい覚悟を示すことが不可欠です。

◆ 目標と実績をストーリーとして語れるか？

同社が最も重視する行動指針の一つである「やりきろう」への適合を示すために、困難を乗り越えた等身大の行動プロセスを具体的に言葉にする必要があります。

さらに、3年後や5年後のキャリアプランから日々の具体的な行動量を逆算して示し、目標達成に対する高い執着心と一貫した実行力を十分に伝えることができるかが合否を分けます。

同社の中途選考プロセスは、用意された環境を享受するだけの受け身の姿勢ではなく、変化の激しい業界で自律的かつ能動的に動き、高い目標に向かって泥臭く挑み続ける人材にこそ道を開きます。