【職務概要】パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門【職務詳細】具体的には以下のような業務を想定しています。・電話、チャットによる運行管理対応・応対品質向上・QA業

【職務概要】コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。【職務詳細】・クライアント折衝、交渉・配下SV教育・労務管理・担当事業・施策における損益管理・社内外報告書作成・マニュアル等各種ツール作

【職務概要】国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案からパート・アルバイトの管理までを幅広く担うポジションです。単なる課題解決にとどまらず、部署と顧客を繋ぐ「ハブ」として顧客の声からプロダクトを動かし、ユーザーを「ファン」へと変えていく推進力が期待されます。【職務詳

【職務概要】同社の総合窓口となるインバウンドコールセンターにおいて、まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深め、段階的にチーフとして現場の運用管理を担当していただきます。【職務詳細】・各種顧客対応（問合せ、受注、カウンセリングなど）・オペレーターからの問合せ対応、エスカレーション対応・オペレーターの研修（資料作成含む）、品質指導・KP

【職務概要】同社が提供する病院経営支援Webサービスを中心とした、お客様からの問い合わせ対応および活用促進サポートを担当します。【職務詳細】・問い合わせ対応（メール、電話による操作方法や仕様の回答）・トラブルシューティング（障害の一次調査および状況把握）・FAQ、マニュアルの作成および既存資料のアップデート・システムの基本的な操作説明を通じた

【職務概要】お客様環境のシステムにおけるバックオフィス業務をお任せします。【職務詳細】別途フロント受け付けを行う企業がありますので、そこからの対応依頼の連絡を受けてから対応を行います。そのため、基本的にお客様と直接のやり取りがあるわけではございません。ITインフラに関する専門的な対応を行います。基礎的な知識（CCNAやLPIC／LinuCなど

【職務概要】自社開発の建設DXサービス「SPIDER＋」を導入したユーザーに対し、活用の最大化を支援するサポート業務をお任せします。受動的な問い合わせ対応に留まらず、顧客の課題を深く理解し、能動的な改善提案やナレッジ構築を行う「攻め」のサポートを担います。【職務詳細】■課題解決を導く問い合わせ対応電話やメールを用いた的確なQA対応に加え、質問

【職務概要】特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応する新規コンタクトセンターにて、現場管理者（スーパーバイザー）としてクライアント対応、および業務・人員の管理をお任せいたします。【職務詳細】・電話対応するスタッフの育成、OJT・問い合わせ対応、作業の管理・マニュアル／ナレッジ修正・報告会開催、レポート作成・クライアント企業担当者、サポ

【職務概要】同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当いただきます。【職務詳細】・お客様との点検実施日（スケジュール）調整・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施・点検結果の報告（報告書の作成）・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリング

☆★☆★おすすめポイント☆★☆★■2022.3月期の正社員平均年収は621万円。■入電はお客様センターが24時間対応をするため、　お客様からの直接のお電話はありません。■社用車1人1台完備で、駐車場は会社負担(上限有)■入社後スキルに応じて最長1か月程度の導入OJT研修有。■アフター業務は成長産業で、仕事がなくなることはありません。■月一度の

【職務概要】通販サイトを運営する世界最大手外資系クライアントのカスタマーサポート マネジメント業務(B to C／電話のみ）・購入前および購入後のお客様からの問い合わせ受付（商品の状態について、配送について、返品・交換について等）・お困りの状態で問い合わせを受けることが多いため、お客様のお気持ちに寄り添った対応が求められます。・初期研修：座学

【職務概要】コンタクトセンター・事務センターのSV・MGRとして、主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。受けた案件について、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。具体的には大手電力会社のコンタクトセンターで電気契約に関する問合せ受付対応及び付随する事務業務のマネジメントを

【職務概要】同社の冷凍・冷蔵車をご利用のお客様から修理依頼が寄せられた際に、電話対応、点検や修理の手配を担当していただきます。■製品：冷凍・冷蔵車■転勤／出張：全国転勤有■勤務形態：年間休日124日／完全週休2日制（土日）【職務詳細】・「冷凍車が冷えなくなった」「事故でコンテナが傷ついてしまった」「霜がついている」など、依頼の内容はさまざまで

【職務概要】自動車業界向けコネクティッドカー、関連システムの稼働に伴うサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・システムのユーザー様からの問い合わせ対応及びトラブル対応となります。・基本はメールでの問い合わせとなるため、ビジネスメール経験はもちろん、ハード（PCやサーバ関連など）、DB、ネットワークなどの知識があると尚良いです。■□───

【職務概要】同社にてテクニカルサポート／カスタマーサポート業務を担当していただきます。具体的には、お客様先へ常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の・運用・保守をはじめ、インシデントの対応およびトラブルシューティングなど、総合的なサポート業務を担当いただきます。【職務詳細】・PC、サーバーなどのキッティング（各種

【職務概要】同社のヘルプデスクとして、以下の業務をお任せします。【職務詳細】・電話対応　等・製品：同社が取り扱う医事会計システム【同社の魅力】◆マルチベンダー制を活かした一括提案：特定のベンダに依存せずマルチで提案し、折衝から設計・構築～運用まで落とし込みます。◆グループ会社向けのIT投資を担う存在に：世の中のIT投資やIoT、AIなどの成長

【職務概要】自社開発している医薬品業界向けの製造・品質管理システムパッケージ（HITPHAMS）の保守サポートを担当していただきます。【職務詳細】・HITPHAMSをご利用中のお客さま（医薬品メーカーなど）からの問い合わせ対応（運用中に発生したさまざまなご質問に対し、原因を調査し、丁寧に回答・解決を行うのが主な業務です）※プログラミング業務は

【職務概要】 葬祭レセプション課とは、お客様から最初の葬儀の依頼を受ける部署です。基本的に夜間のコールセンターに常勤し、オペレータースタッフのサブで電話対応をしますが、葬儀の依頼が入った場合は病院や介護施設に迎えに行き、安置から最初の打ち合わせを行います。 【職務詳細】 まずは電話が入った際のスタッフ采配や、システムの入力をお任せします。

【職務概要】 大手半導体関連メーカー内での、半導体製造装置開発をお任せします。短期プロジェクト参加ではなく長期就業となります。 【職務詳細】 ・特殊仕様開発業務　 ・不具合対策、改善設計業務 ・上記のサポート業務(図面、部品表、組立図等の作成) ・現地調整業務 (現地での導入、立ち上げ業務、導入後のメンテナンス、フォロー業務) 　 【

【職務概要】 事務職をメインに業務委託提案から業務設計・運用管理までを行っているBPO部にて、受託スタート前の案件の、業務調査・設計、移行計画作成、人員設計（プロジェクトデザイン業務）を担っていただきます。 【職務詳細】 ・顧客業務のアウトソース化に向けてクライアントへ業務ヒアリング、調整 ・プロセス可視化(マニュアル作成、業務一覧やフロー