【仕事内容】 民間企業様から受託した派遣案件先に参加し、事務職やコールセンターのスタッフとして働く同社の登録スタッフやメンバーとともに業務にあたりながら、マネジメントや育成、勤怠管理、運営等に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■登録スタッフの業務フォロー、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成

【業務内容】 ◆カスタマーサポート 通信系企業のプロジェクトにて、ユーザーからの問い合わせに対し、 電話やPCでのサポートを行います。 入社後は、オペレーション業務を経験した後に、メンバーの育成・管理、 業務進捗管理、顧客への報告・提案などのリーダー業務をお任せいたします。 ◆具体的な業務内容 ＜リーダー＞ 1.オペレーターからの相談対応

【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。

【仕事内容】 大手医療機器メーカーと直接取引し、医療システムの運用支援を行っている当社。あなたには、その中でも「生体情報管理システム」のITサポートをお任せします。 ※お問い合わせの一次対応は別途コールセンターが対応。マニュアル等を活用しながら、技術的なエスカレーション対応を行います。 ＜お問い合わせ対応の流れ＞ ◇システムエラーなどのお問

【仕事内容】 ■メンバー業務 ・各種書類の審査、不備確認業務 ・申込書や添付書類の記載内容チェック ・申込書のデータ入力、データ精査 ・書類の作成、発送作業 ・電話対応 ■管理者業務 ・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など） ・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション

【仕事内容】官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■クライアント折衝 ■スタッフの指導、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成 ■業務の進捗管理 ■収支管理 ■研修の企画・実施など ※プロジェ

【仕事内容】 民間企業様から受託した派遣案件先に参加し、事務職やコールセンターのスタッフとして働く同社の登録スタッフやメンバーとともに業務にあたりながら、マネジメントや育成、勤怠管理、運営等に携わるリーダーポジションをお任せします。 具体的には、 ■登録スタッフの業務フォロー、育成 ■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ■業務マニュアル作成

【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます

【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日

■業務内容 求人応募受付コールセンターにおいて 以下業務を、習熟度に応じて順次お任せします。 ▼オペレーション・現場支援 ・電話／チャットでの応募受付対応 ・メンバーからのエスカレーション対応 ・業務ルール・対応方針の補足説明 ▼チーム運営補助 ・日次・週次での進捗管理（件数／対応状況） ・メンバーの稼働・シフト状況の把握 ・簡易的な数値

■建設現場の「止まらない」を支える、住環境事業の要。 ハウスメーカーや工務店と、建材メーカーを繋ぎ、現場へ正確に資材を届ける。 私たちが担うのは、単なる受発注の入力業務ではありません。現場の工程に遅延が生じないよう搬入スケジュールを緻密に調整し、円滑な家づくりをバックアップする専門的な調整業務です。 私たちが扱うのは、日本の住まいづくりに欠

これまで培ってきた多様なセールスノウハウを活用し、プリセールス、代理店/販売店向け営業支援、大規模営業組織のマネジメントなど、顧客ビジネスの成果創出に向けた活動を行っています。業務の設計や構築、実行支援、組織や仕組み作りのサポートなど、顧客の営業課題解決を実現していく組織です。 ”全体の絵を描く”コンサルタントではなく

■業務内容： 同社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。 すでに同社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。 「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。 その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ

■業務内容： 同社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。 すでに同社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。 「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。 その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ

■業務内容： 同社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。 すでに同社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。 「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。 その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ

【業務内容】 お客さまに寄り添い“クルマのある人生”を守る存在でありたいーそれがアクサの想いです。その想いのもと、補償選びの際にお客さまが自分に最適な補償に納得して加入できるようサポートを行うカーライフパートナーを募集します。 お電話での自動車保険の見積り作成や申込みの問い合わせ窓口を担当いただきます。お客さまのニー

【業務内容】 自動車保険の保険金支払い業務全般：自動車保険金支払業務全般において、各ステークフォルダー(契約者様、相手方(被害者)、修理工場、弁護士)等との交渉を通じ、丁寧・迅速・適性・公平な保険金支払の実現に貢献いただきます。 【具体的には】 ■事故に遭われたお客様やお相手への連絡 ■事故状況や損害状況の確認 ■損害額の算定、過失割合の算

【業務内容】 新規プロジェクトである自動運転タクシーサービスのコンタクトセンターのオペレーション実行を行うチームにて、乗客からの問い合わせ(乗車位置・忘れ物・機器の使い方など)・緊急時の対応など(問い合わせは電話・メール・チャットから)を担っていただきます。 【所属部門について】 アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部　サー

【業務内容】 新規プロジェクトである自動運転タクシーサービスのコンタクトセンターのオペレーション実行を行うチームにて、オペレーションセンターの立ち上げから運用までを担っていただきます。 安定的で高品質なアウトソーシングサービスの提供に責任を持ち、メンバーマネジメントの他、業務運用をモニタリング・可視化し、お客様や社内へのレポーティングや、プロ

【職務内容】 ■損害サポート 損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。 【具体的には】 ■自動車損害サポート お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。 ※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当