【職務概要】サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担当します。【職務詳細】■チームマネジメント業務・自チームの目標管理、勤怠管理・オペレーターの育成・指導（応対品質向上、スキルアップ支援）・部内横断的なプロジェクトの推進・業務改善施策の立案・実行（

【職務概要】同社が管理する賃貸物件に関するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。入居者や物件オーナーからの問い合わせ・トラブル対応を中心に、住環境の維持・改善に向けた窓口業務を担っていただきます。【職務詳細】・入居者からの各種問い合わせ対応（設備不具合・トラブル・契約に関する相談など）・修繕・点検・清掃等の業者手配と進捗管理・契約更新・

【職務概要】サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担当します。【職務詳細】■チームマネジメント業務・自チームの目標管理、勤怠管理・オペレーターの育成・指導（応対品質向上、スキルアップ支援）・部内横断的なプロジェクトの推進・業務改善施策の立案・実行（

【職務概要】損害保険会社において、医療保険（がん保険）と火災保険のコンタクトセンター（コールセンター＋事務センター：20名規模）のトータルマネジメントをご担当いただきます。【職務詳細】採用に始まり、日々の労務管理から人事考課まで一般的なマネジメントがあるのはもちろんのこと、CS・ES向上のための具体的施策や、業務フロー・使用システムの改修、イ

【職務概要】同行のカスタマーセンターおよび顧客対応部門における、AIやテクノロジーを活用した運営管理や業務改善の推進をお任せします。【職務詳細】・AIやテクノロジーを活用した高度なカスタマーセンターの構築、業務改善・カスタマーセンターの分析、品質向上、運営管理・カスタマーセンターからのエスカレーション対応・追加口座審査業務・デビットカード不正

【職務概要】同社が展開する複数の新規モビリティサービス（スズキフリート、Shuppa、JimJam 等）におけるコンタクトセンターの統括責任者として、顧客接点の戦略設計から運用、事業化までを担います。単なるセンター運営ではなく、「スズキのカスタマーサティスファクション（CS）基盤をつくる」 というミッションを持ち、全社的な顧客体験の高度化をリ

◆職務概要：各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて下記業務をお任せします。 ◇【業務内容】 3D-CADデータで加工部品の見積・注文ができる自社サービス「meviy」に関する顧客サポート業務を行っていただきます。 【業務詳細】 1.顧客・協力工場とのクレーム対応 /40％ 2.技術的な内容を伴う電話・

【職務概要】クラウド型電子カルテシステムの販売を行う同社にて、システム導入サポート職として、クリニック等の医療施設を対象にシステムの導入、操作・運用方法のレクチャーを担当します。【職務詳細】営業スタッフが契約を取得した医療機関に訪問し、お客様（医師／看護師／医療事務）が円滑に製品を操作して診療等が行えるよう、以下の業務を行います。・営業担当と

【職務概要】クリニックDX推進を一緒に盛り上げるコールセンターメンバーを募集しています。【職務詳細】・電子カルテやレセコン、予約・問診・決済システムなどサービスの問合せ窓口・クリニックのスタッフや看護師、医師へのシステムの操作方法案内や初期導入サポート●キャリアパス・将来的にはカスタマーサポートを束ねるSVや、グループ長へのステップアップが可

【職務概要】同行にて、コールセンター（インバウンド）におけるスーパーバイザー業務をお任せします。【職務詳細】具体的には下記業務になります。・コールセンター業務企画、効率施策の企画・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務・新人スタッフ研修・オペレーターの品質管理・クライアントへの折衝やレポート・マニュアル整備や業務フローの構築・ホー

【職務概要】お客様から修理依頼を受けたパナソニック製の小型家電製品（ブルーレイレコーダー、テレビ、掃除機、炊飯器、ドライヤー等）を対象に、工場内での修理・メンテナンス業務をお任せいたします。【職務詳細】・修理工場内にて、家電製品の分解、組み立て、故障診断、部品交換、機能検査、清掃・お客様への修理内容のご連絡（電話等）・専用PCフォーマットを使

【職務概要】医療機関向け診療予約システム「ドクターキューブ」の導入・設置・運用サポートをお任せします。【職務詳細】・医師や現場担当者との初期設定に関する打ち合わせ・医療機関へのシステム設置および動作確認（納品）・システム操作方法の説明（操作説明・インストラクション）・稼働初日の立ち会いサポート（稼働立ち会い）・システム導入後の運用保守サポート

【職務概要】同社にて注文住宅を購入されたお客様からの、お問合せ対応やアフター点検の受付・実施を行うカスタマーサービス部門にて、主に定期点検業務を担当してもらいます。【職務詳細】・お客様との点検実施日（スケジュール）調整・お客様宅を訪問し、点検リストに基づき点検の実施・点検結果の報告（報告書の作成）・アフター作業の対応（お客様より要望のヒアリン

【職務概要】カイポケユーザーの顧客満足度の向上と顧客の抱える課題を解決することがミッションです。ユーザー（介護事業者）からのカイポケメイン機能である「介護保険請求機能」に関するお問い合わせに対し、電話やメール、チャットを通じて問題解決を行います。顧客からの改善要望や第一線で得た知見をエス・エム・エス本社へ連携し品質向上に繋げます。【職務詳細】

【職務概要】パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門【職務詳細】・部門戦略立案　└サービス戦略やオペレーション戦略　└KGI、KPIの設計・人員計画策定、予算管理・

【職務概要】パートナーズサクセス本部リーダー候補として、下記のような業務をお任せする予定です。※パートナーズサクセス本部：パートナー（クライアントやドライバー）の声をもとに、より良いサービスをつくり、お客様の満足度をUPしていく部門【職務詳細】具体的には以下のような業務を想定しています。・電話、チャットによる運行管理対応・応対品質向上・QA業

【職務概要】コールセンター事業部のマネジャーとして、複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。事業拡大に伴い増員募集。将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。【職務詳細】・クライアント折衝、交渉・配下SV教育・労務管理・担当事業・施策における損益管理・社内外報告書作成・マニュアル等各種ツール作

【職務概要】国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案からパート・アルバイトの管理までを幅広く担うポジションです。単なる課題解決にとどまらず、部署と顧客を繋ぐ「ハブ」として顧客の声からプロダクトを動かし、ユーザーを「ファン」へと変えていく推進力が期待されます。【職務詳

【職務概要】同社の総合窓口となるインバウンドコールセンターにおいて、まずはオペレーター業務を通じて商品・顧客理解を深め、段階的にチーフとして現場の運用管理を担当していただきます。【職務詳細】・各種顧客対応（問合せ、受注、カウンセリングなど）・オペレーターからの問合せ対応、エスカレーション対応・オペレーターの研修（資料作成含む）、品質指導・KP

【職務概要】同社が提供する病院経営支援Webサービスを中心とした、お客様からの問い合わせ対応および活用促進サポートを担当します。【職務詳細】・問い合わせ対応（メール、電話による操作方法や仕様の回答）・トラブルシューティング（障害の一次調査および状況把握）・FAQ、マニュアルの作成および既存資料のアップデート・システムの基本的な操作説明を通じた