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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる年収・ボーナスランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による年収・ボーナスランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均年収データです。年収には月給とボーナスが含まれます。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。大企業は高く中小は安いという傾向は顕著です。個別口コミで基本給、賞与、残業代などの詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇や半日休暇が取りやすく、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。柔軟な勤務時間の調整が可能で、個々のライフスタイルに合わせた働き...
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- 働く環境の口コミ
- 部署ごとに自由参加型の飲み会等が不定期に開催されていた。
これについては、強制力はなく、参加しなくても特に問題がなかったので、社内行事を強...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面に関しては、基本給が低く設定されており、昇給の機会も限られています。特に新卒社員は年功序列の影響を受けやすく、昇進や昇給のスピードが遅...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇は比較的自由に取得でき、調整がしやすい環境です。特に業務に慣れてくると、休暇の取得がスムーズになります。ただし、シフト制の場合は希望...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇が比較的取りやすく、プライベートと仕事のバランスを保ちやすい環境です。上司が率先して有給を取得することで、他の社員も気兼ねなく休暇を...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 部署によっては出産後に働き続けられるが、配属先に左右される。育児休暇が取得できる年数が少ないので、環境が特別整っているとは思わないが、個別に...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は基本的にはないが、インバウンドの場合、受付ギリギリに掛かってきたら、取らなくてはならなかった。
繁忙期は、チームごとに残業を設定され...
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- 長所・短所の口コミ
- 担当のセンターにより状況は大きく違うと思いますが、私の所属するセンターでは、変化を嫌う人が多く、非常に保守的でした。基本1日中センター内で行...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 年間休日が125日以上あり、仕事とプライベートのバランスが取りやすい環境です。土日祝日はしっかり休めるので、予定も立てやすく、リフレッシュで...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前は、外資系企業での勤務に期待を寄せていました。特に、ワークライフバランスの良さや女性の活躍が目立つ環境に魅力を感じていました。しかし、...
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株式会社キュービタス
- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性のスタッフが多い職場です。リーダーやSVも女性が8割程だったと思います。その為女性の気持ちもわかるので話しやすく相談ものってやすかったで...
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キューアンドエー株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業した分、残業代はしっかりと出ますが、終わらない仕事を振られて、
残業抑えるように言われた場合は残業つけずに残業をみなさんしています。
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- 働く環境の口コミ
- 働くを楽しもうとトップダウンで始まった取り組みがあったが、現場レベルになると「何言ってるの？」という取り組みで、お客さん先に常駐してる人にと...
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ANAテレマート株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性の社員が8割を占めていました。ですので、女性の働き方に関しては大きな理解があった。
社内恋愛目指してる人はおススメできません
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 半年後に有給休暇を付けて貰えるのは普通なので、まぁ良いし、
残業は、1分刻みでお金になるので、その点も良かったと思います。
ただ、シフト...
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- やりがいの口コミ
- オペレーション、社内調整が重視される会社。それをMBAやコンサル的にドキュメントに落とし込める技があると、偉い人から異常に重宝される
英語...
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株式会社ハウコム
- 出世の口コミ
- マネジメント職への研修やリーダ研修も社内で行っているが、人数が限られているため上司の推薦がないと参加できない。
現状では、
・部が統合さ...
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- 働く環境の口コミ
- 確定拠出型の退職金制度があります。 １０００人以上在籍している企業なので、福利厚生はそれなりにありますが、使えない、意味のないものもあります...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 本人が希望すれば＆能力次第ですが、女性が多い職場なだけあって環境は整っている方だと感じる。
（ただ実際問題、結婚や妊娠を機に辞める人も多い...
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- やりがいの口コミ
- 毎日同じことの繰り返しで正直飽きる。どんなに件数をこなしても時給に反映されるわけでもないのでおもしろみはない。代理店から文句を言われることも...
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- 口コミ・評判 7件
- 年収・給与明細 3件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 52件
- 女性の働きやすさの口コミ
- 男女関係なく結果さえしっかり出せばきちんと評価されます。
また実際に女性でもトップにいる人もいるので女性でバリバリ仕事をして上を目指したい...
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- 長所・短所の口コミ
- 不特定多数のお客様から様々な内容の問い合わせや苦情を受け、ひとつひとつ真摯にお答えしなければならなかった。お叱りやどうにもならない事象などに...
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東芝ITサービス株式会社
- 口コミ・評判 21件
- 年収・給与明細 20件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性の管理職はほぼいない。
男社会なので、女性の定着率は低いです。ほぼ結婚か地元に帰省したりで退社し、産休明けもバリバリ働いている方は少な...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 繁忙期は休みでも休日出勤できないか打診があった。もちろん代休は貰えるし、休日出勤手当も貰える。また残業をお願いする回覧が、ほぼ毎日回されてい...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 転職前はフリーランスで働いていたから、すべて一人で抱え込むことが多くて大変だったんだけど、今の職場はチームワークがすごくいい。
技術的なこ...
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- 長所・短所の口コミ
- 名ばかり管理職が 業務を引っ掻き回す。
同僚がその場しのぎで対応を終えた案件が回ってくる。
勉強すれば解決するのに…と思う。
数字が取...
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- 年収・給与の口コミ
- 給料の額が重要な人には合わないと思う。正直かなり給料は低いと思う。なので男性にはお勧めはしにくいが、やりがいや私生活重視の女性にとってはいい...
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株式会社JALスカイ
- 出世の口コミ
- 新卒入社の正社員は基礎訓練期間を終えると本配属となり、次々と新しい仕事を与えられる。契約社員は基本的に異動はなく5，6時間の短時間勤務。チェ...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、基本給がやや低めに設定されているため、賞与や手当での補填が必要と感じることがあります。長く働いても、他の企業のアルバイトと比較し...
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- やりがいの口コミ
- 仕事のやりがいは非常に大きい。個人としての成果がきちんと評価されるし、内勤スタッフのように「好き嫌い」ではなく、目標に対する数字の達成率で評...
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