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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる年収・ボーナスランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による年収・ボーナスランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均年収データです。年収には月給とボーナスが含まれます。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。大企業は高く中小は安いという傾向は顕著です。個別口コミで基本給、賞与、残業代などの詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 長所・短所の口コミ
- 事務やコールセンター業務の外部委託が増加しているため、業務量は今後も増えると予想されます。しかし、特にコールセンター業務では離職率が高く、優...
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- 長所・短所の口コミ
- 様々なお客様がいらっしゃいますので一般常識が通じないお客様、無理難題の提示、不当な返金要求などを受けたことがあります。
全てマニュアルがあ...
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- 働く環境の口コミ
- 仕事場の雰囲気は良いと思います。積極的に採用も行っている
と思います。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務日数やシフトの調整に関しては、会社の都合が優先されることが多く、時には週6日勤務を求められることもあります。しかし、有給休暇の取得は比較...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇の取得は非常に奨励されており、年間を通じて100%の消化を目指すように求められます。これにより、休暇を取りやすい環境が整っていますが...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- みなし残業は30時間。
コールセンター運営に直接関わるオペレーション部門は残業が多め。
特に新規案件の構築時は残業、休日出勤共にかさむこ...
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- 働く環境の口コミ
- 特に、規制されているわけでもなく（まあ規制は法律上問題があると思うが）とくに恋愛関係でとやかく言われることはない。
社内結婚も普通にあるし...
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- やりがいの口コミ
- 今はもう部署としてはなくなってしまってるかもですが、汐留のPNET事業部でFMSの工事発注業務を担当していました。フォーマットに基づいての入...
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- やりがいの口コミ
- コールセンターでのお客様対応ですので、お客様から色々なことを言われますので、大変だなぁ～、辞めたいなぁ～と思うこともあるかも知れません。です...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生はとても充実していました。
割引優待を設けたスポーツクラブを使用できたり、ワンデースクールや、使っていませんが500円で旅館などに...
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株式会社キュービタス
- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 年収・給与の口コミ
- お客様対応窓口にいました。役職（係長以上）があるのは、正社員のみ。あとは、契約社員になり、正社員にはなれません。ただ契約社員でも係長にはなれ...
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キューアンドエー株式会社
- 働く環境の口コミ
- 人間関係でのストレスは皆無なので働きやすい、というか余計なことで悩むことはないかもしれない。
イベントに関しては盛り上げようと社内で躍起に...
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- 働く環境の口コミ
- 社内恋愛で結婚した人が多い。
残業時間が著しく多く拘束時間が長いため、自然と社内の異性と
つきあうケースが多い。
社員によっては社内で...
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ANAテレマート株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多い職場なのでおのずと管理職も女性が多かった印象がある。また社長も女性で頻繁に事業所を訪れ社員とコミュニケーションを取ろうとして下さる...
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- やりがいの口コミ
- ロードサービスやCRM事業が中心の会社。案件によっては、クライアント企業の深い部分まで知る事が出来る為、自分自身のキャリアアップのた為にも勉...
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- 出世の口コミ
- タバコを吸える人。酒を飲める人。人ともめずに社長含め有力な人と陰で仲良くしちゃえるか。表向きな評価はとりあえず無難にこなしてマイナスの無い人...
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株式会社ハウコム
- 働く環境の口コミ
- 産まれるまでの産休・育休制度はきちんと使えます。また、男性が取得したという話も聞きました。しかし、復帰後の配属については時短勤務ということも...
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- 長所・短所の口コミ
- ネームブランドがあるので、どこに行っても知っているととのメリットは感じられるがそれ以外でめだったメリットは無い。
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 産休や育休、介護休暇を取られている方は多くいたので、取りやすい環境なのだと感じた。その方たちが休暇を取られるごとにグループで集まって、メッセ...
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- 出世の口コミ
- 本社や営業から成果を成果をあげられなかった人が来ていると言うイメージです。ですので、出世してバリキャリを築いていくのは難しいのではないかなぁ...
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- 口コミ・評判 7件
- 年収・給与明細 3件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 94件
- 働く環境の口コミ
- 保険などのせ最低限はあるがそれ以外は全くなし。外資なのでそれなりの予算がありイベントなどを企画するが結局は仲の良い人と話をして終わりなる。毎...
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- 長所・短所の口コミ
- この会社は営業がいません。部長が営業のかわりをしています。
そのため、各常駐現場の動向や業務内容は把握しておらず、常にライバル企業に対して...
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東芝ITサービス株式会社
- 口コミ・評判 21件
- 年収・給与明細 20件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 長所・短所の口コミ
- 100%子会社という性質上、親会社に依存しており、全方位的な経営方針になっている。そのためか、仮に赤字部門があっても撤退することは許されず、...
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- 出世の口コミ
- 派遣から契約社員にはなれますが、その後の正社員までなれるかは微妙。なれても果てしなく遠い。
良くても派遣→契約社員→契約のまま無期雇用いい...
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- 退職理由の口コミ
- 業務の引き継ぎがスムーズに行われず、突然の担当変更が頻繁に発生します。特に、メンタル面での不調を理由に退職する社員が出ると、その業務が他の社...
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- 年収・給与の口コミ
- 明確な人事考課基準は存在しない。
時給社員としての勤務であったが、会社の経営状態に依存する部分がある。
また、契約社員や正社員の場合...
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- やりがいの口コミ
- 常に英語を話す機会がある。英語が仕事で必要なビジネスマンや医者などがおおいのでかなり出会いも多いし、一生けん命がんばろうとしている人のお手伝...
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株式会社JALスカイ
- 年収・給与の口コミ
- 給料の伸びは殆どなく、一人暮らしで東京都内で生活をするにはかなり厳しい給料である。
また昇格をするには上司に気に入られない限り難しい。（好...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 昇進を特に望まず、安定した職場環境を求める方には、ここは適した職場だと感じます。特に、女性が働きやすい環境が整っており、育児休暇から復帰した...
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- やりがいの口コミ
- グループ会社で簡単なルーチンワークのみだったので特にやりがいと言ったものは無かったが、周囲の社員の方々は高い意識とやりがいを持ってやっていた...
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