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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる年収・ボーナスランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による年収・ボーナスランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均年収データです。年収には月給とボーナスが含まれます。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。大企業は高く中小は安いという傾向は顕著です。個別口コミで基本給、賞与、残業代などの詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 働く環境の口コミ
- ベネフィットステーションの福利厚生あり、また前払い退職金制度(401K)、社員持株制度などある程度は充実している印象あり。
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- 退職理由の口コミ
- 年収の向上やキャリアの成長を期待するのは難しい環境です。退職を決意した際には、手続きはスムーズに進みますが、離職率が高いことが気になります。...
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- 長所・短所の口コミ
- 契約社員や派遣社員の方が大半なので誰でも出来る仕事かもしれませんが、続けられるかは別問題だと思います。
やはりコールセンターという職業はス...
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- 出世の口コミ
- 新卒と中途で完全に分かれる。
新卒は何年後に試験を受けれるなどルールがあるが中途は決まりがない。年齢も考慮するが管理者のポディションに空き...
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- やりがいの口コミ
- 業務委託として働く場合、取引先のオフィスに常駐することが多く、そこでのルールに従う必要があります。自分の意見を反映させる機会は少なく、指示さ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日や休暇の取得は比較的柔軟で、ワークライフバランスを保ちやすい職場だと思います。基本的に、仕事は仕事、休みは休みとしっかり切り替えることが...
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- 出世の口コミ
- 出世コースが、未だによくわかりません。以前だとPM的な業務をしてラインのマネージャになってという、何となく方向性がありましたが現状は古株のマ...
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- 働く環境の口コミ
- イベントは非常に多いです。
半期毎に、サポートの窓口を閉めて、総会を行ったり、
部署によっては、四半期毎に通常の業務を止めて、オフサイト...
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- 退職理由の口コミ
- 案件の規模が小さく、単価も低めであるため、より大きなプロジェクトに携わりたいと考えていました。そんな中、勤務していた地域からの業務撤退が決ま...
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- やりがいの口コミ
- 消費者向けのサービスを提供しているため、自分の仕事がどのように影響を与えているかが実感しやすく、やりがいを感じることができます。しかし、組織...
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- 長所・短所の口コミ
- 社員一人への負荷が 非常に高く、常に心休まらない環境でした。
研修はすぐ終わり実践に投入されますが、最初からかなりの忙しさでした。またL1...
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- 出世の口コミ
- 決められた評価ポイントを部門内で割り振るシステムなので、周りにライバルがいないと出世がし易いという特徴がある。技術部門などは評価ポイントの絶...
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- 年収・給与の口コミ
- 部門によっては、日本法人より、グローバル組織とのつながりが多く、昇給、昇格には大きな差がある。早くからグローバル組織のラインに入った組織では...
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- やりがいの口コミ
- 開発系の人が多く、コミュニケーションが希薄な部分があるような気がする。
怒鳴ったり怒ったりする人があまりいない反面、温室な環境になっている...
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- 長所・短所の口コミ
- 世界中の人々が使っており必需品となりつつある。AWSは多くの企業が使っている。サービスを改善する時は迅速に意思決定をして実行している。失敗か...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 営業に、コールセンターの知識がなく、クライアントと十分なヒヤリングができないまま、価格の交渉をしている。準備期間も、営業が拠点に伝えてくるの...
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- 長所・短所の口コミ
- プロジェクトしだい。ただ先輩からの指導もあり、やる気次第ではいろいろなキャリアアップを目指すことができる。ただし。あれやこれやままかされるの...
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株式会社ドコモCS
- やりがいの口コミ
- 管理職が仕事の内容について理解していないため、
相談しても適切なアドバイスがない。
すべて、協力会社や派遣社員に任せっきりで、
社員は...
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株式会社マックスコム
- やりがいの口コミ
- 単純作業だったので特にやりがいは感じられなかったが、日報の提出が必須で、日々の成果を書かされるのが苦痛だった。
いくつかのグループ会社がワ...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 出世の口コミ
- さすがに大手グループ会社だけあり、出世コースの人はある程度決まっており、それ以外の人が出世するのは難しいと感じた。
年功序列の風習が強く、...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣社員だったが、クリスマスには社員の方と同じように会社からちょっとしたサプライズなクリスマスプレゼントがあった。
社内も明るくて、他のコ...
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- 出世の口コミ
- 大手だけあって学歴がそれなりに見られていると思って間違いないと思われる。
ある程度までは上がれるがそれ以上となると、役員などの裁量をもつ上...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 一部においては女性管理職の方もいましたが、多くはありませんでした。パワーゲームに参加し、その中で勝つためにはマッチョでゴマスリな思考回路が必...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 顧客環境の障害がなければ残業などはほぼ無かった、トラブルがあった場合対応に追われ終電やタクシーなどで帰宅せざる負えなくなる。
休日は休める...
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- 長所・短所の口コミ
- 教育体制に関しては、改善の余地があると感じます。特に、独自の事業を持たず、常駐先のプロジェクトに依存しているため、社員のスキルアップが難しい...
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- やりがいの口コミ
- 良くも悪くも環境が万全に整っているとは言えない状況なので、自分で切り開く力がある方には楽しめる環境です。
反面、与えられた仕事をこなすだけ...
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- 働く環境の口コミ
- 今までと同じように働くことはできる。というか、今までと同じように働けないと厳しい。成果主義な会社の為、時間短縮勤務を取っても成果はあげないと...
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- 出世の口コミ
- プロパー社員との待遇差・出世速度分散差が大きいため、20代～30代前半の方の転職はお薦めしない。このレンジの方は、すぐにプロパー社員に追い抜...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は管理職以上だととても多い印象でした。最終的な着地の数字計算をしなければいけないので。ただ、その分は給料が良いです。
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 比較的、女性のスタッフもたくさんいました。また管理担当者が女性でした。経営の根幹の部分に関しては、男性の方が多いように感じました。ただ、前述...
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