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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる年収・ボーナスランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による年収・ボーナスランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均年収データです。年収には月給とボーナスが含まれます。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。大企業は高く中小は安いという傾向は顕著です。個別口コミで基本給、賞与、残業代などの詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- やりがいの口コミ
- 研修が充実し、勤務中に顧客との会話をモニタリングスタッフが頻繁に内容をチェックし、定期的なスキルアップ面談がありました。ここで訓練するとスキ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 営業職に就くと、週休二日制ではあるものの、休みが火曜と水曜に設定されているため、プライベートの予定を立てるのが少し難しいと感じることがありま...
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- 長所・短所の口コミ
- 契約社員や派遣社員の方が大半なので誰でも出来る仕事かもしれませんが、続けられるかは別問題だと思います。
やはりコールセンターという職業はス...
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- 働く環境の口コミ
- 多くの研修制度に参加でき、派遣社員であっても常にスキルアップの向上を図れる環境が整っていました。とある研修では航空会社の元キャビンアテンダン...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 問題ないです。幹部クラスにも女性の方が大勢いらっしゃいます。
現場は男女比がバランス良く配置されており、女性が上司のなる事もしばしば。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は月に大体20時間から30時間ほどです。
残業代は上司にもよりますが、ほとんど30分単位で付けてもらえます。休日出勤はイベントや地域の...
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- 働く環境の口コミ
- 部署により、雰囲気は全く異なる。面と向かってメールや電話をして直接コミュニケーションを行わない部門がある一方、家庭環境や仕事内容・得意不得意...
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- 働く環境の口コミ
- これについては他社とはそれほど差がないのではと感じます。おそらく外資系の各社がおこなっている制度がほぼ同じように適用されているのではと思いま...
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- やりがいの口コミ
- 客先常駐となることがほとんどなので、自分の能力にあった現場に着任できれば、やりがいは感じると思う。ただ自分に向いてない業務をやらなくてはなら...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が働きやすい環境が整っていると感じます。管理職に女性が多く、キャリアアップの機会が平等に提供されているのが魅力です。育児休暇制度も充実し...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間の柔軟性が高く、フレックス制度や裁量労働制を活用して、個々のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。特にコアタイムがないため、業務...
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- 長所・短所の口コミ
- 新しい事業に対する積極的な姿勢が印象的で、常に新たな挑戦を求める風土があります。社長のリーダーシップは非常に力強く、組織全体を引っ張る存在で...
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- やりがいの口コミ
- 自分の職種についてはやりがいについてはあまりありません。しかし、営業の方はノルマノルマに追われてとても忙しそうでした。電話営業や訪問営業など...
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- 経営者の評価の口コミ
- 親会社からの天下りなので、少しの任期を乗り切れば満足。
といった経営層がほとんどです。
当社をよくしよう。という考えの経営者は皆無で
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- 転職後のギャップの口コミ
- 通販業なので商品管理がメインだと思って入社しましたがほとんどがパソコンでの作業となります。
そのため知識があまりない場合は一から覚えること...
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- 働く環境の口コミ
- パート、アルバイトでも有給を申請すればちゃんと取れるし、産休育休も取れる。
場合によっては配置換えにも応じてくれるケースがあったと聞いてい...
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- 年収・給与の口コミ
- 契約社員時代はある程度給与は上昇しやすいが、正社員となるとなかなか昇給は難しい。また、ある程度の昇給は昇進しなければ上昇することが難しいため...
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株式会社ドコモCS
- 長所・短所の口コミ
- 歴史が浅いせいか、キャンペーンやシステム使用については不明確な部分も多く、お客様からの申告により発覚するケースが多く見受けられます。柔軟に対...
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株式会社マックスコム
- やりがいの口コミ
- 契約社員で請負先企業での仕事になります。私のいた部署ではやりがいはなかったですが、繁忙期を乗り越えたときの達成感は少しありました。ルーチンワ...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 退職理由の口コミ
- 所詮大手企業の派遣社員ということで、社員への途は不可能です。（契約社員へのステップアップは有）時給は多少上がれど長くいても収入的に増えること...
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- 年収・給与の口コミ
- 契約社員なので給料は時給制でしたが、概ね満足でした。他者と比べてもよい方だと思います。残業がかなり発生するので、残業代をふくめれば正社員の給...
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- 働く環境の口コミ
- ノー残業デーが二日程度あり、それほど残業時間も長くない
ため、ライフワークバランスを保つことも可能かと思います。
一方、飲み会等への出席...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- ほとんどない。きちんと計画性を持って仕事ができる。管理部門はひとによるがあまり残業は多くない。個人を尊重する職場風土なので、上からの指示とい...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 部署によると思うが残業、休日出勤は非常に多い会社だと思います。毎週土曜日深夜から日曜日の朝まで現地作業を行っている。またRFP対応が発生する...
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- 年収・給与の口コミ
- 2024年に会社が統合して、一部の社員は給与が下がったと感じている。
評価は絶対評価ではなく相対評価のため、周りの影響もある。
今後はわ...
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- 退職理由の口コミ
- コールセンターの管理業務になるため、
現場ではアルバイトの管理を任される事になります。
主に勤怠管理品質の管理、技術やスキルになる事がな...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、若手でも成果を上げれば昇給のチャンスがあるのが魅力です。特に、プロジェクトでの貢献度が評価されるため、自分の強みを活かせる場を見...
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- 働く環境の口コミ
- 社風は非常にオープンだと思います。総務部が積極的に組織の壁を取り払うようなイベント、社内誌などを全社員に提供しています。3ヶ月に一回の業績報...
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- やりがいの口コミ
- ここで営業力が通用すればどこでもメシには困らない。
ここをステップにして、違う企業で出世する人も多々。ある意味いい経験になる
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- 働く環境の口コミ
- トップダウンの文化が根強く、創業者のビジョンが色濃く反映されていますが、現場では若手が積極的に意見を出し、迅速な意思決定が行われることも多い...
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