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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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総合評価・残業時間はカスタマーサポートの平均値となります。フォローボタンを押して、気になる企業をフォローしましょう。フォロー企業に新着口コミが追加されるとメールで通知します。-
- 長所・短所の口コミ
- 自分は総合窓口のコールセンターでのオペレーターでの勤務でした。
やはり辛いと感じるものはクレーム。
お客様が気分を害されるということ...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 友人の紹介で入社を決めましたが、当時はコロナ禍で情報が限られており、事前に派遣先の詳細を知ることが難しかったです。しかし、実際に働いてみると...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 大手企業での正社員としての雇用に魅力を感じ、入社を決意しました。これまで非正規雇用で働いていた私にとって、安定した職を得ることは大きなステッ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性管理職２０％以上を掲げるのは良い取り組みだと思いますが、独身者が多く、結婚している人もいるが、子供がいる人はごくわずか。
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- やりがいの口コミ
- 淡々と地図を作成しては、アップロードし案件が上がれば振り分けられ
地図を作成。その繰り返し。
女の上司でしたが、自分の好みで案件を振...
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- 長所・短所の口コミ
- 客からの理不尽なクレームや、難しいお問い合わせに時間をや手間暇とられてしまうのが嫌でした。電話がつながった時点で最初から怒っている客をなだめ...
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- 働く環境の口コミ
- 私の勤めたコールセンターでは管理職を含め従業員の９割が女性で、昼食時の休憩室の雰囲気は圧巻でした。
ベテランのおばさまがたの中にはキツイ人...
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- 退職理由の口コミ
- シフト制に身体が根を上げたこと、また、将来的にこの働き方が続けられるか、不安があった。
受電でコミュニケーション能力や、業界知識は身につい...
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- やりがいの口コミ
- 新しい職場に慣れるまでの道のりは少々険しいですが、慣れてくると周囲の人々との交流が増え、様々な知識を得る機会が増えます。特に、派遣先の企業に...
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- 長所・短所の口コミ
- ネームブランドがあるので、どこに行っても知っているととのメリットは感じられるがそれ以外でめだったメリットは無い。
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ビーウィズ株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 中途入社の場合、なかなか正社員になることは出来ません。契約社員から何年も経て、やっと正社員になった人がいました。
福利厚生は充実してます。...
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- 働く環境の口コミ
- イベントはほぼ無しです。職場の雰囲気は大人しくお上品で、声を荒らげる人はいないが活気もないように感じます。
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 退職理由の口コミ
- 自分自身の意思決定がまったくできない。
すべてはクライアント企業の言いなり。
意見を言えばすぐに飛ばされる。
最後にはどこの部署にもい...
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- 長所・短所の口コミ
- サポートセンターの内情を書籍化したような本があると思うのですが、
どう考えてもお客様側からの一方通行というか、理不尽な内容の問い合わせがあ...
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- 年収・給与の口コミ
- 一般企業では課長以上を管理職とする企業が多いですが、ここでは係長以上を管理職と定義し、残業代は支払われません。
しかしながら残業時間は60...
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- 働く環境の口コミ
- 女性が多い職場ということもあり、出産育児制度が充実しており、育児ママが働きやすい環境にするためのプロジェクトなども発足している。その効果もあ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間の柔軟性が高く、休暇も取りやすい環境が整っています。特に、ゴールデンウィークや年末年始の飛び石連休には、有給休暇の取得が奨励されてお...
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- 長所・短所の口コミ
- 派遣社員を多く抱える企業で、人数が揃えば収益は期待できますが、離職率の高さが課題です。IT関連の事業は他の外資系と比べて進展が遅く、効率化や...
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株式会社JALナビア
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性の割合がほとんどなので福利厚生も女性に有難いものが豊富。上司もほとんど女性だったので、女性のキャリアアップには良いと思う。海外へ転勤する...
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- 働く環境の口コミ
- ■ 福利厚生が充実している。
・自社の健康保険組合のため、保険料負担が他社より若干安く済む。
・婦人科検診（子宮がん・乳がん）を指定医療...
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- 長所・短所の口コミ
- マネージャーと特定のスタッフとの風通しの良さが妙な空気を作っている。気に入られたスタッフだけが優遇されたり、派閥がありそこに属さないスタッフ...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生として、近距離支援制度、勤務時間短時間などがる。
近距離支援制度：新卒が対象だが、現在住んでいるところから会社に近い場所に引っ越し...
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- 働く環境の口コミ
- 首都圏では、東京駅、品川駅、新横浜駅、新宿に支店があります。通販、web売上も伸びていて、本社ビルの中央区京橋にて行っています。毎年、新入社...
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- 長所・短所の口コミ
- 毎日単調であまり変化のない日々を過ごしていました。接客業全てにおいて言えることかとも思いますが、お客さんの方が立場が上なのでストレスがたまり...
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株式会社ゆこゆこ
- 長所・短所の口コミ
- 1年目から大規模なプロジェクトに参加させて貰えたり、社長との距離も近く、話をさせて貰う機会が多い。その中で普通若手で何も分からない人が経験で...
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- 出世の口コミ
- 新卒社員が育っていないように思えました。
新卒採用するのはとても良いことだとは思いますが、その分の教育体制の構築が必要だと感じました。
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- 年収・給与の口コミ
- 給与の水準が低いと言わざるを得ない。
これは社員の査定をする上司自身も認めるところで、自分自身もそう実感している。
給与のテーブルが...
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株式会社ハウコム
- 働く環境の口コミ
- プロジェクトにより多少の差異はあると思いますが、基本的に自由闊達な風土と言えます。
基本的に風通しのよい職場で忌憚のない意見の交換がで...
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株式会社JALスカイ
- 転職後のギャップの口コミ
- 女社会でドロドロしているのかと思えば、思ったよりサバサバしており、働きやすい。部署や地区によると思うが、基本良い人が多い のは大きな強みであ...
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- やりがいの口コミ
- 派遣社員として働く場合、未経験でも新しいスキルを身につけるチャンスが多く、特に事務職ではすぐに仕事が見つかることが多いです。e-Learni...
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