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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 働く環境の口コミ
- 特になし。可愛い子はほとんどいないので外部で作るのが鉄則。とはいえ社内恋愛というのはある。
似たもの同士が惹かれあい、恋愛に発展してい...
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- 長所・短所の口コミ
- 苦情を受けることが非常に辛いです。というのもあきらかに電話をかけてくるお客様の方に非がある場合についてはどんなことを言われてもへっちゃらなの...
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- 年収・給与の口コミ
- 正当な評価がされません。現在の評価の制度は成果をあげていてもあげていなくても差異がありません。
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- 長所・短所の口コミ
- 長年勤務するようになると、シフトがきつくなる（長時間のシフト、休みがとれない）。また、クレーム対応等に従事させられるが、対応のフォロ、また、...
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- 働く環境の口コミ
- 部署によります。私がいた部署はのんびりしていたところと、少しぴりぴりしていたところがありました。管理者によって部署の雰囲気は変わってくると思...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 私が所属していたデータ入力の部署では残業が発生するかはその日の作業量によって異なりました。作業量はその日にならなければ分からない為、残業があ...
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- やりがいの口コミ
- 親身に教えてくれるスーパーバイザーもいました。ほとんどがいい人でしたが、中にはそうでない人もいます。数的には少ないので、スーパーバイザーは問...
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- 退職理由の口コミ
- 休憩時間やトイレの時間が細かくチェックされていて少しでも長いと注意される。
給料も下がり続け、ただ仕事はより過酷になり気持ちに余裕がなくな...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社時には特に期待を抱いていなかったものの、実際に働き始めてからは予想以上に驚かされることが多かったです。特に、3年満了制度が導入されてから...
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- ライバル企業の口コミ
- 業界は違えどコールセンター事業をやっていて応対品質等はJALグループの
JALナビアがライバルと思われる。他社クレジットカード会社の応対品...
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ビーウィズ株式会社
- やりがいの口コミ
- お客様とのやりとりを定期的にチェックする専門の人たちがいるらしく、通話の品質は定期的にチェックされているらしい。上記のチェックと、勤怠、処理...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が働きやすい環境を売りにしている通り、女性が多い職場です。ただ私の職場は小さなお子さんがいる社員も毎日遅くまで残業しており、女性が働きや...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 退職理由の口コミ
- 自分自身の意思決定がまったくできない。
すべてはクライアント企業の言いなり。
意見を言えばすぐに飛ばされる。
最後にはどこの部署にもい...
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- 働く環境の口コミ
- 親会社に準拠しています。社食はありません。近辺のお店で食べたり、お弁当を買ってたべます。社内イベントがあり、会社がイベント費用を負担せていま...
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- 長所・短所の口コミ
- 商品知識やオペレーションが個人の力量に頼っている感がありました。
SVも人によっては力不足な対応があったので外部の研修を導入するなど全体の...
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- 出世の口コミ
- 管理職はほとんどが中途入社でそれなりのキャリアのある人です。
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- やりがいの口コミ
- 社会に対して大きな影響を与えられていると切に感じますし、目の前の個人業務においても十分社会貢献としての実感は得られる素晴らしい仕事です。
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前に抱いていた期待と実際の業務内容に大きなズレは感じませんでした。ただし、業績評価においては、国内だけでなく海外の成果も大きく影響するた...
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株式会社JALナビア
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が主な職場なので、管理職を目指すのは可能だと思う。
さすがに男性は本社からの出向者が多いけれど、プロパーの女性で結婚・出産しても働き続...
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- コールセンターにしては若い人が多く、和気藹々としていました。社員の人は季節ごとにイベントをしておりました。派遣の中でも仲の良い人はご飯にいく...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 転職後のギャップは特になし。面接で話していたことと相違するところはなく、すんなり業務に入ることができた。面接でも話しやすい雰囲気があるため、...
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- 年収・給与の口コミ
- 安いです。
本当に安いです。何年働いても新卒初任給レベルの給料で働かされます。
昇給は年に一回ありますが、微々たるもので、1円も上がらな...
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- 働く環境の口コミ
- JR東海のグループ会社だけに、法令遵守の意識は高いです。課長、支店長等の役職者クラスの方はJRからの出向者が多くいるため、旅行会社の中ではお...
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- やりがいの口コミ
- 何ヶ所かグループがあります。その一つでは空港内を把握する必要があり、社会情勢も併せて熟知する必要があります。別の部署では航空会社の職員として...
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株式会社ゆこゆこ
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- 1年目から大規模なプロジェクトに参加させて貰えたり、社長との距離も近く、話をさせて貰う機会が多い。その中で普通若手で何も分からない人が経験で...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- プライベートはとても充実させることができます。
残業はほとんどなく、休日出勤もほとんどありません。
早でもないので時間に余裕もてま
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- 長所・短所の口コミ
- 職場の人間関係が悪すぎる。そのせいで辞めた人が多かった。年中無休の会社だから社員旅行もないし、社員同士の交流もすくない。忙しいからと研修もき...
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株式会社ハウコム
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株式会社JALスカイ
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- 職場の雰囲気は、接客業であるが故かこれ以上ないほどに良く、通常では考えられないくらい天使のような先輩もいらっしゃった。部内での飲み会、同期同...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- フレックスタイム制が導入されているため、勤務時間に柔軟性があります。昼休憩も自分のペースで取れるので、混雑を避けてリフレッシュできます。支店...
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