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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業や休日出勤がほとんどなく、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。特に、子育て中の社員にとっては、時短勤務制度が整っており、柔軟な働き...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 現場にもよるが、アウトバウンドの場合、月9連勤などもたびたびあった。
しかし残業は少なかったので、ワークライフバランスがそんなに崩れること...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多く活躍している職場で、育児休暇の取得がしやすい環境が整っています。育休に関しては、会社全体で目標が設定されており、取得を推奨する風土...
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- 働く環境の口コミ
- 職場の雰囲気は、どちらかというとフレンドリーで、サークルのような一体感があります。上司との距離が近く、質問や相談がしやすい環境が整っているた...
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- 年収・給与の口コミ
- 以下契約社員視点での話です。現時点で制度としてのキャリアパスはなし（動きはあるようだが、スピード感がなくしばらく状況は変わらないように思う）...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇の取得がしやすく、希望する日に休みを取ることが可能です。さらに、特別休暇制度も整っており、女性には生理休暇が月に1日有給で提供される...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業については、繁忙期には多かったが、どの企業にも繁忙期というものがあるため、仕事をする上で当然のことだと考え、苦にならなかった。その分、き...
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- 長所・短所の口コミ
- 「ビーウィズ」という社名は知らない方のほうが多いと思いますが、母体は三菱商事です。
また、クライアントは大手企業がほとんどなので、
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 働く環境の口コミ
- 福利厚生はとてもしっかりしている。育児休暇、介護休暇、人間ドックのための休暇など確実にとれるようだ。
産業医も常駐しており安心して仕事がで...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- キャリアについては上席へ要相談、と言った形だが女性であっても意欲があればステップアップが出来る環境だった。SV以上になると正社員であることが...
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ANAテレマート株式会社
- 退職理由の口コミ
- お客様を相手に接客するので基本的な接客マナーは必須です。そこにANAと言うブランドがプラスされるので、より一層の接客マナーが求められる。しか...
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- ライバル企業の口コミ
- 案件数が圧倒的に違う。インテリジェンスは人材紹介第2位の規模だが、リクルートエージェントとの差は非常に大きいと思う。
ただ、サービス内容に...
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- 長所・短所の口コミ
- 業界の中で長い歴史を持つ企業で働くことは、安定感を感じられる点が魅力です。特に、最近の経済状況や人手不足の中でも、しっかりとした基盤があるた...
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キューアンドエー株式会社
- やりがいの口コミ
- 直接お客様と触れ合える職種ですので、お客様からの反応がダイレクトにあります。お礼を頂けると素直にうれしいですし、ストレス解消明日のやる気にも...
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- 年収・給与の口コミ
- 定期昇給がないので評価での昇給になるが、平等に評価されているのか？があいまい。頑張っている人が上がらないで、適当な人があがったり、上司に気に...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 1件
- 長所・短所の口コミ
- 正社員を目指したい と意思表示しているスタッフには、
社員登用で実際はどんな感じなのか事前に正しく教えるべき
派遣社員で7年勤務 →契約...
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- 出世の口コミ
- 多くの人はカウンセラーからスタートし、そこで成果・マインドが認められれば、キャリアが広がっていくような流れになります。パターンとしては、キャ...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 面接での印象が良く、また大手企業であることから、サポート体制がしっかりしていると期待して入社しました。しかし、実際に働いてみると、個人の成果...
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- 年収・給与の口コミ
- 残業した場合はちゃんと残業代を支給してくれるので、業務量に比べて報酬額は妥当だと思う。不満な点は、なかなか給与が上がらないこと。生徒さんの授...
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- 働く環境の口コミ
- 上司が基本的に５５オーバーのアラカン世代なので、本人たちの有休利用がさかん。なので一般社員も休暇はかなりとりやすいと思う。土日祝日休の完全週...
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- 年収・給与の口コミ
- 各グループの上長によると思うが、取引先の会社とどれだけ良い関係が続けられるか、上長にどれだけ手間をかけさせないか。などで判断されるため、あま...
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- 長所・短所の口コミ
- 業界ではステイタスカードといわれていますが、実際にはクレジットカード会社勤務というと社会での評価は低いです・・・
同業界での転職では問題に...
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株式会社JALナビア
- 女性の働きやすさの口コミ
- 派遣での就業だったため、それについては分かりません。
ただ、職場の雰囲気は良いため長く働きたいと思える職場だと思う。オペレーターの人数は多...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 私の上司は女性でしたので実績しだいで誰でも出世出来ると思います。
管理職には何名か女性がいたのでそれなりのポジションには私生活を捨てる覚悟...
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- 働く環境の口コミ
- 有給はとりやすい環境だと思います。
また、病気などの傷病休暇、労災などもきちんととることができます。
飲み会などはあまりません。家庭...
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- 口コミ・評判 7件
- 年収・給与明細 3件
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- 長所・短所の口コミ
- 以前までは海外ホテルをメインに販売するサイトだったか、現在は国内ホテルや旅館を取り込んで業績をのばすも、インバウンド旅行者はオリンピックまで...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 転職後のギャップは特になし。面接で話していたことと相違するところはなく、すんなり業務に入ることができた。面接でも話しやすい雰囲気があるため、...
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- 長所・短所の口コミ
- 契約の延長手続きを忘れられたり、契約条件と異なる書類を用意されたりと、コーディネータによってはいい加減な人もいて苦労するところがありました。...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業について：残業代は一分単位でつき、システムで管理されている。残業時間が月に45時間を超えないよう各人調整するようにしている。在場時間も管...
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- やりがいの口コミ
- 新規営業が辛い人には向かない。契約をとれたときなどは、上司が自分以上に喜んでくれる。自分の書いた記事などが紙面やネットに掲載されるという成果...
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