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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- カスタマーサービスの業務において、月に一度のコミュニケーションの場が設けられており、同僚たちは親切でユーモアに富んでいます。これにより、普段...
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- 長所・短所の口コミ
- 年齢層が幅広く、芸術・芸能分野で活動している人が多いので、話の合う人が多く、辞めた後も交流が続いているのはいいことです。程よく放任してくれる...
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- 働く環境の口コミ
- 所属していた部署は男女問わず優しくて思いやりのある方が多く、人間関係は非常に良かったと思います。
また、営業ではありますが、チームで仕事を...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社の決め手は、比較的簡単に入社できる点でした。自分の経験やスキルをしっかりとアピールすることが重要だと感じました。職場環境については、コー...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性の管理職（リーダー、スーパーバイザー）は大勢いましたし、割合としては男女半々か、女性の方が多かったかと思います。
元々女性の比率が...
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- 年収・給与の口コミ
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- 長所・短所の口コミ
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- 働く環境の口コミ
- もともと三菱系の会社のためか、全体的にのんびりした雰囲気で、有給休暇も取りやすい会社でした。
オペレーターにバイトや派遣が多いコールセンタ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多い会社なので、女性が活躍しているイメージが強い会社です。実際管理職につかれている女性も多いです。育児と仕事を両立するための制度も充実...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- ワークライフバランスが非常に良く、働きやすい環境が整っています。特に女性にとっては、キャリアを積みやすい職場です。派遣社員として働く女性も多...
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ANAテレマート株式会社
- 年収・給与の口コミ
- 何年働いても昇給はほとんど見込めない。あったとしても数十円。昇給の基準もよくわからない。仕事の内容の大変さ、たとえば覚えることの多さやクレー...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- リモートワークが柔軟に導入されており、社員が効率的に働ける環境が整っています。オンライン会議やチャットツールを活用することで、情報共有がスム...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間は自分のペースで調整できるため、柔軟な働き方が可能です。ただし、配属されるプロジェクトによっては、残業が多くなることもあります。私自...
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キューアンドエー株式会社
- やりがいの口コミ
- 仕事のやりがいはあまり感じませんでした。「感動共有」をスローガンに掲げていますが、現実に追われ感動を共有するところまで考えが及ばないのが現状...
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- 働く環境の口コミ
- 有給も申請さえすれば自由に取れる。
また、社内のカフェ、託児所などがあり、福利厚生は充実している。
また、季節ごとにイベントも行って...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
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- 退職理由の口コミ
- 自分自身の意思決定がまったくできない。
すべてはクライアント企業の言いなり。
意見を言えばすぐに飛ばされる。
最後にはどこの部署にもい...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 人によりますが、勤怠管理で過度な働き方は抑止するような風土ができてきつつ、あまりにも残業が多すぎるとマネージャーから指導が入るようになってい...
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- やりがいの口コミ
- お客様相手の仕事なので感謝の気持ちを伝えられたときなどはやっててよかったと思います。BtoBだったので理不尽に怒鳴られるといったようなことは...
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- 私は妊娠を機に退職を考えました。転勤なども多いので遠い場所への転勤なども考えられましたし、勤務シフトも遅番早番とあり遅番の場合20時45分ま...
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- 東京海上グループの人材派遣会社であることから、東京海上という損害保険会社のOBの典型的な天下り先となっている。保険と派遣、言葉は似ていても中...
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- 自分の事は棚の上において主義主張を社長や次長に直訴する人。次長の扱いがうまい人。後輩をいじめて何も言えなくしてる人。ここの会社では出世は仕事...
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- 確定拠出型の退職金制度があります。 １０００人以上在籍している企業なので、福利厚生はそれなりにありますが、使えない、意味のないものもあります...
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株式会社JALナビア
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- 納得いく金額とは言えないが、残業もなくホワイトな企業だと言えるので働きやすさからいうと見合っている金額かなと思う。給与重視の方には向かないと...
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- 年収・給与の口コミ
- 契約社員と、正社員の給料の格差が歴然としている。（同年齢で倍以上）
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 男女関係なく結果さえしっかり出せばきちんと評価されます。
また実際に女性でもトップにいる人もいるので女性でバリバリ仕事をして上を目指したい...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 離職率が高く、社内の雰囲気もギスギスしていた。
残業は深夜まで及ぶこともあった。
とにかく入れ替わりが早く社員は中途が多い。
女性の多...
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- 働く環境の口コミ
- 社内恋愛は皆無だと思います。コールセンターなので、ほとんど女性です。また、入れ替わりが激しいというか、期限付きの派遣雇用者ばかりなので、すぐ...
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- 長所・短所の口コミ
- 人間関係は特に悪いと感じたことはありません。
それぞれのチームが抱えている案件が多く、電話対応とメール対応があり、アプリ内での不具合などが...
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- やりがいの口コミ
- 営業という側面で非常に勉強になると思う。一方で対峙する法人が美容室や飲食店と零細企業か多いことから、営業のスキルとしてつく専門性には限りがあ...
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