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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間に関しては、土日祝日も営業しているため、連休が取りにくいのが難点です。ただし、ゴールデンウィークや年末年始には特別な手当が支給される...
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- 出世の口コミ
- 現場のマネージャーの采配によるが、基本的には事務職なのでまじめに働いていればチャンスが巡ってくる。体育会系の上司が多いので、イエスマンが好ま...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が活躍する場が増えてきている印象を受けます。特に、管理職や責任あるポジションで女性が多く見られるのは心強いです。ただし、部署によっては女...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 可能。「男女」という区分けはほとんどないのでは、と思います。実際に女性管理職は多数在籍しており、もはやあたりまえの光景です。女性管理職の方が...
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- 長所・短所の口コミ
- 担当のセンターにより状況は大きく違うと思いますが、私の所属するセンターでは、変化を嫌う人が多く、非常に保守的でした。基本1日中センター内で行...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が働きやすい環境が整っており、事前に休暇の予定がわかる場合は早めに伝えることでスムーズに休みを取得できます。急な事情での休暇も柔軟に対応...
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- 年収・給与の口コミ
- アルバイトでしたが時給は日中勤務で確か1100円だった思います。一般のバイトの時給としてはまあまあですが他のコールセンターと比べると安いので...
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- やりがいの口コミ
- 部下の仕事の割り振り自体上司が管理できていないので、
短調な作業になりがち。コールセンターのという仕事柄
ころころと基準がかわり1週間仕...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 長所・短所の口コミ
- とにかく人材が定着しません。会社も派遣をたくさん入れて、使える人間だけ残せばよいと考えているようますが、使える人ほど次を見つけて辞めてしまい...
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- やりがいの口コミ
- 一人当たりの仕事の量が多い。１つの仕事が終わったら次の新しい仕事を任される。仕事がなく暇をもてあます日はない。上司はその人の能力に合わせて仕...
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ANAテレマート株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- あまり休めなかった印象ですが、残業は多くありませんでした。退勤時間の直前にとった電話が長引くと帰れなくなることはありめしたが、そこまで辛くは...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間に関しては、昼休憩を取らずに働くことが一般的で、個々の裁量でスケジュールを調整することは可能ですが、限られた残業時間内で業務を終わら...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 営業職や営業アシスタントの組織では、女性の管理職が多く、家庭と仕事を両立している方が目立ちます。特に、育休から復帰して管理職として活躍する女...
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キューアンドエー株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 私の所属していた部署では残業は殆どありませんでした。ただ部署によっては遅くまで残業をしていた所もありますので、所属する部署しだいだと思います...
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- 年収・給与の口コミ
- 平社員、部長クラス、役員と給与が三つの層に分かれています。平社員は課長であっても役職なしであっても金額はほぼ変わりません。役職がつくとみなし...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 長所・短所の口コミ
- コールセンター請負業務が大半のこの会社。
社員はほぼクライアント企業の言いなり。
請負業務の契約をタテに無理難題な業務をやらせたい放題。...
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- 出世の口コミ
- 気づいたら出世しているように見えるので、出世コースというものが存在するのか不明。（知らないところで本人確認はしているのかも？）
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- やりがいの口コミ
- 派遣社員として働くことで、自分のペースで職場を選べる自由があります。大手企業での経験を積むことができ、未経験からでも挑戦できる仕事が多いのが...
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- 年収・給与の口コミ
- 給料の額が重要な人には合わないと思う。正直かなり給料は低いと思う。なので男性にはお勧めはしにくいが、やりがいや私生活重視の女性にとってはいい...
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- 退職理由の口コミ
- 私は前職で残業が多かったため、ワークライフバランスの取れた環境で働きたいと入社しました。入社前は給料は少ない代わりに残業は少ない、仕事帰りに...
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- 出世の口コミ
- 自分の事は棚の上において主義主張を社長や次長に直訴する人。次長の扱いがうまい人。後輩をいじめて何も言えなくしてる人。ここの会社では出世は仕事...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業代は基本でず、上司からの許可を得て残業扱いとなる。1日1日の電話での顧客対応スケジュールが綿密に決められており、受電の時間内に基本は顧客...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 女性ばかりの職場なのと、大きな企業なので、出産や子供の熱などでの休みは非常にとりやすい。お客様からのクレームを受けたり人間関係でのストレスが...
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- 出世の口コミ
- 新しいメディア、ビジネスを創造できるような人材はやはり社内でも貴重な存在で、出世しやすいのではと思います。ただし、一定以上の職階には創造力よ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- コールセンターのため女性が多く、女性カラーの強い職場です。女性の管理職が非常に多く、女性が大切にされている印象です。
また年齢もさまざまで...
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- 口コミ・評判 7件
- 年収・給与明細 3件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 57件
- 働く環境の口コミ
- 保険などのせ最低限はあるがそれ以外は全くなし。外資なのでそれなりの予算がありイベントなどを企画するが結局は仲の良い人と話をして終わりなる。毎...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は基本的にはあまりなく、定時になったら帰れる環境でしたので、定時になっても帰りづらい等ないのは良かった点です。ただ基本給が安く残業も少な...
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- 年収・給与の口コミ
- 派遣先によっては、ほかの派遣元からきている方も多くいるケースもあります。自分が行った先では、派遣先企業が同じ額で支払っているにも関わらず、他...
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- 出世の口コミ
- コミュニケーション力が高く、その上でさりげなく上司を立てれる人が気に入られやすいと思います。
しかしエネルギッシュでカリスマ性があるタイプ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 正社員の方以外は契約が3年なので、産休育休を取れたとしても戻ってくる方は少ない印象でした。
また戻れたとしても同じ部署の可能性は低いです。...
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