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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業がひどい。お客様の一声でやるしかない状況になってしまうのが下請けです。有給なんて一切取れません…。契約社員さんは音信不通になるなどさまざ...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前に期待していたキャリアの成長や変化は、実際にはあまり実現しませんでした。昇進の機会は限られており、業務内容や給与に大きな変化がないため...
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- やりがいの口コミ
- 出向先によって求められるスキルが異なるため、自分の持つスキルを活かしつつ、新たなスキルを身につける機会が多いのは魅力的です。しかし、チームで...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 2013年頃、契約社員として働いていました。シフト制で、休みの希望も聞いてくれます。
残業代は、勿論きちんと支払ってくれます。
休日出勤...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社の決め手は、仕事とプライベートのバランスが取れる環境と、多様な業界との接点が持てる点でした。実際、残業は少なく、有給も取りやすいです。た...
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- やりがいの口コミ
- 電話受信業務にもいくつか種類がある。私がいた部門は、お客様の手続きやその他問合せに対応するいわゆる「客サポ」。もっといえば、何でも屋だ。
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- 出世の口コミ
- 仕事の成果はもちろんだが社内営業が非常に重要。成果+社内営業である程度のポジションまでは到達できる。この2点がクリア出来れば多少常識に欠ける...
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- 求人情報をチェック
- 年収・給与の口コミ
- 時給制で安かったが、仕事内容や時間を考えると妥当。
年に10円~50円程度の昇給があるが、それ以外はなし。ボーナスも月収の半額程度でした。...
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- 年収・給与の口コミ
- OJTが充実しているため、初めての業務でも安心して取り組むことができました。給与は年収500万円程度で、成果をしっかり出せば昇進のチャンスも...
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ANAテレマート株式会社
- 働く環境の口コミ
- 福利搭乗制度を利用して、自社便が就航しているいろいろなところに旅行できるのは、この職場の特権だと思います。有給休暇も約2ヶ月前に希望を提出す...
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- 働く環境の口コミ
- 社員の働き方に対する柔軟性が高く、リモートワークやフレックスタイム制度が整っています。残業も少なく、ワークライフバランスを重視する方には最適...
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- 年収・給与の口コミ
- 過去は成果報酬型だったそうですが、不況以来管理職以外はほとんど差がありませんでした。(新卒も中途も社歴の長い人も) 採用時の契約では、営業手...
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キューアンドエー株式会社
- やりがいの口コミ
- 勤務している人全員の業務パフォーマンスや成績、会社の存続に必要な目標の数値が皆に公表される。
プレッシャーもデカイが、この会社で自分が要求...
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- 働く環境の口コミ
- クライアントによりけりだが、会社都合により子会社に転籍させられる。親会社と子会社の連携が悪く人事の案内が後手後手…。案内漏れもある。要注意企...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 基本、残業や休日出勤はないので予定は立てやすいです。。
特に勤務時間・出勤について不満な点はなかったです。
唯一あるとすればお昼の休憩が...
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- 出世の口コミ
- 創業メンバー以外は中途入社が100%なので、世間一般的な「新卒・中途」という区別がないです。出世や待遇の違いもありません。
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、入社時に提示された月給が23万円と、業界平均と比べてやや低めに感じました。以前から勤務している同僚の話では、さらに低い20万円か...
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- ライバル企業の口コミ
- 新しい会社だけあって、特にWeb予約などのシステムなどが充実していてその点ではまけていると思います。
また設備に関してもホテルのような概観...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣社員の福利厚生は薄い。
健康診断の補助が少なく、補助内で受けようとした場合、血液検査くらいしか受けられない。
給与に関しては、毎年時...
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- 働く環境の口コミ
- 社内環境については殆どの社員が出向先の得意先企業によって待遇は大幅に変化する。出向先以外で勤務するものは全体の4%ほど。得意先によっては奴隷...
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- 長所・短所の口コミ
- ノルマがきつい
成績に応じて給与の変動が激しいので、安定した給与を望めない。
又、離職率、中途率が多く、人も安定しないので、環境がコロコ...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 2010年度から保険料の値上がりや、健保絡みのスポーツ施設利用などは全て廃止になってしまいかなり福利厚生についてメリットが無くなりました。
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- 35歳、38歳退職など3年ごとに退職金が割増になる(退職金+750万円)。
これが41歳、44歳、47歳・・・だとさらに退職金+1500万...
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- 働く環境の口コミ
- 休みの調整はききやすいです。私がいた期間は一気に結婚ラッシュ、妊娠ラッシュで、皆さん自由に産休を取られていました。
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- シフト勤務の為、土日休日関係なし。平日休みなので、旅行に行くには良かった。また、出社時間も週毎に変わるので通勤ラッシュに当たらなくて良い。夜...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 離職率が高く、社内の雰囲気もギスギスしていた。
残業は深夜まで及ぶこともあった。
とにかく入れ替わりが早く社員は中途が多い。
女性の多...
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- 働く環境の口コミ
- 社内恋愛は皆無だと思います。コールセンターなので、ほとんど女性です。また、入れ替わりが激しいというか、期限付きの派遣雇用者ばかりなので、すぐ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- なんともいえない業務設計による残業が多くなる。突発的な残業で体を壊す人もちらほらでてきてます。
いかに自分の体調をコントロールするかが鍵と...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 私は派遣社員だったので繁忙期以外の残業はほほなく、20時以降残る時は上長(GM)の許可が必要でした。
繁忙期でも残業は月20〜30時間程度...
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