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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、昇給には努力と昇進が必要で、初任給は低めに設定されています。そのため、都内で一人暮らしをするには、経済的に厳しいと感じることがあ...
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- 働く環境の口コミ
- 顧客企業に常駐する事になりますが食堂、給湯室等を駐在先企業と銅条件で使用出来ず正直割高に感じていました。完全に同等に使用出来るよううにするの...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はほとんどなく、部署によっては繁忙期に少し増える程度です。正社員の方は忙しい時期に多めの残業があるようですが、契約社員は比較的少ない印象...
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- 退職理由の口コミ
- 給料の昇給は、上のポジションに進まないと難しいと感じました。キャリアアップの道筋が明確でないため、努力が必ずしも報われるわけではありません。...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣社員というのもあるが、事務職だった為休日は完全にカレンダー通りで四事前に週末の予定が立てやすく非常に良かったと思います。仮に残業があった...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇の取得がしやすく、特に記念日や資格取得のための休暇も充実しており、会社からのサポートを感じます。勤務時間についても柔軟に対応してくれ...
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- 長所・短所の口コミ
- 自らが商品やサービスを生み出しているわけではなく、あくまでクライアントの事業を請け負っているに過ぎないので、このアウトソーシングというビジネ...
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- やりがいの口コミ
- 特になし。やりたいと声をあげても基本聞いてもらえない。
ミスがあっても後回しのため、繰り返しミスも起こる。この状態が当たり前たと思っている...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
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- 退職理由の口コミ
- 敬語や話し方、会話に関するスキルはつくが、それ以上のスキルはつかないと思ったため。また業界自体も衰退していく業界の為、若いうちに去る方がいい...
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- 退職理由の口コミ
- 担当する仕事の職域を大きく変えられ、技術領域が大きくかわり、主体的に携わることができなくなった。上司とも相談し、異動の可能性も含めて相談した...
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ANAテレマート株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性の社員が8割を占めていました。ですので、女性の働き方に関しては大きな理解があった。
社内恋愛目指してる人はおススメできません
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- 働く環境の口コミ
- 社内の雰囲気は非常にオープンで、意見を自由に発言できる環境が整っています。年齢や役職に関係なく、誰もが新しい挑戦を歓迎される風土があり、個々...
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- 年収・給与の口コミ
- 報酬は契約社員としては妥当だと思いました。基本給が20万インセンティブが10万くらいでした。
給料の支払いもスムーズに行われ特に問題点はあ...
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キューアンドエー株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 入社時には人事の方から丁寧にあたかも正社員登用があるから頑張れば正社員も夢じゃないという話を受けていたにも関わらず、いざ入社すると程遠い現状...
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- 長所・短所の口コミ
- 女性が長く働ける環境をアピールしていることもあり、女性従業員が多いが、弊害として（部署にもよると思うが）オペレーションルーム内が騒がしく、受...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 年収・給与の口コミ
- コールセンターの契約社員としては、水準は低くなく、仕事内容に見合っていると感じます。
査定制度はありましたが、報酬に直に反映はしませんでし...
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- やりがいの口コミ
- 会社なので数値目標はありますが、顧客への敬意や価値提供も重視しており、非常にバランスが良いと感じます。
経営層がミッションや会社の方向性を...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 未経験者でも歓迎される環境と、1ヶ月の研修制度が魅力的で入社を決めました。様々な企業での経験が積める点も大きなポイントでした。しかし、実際に...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給はとりやすく毎年すべて使い切ることができており、ライフワークバランスを考える人にはいいのではと思います。
女性が時短や産休などとりやす...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が働きやすい環境を売りにしている通り、女性が多い職場です。ただ私の職場は小さなお子さんがいる社員も毎日遅くまで残業しており、女性が働きや...
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- 長所・短所の口コミ
- 一般的な会社のように平社員から管理職になる為のステップアップ講習などがない為、それぞれに自分の会社内での位置を理解する術がなく社員としてすべ...
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- 出世の口コミ
- 新卒社員が極端に少なく、ほとんどが中途での採用になる。なので新卒は持て囃されているというかハードルが高い中採用されているので実力があり、残る...
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株式会社JALナビア
- やりがいの口コミ
- 電話案内業務なので、電話が苦手でなければ働きやすい職場だと思う。
言葉遣いに対する研修はきっちりしており、島ごとにSVがいるので、不明点が...
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- 年収・給与の口コミ
- 他社に比べて高い。
報酬は、自己査定に対して上司の査定が入り最終的に決まるが、納得感は高い。妥当だと思う。できない人にはつらいが。
やる...
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- 長所・短所の口コミ
- 私は派遣社員でしたが、派遣と社員が対立している様子でした。そもそも会話がないので急に社員に怒られたりすると物凄く不愉快でありまたそれもやっか...
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- 口コミ・評判 7件
- 年収・給与明細 3件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 57件
- 長所・短所の口コミ
- 以前までは海外ホテルをメインに販売するサイトだったか、現在は国内ホテルや旅館を取り込んで業績をのばすも、インバウンド旅行者はオリンピックまで...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 離職率が高く、社内の雰囲気もギスギスしていた。
残業は深夜まで及ぶこともあった。
とにかく入れ替わりが早く社員は中途が多い。
女性の多...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本給は２５万円ほど。残業手当はきっちり計算される。
契約社員は査定もほとんどなし。
仕事をする人もできない人も平等に扱うのでまったり仕...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業について：残業代は一分単位でつき、システムで管理されている。残業時間が月に45時間を超えないよう各人調整するようにしている。在場時間も管...
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- 働く環境の口コミ
- 実力主義の社風。年齢やキャリア、男女関係なく、契約数が多くお客さんに信頼されている社員が評価される。足の引っ張り合いや女性の派閥などもなく、...
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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
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