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サービス業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- やりがいの口コミ
- 業務に慣れてくると、仕事の楽しさが増してきます。特に、自分で一通りの業務をこなせるようになると、達成感を感じられます。スキルアップの機会も豊...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業や休日出勤がほとんどなく、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。特に、子育て中の社員にとっては、時短勤務制度が整っており、柔軟な働き...
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- 働く環境の口コミ
- マーケッターと呼ばれるアルバイトは、その道の専門のようなベテランアルバイトさんも多いのですが、大学生の女の子もとても多いです。電話がならない...
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- やりがいの口コミ
- 資格取得に関するサポートは、契約社員には特に提供されていませんが、部署によっては研修が充実しているところもあります。自分の意欲次第で新しいプ...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本的には市場価格に近いもしくはやや安い印象があるが、仕事としては特に大変なことやつらいことがそんなに多くなくそういう環境があう人にとっては...
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- 働く環境の口コミ
- 資格取得が非常に重視されており、入社してすぐに複数の資格を取得することが求められる環境です。特に1年目から5つ以上の資格を取る社員も珍しくあ...
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- 出世の口コミ
- 実力があればオペレーターで入社してもスーパーバイザー（契約社員）になる事ができる。
しかし、そのスピードは上司に気に入られるか否かで大きく...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- オペレーターは、残業はほぼないです。
管理者になると残業が発生しますが、労務管理が厳しい為、問題を感じる程の時間残業をすることは出来ません...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 出世の口コミ
- 待遇面では、給与水準が全く異なります。同じ仕事をしていますが、やはり中途入社と新卒は、給与面で大きな隔たりがあり、違うなと強く思いました。
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が活躍してます。実際に、直属のマネージャーは女性で信頼できる方です。メンバーレイヤーにも女性多く、向上心があるメンバーが多い印象です。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣先によるが、残業時間はかなり多いものもある。
派遣元は中小企業が多く、紹介予定派遣での仕事に人気が集中する。
そのため、一定期間での...
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ANAテレマート株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 顧客が電話をかけてきて、思ったような割引運賃で予約が出来ない時に、理不尽な恫喝をされたり、言葉の揚げ足を取られて席を用意するように強要された...
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キューアンドエー株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 本社勤務であれば可能かもしれないが、コールセンター勤務では無理だと思う。クライアントによるが、基本シフト制なので時短勤務もできないし、体制が...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前に聞いていた内容と実際の業務条件に差異があり、少し戸惑いました。特に、クレーム対応が多い業務が予想以上で、毎朝の実績報告もプレッシャー...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 残業・休日出勤の口コミ
- 基本、残業や休日出勤はないので予定は立てやすいです。。
特に勤務時間・出勤について不満な点はなかったです。
唯一あるとすればお昼の休憩が...
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- 年収・給与の口コミ
- 転居をともなう人事異動がほとんどないこともあり、本社勤務以外の社員はよくも悪くも直属上司である部支社長の評価が全てです。最近の仕事のハードさ...
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日本マクドナルド株式会社
- 年収・給与の口コミ
- 上場するまでは3月に決算賞与があった。業績によって大きくぶれるためモチベーションは上がった
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- 長所・短所の口コミ
- バックオフィスはバリバリの体育会系のノリなのに、
会社自体がレイヤの高い業務での委託に前向きではないので、どうしても単価の低いPJが乱立て...
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株式会社ベビレンタ
- 口コミ・評判 10件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 年収・給与の口コミ
- 自己評価+上司の評価で決まります。他人の評価だけでないところがいいなと思います。自分の活躍をアピールするために皆がんばっています。
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- 年収・給与の口コミ
- 満足している。年功序列でなく成果で評価されるためやりがいがある。しかし、自分の意見をうまく伝えられない場合、または、わりと譲ってしまうような...
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- 働く環境の口コミ
- ■ 福利厚生が充実している。
・自社の健康保険組合のため、保険料負担が他社より若干安く済む。
・婦人科検診（子宮がん・乳がん）を指定医療...
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- やりがいの口コミ
- ブランドイメージが良いので、色々な意味で大変です。
年会費を払うクレジットカードなので、お客様は相応のサービスを要求
してきますし・・・...
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株式会社JALナビア
- 長所・短所の口コミ
- ｼﾌﾄ勤務で、早朝からの勤務で体力的につらい。
また、お客様電話が有料化されたにも関わらず、繋がりにくいためクレームもよく受ける。
社内...
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- 働く環境の口コミ
- 同僚が育児休暇を取った際、上司、同僚とも気持ちよく受け入れていて、仕事面での心配がない。
また、代わりの人も1年の短期契約だったので、戻っ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 繁忙期の時には、かなり残業があった。比較的暇な時期は定時で帰ることも可能。
仕事の量は多いので、どれだけ捌けるかは自分次第。
休日出勤な...
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日本放送協会（NHK）
- やりがいの口コミ
- 国営放送ならではの面白みはここで語るまでもないと思いますが、つぶれることのない放送局なので、親や、親戚、友人知人等から一目置かれることは間違...
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株式会社安心ダイヤル
- 口コミ・評判 9件
- 年収・給与明細 2件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 出世の口コミ
- 上司にものすごくしつこいくらい自分をアピールできる人。
上司に気に入られれば、こっちのもの。仕事が遅くても
ミスさえ少なければ、トントン...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 内勤は女性管理職も多いため、男女差は無いと思います。むしろ内勤は女性の方が管理職が多いです。産休や育児で時短勤務の方も沢山いますので、女性が...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 老若男女います。若い女性や中年女性も沢山いる。性別や年齢で差別していることはないと思う。ベテランの女性スタッフも多くいる。
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- 働く環境の口コミ
- 派遣先の職場に左右される。自社で社員を教育する仕組みがあまり整っておらず派遣先任せな点がある。
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