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サービス業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 長所・短所の口コミ
- 研修関連が充実していると思います。
キャリアアップというよりスキルアップのための研修が充実していたという印象です。業務の中で身につけていく...
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- やりがいの口コミ
- 研修制度がしっかりしており、安心して業務に取り組める環境が整っています。面談も定期的に行われ、相談しやすい雰囲気があるのは良い点です。しかし...
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- 働く環境の口コミ
- 出産や育児で長期にわたって休む場合もよりそった対応をしてくれます。つわりで体調不良となりまともに出勤ができなかったときには、派遣先の企業にか...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 小さな会社からの転職なので会社のスケールの大きさには面接当初から驚きました。仕事上で使う用語も微妙にニュアンスが違うので最初は戸惑いましたが...
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- 年収・給与の口コミ
- ＳＶとふつうのオペレーターで、給与にあまり差がなかった。ＳＶの方が神経をすり減らし、ストレスが何かと多かったので（私個人の感じかたですが）、...
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- やりがいの口コミ
- 与えられた仕事だけでは物足りなさを感じることがあります。ですが、自らの提案や行動によってプロジェクトを進行することも可能です。派遣先企業の社...
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- 働く環境の口コミ
- もともと三菱系の会社のためか、全体的にのんびりした雰囲気で、有給休暇も取りやすい会社でした。
オペレーターにバイトや派遣が多いコールセンタ...
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- 退職理由の口コミ
- 短大卒業後すぐにコールセンターへ勤務したため、普通の企業に勤めたく退社しました。
給与はとてもよく、やりがいを感じる仕事のため、今であれば...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 長所・短所の口コミ
- とにかく人材が定着しません。会社も派遣をたくさん入れて、使える人間だけ残せばよいと考えているようますが、使える人ほど次を見つけて辞めてしまい...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 人によりますが、勤怠管理で過度な働き方は抑止するような風土ができてきつつ、あまりにも残業が多すぎるとマネージャーから指導が入るようになってい...
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- 退職理由の口コミ
- 派遣社員として働いていると、契約更新のたびに不安がつきまといます。特に家族が増えると、安定した収入が必要になります。そこで、長期的な視点で正...
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ANAテレマート株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 基本的に女性が多い職場なので性別に関係なく、本人のやる気次第では管理職を目指す事は可能です。
ただし、当然ですが狭き門でたたき上げで管理職...
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キューアンドエー株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 訪問スタッフに残業、休日出勤という概念はないです。報酬を無視すれば、休みたいだけ休めます。とはいえ現実には目一杯働かないときびしいですです。...
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- やりがいの口コミ
- 入社後の研修は、初心者でも安心して参加できる内容で、基本的なPC操作から丁寧に教えてもらえました。スキルアップを目指すための講座も豊富に用意...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 働く環境の口コミ
- 雇用・健康保険は完備。
健康診断（会社負担）
予防接種（自己負担千円程度）
ウェルケアプログラムの加入
通勤手当の支給は管理職
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- 年収・給与の口コミ
- 転居をともなう人事異動がほとんどないこともあり、本社勤務以外の社員はよくも悪くも直属上司である部支社長の評価が全てです。最近の仕事のハードさ...
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日本マクドナルド株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- クレーム対応などにより、深夜・休日に関わらず、店舗から電話がかかってくることが多く、気の休まることがない。残業は一時より減ったが、アルバイト...
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- やりがいの口コミ
- キャリア形成の機会が豊富で、入社直後から定期的に自分の将来を見据える場が設けられています。半年ごとにキャリアを見直すことで、目標設定がしやす...
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株式会社ベビレンタ
- 口コミ・評判 10件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 女性の働きやすさの口コミ
- グループ会社全体が「女性のなりたいを叶える」をテーマに活動しています。社内の雰囲気だけでなく実際の働き方も、小さなお子さんがいる方が多くリモ...
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- やりがいの口コミ
- 広告で言うのであれば、営業だけでなく提案要素も十分ある。
ただし、営業ばかりやっている人間もいるので、企画寄りになれるかどうかは自分次第。...
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- 働く環境の口コミ
- コールセンターにしては若い人が多く、和気藹々としていました。社員の人は季節ごとにイベントをしておりました。派遣の中でも仲の良い人はご飯にいく...
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- 長所・短所の口コミ
- ネームブランドがあるので、どこに行っても知っているととのメリットは感じられるがそれ以外でめだったメリットは無い。
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株式会社JALナビア
- 長所・短所の口コミ
- 主に電話での対応になりますので、お客様の顔はもちろん見えません。
そのため、理不尽なことを言われたり、人を目の前にしては文句を言えなくても...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤はほぼありませんでした。ただし、繁忙期は有給、希望休はほぼ通りません。
コールセンターという業務上、退勤時間前に電話が鳴ってしまい...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業:月30時間くらい
休日出勤の状況:なし
プライベートと仕事のバランス:バランスよく働けるのでオンオフがしっか
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日本放送協会（NHK）
- ライバル企業の口コミ
- 良くも悪くもNHKだという看板は他社に劣ることはない。取材がしやすく、世の中の信頼性も高い。４７都道府県のどの放送局に行っても、そのネットワ...
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株式会社安心ダイヤル
- 口コミ・評判 9件
- 年収・給与明細 2件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 働く環境の口コミ
- 女性の多い職場なので、育児休暇もとりやすいし、託児所完備なので復帰しやすい。
ただ託児所の保育士は皆派遣のためかレベルが低く、子供がトラブ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣先企業の残業は２０ｈと決められてました（派遣社員は）。割と平均的に残業時間をこなしていました。特に不満はないです。
勤務時間は8:30...
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- 働く環境の口コミ
- 関わったことがなかったが、体調不良や家での緊急事態はすぐ帰らせてもらえる。その分の穴埋めは他の派遣スタッフがやるが、足りなければ現場社員が手...
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- やりがいの口コミ
- 就業場所によって任される仕事の量や質が異なるためなんともいえないが、あたりのところであればとても興味深い仕事に出会える
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