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サービス業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- やりがいの口コミ
- 研修制度は充実しており、スキルアップの機会が多いです。しかし、配属先のセンターによっては、忙しさに追われて研修を活かしきれないこともあります...
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- やりがいの口コミ
- キャリアの成長やスキルアップを目指すには、少し工夫が必要かもしれません。資格手当がないため、自己投資が求められる場面が多いです。研修制度も充...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本的に時給形式。契約社員は3ヶ月ごとに査定があるが、客観的に項目が細かく決まっているが、だいぶ主観でどうにかなりそうな項目ばかり。上の人に...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業時間が多く、特に忙しい時期にはプライベートの時間がほとんど取れないことがありました。仕事を一生懸命にこなす人に業務が集中する傾向があり、...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本的に残業した時間は全て給与に反映されます。部署によっては80時間を超える残業にもなりますが、それもすべてしっかりと支払われるため、概ね社...
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- 退職理由の口コミ
- 福利厚生が充実している点は非常に魅力的で、特に自社の健康保険制度は安心感があります。しかし、柔軟な働き方が難しいのが現状です。人事部の管理が...
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- 出世の口コミ
- UMと仲良くすることです。最初の査定を行うのが部門のUMです。日常からUMと業務課題について話し合っておくことが大事です。UMの推薦なしには...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 電話をとる仕事をしていると、そうとう忙しい日以外は残業はありません。ただ、管理職についていると月30時間以上の残業がありました。勤めていたセ...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 女性の働きやすさの口コミ
- 上司も女性の方が多く、特に女性の方は働きやすさを感じるとおもいます。わきあいあいと仕事をしている感じなのでギスギス感はあまりなく、とても仕事...
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- 長所・短所の口コミ
- 風通しの良い社風である。
話しやすい環境があるため相談もしやすく、仕事が進めやすいと感じることも多い、
社員間も仲が良いためプライベート...
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- 出世の口コミ
- 出世はできない。
管理職が中途採用かつ若手だから、長く居座っている。
これからキャリアアップを目指すようであれば、この会社はよした方がい...
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ANAテレマート株式会社
- 働く環境の口コミ
- 本社の福利厚生と差があることが不満ですが、飛行機をタダ同然で乗れるのは良い。旅行好きには重宝する職場です。ただ、休みがシフト制のため、お友達...
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キューアンドエー株式会社
- 働く環境の口コミ
- 人間関係でのストレスは皆無なので働きやすい、というか余計なことで悩むことはないかもしれない。
イベントに関しては盛り上げようと社内で躍起に...
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- 年収・給与の口コミ
- サポート体制が充実しており、面談の機会が多いので、細かな心境の変化も伝えやすい環境です。評価も適切に反映されるため、安心して働けます。ただし...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 1件
- 働く環境の口コミ
- 雇用・健康保険は完備。
健康診断（会社負担）
予防接種（自己負担千円程度）
ウェルケアプログラムの加入
通勤手当の支給は管理職
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- 出世の口コミ
- 完全年功序列。部長以上は全員親会社からの出向組。プロパー社員が役職に就くことは不可能。また、年配の女性陣が退職しないため若手は出世出づらい環...
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日本マクドナルド株式会社
- 出世の口コミ
- 自分から動き、結果をしっかりと出せる人なら出世しやすい。
しかし、結果までのプロセスをきちんとロジカル的に説明する必要があるため、人手があ...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生については最低限のものしかなく、手当はほとんどない。営業職については、目標があるので、かなり気合いがないと大変。残業も規定以上はでき...
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株式会社ベビレンタ
- 口コミ・評判 10件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 長所・短所の口コミ
- ベビー用品のレンタルをするうえで、サイトや扱っているシステム、新しいサービスなど改善する部分はたくさんあります。でも少しずつより良いものにし...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 仕事をする上に置いて、特に男女の差別は感じられない。したがって女性が管理職を目指す場合は良い職場であると思う。男性でも女性でも年齢にとらわれ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はほぼなし。万が一あったとしても、残業代はきちんと支給される。
また、進んで残業申請することも可能であった。休日出勤要請もあるが、別日...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業代は基本でず、上司からの許可を得て残業扱いとなる。1日1日の電話での顧客対応スケジュールが綿密に決められており、受電の時間内に基本は顧客...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 女性ばかりの職場なのと、大きな企業なので、出産や子供の熱などでの休みは非常にとりやすい。お客様からのクレームを受けたり人間関係でのストレスが...
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- 働く環境の口コミ
- 有給も申請さえすれば自由に取れる。
また、社内のカフェ、託児所などがあり、福利厚生は充実している。
また、季節ごとにイベントも行って...
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- 働く環境の口コミ
- 大企業に比べると決して満足できるものではないが、その分給料や休日日数に還元されている。住宅手当などはなかったと思われます。
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日本放送協会（NHK）
- 残業・休日出勤の口コミ
- その期間の仕事によってかなり変動する。
制作期間は残業も当たり前だが１つの仕事を終えた後は有給も消化しやすい。テレビ業界ながら土日祝日の感...
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株式会社安心ダイヤル
- 口コミ・評判 9件
- 年収・給与明細 2件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 出世の口コミ
- 上司にものすごくしつこいくらい自分をアピールできる人。
上司に気に入られれば、こっちのもの。仕事が遅くても
ミスさえ少なければ、トントン...
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- 年収・給与の口コミ
- 低い。よっぽどでなければ昇給はないと言って良い。
一緒に働いている人間が評価するわけではないので、人によっては不満が残ると思う。
基本給...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 派遣先によるとしか言えないが基本的にホワイト企業ばかり。研修は派遣先企業で行うので、短過ぎたり時間をかけてくれたりバラバラ。
時給は高めだ...
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- やりがいの口コミ
- 派遣される先を選べない、派遣される先の企業によって対応が異なるので運しだいな部分がある。さまざまな企業を渡り歩くことができるので勉強にはなる...
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