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サービス業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 福利厚生はしっかりしており、社員の健康や生活をサポートする制度が整っています。オフィスは清潔で、休憩スペースには飲み物や軽食が手に入る自動販...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は繁忙期には50時間くらい。もっとしてる人もいた。
休日出勤はシフト制だったので、平日にかわりに休むことができた。損をしていると感じた...
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- 退職理由の口コミ
- 部署によって違うと思いますが、残業時間が長いところもあれば短いところもあります。在職していた部署は残業時間が長く、子供のいる女性にとっては拘...
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- 働く環境の口コミ
- マネージャーや課長とのコミュニケーションが不足していると感じることが多く、部署内での意見交換の場がもっと整備されると良いと感じています。特に...
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- 長所・短所の口コミ
- 会社の成り立ち自体が、ＮＴＴの分割民営化のなかでの人件費抑制の為に作られた多くの関連企業の一つなので業務が縦割り。業務ごとに関連会社が別々に...
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- やりがいの口コミ
- 若手社員にとって、成長の機会が豊富に用意されている職場です。新卒1年目からプロジェクトリーダーとしての役割を任されることが多く、責任感を持っ...
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- 出世の口コミ
- グレードが細分化されている上に中途が高いグレードで入社してくるため、プロパーは出世することはかなり難しい。そのため、新卒社員が数年で転職して...
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- 長所・短所の口コミ
- 雇用形態が契約社員の為、将来性に不安を感じやすいです。正社員登用制度はありますが、道のりは遠く、数千人の中から毎年10〜15名程の採用と狭き...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
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- 長所・短所の口コミ
- 研修内容が足りていなかったり、見切り発車だったりします。理想は高いようですが、行き当たりばったりな印象。綺麗事をいうが、現場に反映されていな...
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- 働く環境の口コミ
- 産休・育休は取得できます。直近で男性社員史上初めて育休を取得した社員がいたり、男女も関係なくなってきています。役員陣も結婚して子供がいるので...
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- 働く環境の口コミ
- 社内キャンペーンが多く、いつも垂れ幕などが社内にかかっていた。この１週間で○○の目標を達成したら商品券！など、新人を中心に企画し、それぞれの...
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ANAテレマート株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 顧客が電話をかけてきて、思ったような割引運賃で予約が出来ない時に、理不尽な恫喝をされたり、言葉の揚げ足を取られて席を用意するように強要された...
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キューアンドエー株式会社
- やりがいの口コミ
- 数年前に派遣社員としてテクニカルサポート業務に従事していました。入社後に一ヶ月ほどの座学（PCやネットワークの基礎、ルータの設定など）、OJ...
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- 長所・短所の口コミ
- 休んだ分の労働時間を残業してうめろと言われた。仕事もないのに休日出勤して、埋めなければならない。企業担当者からは、特に仕事の指示もなく、派遣...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
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- 退職理由の口コミ
- 自分自身の意思決定がまったくできない。
すべてはクライアント企業の言いなり。
意見を言えばすぐに飛ばされる。
最後にはどこの部署にもい...
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- 働く環境の口コミ
- 毎年必ず特別連続(平日5連休)を取得できるため、海外旅行を含めてリフレッシュすることができる。
ベネフィットステーションおよび、東京海上グ...
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日本マクドナルド株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 基本的に申請した有給はもらえるが支店によって異なる。土日休みは可能。社員もプライベートと仕事のメリハリをつけている人が多い。休日出勤も研修な...
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- 働く環境の口コミ
- 退職金制度として401kを使用することができたが、拠出金は自分で金額を設定し、自身の給与から捻出する形であった。前職では拠出金は企業側が負担...
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株式会社ベビレンタ
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- 働く環境の口コミ
- 育休、産休を取っている社員さんはたくさんいます。ほかにも急用でリモートワークにしたり、お子さんの発表会や三者面談出でるために半休にしたりと柔...
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- 働く環境の口コミ
- 赤十字の看護は、赤十字の基本原則である人道、公平、中立、独立、奉仕、単一、世界性を基調とし、国際的な視野に立って人々の生命を守り、個人の尊厳...
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- 年収・給与の口コミ
- 採用のされ方で、格差がある。オペレーターから上がって、社員になった人と、新卒採用、中途採用で、給料、出世のスピードが異なる。オペレーターから...
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- 年収・給与の口コミ
- 毎月の基本給23万プラスインセンティブが0〜8万でした。インセンティブは相対的な個人成績で上位にランクすると5万位もらえるが、本人確認などを...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 部署によって異なるがフロントは4勤2休。早番、遅番がある。有給はほぼ消化出来る。長期休暇も休みに限度無く取りやすい。旅行好きにはもってこいの...
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- もう少し具体的にお客様の立場になって考えるサービスが必要。仕事をこなすことが仕事になっていることがお多い。ただ、今後その点が改善されれば世の...
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- 新規営業が辛い人には向かない。契約をとれたときなどは、上司が自分以上に喜んでくれる。自分の書いた記事などが紙面やネットに掲載されるという成果...
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日本放送協会（NHK）
- やりがいの口コミ
- 受信料に関わる営業センターの事務職です。電話受信中心にそのほか事務の仕事をしていました。お客様からの問い合わせでのなかには、受信料を支払いた...
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株式会社安心ダイヤル
- 口コミ・評判 9件
- 年収・給与明細 2件
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- 働く環境の口コミ
- 子どもが、発熱したらすぐにあがれます。
子どもとの時間は他の会社より沢山とれます。育休も助かりました。
介護も普通に出来ると思います...
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- 出世の口コミ
- マネージャーが新卒と中途の子と呼び名を分けていたのを記憶している。
中途は比較的すぐ転職してしまうが、新卒は長期で在籍しているケースが多く...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- シフトは希望どおり出せるが、調整で追加出勤を頼まれることはある。残業は長くて20分程度で基本的にない。残業代は５分単位で支給。
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- 年収・給与の口コミ
- 各種手当は基本的に出るものの、どれも気持ち程度。さらに基本給が安いので必然的に残業休出手当は安く、ボーナスも安い。ただ家賃補助は出るため贅沢...
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