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サービス業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 比較的女性が多かったため、女性管理職を目指すチャンスはあったし、なっている人もいた。
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- 働く環境の口コミ
- 有給はあります。社会保険もあります。月120時間くらい働くと加入できます。週30時間×4週の計算です。一日の実働が7時間契約なので基本週5で...
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- やりがいの口コミ
- 研修制度が充実しており、スキルアップを目指す方には最適な環境です。資格取得に対するサポートも手厚く、モチベーションを高める要因となっています...
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- 出世の口コミ
- 自分で考えて動き積極的に上にあがりたい姿勢をみせていたら、
比較的出世しやすいのではないかなと思います。
また色んな方が働いていらっしゃ...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社を決めた理由は、面接時に感じた人事担当者の温かさと、社員の方々の親切さでした。実際に入社してからも、周囲のサポートが手厚く、特に上司の方...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 2013年頃、契約社員として働いていました。シフト制で、休みの希望も聞いてくれます。
残業代は、勿論きちんと支払ってくれます。
休日出勤...
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- やりがいの口コミ
- 親身に教えてくれるスーパーバイザーもいました。ほとんどがいい人でしたが、中にはそうでない人もいます。数的には少ないので、スーパーバイザーは問...
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- 働く環境の口コミ
- 社内恋愛が非常に多い会社でした。
社内で結婚する方も居ました。
色恋沙汰も多く、正直いい事ばかりではなく面倒な事も多々あったと思います。...
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- 年収・給与の口コミ
- 営業職ではないものの、目標達成に対するインセンティブが用意されており、やりがいを感じることができました。契約社員としての勤務でしたが、給与面...
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株式会社キュービタス
- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性管理職も多く、働きやすい職場です。研修も丁寧に行ってくださり、配慮も細やかでした。尊敬できる素敵な社員ばかりでよかったです。男性社員のほ...
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- 長所・短所の口コミ
- とにかく商品を納めておしまいというわけではないので、受注～計約決定のあともマメなフォローが必須。スタッフ・クライアントともに相手は人なので、...
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- 働く環境の口コミ
- ・運動会イベントや半年に一度会社の事業の振り返りを全体で行っている。
・〜さんという風に、呼び方の距離が近い
・年次関係なく、気軽に話し...
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キューアンドエー株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 私が配属された所は週の内に二日休みが貰える所で、夏季休暇や冬季休暇は無く祝日や土日は全く関係ありませんでした。
コールセンターだったのでお...
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ANAテレマート株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- ほとんど女性で構成されているので、産休などにとても寛大。女性管理職も多く、家庭の話なども普段からしているので、いざという時も話しやすい。
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- 年収・給与の口コミ
- 業績は賞与に反映されるため「頑張った時は賞与でどかんと跳ね返ってくる」構造。一方で働きぶりを評価してくれる評価基準があるため、働き方に進化が...
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- 年収・給与の口コミ
- さすが大手だけあって、就業環境はよかったです。報酬については、年齢の割には満足がいくものでした。査定については、上司との関係性により若干変わ...
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- 長所・短所の口コミ
- 業界ではステイタスカードといわれていますが、実際にはクレジットカード会社勤務というと社会での評価は低いです・・・
同業界での転職では問題に...
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- 長所・短所の口コミ
- 私の仕事内容は、コールセンター業務でした。主に自動車事故などでお困りのお客様からの連絡に対して、アドバイスをしていました。当然、お客様の性格...
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株式会社JALナビア
- 退職理由の口コミ
- 経験者で入社しましたが、どうも雰囲気や仕事の進め方になじめず退職しました。国際線担当でしたが、とにかくマニュアル通りにこなすことが一番良し！...
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- 長所・短所の口コミ
- 女性が長く働ける環境をアピールしていることもあり、女性従業員が多いが、弊害として（部署にもよると思うが）オペレーションルーム内が騒がしく、受...
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- 出世の口コミ
- 現場での評価は社内評価につながりにくく、出世はない。リーダー職やプロジェクトなど業務時間外の労働でポイントを重ねると社内での立場が上がる。時...
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- 年収・給与の口コミ
- 全体的に給料が低い。2008年度と比べると不景気の影響で150万近く年収下がった。昨年度は給料５％カットも断行。
ただ、2010年後半から...
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テレコムサービス株式会社
- 長所・短所の口コミ
- お店によってまちまち。
やりやすいところもあれば、すぐ移動したくなるような店舗がある。
また、毎日のようにキャリアから指示がくる。それを...
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- やりがいの口コミ
- 常に新しいアイデアや改善策を提案することが求められます。
このため、自分の創造力や問題解決能力を最大限に活用することができます。
多様な...
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- 働く環境の口コミ
- 営業担当者が定期的に変わるため、常に新鮮な視点でサポートを受けられるのが魅力です。どの担当者も親身になって相談に乗ってくれるので、安心して業...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 常駐先で違うと思いますが、私が常駐しているグループ会社は、社員全員毎日残業で19-20時過ぎまで残業しています。昼休みに入っても仕事をしてい...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 働く環境の口コミ
- 当事者ではないので詳しくはわかりませんが、契約社員でも産休制度はあるようです。私の部署では10時から16時までの時短勤務もありました。
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- 長所・短所の口コミ
- 業界内での競争力を高めるためには、他社との差別化が急務です。特に、独自のサービスや特色を打ち出すことが求められています。現状では、同業他社に...
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- 年収・給与の口コミ
- 報酬は正社員はバラバラだと思う。
お互い中途入社で、前職の給与が影響していると思います。
契約社員から正社員になった人（100人に1～2...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、昇給の幅が狭く、期待するほどの上昇は見込めません。しかし、目標未達成でも大幅な減給がないため、安定した収入を得やすい環境です。制...
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