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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
ホワイト度などの評価の他、地域・業界・投稿者属性（職種年齢など）で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。説明をもっと読む
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前に職場の雰囲気や年齢層、性別比などの情報をしっかりと教えてもらえたため、実際に働き始めてからのギャップはほとんど感じませんでした。期待...
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- 働く環境の口コミ
- 自分のいたセンターはかなり仲が良く飲み会も多かったです。
ただコールセンターという事もありスタッフで特殊な方も多くコミュニケーション能力が...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前にリモートワークが可能と聞いていましたが、実際に働いてみるとその通りで、リモートと出社の選択肢が柔軟に提供されていました。新卒で入社し...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前にデータ入力が主な業務と聞いていたものの、実際には電話対応が多く、少し驚きました。しかし、業務内容の変化はそれほど気にならず、すぐに慣...
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- やりがいの口コミ
- 月の数日のみ派遣される派遣先では請求書の処理をしていました。
座りっぱなしで、書類の山と締め切りに追われる地味な仕事です。
でも同じ作業...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- オペレーターは、残業はほぼないです。
管理者になると残業が発生しますが、労務管理が厳しい為、問題を感じる程の時間残業をすることは出来ません...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 配属先によって異なりますが、私のいた部署は、その日の内に仕事を終えなければいけない部署だったため、残業が当たり前でした。また、シフト制ではな...
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- 働く環境の口コミ
- 多様な働き方を受容できる環境がここにはございます。出産・育児等に係る育休の取得率も非常に高く、リモート社員として復帰されるケースに対しても寛...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣社員として働く中で、休暇の取得がしやすい環境が整っていると感じました。特に年末年始などの長期休暇についても、派遣先の企業が柔軟に調整して...
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ANAテレマート株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 最後の電話応対が長引かない限り基本は残業はありません。ただ、イレギュラー(台風や大雪やストライキなど)が発生した場合は当日残業や前業ができな...
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- やりがいの口コミ
- 現職では、同じ部署に継続して約３年勤務させていただいています。
仕事の内容については、私の場合はデザイン業務を行う部署に配属されています。...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
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- 年収・給与の口コミ
- コールセンターの契約社員としては、水準は低くなく、仕事内容に見合っていると感じます。
査定制度はありましたが、報酬に直に反映はしませんでし...
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- やりがいの口コミ
- 働きやすい職場です。
資格更新にも丁寧に対応してくれます。
スタッフも度々連絡をくれ、相談にも真摯に対応してくれます。
安心して働けま...
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日本マクドナルド株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 私はアルバイトでしたが、とにかく仕事が単調で、毎日同じことの繰り返しです。どんな仕事にもこれは言えることなのかもしれませんが・・・。しかしス...
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- 長所・短所の口コミ
- 顧客とのやり取りが重要なのですが、
それにストレスを感じていました。
単純に、職種が自分に合っていなかっただけなのかもしれませんが、毎日...
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株式会社ベビレンタ
- 口コミ・評判 10件
- 年収・給与明細 0件
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- 働く環境の口コミ
- 忘年会はグループ全体のものとは別にもう一度行うくらい雰囲気がいいです。ママさんやパパさんもいるので節度を持って、仕事も息抜きも楽しんでいます...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 目指せます。女性も多く活躍してますよー。自分のモチベーション次第で、性別に関係なく、色んな仕事を任せてもらえます。 ただ、中途で入られるかた...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 思ったよりも若い人が多かったです。知識のインプットは研修があるので安心です。コールセンターのコミュニケーターとして、事前に言葉遣いなどを勉強...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇の消化率は100％です。ほとんどの場合、希望の日程で有給休暇を取得できますが、繁忙の場合や、みんなの希望がかさなったときは別の日に変...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 入社してすぐの研修は非常に厳しいですが、とても整っていると思います。他社に転職してわかったのですが、業界内ではこの会社の研修をこなせれば有能...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤はほぼありませんでした。ただし、繁忙期は有給、希望休はほぼ通りません。
コールセンターという業務上、退勤時間前に電話が鳴ってしまい...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が系列事業会社の社長を務めたり、女性を管理職に積極的に登用する風土があり、実力で女性がポストを勝ち取れる会社。一方、出産・育児と仕事のバ...
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日本放送協会（NHK）
- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は全て支給される。残業が多くならないように業務量が調整されている。上司と仕事をすすめることも多いので勤務に関する希望が出しやすい環境にあ...
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- 働く環境の口コミ
- 社員の方がボスとなって管理をするのですが、人によりあたりはずれが大きいと思います。2か月に一度くらいは呼び出されます。給与に影響するわけでは...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- シフトは希望どおり出せるが、調整で追加出勤を頼まれることはある。残業は長くて20分程度で基本的にない。残業代は５分単位で支給。
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- 年収・給与の口コミ
- 30代になってくると、特に開発系職場では、管理職でもないのに残業代が支給されなくなる。その代わり、ボーナス時に査定賞与がプラスされるが、給与...
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- ライバル企業の口コミ
- 規模、知名度がものを言う感じであった。派遣されていたところでは４名のうち２名がこの会社。福利厚生もしっかりしている？
WDBエウレカに比べ...
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株式会社テレコムスクエア
- 長所・短所の口コミ
- とにかくサービスの中でミスが多く、クレームが異常なほど多い為に謝罪することが仕事の大部分を占めることは憤りを感じます。人間のやることなので、...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はあまりありません。休日出勤も一般社員はほぼありません。トステム本社からきている人に関しては決起集会など週末に全体の集まりがあるので召集...
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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
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