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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

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    東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

    キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!

    企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」(2016年)によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
    残業時間などの評価の他、地域・業界・投稿者属性(職種年齢など)で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。

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    総合評価・残業時間はカスタマーサポートの平均値となります。
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    • 1
      アルティウスリンク株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 1541件
      • 年収・給与明細 217件
      • 転職・中途面接 56件
      • 求人 17件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
      • ライバル企業の口コミ 知識の量に大きな差がある。コールセンターの社員の研修制度の充実度、内部の知識の蓄え方が明らかに異なる。利益の差が明らかに出ているのではないか...
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    • 2
      株式会社TMJ(TMJ, Inc)

      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 602件
      • 年収・給与明細 69件
      • 転職・中途面接 15件
      • 求人 40件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
      • 女性の働きやすさの口コミ 女性が管理職を目指すのは難しくない会社です。
        現在も女性の管理職が多く在籍しています。

        また、仕事に男女の差は関係ない、仕事ができれ...
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    • 3 トランス・コスモス株式会社
      トランス・コスモス株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 15.1時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 2976件
      • 年収・給与明細 650件
      • 転職・中途面接 108件
      • 求人 480件
      • サービス業
      • 東京都渋谷区東1丁目2番20号
      • やりがいの口コミ ルーチンワークが殆どです。新しいチャレンジは、あまりない場と言えます。事業所にもよりますが、稼働率が少ない事業所は本当にのんびりとした環境下...
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    • 4 りらいあコミュニケーションズ株式会社
      りらいあコミュニケーションズ株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 17.6時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 337件
      • 年収・給与明細 128件
      • 転職・中途面接 29件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
      • 働く環境の口コミ 男性が多いブースにおりましたが、公私共に仲が良く、恋に発展することも少なくないそうです。
        何組ものカップルが居たのは事実で、会社としては社...
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    • 5
      BBコール株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 5.8時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 52件
      • 年収・給与明細 25件
      • 転職・中途面接 6件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
      • 女性の働きやすさの口コミ 勤務先では女性の比率が多く、スタッフのみならずリーダーやSVの方も女性でした。そのため、女性が活躍する環境が整っている印象を受けました。
        ...
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    • 6
      SCSKサービスウェア株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 14.6時間
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 392件
      • 年収・給与明細 81件
      • 転職・中途面接 12件
      • 求人 33件
      • サービス業
      • 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
      • やりがいの口コミ 資格取得に関しては、会社からのサポートが非常に充実しており、試験日には特別な配慮があるため、安心して勉強に集中できます。お客様の声が直接届く...
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    • 7
      ANAテレマート株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 3.5時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与明細 12件
      • 転職・中途面接 4件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都品川区大崎1丁目11番1号
      • 長所・短所の口コミ とにかく一日中休むたなく引っ切り無しに電話が鳴り続けるのが日常であり、それが苦手な人はそもそもこの会社を受けない方が良いのですが、数時間ごと...
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    • 8 株式会社リクルートスタッフィング
      株式会社リクルートスタッフィング

      1か月の残業時間の合計(平均) 10.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 1137件
      • 年収・給与明細 108件
      • 転職・中途面接 29件
      • 求人 24552件
      • サービス業
      • 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
      • 女性の働きやすさの口コミ 女性のキャリアパスにおいて、性別による制約を感じることは少なく、上昇志向のある方には多くのチャンスが用意されています。管理職として活躍する女...
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    • 9
      アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社(アメックス)

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与明細 7件
      • 転職・中途面接 7件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
      • 働く環境の口コミ 出産、育休などの制度は整っている。現に、ほとんどの女性が産休、育休を取得している。また、コールセンターなどは、本人が抜けても、会社としては痛...
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    • 10
      ビーウィズ株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 25.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 78件
      • 年収・給与明細 27件
      • 転職・中途面接 9件
      • 求人 1件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
      • 働く環境の口コミ 社会保険は関東ITソフトウェア健康保険組合に加入となります。高額療養費や出産育児一時金などに対する付加金が厚く、いざと言うときに非常にメリッ...
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    • 11
      株式会社東京海上日動キャリアサービス

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.7)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与明細 6件
      • 転職・中途面接 1件
      • 求人 3件
      • サービス業
      • 東京都新宿区新宿6-27-30
      • やりがいの口コミ 働きやすい職場です。
        資格更新にも丁寧に対応してくれます。
        スタッフも度々連絡をくれ、相談にも真摯に対応してくれます。
        安心して働けま...
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    • 12
      エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与明細 1件
      • 転職・中途面接 0件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
      • やりがいの口コミ やはり大手金融企業グループの看板を背負っているので研修はしっかりしています。
        金融知識はなくてもイチからちゃんと教えてくれます。
        専門ス...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 13
      ヤフーカスタマーリレーションズ株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 15件
      • 年収・給与明細 3件
      • 転職・中途面接 7件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都港区六本木六丁目10番1号
      • やりがいの口コミ 問い合わせをしてくるお客様というのは
        問題を抱えているから問い合わせをしてきているのであり、
        お怒りのケースも少なくないです。

        非...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 14
      SocioFuture WIT株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 21件
      • 年収・給与明細 9件
      • 転職・中途面接 4件
      • 求人 21件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号
      • 長所・短所の口コミ 全然、職場環境が改善されない…。
        上の方はお客様目線というよりも、事なかれ主義が見えてきてしまう。
        簡単に改善されないのは分かるが、現場...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 15
      スターバックスコーヒージャパン株式会社(スタバ)

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 445件
      • 年収・給与明細 117件
      • 転職・中途面接 29件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
      • やりがいの口コミ 自分のやる気、興味さえあればチャレンジできる環境だと思います。毎週コーヒー豆の支給があり、コーヒー豆について勉強し、テイスティングや新商品発...
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    • 16 パーソルキャリア株式会社(PERSOL CAREER CO., LTD.)
      パーソルキャリア株式会社(PERSOL CAREER CO., LTD.)

      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 1264件
      • 年収・給与明細 283件
      • 転職・中途面接 78件
      • 求人 29件
      • サービス業
      • 東京都港区麻布台1丁目3番1号
      • やりがいの口コミ 営業職においては、成果を上げることが求められ、優れた成績を収めた個人やチームには表彰が用意されています。競争心を持ち、営業活動を楽しめる方に...
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    • 17 アデコ株式会社(Adecco Ltd.)
      アデコ株式会社(Adecco Ltd.)

      1か月の残業時間の合計(平均) 20.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 919件
      • 年収・給与明細 154件
      • 転職・中途面接 19件
      • 求人 183件
      • サービス業
      • 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
      • 退職理由の口コミ 5年勤めましたが、時給がなかなか上がらなかったのと技術的なスキルを上げたかったためです。
        事務作業と設計補助をしておりましたが、次のステッ...
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    • 18
      株式会社JALナビア

      1か月の残業時間の合計(平均) 2.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与明細 18件
      • 転職・中途面接 8件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都品川区東品川2丁目4番11号
      • 退職理由の口コミ 経験者で入社しましたが、どうも雰囲気や仕事の進め方になじめず退職しました。国際線担当でしたが、とにかくマニュアル通りにこなすことが一番良し!...
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    • 19
      SOMPOコミュニケーションズ株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 8.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 44件
      • 年収・給与明細 15件
      • 転職・中途面接 7件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
      • 働く環境の口コミ 福利厚生は充実していると思う。特に健康保険については他社よりも健康保険料が安かった。また、風邪薬やサプリメントを安く購入できる制度もあり助か...
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    • 20
      株式会社アコモデーションファースト

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 5件
      • 年収・給与明細 5件
      • 転職・中途面接 1件
      • 求人 4件
      • サービス業
      • 東京都港区六本木6丁目1番24号
      • 長所・短所の口コミ マネージャーと特定のスタッフとの風通しの良さが妙な空気を作っている。気に入られたスタッフだけが優遇されたり、派閥がありそこに属さないスタッフ...
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    • 21
      株式会社ジェイアール東海ツアーズ(JTT)

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 33件
      • 年収・給与明細 10件
      • 転職・中途面接 5件
      • 求人 3件
      • サービス業
      • 東京都中央区京橋1丁目5番8号
      • 出世の口コミ 新卒の方がやはり手厚い。中途採用だと契約社員からなので、社員になるまでに何年もかかる。しかもほとんど不可能。大体出世前に結婚や出産で退職して...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 22 イー・ガーディアン株式会社
      イー・ガーディアン株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 10件
      • 年収・給与明細 7件
      • 転職・中途面接 6件
      • 求人 10件
      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門1丁目2番8号
      • 長所・短所の口コミ 人間関係は特に悪いと感じたことはありません。
        それぞれのチームが抱えている案件が多く、電話対応とメール対応があり、アプリ内での不具合などが...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 23
      株式会社ゆこゆこ

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与明細 2件
      • 転職・中途面接 4件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都中央区銀座2丁目3番6号
      • 年収・給与の口コミ 中途は分からないが新卒は低い。昇給率も小さい。年俸制のためボーナスがなく、残業代もないので、提示額がそのまま給料になるので、結構きつい。
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 24
      株式会社アイネットサポート

      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与明細 1件
      • 転職・中途面接 2件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル10F
      • 女性の働きやすさの口コミ パワハラやセクハラなどは全く無いですし、男性も女性も平等という文化があります。
        お子様の体調不良などにもとても理解がある職場なので安心して...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 25 株式会社プレステージ・インターナショナル(Prestige International Inc.)
      株式会社プレステージ・インターナショナル(Prestige International Inc.)

      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 23件
      • 年収・給与明細 17件
      • 転職・中途面接 6件
      • 求人 4件
      • サービス業
      • 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
      • 年収・給与の口コミ 秋田という事もあり給料は激安。とても一人で生活していくには無理。結婚したらなお無理。なのでみんな残業して残業代を稼いでいるが残業すると上から...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 26
      株式会社JALスカイ

      1か月の残業時間の合計(平均) 2.0時間
      (総合評価 2.6)
      • 口コミ・評判 90件
      • 年収・給与明細 67件
      • 転職・中途面接 9件
      • 求人情報をチェック
      • サービス業
      • 東京都大田区羽田空港3-3-2
      • 長所・短所の口コミ 24時間勤務体制の中で、4勤1休制。とは言っても休みの前日は24時終わり。そして休み明けは必ずと言っていいほど早朝5時からの勤務の為、体は休...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 27 マンパワーグループ株式会社
      マンパワーグループ株式会社

      1か月の残業時間の合計(平均) 3.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 712件
      • 年収・給与明細 68件
      • 転職・中途面接 14件
      • 求人 1263件
      • サービス業
      • 東京都港区芝浦3丁目1番1号
      • 女性の働きやすさの口コミ 女性管理職の場合、男性に比べると数字上の実績やアグレッシブな姿勢よりも、周囲との協調性や調和が求められる傾向がある。上司には、従順で元気があ...
      フォロー 評価の詳細を見る
    • 28 楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)
      楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)

      1か月の残業時間の合計(平均) 5.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 888件
      • 年収・給与明細 572件
      • 転職・中途面接 200件
      • 求人 50件
      • サービス業
      • 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
      • 女性の働きやすさの口コミ 管理職の女性はかなり増えています。女性でもやる気があり、体力のある人はどんどん上に上がって行きます。ただ、仕事量が多く体力や忍耐力は必要なの...
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    • 29 富士ソフトサービスビューロ株式会社(FUJISOFT SERVICE BUREAU INCORPORATED)
      富士ソフトサービスビューロ株式会社(FUJISOFT SERVICE BUREAU INCORPORATED)

      1か月の残業時間の合計(平均) 5.0時間
      (総合評価 2.6)
      • 口コミ・評判 18件
      • 年収・給与明細 11件
      • 転職・中途面接 3件
      • 求人 1件
      • サービス業
      • 東京都墨田区江東橋2丁目19番7号
      • 年収・給与の口コミ 昇給に対しては非常に厳しく、結果を残したとしても年収は基本的に2~3万円程度しか上がらない。
        新卒から入社した場合、年収が350万円を超え...
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    • 30 株式会社サイバーエージェント
      株式会社サイバーエージェント

      1か月の残業時間の合計(平均) 10.0時間
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 663件
      • 年収・給与明細 164件
      • 転職・中途面接 93件
      • 求人 295件
      • サービス業
      • 東京都渋谷区宇田川町40番1号
      • やりがいの口コミ ご存知、インターネット業界は日々、技術・新しいものが進化しています。その中で、最前線の知識・人・システムがそろっている環境に自分を置いて日々...
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