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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- やりがいの口コミ
- テレマーケティング会社なので、アルバイトから始め、SV職を短期間経験。MKT（オペレータ）の管理を主に行っていましたが、MKTが成長したとき...
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- 働く環境の口コミ
- 業務においては、特に変わったルールや人間関係の問題は感じませんでした。サポート体制がしっかりしており、上司が不安や疑問に対して適切に対応して...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性管理職に就かれる方は年々増えてきています。部署によっては管理職以上は女性がほとんどを占めていることもあります。男女関係なく、年次が長く、...
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- 退職理由の口コミ
- キャリアの選択肢が限られている点が気になります。特に、コールセンターの業務に携わると、その分野での昇進しか見込めず、他のスキルを習得する機会...
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- 長所・短所の口コミ
- クライアントから仕事を依頼されるので、自分で裁量できず、依頼される仕事が多くて、トイレに行く時間も無いほど働く時が合った。
自分の能力以上...
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- 働く環境の口コミ
- アルバイトでも社会保険は完備されていて、有給も取得できます。勤続年数によって有給の日数は異なりますが、１年ごとに10～30日ほど付与されます...
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- 出世の口コミ
- オペレーションならば売上が高いプロジェクトで頑張ることができれば出世はしやすいように感じる。
管理部門については正直分からない
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は標準的で、有給休暇や健康保険の加入など基本的な部分はしっかりしています。ただし、住宅手当や寮、社宅の提供はなく、退職金も毎月の給与...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- やりがいの口コミ
- 仕事内容はクレジットカードに関する管理業務がメインでした。
クレジットカード会員からの問い合わせに対応したり、問い合わせに応じて利用内容を...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社を決めた理由は、様々な職場での経験を通じて事務職としてのスキルを磨けると感じたことと、副業が可能な点に魅力を感じたからです。時給が高いこ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は社員にもよるが10～20時間以内で収まっているケースが多い。休日出勤は希望すれば行えて、行った際は代休を取得する。候補者の対応で土日で...
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ANAテレマート株式会社
- やりがいの口コミ
- 女性の主がいて、その主に気に入られると昇給しました。
男性の責任者より女性の主のほうが怖く、誰も彼女には逆らえません。
あるいみ、女...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性がキャリアを築く上で、非常に働きやすい環境が整っています。特に、育児休暇や産休の取得がしやすく、復職後もスムーズに職場に戻れる体制が整っ...
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- 年収・給与の口コミ
- 部署にもよるが、同世代の男女が多くサークルのような雰囲気である。キャンペーンなどを自分たちで考えて、自分たちで盛り上げる。キャンペーン名、シ...
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- 長所・短所の口コミ
- 信用管理部は、学級崩壊している学校のような部署でした。サラ金経験者が多く、異質な雰囲気と文化が形成されています。
仲良しグループとそうでな...
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- 働く環境の口コミ
- 社員やパートのおばさんが噂好きで、誰かが付き合うとあっという間に広まっていた。理解はあるので恋愛することには特に問題ない。そのままゴールイン...
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株式会社JALナビア
- 年収・給与の口コミ
- 入社１－３年目は手取りが２０万に届かず、ボーナスも会社の業績（母体JAL）に左右されるため、一人暮らしにはかなりきつい。ボーナスの査定はほぼ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 半年後に有給休暇を付けて貰えるのは普通なので、まぁ良いし、
残業は、1分刻みでお金になるので、その点も良かったと思います。
ただ、シフト...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は悪い。住宅手当が1万円以下。住宅を自分で借りていると、月々ギリギリの生活。カフェテリアプランも使える額が少ない。託児所もない。海外...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣される企業によっては休日出勤や残業がある場合があるが概ね少なく自分でワークライフバランスがコントロールしやすい職場といえる。
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テレコムサービス株式会社
- 長所・短所の口コミ
- お店によってまちまち。
やりやすいところもあれば、すぐ移動したくなるような店舗がある。
また、毎日のようにキャリアから指示がくる。それを...
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- やりがいの口コミ
- 管理職の不十分な管理能力が原因で、職場環境が混乱しています。トラブルが発生すると、上層部は慌てて対応し、時には感情的な反応を見せることもあり...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多く活躍している職場で、特に子育て中の方には非常に働きやすい環境が整っています。シフトの調整が柔軟で、急な休みも取りやすいため、子供の...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣社員の福利厚生は薄い。
健康診断の補助が少なく、補助内で受けようとした場合、血液検査くらいしか受けられない。
給与に関しては、毎年時...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 残業・休日出勤の口コミ
- 基本、残業や休日出勤はないので予定は立てやすいです。。
特に勤務時間・出勤について不満な点はなかったです。
唯一あるとすればお昼の休憩が...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、昇給は年数に応じて少しずつ上がるものの、大幅な増加は期待できません。賞与がないため、生活面での不安が残ります。退職金も月給に含ま...
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- 働く環境の口コミ
- 職場で働いている方同士を、ニックネームで呼び合う習慣があります。
入社当初、各個人で自分のあだ名を決めて、
自己紹介で発表します。
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- 働く環境の口コミ
- お客様の要望をしっかりと聞き取り、最適な携帯プランを提案することに注力しています。コミュニケーションを大切にし、製品やサービスの魅力をわかり...
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- 働く環境の口コミ
- 若い人が多い。意識が高い人が多く、自分が世の中をかえてやるという人が多い。主体的に動く人が歓迎され、逆に受動的に動く人は少し辛い社風かもしれ...
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日本マクドナルド株式会社
- やりがいの口コミ
- これは正直店舗によると思います。忙しい店舗に配属されれば結構キツイです。職業柄、いろんなお客様と接することになるので、接客が好きな人には向い...
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