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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 働く環境の口コミ
- アルバイトとして勤務しておりましたが、職場の雰囲気はとても和やかでした。コールセンターのスタッフはマーケッターと呼ばれるアルバイトがほとんど...
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- 退職理由の口コミ
- 業務の進め方は、マニュアルに沿った対応が多く、個々の裁量が少ない印象です。セコムグループの一員として、他部署との連携が求められるため、手続き...
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- 長所・短所の口コミ
- 現場での役職名ばかりが上がり、責務が増える一方で見合った教育を受けられているわけではないため、自力が無いとすぐに潰れてしまう。潰れたら別の者...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多く活躍する職場で、特に管理職に女性が多いのが特徴です。女性特有の健康問題や体調不良に対しても理解があり、休暇を取りやすい環境が整って...
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- やりがいの口コミ
- コツコツとなにかを作るのが好きな人には楽しいかもしれない、
ただし、なにをやるにも中途半端。システムを本格的に作るわけでもなく、作業員の効...
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- 長所・短所の口コミ
- 一番下で働く人達が一番会社に貢献しているという考え方の為、コミュニケーターに対するフォローは管理者全員で率先して行っている会社ですが、管理者...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 目指せます。親会社の方針でもあり、女性管理職は増加しており、今後も増えると思います。執行役員にも女性がいます。能動的に動き、改善への意欲と実...
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- 長所・短所の口コミ
- 転職サポートであくまで個人的な意見をひとつ。活動を基本同系列の転職支援会社を通じてみたいな圧力をかけらるが、そんなことしてたら受けらる会社は...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣社員、契約社員が多数を占めていたという理由もあるとは思いますが、残業は多くても1時間、ほとんどの場合は定時退社している人がほとんど無かっ...
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- 退職理由の口コミ
- 入社してから、業務の単調さに驚きました。日々の仕事は黙々と進めることが多く、コミュニケーションが少ないため、職場の雰囲気は静かです。新しいス...
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- 働く環境の口コミ
- 育休産休はしっかり取得できる。男性社員も複数名が育休を取得している実績がある。育休あけで子供が熱をだしたときなどは早帰りができたりするので子...
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ANAテレマート株式会社
- 働く環境の口コミ
- 航空会社のグループ会社ということで搭乗優待制度があった。予約はとれないが国内線の他、年に一度、国際線の利用もできた。シフト制でかつ、同等スキ...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生については、一般的な会社と同様に保養所やフィットネスクラブの法人会員権などがありました。
が、これってなかなか使うことはないと感じ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 部署と時期によるが残業時間は40〜60時間程度が多い。休日はほぼカレンダー通りに休めるのでオンオフのメリハリはつけやすいと感じる。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はシーズンによるが、基本あると思ってもらっていいです。しかし細かく全額残業代支給されるのでそこは良いと思う。
休日出勤は無い。
出勤...
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- やりがいの口コミ
- 内容は難しく感じたが、知識を身につけて、さらにコミュニケーション能力を磨くととてもやりがいのある仕事かと思います。所属していたのは、事故処理...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 部署によって異なるがフロントは4勤2休。早番、遅番がある。有給はほぼ消化出来る。長期休暇も休みに限度無く取りやすい。旅行好きにはもってこいの...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は素晴らしい。産休育休も取得でき、カフェテリアも格安でおしゃれ。建物もキレイで働きたいと思わせる職場。社員に提供される、お得なサービ...
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- 長所・短所の口コミ
- 社内全般に人は良いが、会社自体はあまり社員思いといえない。出張時の手当てしかり、残業の扱いしかり。
ただ、社員同士は基本的に面倒見が良く、...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 配属先によって残業時間の長さに差があります。配属前に残業時間がどれほどか確認することはできますが、自分でコントロールすることが難しいため残業...
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テレコムサービス株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 接客業になりますので、毎日がクレームとの戦いになります。精神的に耐えられなくなり、利殖していく人が多数います。精神的に強い人、仕事だと割り切...
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- やりがいの口コミ
- 福利厚生の充実度が高く、特にカフェテリアプランやベネフィットステーションの導入が、従業員の満足度を大きく向上させています。これにより、社員の...
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- 働く環境の口コミ
- 契約社員として働く中で、チームの一員としての一体感はあまり感じられないかもしれませんが、担当の営業の方は非常に親身になってくれます。些細なこ...
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- 長所・短所の口コミ
- 営業担当者が短期間で変わるので、自分のことを詳しく話しても引き継がれていないので、毎回説明するのが面倒だった。管理層とコミュニケーターとの境...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 年収・給与の口コミ
- コールセンターの契約社員としては、水準は低くなく、仕事内容に見合っていると感じます。
査定制度はありましたが、報酬に直に反映はしませんでし...
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- 働く環境の口コミ
- 営業職として働く中で、同僚たちのコミュニケーション能力の高さには感心します。人材業界特有の、相手に寄り添う姿勢が根付いているように感じます。...
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- やりがいの口コミ
- やる気や意欲があれば挑戦はいくらでもできる環境ではあります。
目標を自分自身でたてるため、自分の責任で企画や改善を提案し着手します。
た...
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- やりがいの口コミ
- キャリアアップの機会は、自己発信が鍵となります。自分の意欲を担当者に伝えることで、昇進のチャンスが巡ってくることもありますが、ポジションが空...
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- 年収・給与の口コミ
- 実力を重視する職場で、成果に応じた報酬が期待できる環境です。年俸制を採用しており、業績に応じた決算賞与もあります。評価制度は部署によって異な...
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日本マクドナルド株式会社
- 年収・給与の口コミ
- やる気があり、なおかつそれ相当の努力をし、上司に好かれればどんどん給料はあがるし役職にもつけます。ただ、シフトはあまり融通ききません。休み希...
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