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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- キャリアの成長を期待して入社しましたが、昇進のチャンスが限られていると感じました。体調を崩して休職した際、復職後のサポートが不十分で、最終的...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間は契約内容により異なり、残業が少ない場合もありますが、その分給与に影響が出ることもあります。コンプライアンスが厳しく、45時間以上の...
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- 長所・短所の口コミ
- 影の仕事量（雑用）が半端ないので、それに応えられない人たちを見ると本人たちの意欲に疑問を持たざるをえなく、意欲がない人に業務をさせる会社に対...
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- やりがいの口コミ
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性の管理職（リーダー、スーパーバイザー）は大勢いましたし、割合としては男女半々か、女性の方が多かったかと思います。
元々女性の比率が...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多いので、働きやすいとは思う。
ただ長年いる社員ばかりのため、変化に対して柔軟ではない。
昔のやり方が残っていることがほとんどのた...
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- 出世の口コミ
- 数字が出せて口がうまい人でしょうか。なによりも営業で数字を残すことが大事です。そのうえで、交渉能力があったり、スタッフからの信頼が厚かったら...
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- やりがいの口コミ
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- 長所・短所の口コミ
- 新しい部署での挑戦は、成長の可能性を秘めている一方で、手探りの状況が続いています。ノウハウがまだ整っていないため、自ら道を切り開く必要があり...
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- 働く環境の口コミ
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ANAテレマート株式会社
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- お客様を相手に接客するので基本的な接客マナーは必須です。そこにANAと言うブランドがプラスされるので、より一層の接客マナーが求められる。しか...
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- 勤務時間に関しては、フレキシブルな制度が整っており、朝は11時までに出社すれば問題ありません。休憩時間も自分のペースで取れるため、業務の進行...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生が整っていて正社員／契約社員ともに働きやすい。
産休育休もきちんと運用されているので育休後に復帰する女性も多くいます。
子供の看...
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- 働く環境の口コミ
- さすがに大手ということもあり、他社と福利厚生の基準が違う。入社後、ひとり立ちすればすぐに有給休暇の取得が可能。キャリアアップもやる気次第でど...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本的にオペレーターはアルバイト。時給はバイトにしては悪くない額をもらえる。ただ、昇級がほとんどないに等しいので長年勤務することや仕事を頑張...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 産休や育休、介護休暇を取られている方は多くいたので、取りやすい環境なのだと感じた。その方たちが休暇を取られるごとにグループで集まって、メッセ...
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- 年収・給与の口コミ
- 報酬についてはやってもやらなくてもあまり変わりません。想像よりは低いでしょうね。昇格試験はプレゼンテーションが重要になり、上司や部署総出で準...
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- 働く環境の口コミ
- 比較的風通しが良く、不満に感じていることが少しずつ改善されているように感じる。毎年制度の改変があるが、改良であることが多い、
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テレコムサービス株式会社
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- 残業はどうしても多くなる。一日あたりの人数が少ない上業務もいそがしく、営業時間も決まっているため、このあたりは致し方ないことかと思われる。ま...
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- 若手社員が多く、挑戦を奨励する文化が根付いています。早い段階から責任ある仕事を任されることが多く、成長の機会は豊富です。しかし、研修や育成の...
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- 働く環境の口コミ
- 外資系企業で働く中で、変化のスピードには驚かされることが多いです。特に、日本法人のトップが変わると、方針やルールが大きく変わることがあります...
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- 求人受注した場合に、競合する場面が多くなってきている。とはいっても、損保事務・生保事務の経験者はやはり当社のほうがシェアが大きく、求人数でも...
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社員登用で実際はどんな感じなのか事前に正しく教えるべき
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- 勤務時間は基本的に配属先のルールに従う形ですが、定時で帰れることが多く、ワークライフバランスは取りやすいです。ただし、長く勤めると責任ある業...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 異業種での経験を積むために入社を決めました。多様な業種の案件があると聞いていたので、期待していましたが、実際には入社時の職種からの異動は難し...
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- 退職理由の口コミ
- 給与の上昇は一定の段階までは順調ですが、同じ年次や役職の他社と比較すると、特に外資系IT企業では2倍以上の年収を得られることが多いです。給与...
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日本マクドナルド株式会社
- やりがいの口コミ
- 基本的に、マニュアル通りなので、仕事を覚えればそんなに大変ではない。店舗の店長を任せると、責任などがついてまわり、店の売り上げにも気を配らな...
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