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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 比較的女性が多かったため、女性管理職を目指すチャンスはあったし、なっている人もいた。
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- 退職理由の口コミ
- 仕事の内容はハードですが、やりがいを感じられる職場です。特に、空調が効いた快適な環境で座って作業できるため、体を動かすのが苦手な方にも向いて...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間に関しては、残業が少ないため、プライベートの時間をしっかり確保できます。リモートワークの制度が整っており、柔軟に働くことが可能です。...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はあまりなく、プライベートを充実させることができました。仕事しやすい環境と言えるでしょう。自分が在籍していたのがかなり前ですので、古い情...
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- 長所・短所の口コミ
- BPOサービスの分野で長年の経験を持ち、品質向上に努めている企業です。コンタクトセンターやバックオフィス、ITヘルプデスクなど、多岐にわたる...
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- 年収・給与の口コミ
- 3ヶ月更新の契約社員です。時給制です。ボーナスなし、昇給はほぼなしです。
その代わり、勤怠状況が悪ければ自給はどんどん下がります。
ＳＶ...
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- やりがいの口コミ
- 電話をしていてお客様に感謝されたと喜んでもらえれたりするときは無上の喜びがあります。
難しい契約内容をいかにわかりやすくお客様に説明できる...
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- 長所・短所の口コミ
- 派遣社員として働く上で、求職者と企業の双方にとって安定した需要があるのは魅力的です。特に、リクルートのブランド力があるため、初めから信頼を得...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 働く環境の口コミ
- 女性が多い職場だということもあり、育児休暇をとりやすそうでした。実際にとってる人もいました。長く勤めている社員もいたので、育児休暇から戻って...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面に関しては、昇給の機会があるものの、金額は控えめで、年に数千円程度の増加にとどまることが多いです。月々の生活に大きな変化をもたらすほど...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 会社での残業に関しては月30時間前後。ただキャリアアドバイザーの場合だと休日も登録者の方からの連絡・緊急対応もあるため社外での残業時間を含め...
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ANAテレマート株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 業務中、よくわからないことやイレギュラーなことは、聞きやすい体制が整っている。聞いたからといって嫌な顔をされることもない。
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- やりがいの口コミ
- キャリア形成に関しては、定期的に面談が行われ、自分の目指す方向性をしっかりと考える機会が多く提供されます。これにより、将来のビジョンを明確に...
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- 働く環境の口コミ
- 私自身は経験したことはありませんが、社内恋愛は非常に多く、また（トラブルや妊娠等により）業務に支障をきたし会社に迷惑をかけないのであれば、会...
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- 退職理由の口コミ
- 上司によるパワハラで退職せざるを得ない状況でした。採用も評価も全て直属上司のさじ加減なため、公平な評価は行われません。
退職を申し出た時に...
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- 働く環境の口コミ
- オペレーターはさまざまな世代・人種がいて、一体感はなかなかはかれないが、センター全体は明るい雰囲気で、前向きに仕事に取り組もうというムードが...
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株式会社JALナビア
- 長所・短所の口コミ
- ｼﾌﾄ勤務で、早朝からの勤務で体力的につらい。
また、お客様電話が有料化されたにも関わらず、繋がりにくいためクレームもよく受ける。
社内...
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- 退職理由の口コミ
- この会社に限ったことではないかと思うが、会社の方針には社員の意見が反映されず、仕事環境が年々悪化していったため。退職率が高くても、辞めた人材...
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- 長所・短所の口コミ
- 入社してからこれといった研修がなく、医療機器を扱うサポートとしてすごく不安に感じました。ただ、不明なところは積極的に同じ職場内の方に聞いたり...
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- やりがいの口コミ
- 派遣される企業によるが革新的な技術開発の根幹にまで関われる事が少なく、最先端の技術開発の現場で活躍したいと考えている人材には少し物足りない印...
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テレコムサービス株式会社
- 出世の口コミ
- やる気さえあって、それを積極的に伝えていけば間違いなく昇進の道は開けます。
なので、当然と言えば当然ですが、出世する方は貪欲な方が多いです...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 自分自身のスキルアップや趣味の時間を重視する私にとって、当社の勤務時間や休日は理想的だと思っています。
スーパープレミアムデーというものが...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇の取得に関しては、事前に現場との調整が必要ですが、営業がしっかりとサポートしてくれるため、比較的スムーズに取得できます。特に、営業が...
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- 働く環境の口コミ
- 毎年必ず特別連続(平日5連休)を取得できるため、海外旅行を含めてリフレッシュすることができる。
ベネフィットステーションおよび、東京海上グ...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 電話が長引いたり、事務処理が片付かなかったとき以外は定時。残業は多くても月2、3時間程度でした。アフター6は充実されられます。
土日祝含め...
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- 退職理由の口コミ
- スキルアップの機会が豊富に用意されており、eラーニングやセミナー参加を通じて成長を実感できる環境です。しかし、業務量が多く、特に人手不足の影...
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- ライバル企業の口コミ
- Yahooのライバルといえば、一般的にはグーグル、Google、ぐーぐるですよね！！検索エンジンのレスポンスの速さや企業の人気はYahooよ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 定時退社を奨励する風土があり、クライアント次第ではありますが、基本的に時間通りに帰宅できることが多いです。ただし、役職が上がると業務量が増え...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇や特別休暇が充実しており、休暇制度自体は非常に整っています。しかし、実際に休暇を取得する際には、チームの状況やプロジェクトの進行具合...
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日本マクドナルド株式会社
- 働く環境の口コミ
- 人手が足りない店舗では、自らが稼動するしかない。
このご時勢にアルバイトが十分集まるはずもない。
営業時間が長い店舗なら、薄い時間帯がで...
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