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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
労働時間の満足度などの評価の他、地域・業界・投稿者属性（職種年齢など）で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。説明をもっと読む
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- 働く環境の口コミ
- 客先常駐の業務が多いため、普段は自社の同僚と接する機会は少ないですが、会社は社員の帰属意識を高めるために様々なイベントを開催しています。これ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 基本的に離職率が高いので、管理職は充分狙えると思います
カスタマーサポートは向き不向きがあると思うので、業務に耐えられて長く勤めていける人...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- プロジェクトによっては、スケジュールの調整がしやすい環境です。私が所属していたチームでは、業務が落ち着いている時期には午後からの休暇を取得す...
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- 退職理由の口コミ
- コールセンターとしての技能はたくさん見に付く。その他のキャリアを積めるかといったら微妙なところ。あまり長くは働けない。社内の風通しはとてもよ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- コールセンターは女性が多く働く職場のため、女性の管理者も多くいます。コミュニケーターとしてミスが少なく安定した実績（高すぎず低すぎず）を保ち...
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- やりがいの口コミ
- エンドユーザーと直接関わる機会が少ないため、日々の業務が単調になりがちで、やりがいを見つけるのが難しいと感じることがあります。研修制度は整っ...
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- 働く環境の口コミ
- 有給制度などはとてもしっかりしていた
立場が一番下の派遣社員も入社半年で10日の有給が付与され、勤続年数によって増えていく。
特に有給の...
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- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 残業・休日出勤の口コミ
- 繁忙期にはほぼ毎日残業がありますが、残業代はキッチリ出ることと、残業できるかどうか事前に確認し、予定がある場合は断ることができるのは素晴らし...
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- 働く環境の口コミ
- 半年ごとに本社が選んだ通信教育（30種類以上）から、好きなものを選び通信教育を期間内に終了すれば、受講料を会社負担としてくれる制度がありまし...
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ANAテレマート株式会社
- 年収・給与の口コミ
- 何年働いても昇給はほとんど見込めない。あったとしても数十円。昇給の基準もよくわからない。仕事の内容の大変さ、たとえば覚えることの多さやクレー...
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- やりがいの口コミ
- 実力があれば、年齢や社歴に関係なく早期に役職に就くことができる環境です。若いうちから多くの経験を積みたい方には、非常に鍛えられる場だと感じま...
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- 働く環境の口コミ
- 慶弔休暇がないことには驚きました。特に家族が亡くなった際には、3親等までの休暇があれば助かると感じました。福利厚生については、正社員には何か...
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- 長所・短所の口コミ
- 日々の業務の効率が悪い部分を指摘し、
改善案を提案しても、
今までこうしていたから、今は忙しいから、
という理由で改善が進まない。
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 働く環境の口コミ
- 雇用・健康保険は完備。
健康診断（会社負担）
予防接種（自己負担千円程度）
ウェルケアプログラムの加入
通勤手当の支給は管理職
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- 出世の口コミ
- 新卒で入ってくる社員はおらず全員が中途入社。なので結果をだせば出世できると思う。前職の待遇によって入社時の待遇は変わってくると思う。
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- 長所・短所の口コミ
- 吸収合併を繰り返しており、上層部の入れ替わりが頻繁にあるため10年務めている社員さんは数えるほどしかいないと思います。福利厚生はしっかりして...
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- 年収・給与の口コミ
- 残業した場合はちゃんと残業代を支給してくれるので、業務量に比べて報酬額は妥当だと思う。不満な点は、なかなか給与が上がらないこと。生徒さんの授...
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- 年収・給与の口コミ
- 年に一度の査定でその翌年ボーナス1年のボーナスが決まる。部長たちが半年ごとの査定がめんどくさいからが理由。例えば4-9月に実績を挙げても12...
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- 働く環境の口コミ
- 得意先の方と恋愛関係になり、結婚退職をする方をよくみかけます。会社側は不倫などの問題になるケースを除き、寛容に対応しています。この会社は男性...
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- 働く環境の口コミ
- 確定拠出型の退職金制度があります。 １０００人以上在籍している企業なので、福利厚生はそれなりにありますが、使えない、意味のないものもあります...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- EFと言い、無償、５割引き、９割引（国内線）で乗れる体験搭乗制度があります。
ただし、空席がある場合のみ。
利用できるのはJAL便名のみ...
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- 働く環境の口コミ
- 基本的に待遇は良いが住宅手当がないのは痛い
特に本社が東京のど真ん中だから
一応近くに学生街があるので家賃が安いところもあるが、ちょっと...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は充実していると思う。特に健康保険については他社よりも健康保険料が安かった。また、風邪薬やサプリメントを安く購入できる制度もあり助か...
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- 口コミ・評判 7件
- 年収・給与明細 3件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 89件
- 長所・短所の口コミ
- ブランド名では競合他社の中で一番弱く、アジアが強いといっても必ずそうでない事の方が多い。競合の方がマーケティングを大々的に行っているので施設...
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- 長所・短所の口コミ
- マネージャーと特定のスタッフとの風通しの良さが妙な空気を作っている。気に入られたスタッフだけが優遇されたり、派閥がありそこに属さないスタッフ...
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- 出世の口コミ
- コミュニケーション力が高く、その上でさりげなく上司を立てれる人が気に入られやすいと思います。
しかしエネルギッシュでカリスマ性があるタイプ...
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- 年収・給与の口コミ
- 全体の業績が良いとボーナスに反映される。
営業は個人業績次第だと思う。
CVと総合正社員は、給料ベースが初回からことなり同じ仕事をしてい...
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- 働く環境の口コミ
- 社内（店舗）の雰囲気は各店舗で大きく異なるため、難しいところではあるが私が所属していたクラブは全体的に上司とも良い雰囲気を築いていて結束力の...
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- やりがいの口コミ
- 自分の仕事はスーパー等で試食販売をしています、色々なスーパーに行って色々なお客様と接します、色々な人と話が出来、自分の知らない事を教えて貰え...
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- 長所・短所の口コミ
- 業績・将来性は疑問に思ってます。元々、正社員として入社したのですが、実際は特定派遣という会社には正社員として在籍していますが、実際は派遣社員...
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