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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
労働時間の満足度などの評価の他、地域・業界・投稿者属性（職種年齢など）で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。説明をもっと読む
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- 派遣先によって異なると思いますが、私の派遣されていたところはマネージャーをはじめ雰囲気が良く、研修制度も整っており、オペレーターをとても大切...
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- 多くの企業と取引があり、事業の多様性から将来性は高いと感じます。しかし、教育制度が整っていないため、新人や経験の浅い社員にとっては厳しい環境...
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- 長所・短所の口コミ
- 社員がクライアントしか見ておらず、現場のスタッフに対してのフォローが無いため、あきらめてしまい、離職率が高いです。
１部署で一ヶ月に最...
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- 残業はほとんどありませんでした。残業すると管理者から厳しく指摘されるのと、電話対応が長引いていたら、自動的に管理者が電話を代わるようになって...
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- 通常の仕事では経験出来ないような業務をアウトソースされることもある。
自分自身は幸いにやりがいを感じられる常駐先だったので、ある程度満足し...
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- 長所・短所の口コミ
- 就業してみて動画研修が殆どでした。
その後ぶっつけ本番。
現場の上司次第で環境は一気にかわります。
上司も殆ど新人だから私達部下を...
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- やりがいの口コミ
- 研修制度等はなかったが、OJTがしっかりと仕事内容を教えてくれた為、未経験でも安心して業務に取り組むことができた。 ...
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- やりがいの口コミ
- オンラインでの研修プログラムが整備されており、スキルアップを目指す社員にとっては非常に有益です。特に、事務職の経験が少ない若手や、正社員とし...
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ANAテレマート株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- ほとんど女性で構成されているので、産休などにとても寛大。女性管理職も多く、家庭の話なども普段からしているので、いざという時も話しやすい。
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- 成長の機会が豊富に用意されており、リーダーシップ研修などを通じて各自のキャリアをしっかりと築ける環境が整っています。仕事は人の人生に深く関わ...
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- 営業の現場で多くの案件を効率的に処理し、新しい顧客を開拓するスキルを磨くには、非常に適した環境です。法人と個人の両方に対する営業経験を同時に...
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- 経営陣が社員を長期間で育成することを考えておらず、安い賃金で数年働く人員をローテーションさせている印象でした。
そのため、従業員の人数が多...
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- 口コミ・評判 12件
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- 働く環境の口コミ
- 当事者ではないので詳しくはわかりませんが、契約社員でも産休制度はあるようです。私の部署では10時から16時までの時短勤務もありました。
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- 働く環境の口コミ
- 年齢や勤続年数に関わらず、若手でも意見を出しやすい（むしろ発言を求められる）社風です。
全体としてチームワークを重視しているため、相談しや...
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- 働く環境の口コミ
- 充実しています。関東ITソフトウェア健康保険組合は手続きが少しありますが、年2回までツアー旅行が補助されます。20000円までの場合は半額そ...
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- カウンセラーは基本的にシフト休で土日出勤が月に半分くらいあった。残業代はしっかり申請でき、有給も100%消化できた。
ただ、仕事内容が多岐...
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- 保険契約書のデータ打ち込み等が主な業務でした。丁寧な研修の後に業務が始まるので不安は少なく、また、定期的にスキル測定がある事で自分のスキルを...
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- 長所・短所の口コミ
- 組織編制が多いので、運悪く自分のいる組織がなくなったり、大幅の人数減になることが多々あり、これは自分ではコントロールできなく運に左右されます...
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株式会社JALナビア
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- EFと言い、無償、５割引き、９割引（国内線）で乗れる体験搭乗制度があります。
ただし、空席がある場合のみ。
利用できるのはJAL便名のみ...
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- 契約社員の年収は個人によって差が大きくあります。半年に１度査定があり、前期の業績によって明暗が分かれます。営業成績結果が全てであり、担当クラ...
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- 保険などのせ最低限はあるがそれ以外は全くなし。外資なのでそれなりの予算がありイベントなどを企画するが結局は仲の良い人と話をして終わりなる。毎...
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- 親会社がしっかりしているため、福利厚生はしっかりしている。宿泊補助やディズニーリゾートの割引、宿泊関連のサポートクラブを利用することができる...
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- 残業について：残業代は一分単位でつき、システムで管理されている。残業時間が月に45時間を超えないよう各人調整するようにしている。在場時間も管...
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- 女性も活躍している社員も非常に多いことや、福利厚生の産休、育休なども含めて働きやすい環境である。実際に産休や育休をとっているメンバーも複数い...
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- 働く環境の口コミ
- 比較的オープンな環境であり、社内恋愛をしているからといって、特にどうこう言われる事はない。
ただし、スポーツクラブなので、会員様との恋愛は...
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- 映画館やディズニーランンド、ホテル？などの各種割引制度があり、その点が非常にありがたく便利だと思った。私はあまり利用していないが、社員の方で...
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- 将来性を感じることができなかった。また、自分で配属先（勤務地）を決めることができないため、家庭をもつと働きにくい環境であると思った。
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