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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」(2016年)によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
労働時間の満足度などの評価の他、地域・業界・投稿者属性(職種年齢など)で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。説明をもっと読む
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- 働く環境の口コミ
- 業務を進める上で、事前の研修がないため、未経験者には厳しい環境です。上司に相談しても、理解不足を指摘されることが多く、サポート体制に不安を感...
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- 長所・短所の口コミ
- 親会社が大手であるため、安定性は高いと感じます。しかし、業界内での競争が激化している中、成長の余地は限られているかもしれません。特に、コール...
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- 働く環境の口コミ
- アルバイトでも社会保険は完備されていて、有給も取得できます。勤続年数によって有給の日数は異なりますが、1年ごとに10~30日ほど付与されます...
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- 女性の働きやすさの口コミ
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- 転職後のギャップの口コミ
- スピードの遅さとミスの多さ。
急に規模が大きくなったものの、スピードが追いついておらず、規模拡大に追いつけない社員も多い。
部署にもよる...
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- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 上司も女性の方が多く、特に女性の方は働きやすさを感じるとおもいます。わきあいあいと仕事をしている感じなのでギスギス感はあまりなく、とても仕事...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前に求められるスキルや視点と、実際の業務内容には少しズレがあると感じました。特に、経営者のような視点を持つことが求められると聞いていまし...
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ANAテレマート株式会社
- 働く環境の口コミ
- 子どもが小さくやむなく休む時もあったが、理解があった。SVが良い人ばかりで働きやすい職場。ただ、シフトが不規則だった。勤務交換制度もあったが...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- プロジェクトな夜が基本的には全てつけられていた。プロジェクトによってはサービス残業のようなものも発生していたらしあ
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性のキャリア支援に関しては、非常に前向きな姿勢が感じられます。管理職への女性の登用も積極的で、役員の中にも女性が複数名いることから、性別に...
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- 働く環境の口コミ
- 秋田のキャンパスには女性が非常に多く働いているため、キャンパス内に託児所があるので、子供を持つ親としては働きやすい環境だと思う。また、前述の...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
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- 働く環境の口コミ
- 雇用・健康保険は完備。
健康診断(会社負担)
予防接種(自己負担千円程度)
ウェルケアプログラムの加入
通勤手当の支給は管理職
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- やりがいの口コミ
- 求職者の方を支援させていただき、感謝された時。また、転職先での活躍を聞いた時に嬉しくなります。大変な仕事ですが、求職者様から元気をもらえます...
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- 長所・短所の口コミ
- 吸収合併を繰り返しており、上層部の入れ替わりが頻繁にあるため10年務めている社員さんは数えるほどしかいないと思います。福利厚生はしっかりして...
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- 私は妊娠を機に退職を考えました。転勤なども多いので遠い場所への転勤なども考えられましたし、勤務シフトも遅番早番とあり遅番の場合20時45分ま...
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- 年収約360万円。査定制度は不明瞭です。有名企業の冠はついているが、子会社であり整備されてない点が多すぎると考えます。親会社から転籍してきた...
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- 年収・給与の口コミ
- 賞与が約3.7ヶ月と低いが月々の給与を高めに設定し年収が少ない事をわかりにくくしている。査定については人事スキルのない上長と仕事内容を全く見...
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- 年収・給与の口コミ
- 以前から比べると待遇は悪化していると思うが、勤務時間等は一般企業から比べると
少なめ、定年も高い。しかし、景気に左右されやすくいつ日本のコ...
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株式会社JALナビア
- 働く環境の口コミ
- 2010年度から保険料の値上がりや、健保絡みのスポーツ施設利用などは全て廃止になってしまいかなり福利厚生についてメリットが無くなりました。
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- 働く環境の口コミ
- 新しいオフィスなので、社内はきれいで景観がよい。上層階に行くほど東京全体の景色がはっきりと見えるので景色を見ることが息抜きになる。
社内に...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 思ったよりも若い人が多かったです。知識のインプットは研修があるので安心です。コールセンターのコミュニケーターとして、事前に言葉遣いなどを勉強...
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- 男女関係なく結果さえしっかり出せばきちんと評価されます。
また実際に女性でもトップにいる人もいるので女性でバリバリ仕事をして上を目指したい...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 離職率が高く、社内の雰囲気もギスギスしていた。
残業は深夜まで及ぶこともあった。
とにかく入れ替わりが早く社員は中途が多い。
女性の多...
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- やりがいの口コミ
- ウェブの広告管理をしました。どのサイトの広告管理をするのか、初めから詳しく聞かされていたわけではないので、少々とまどいました。広告でどのよう...
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- 働く環境の口コミ
- 実力主義の社風。年齢やキャリア、男女関係なく、契約数が多くお客さんに信頼されている社員が評価される。足の引っ張り合いや女性の派閥などもなく、...
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- 本社へ行く人は、何かやらかして現場勤務が難しい人か、それとも法人営業や企画に配属される人は出世コースと感じる。
現場からだと、マネージャー...
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- 長所・短所の口コミ
- 夜勤でそこそこ稼げるのはいいが繁忙期には体を壊す。30歳超えのフリーターが多いのでそういう境遇で働いていても浮かない。自分はバイトだったが社...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤はほぼない。残業代は派遣先の企業次第である。プライベートとのバランスは取れる方だとは思うがその分給与が少ない。ボーナスもスズメの涙ほ...
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