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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる給与の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による給与の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
給与の額に対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。多ければ多いほどいいと思ってしまいがちですが、ストレス度や労働時間がからむので、必ずしもそうなりません。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 年収・給与の口コミ
- 正社員以外は基本的には時間給になるため、長い時間働くほど稼げる感じです。
ただ、会社も以前に比べて残業をさせることには消極的なので、結...
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- 長所・短所の口コミ
- 良い点：職場は渋谷駅から徒歩圏内です。アクセスが勿論良いですし、オフィス街にランチのお店も多いです。その日の気分に合わせてスタッフと気になる...
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- 長所・短所の口コミ
- 輪番シフトが基本であり、希望の休日がほとんど取れなかったが今年度後半から半期に10日の範囲内であれば希望の休暇を取れるようになり、多少は改善...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- SVではなくコールセンターのスタッフとして採用されましたが、残業は必ずありました。残業なしで帰ることはほぼ不可能です。このことは採用された当...
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- やりがいの口コミ
- お客様へのサービス提案と交渉など、営業の醍醐味が味わえると思います。お客様の満足度の向上を推し進めるため、お客様に喜んでいただけたときには、...
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- 長所・短所の口コミ
- 私の部署は一日のほとんどの時間稼働していました。
シフトせいであったため、夜遅くまで勤務して、少し家に帰り次の日早くから勤務する場合があり...
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- 働く環境の口コミ
- 全体的に人が多く、通勤の光景などまるで学校に登校しているような光景の為、社内恋愛も学校のように活発です。お昼を食べる時間に出会ったり勤務中に...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- マネージャーになった場合、サービス残業が常に発生する。定時に帰宅をすると、糾弾されるため、帰宅をしづらい環境を作り上げている。
非常に旧日...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性のキャリアアップに関しては、管理職への道が開かれてきている印象があります。特に最近では、女性の管理職登用が積極的に進められており、昇進の...
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- 年収・給与の口コミ
- 20代のうちは残業が前提となった給与体系。基本給のみだと大学生のバイトの方が稼げる額。30代になるとコンピテンシーやランクに基づいてそこそこ...
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- 退職理由の口コミ
- リモート化による全国規模の縮小、中国のアウトソーシング化による需要減少、AI化の波によって時代の淘汰が進むと思ったことが理由。
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株式会社ドコモCS
- やりがいの口コミ
- ドコモ本体から指示された業務を受託して粛々と実行するだけの実行部隊です。社名も今でこそドコモCSですが、当初はドコモアシストという社名になる...
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株式会社マックスコム
- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤について、よっぽどのことがない限り基本的には休日出勤はありません。
正社員は休日出勤がある可能性があります。
残業について、業務...
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株式会社アグレックス
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が働く上での環境は、部署や役職によって異なる印象を受けました。管理職の女性も見かけますが、育児と仕事を両立するためのサポート体制はまだ十...
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- 出世の口コミ
- いかに上司に気に入られるかが重要でしょう。仕事の出来は二の次です。自分の仕事や成果はしっかり評価されるシステムがあるようには見えますが、それ...
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- やりがいの口コミ
- 実力主義の風土が根付いており、意欲的な社員には多くのチャンスが与えられます。部署によって業務内容が大きく異なるため、異動の際には新しい環境に...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣社員の場合は出産の時点で皆さん退職されています。
退職後、戻ってきた方は一度もお目にかかったことがありません。
そういう制度が利用で...
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- 働く環境の口コミ
- 人間的にも能力的にも尊敬できる上司が多く、社内の雰囲気は良いです。異動の際には本人の希望をよく聞いてくれ、キャリアアップと個人的な事情の両方...
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ソフトバンクBB株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 顧客獲得時の顧客への説明不足により発生したクレームについても、ほとんどカスタマーセンターで対応しなければならない。
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ドコモ・モバイル株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 300～400人みた中で、女性の管理職はほぼ見かけなかった。その中でも1人いた人は親会社から出向できている人だった。他、男性の管理職の人も出...
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- 長所・短所の口コミ
- 通話記録を全て録音され、評価されています。通販商品の押し売りをし、その成績が月に一度すべて張り出されます。成績が悪い人も全てフルネームで張り...
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- 口コミ・評判 24件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 3件
- 出世の口コミ
- 帰属意識が高く、自社貢献に積極的な人は評価が高く正社員になっていたという印象。正社員登用後はサブリーダー、リーダー、マネージャー等の役職があ...
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（株）グレンジ
- 働く環境の口コミ
- 産休に入る方も数名いらっしゃったので、そういったことに関しては、何も問題なく休むことが出来ますので安心なのではと感じました。
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- 働く環境の口コミ
- 等級が10段階に分かれており、等級が上がると、ベースの月給が上がる仕組み。3ヶ月に1回の賞与と、評価があるので、成果が出ていれば、昇給/昇格...
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- 口コミ・評判 10件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 1件
- 求人 9件
- やりがいの口コミ
- 仕組みを提供して、その業界を盛り上げる業務なので、日々の反響を受けていく中で、業界の成長と共にやりがいも強く感じられます。
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 9件
- 働く環境の口コミ
- 喜ばれるものが何もありません。
ペンひとつ支給がないため、すべて自己調達が必要。
（ちなみにセキュリティソフトも無料のものしか使っていな...
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- 口コミ・評判 5件
- 年収・給与明細 2件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 15件
- 退職理由の口コミ
- 自身の仕事の中でやりがいを感じられなくなったと考え始めたのが退職の理由です。
同じことの繰り返しが毎日毎日続き、新しいことへのチャレンジを...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 年収・給与の口コミ
- 査定制度が公正でない。夏季はプラス査定つけたから冬季はつけなくていいよねみたいなことを平気で言ってくる。
プラス査定を2回連続でとらないと...
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株式会社47CLUB
- やりがいの口コミ
- 日本全国の隠れた名産品や特産品を世に送り出す手助けをする仕事に携わっていました。
当たり前ですが、全くなじみのない商品やサービスがほとんで...
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- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 0件
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- 求人 1件
- 長所・短所の口コミ
- 問題の一例
・社員間の情報共有不足を飲み会だけで解消できると考えている
・マネージャー層が問題に対して経緯や背景を考えずに担当者を責める...
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