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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる仕事のやりがいランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による仕事のやりがいランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
仕事のやりがいという、個人の価値観に左右される項目を点数化したものです。社風、職種、年齢によって差がでやすい項目です。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 長所・短所の口コミ
- 日常会話が苦に感じる方には不向きです。上司次第で仕事のやりやすさが変わります。顧客対応で問題があった際もサポートの度合いは部署により異なる為...
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- 出世の口コミ
- 基本的に従業員不足なのでサブリーダー、リーダー、スーパーバイザーとステップアップが可能です。ただしスーパーバイザー以降のキャリアアップは難し...
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- 長所・短所の口コミ
- コールセンターによるが、上司に恵まれれば長く居座れる環境ではある。
契約社員から正社員へは狭き門のため、正社員採用の詳しい説明すらない。
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- 働く環境の口コミ
- 別に禁止されている訳ではない。が、女性の多い会社であるため、それなりに面倒が多い。特にコールセンターでは女性が大半を占める為、スーパーバイザ...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、業界全体が低めの水準にあるため、特に若手には厳しいかもしれません。昇進が給与アップの鍵となっており、自己アピールが重要です。ボー...
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- 働く環境の口コミ
- 雰囲気は、配属されるチームによるが、大学のサークルの延長のような感じ。20代が多く、私服勤務OK。良く言えば、アットホームでフレンドリー、悪...
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- 働く環境の口コミ
- 上司からの指示に従うことが求められる職場ですが、社員同士の関係は良好で、相談しやすい雰囲気があります。知識豊富な同僚が多く、困ったときには助...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性がキャリアを築く上で、非常に前向きな環境が整っています。特に、女性管理職の割合を増やす取り組みが進んでおり、管理職を目指す女性にとっては...
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- ライバル企業の口コミ
- あれはずるい。彼らが本当に売りたいソフトに無償でセキュリティソフトを付けてくる。ある意味不当販売ではないだろうか。
この会社は昔からこうい...
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- 働く環境の口コミ
- 知らない人同士は会釈すらしないので最初は戸惑います。基本的に人を育てようという文化はありません。自己アピール力の高さが常に求められるので、不...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 繁忙期になる12月は残業が多くなる傾向だが、それ以外は全体的に残業は少なく、また強制はされなかったので辞退制度もあった。そのためプライベート...
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- やりがいの口コミ
- 外資系企業との関わりがあるため、日本にいながら海外の厳しい環境で働くことができる。男女平等に働ける点はよい。
コールセンタースタッフとして...
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株式会社ドコモCS
- 長所・短所の口コミ
- 不明瞭な料金プランに総務省から是正命令されたりということが割と頻繁にあり、そういった問題は全部売り場に跳ね返ってくるのでいいかげん悪あがきし...
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株式会社マックスコム
- 働く環境の口コミ
- 部署によっては、飲み会が多いです。
強制はありませんでしたが、平日でも遅くまで行う場合があります。
グループ会社とのスポーツイベント...
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株式会社アグレックス
- 退職理由の口コミ
- 新規顧客の獲得が難しくなっている現状に加え、競合他社に仕事を奪われることが増えてきました。特に、アグレックスならではの強みが明確でないため、...
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- 働く環境の口コミ
- 本社は基本的に現場の状況を全く見ていないに等しい。
本社から一方的に方針や指示や作業を押し付けられることも多々あった。
それでいて、業務...
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- やりがいの口コミ
- 面白みを感じた点。通信インフラの保守業務総合的にを行っている企業なので、自分の保守範囲はある程度限定されるがスキル取得意欲とモチベーションが...
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- 長所・短所の口コミ
- 派遣から直接契約社員にするため、直接契約社員のみインセンティブがつき、派遣社員にはインセンティブを付与しないと事後報告され、直接雇用契約をす...
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- 働く環境の口コミ
- オペレーターの数がとねも多く直接的な人間関係が大切になってくるので、常に明るく振舞っておかないと良好な関係が築けません。なのでそれだけ仲が良...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は特になく、定時で帰宅できました。
社員の方は残業しているイメージだが他の企業に比べると帰宅は早いと思われます。
派遣で事務担当は基...
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- 退職理由の口コミ
- コールセンターの管理業務になるため、
現場ではアルバイトの管理を任される事になります。
主に勤怠管理品質の管理、技術やスキルになる事がな...
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- やりがいの口コミ
- 多様な業務に関わる機会が多く、社員同士のコミュニケーションも活発で、働きやすい環境が整っています。新卒研修は1ヶ月にわたり行われ、基礎的なス...
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- 長所・短所の口コミ
- 過去の資産で回っている会社である。新しい製品やサービスの多くは投資分を回収できるものではなく、二番煎じや付け焼き刃のものが多い。経営が変わっ...
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株式会社ドコモCS東海
- 転職後のギャップの口コミ
- 想像よりはるかに働き易い快適な職場でした。
契約社員で入社する場合、社員登用がかなり狭き門です。
ですから、5年で契約終了になる可能性が...
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- 働く環境の口コミ
- 互いにフィードバックをして、切磋琢磨する文化があります。上司から部下へのフィードバックだけでなく、同期同士、時には先輩に対しても、健全かつ建...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は基本的には良しとしないものの、必要な分は許可されるし、残業した分はきっちり残業代も出ます。そういう意味ではホワイト企業。
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- 口コミ・評判 10件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 1件
- 求人 8件
- 働く環境の口コミ
- 職場の雰囲気は、人によると思いますが、私にはなかなか殺伐としていて居心地は、よくないと感じました。ただ、仕事は、きちんと結果を出しているし、...
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- 長所・短所の口コミ
- 営業が案件をとる能力が低いのでエンジニアのマッチングうまくいかず待機を生みやすい。転職サイトで正社員雇用をにおわせて結局契約社員のまま雇い続...
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 6件
- 退職理由の口コミ
- 心身を悪くしたことが退職理由です。
タスクが次から次へと降ってくるので、追われている感が尋常ではない。
人参をぶら下げて走らせるとい...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 長所・短所の口コミ
- 上記にも記載したように、担当の方が、ＮＴＴ関連の会社から移ってきた方が多く、その多くが、６０代の男性が中心です。月に１回程度、面談にやってく...
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