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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる仕事のやりがいランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による仕事のやりがいランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
仕事のやりがいという、個人の価値観に左右される項目を点数化したものです。社風、職種、年齢によって差がでやすい項目です。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- やりがいの口コミ
- いろいろなコールセンター業務を経験できます。
長期で働けるコールセンターもありますし、短期で働けるコールセンターもあります。
私の場合は...
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- 働く環境の口コミ
- 「出産・育児・介護」発生時は、女性が多い職場なだけあり、
きちんと育児休暇の取得ができます。
女性が働き始めるときにまず気になる点かもし...
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- 長所・短所の口コミ
- コールセンターによるが、上司に恵まれれば長く居座れる環境ではある。
契約社員から正社員へは狭き門のため、正社員採用の詳しい説明すらない。
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- 働く環境の口コミ
- 繁忙期ごとに士気を高める目的で食事会や飲み会の開催があるのが良かった。
繁忙期は毎日小さなオヤツを持って帰れる。
ところが繁忙期が終わる...
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- 長所・短所の口コミ
- 多様な部署が存在し、安定した環境で働けるのが魅力です。特に、ヘルプデスクの分野での先駆者として、BPO事業における専門性が高く評価されていま...
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- やりがいの口コミ
- やりがいは、見つけどころが厳しいと思いました。
自分がいなくてもなりたつ仕事なだけに、自分にも周りにも責任感が生まれにくく感じます。（自分...
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- 長所・短所の口コミ
- 上のポジションが詰まっているので、これから新たに出世コースに乗るのは厳しいかもしれません。また、経営に関わるまでのポジションには大株主からの...
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- 長所・短所の口コミ
- 配属される店舗によって違いますが、お金に関わる契約を扱っているためクレームも少なくありません。他店でのトラブルに対するクレームなどを受けた場...
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- 長所・短所の口コミ
- 良い意味でも、悪い意味でも、組織が未成熟です。そのため、仕事で成功しようと（成果を出そうと）、失敗しようと、関係ありません。目立って仕事をし...
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- 年収・給与の口コミ
- 同業種との比較で2/3より上の基準になるように設定しているらしいが、個人差が大きいのであまり参考にはならない。どこの会社でもそうだが設定され...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 仕事はかなりハード。しかしながら、3人のお子さんを持ちながら、かなり高い役職で仕事をこなしている方もいる。
産休も法律で制定された範囲...
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- 働く環境の口コミ
- クライアント企業の製品を割引価格で購入することができる。
そのほか、オンライン英会話の補助やホテルや家電の割引がある。
またクレジットカ...
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株式会社ドコモCS
- 女性の働きやすさの口コミ
- 一年以上勤務していると育休や産休がとれる。私は2年目に取得した。産育休をとることを伝えると、本社の専門の部署から担当者がやってきて、丁寧に今...
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株式会社マックスコム
- 出世の口コミ
- コミュニケーション能力が高い人。要は、上司のご機嫌が取れる人は出世のチャンスがあります。
また、契約社員から正社員への登用制度があり、何人...
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株式会社アグレックス
- やりがいの口コミ
- 資格取得に関しては、会社が受験費用を負担してくれるため、スキルアップを目指す人にはありがたい制度です。しかし、業務内容が顧客と直接関わること...
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- 長所・短所の口コミ
- 上司も会社も自分都合
部下のことを考えてるふりして何にも考えてない。そして気に入っている部下のことをリーダーやSVにするヒイキ目は半端ない...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣ですが、残業はなし。定時で退社できたのでプライベートの時間が十分取れると思います。残業が発生してもきちんと残業代が支払われますのでサービ...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣社員だったが、クリスマスには社員の方と同じように会社からちょっとしたサプライズなクリスマスプレゼントがあった。
社内も明るくて、他のコ...
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AWPジャパン株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 入社したころは男性ばかりの会社で「女性はあまり採りたくない」と言われたこともありましたが、コールセンター主体の会社だけに最近は女性だからとい...
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- 経営者の評価の口コミ
- 数年おきにコロコロ変わるので、その場その場でそれらしい目標を掲げているだけ、という印象。部門長クラス以上になると、子会社の社長など天下り先が...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 部署によってバラツキは大きい。基本的には休日は休めるが、残業はほぼ毎日発生すると考えた方が良い。
コンプライアンス強化に取り組んでいるよう...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 基本的にお客さん先に常駐するのでそこの業務によって残業も様々。場合によっては月80時間を超える人もいるらしい。休日出勤は、ほぼない。基本的に...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本的に能力給で定期昇格などはない。
ベテランの人間でもパフォーマンスが継続的に悪ければ給与が落ちる。
若手だとしても成果を出せれば昇進...
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- 働く環境の口コミ
- 一般財形や住宅財形など恵まれており、有給は年間20日に夏休みは5日間取得できる。もちろん年末年始休暇もあって、自分の好きな時に有給が使えるの...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 3～4割は女性社員でしたが、女性特有の働きづらさを理由に退職した、という話は聞いたことがないので、大きな問題はないのだと思います。全社MVP...
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株式会社ドコモCS東海
- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は非常に充実していました。
立地もよく便利で社内もとても綺麗で快適でした。フロアにもよりますが自動販売機の数が多く内容も充実してい...
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- 口コミ・評判 10件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 1件
- 求人 6件
- 働く環境の口コミ
- 東証一部上場するだけあって、かなり充実した内容。新興企業でここまで揃ったところはないと思います。また、常に新しい制度も取り入れていく体制あり...
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- やりがいの口コミ
- 小さな部門に開発、営業、インストラクター、カスタマーサポート、総務がいるため、異なる業種間で密に連携を取りながらビジネス展開できるところ。、
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 1件
- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は少なくとてもホワイトです。当然、繁忙期などは週末や休日に出勤することもありますが、振替休暇は確実にとれます。残業も閑散期には、ほぼない...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 長所・短所の口コミ
- 会社の雰囲気はとても良く、アットホームな感じです。ただ、親会社の下に常駐する形になりますので、仕事は大きな案件を任せてもらえても、給与面では...
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