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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- やりがいの口コミ
- 良くも悪くも現場任せ。
それ故に自身のスキルアップにつながることは多く、人によっては大きな成長を感じられると思う。
担当業務にもよるが、...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- SVではなくコールセンターのスタッフとして採用されましたが、残業は必ずありました。残業なしで帰ることはほぼ不可能です。このことは採用された当...
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- やりがいの口コミ
- 年齢・社歴が一切関係なしで、成果を残せばポジションUPするのがやりがいの源です。社内の風通しは非常に良く、２週に一度のリーダー以上が出席する...
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- 長所・短所の口コミ
- １センターでいくつものクライアントの仕事を請け負っているが、運営陣が『適材適所』という言葉を知らないのではないかと思う。
テクニカル案件に...
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- 出世の口コミ
- ある程度の規模の会社に共通のように思いますが、上が閊えているためスキルや能力があっても出世できないということはあります。また、古い考え方の会...
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- 年収・給与の口コミ
- 報酬は低い。
たまらなく低い。
３０過ぎでこれだとちょっときつすぎる。
ただし、仕事内容は楽なので、まぁ、しょうがないかなという感じ
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- 転職後のギャップの口コミ
- 顧客への対応の職種だったが、ほぼクレーム対応で、サービスのクオリティーに疑問を感じた。根本的な質の向上よりか、いかにクレームをさばくかに重き...
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- やりがいの口コミ
- 基本的にドコモ本社及び支社に出向(派遣)。
職場環境は良い。NTTのイメージから平均年齢は高いと思った
が入ってみると若い社員が多い。(...
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- 長所・短所の口コミ
- 外資企業という名目から、日本企業とは経営組織の考え方が違うのだと期待して入社してみたものの、ハードは外資の一方、ソフトが日本的すぎて、どちら...
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株式会社アグレックス
- 出世の口コミ
- 後輩の育成が上手にできる人や、コミュニケーション力のある人が出世できるイメージ。出世するための試験があるわけではないため、直属の上司に気に入...
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- 長所・短所の口コミ
- プロジェクトしだい。ただ先輩からの指導もあり、やる気次第ではいろいろなキャリアアップを目指すことができる。ただし。あれやこれやままかされるの...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- いろいろな口コミがありますが、残業、休日出勤制度はしっかりしていると思います。基本的に休日出勤も無いですし、残業代もきっちり出ます。勤務時間...
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株式会社マックスコム
- 長所・短所の口コミ
- ほとんど毎日残業。人によっては過酷な状況下ですね。
特に仕事を掛け持ちしてる方には酷な状況にあります。
よって早期退職者が多い。
ブー...
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- やりがいの口コミ
- 電話回線に関する知識が身に付く事です。クレームも多いのでお客様対応が上手くなるような気がします。長くなると一件に４、５時間（新人の頃）費やす...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性のキャリアアップを支援する環境が整っており、意欲次第で昇進の機会が広がります。特に女性管理職が多く、ロールモデルとしての存在感が大きいで...
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- 長所・短所の口コミ
- 組織が多すぎて，組織間の連携が非効率である．社長が変わり全社的に変わろうとする動きが見えてきたが，抜本的な組織の再編が必要．今のままでは会社...
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- 長所・短所の口コミ
- まったくの白紙の状態から、ブラインドタッチ、発声法、日本の都市名場所など習得することができました。自分だけだったらしないような練習も、ノル...
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- 長所・短所の口コミ
- 通信事業の安定した基盤があるため、安心して新しい挑戦ができる環境です。特にAI技術の導入に積極的で、将来を見据えた取り組みが進んでいます。し...
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- 働く環境の口コミ
- プロジェクトの進行において、責任者が頻繁に交代することがあり、柔軟な対応が求められる環境です。組織は大規模で、縦割りの構造が強く、部門間での...
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- やりがいの口コミ
- どこにもなかったような目新しいサービスを矢継ぎ早に始めるなど、事業自体には面白さがあり、自分が関わったものが世の中で形になる事を実感できる楽...
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株式会社アイビス
- 出世の口コミ
- 現在はマネジメントスキルを持っている人、技術的能力の高い人が役職についています。以前は役職があがりにくいような風潮もありましたが、現在は自身...
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- 年収・給与の口コミ
- 少ないのではないでしょうか。年功序列なのか実力主義なのかわかりませんが、コールセンター業界の中でも相当もらえない方だと思われます。部長クラス...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- どんな)会社でも大抵は残業は避けられないと思います。妥当じゃないかと思います。部署や業務内容にもよると思いますが、フレックスな部署もあるので...
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- 働く環境の口コミ
- 女性の出産に関する福利厚生はしっかりしていると思います。
営業職で妊娠した先輩は内勤の業務に変更になったり、また、出産後の職場復帰もしやす...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本給のUPは契約社員→正社員になった時のみ。それいこうは役職について役職手当が増えただけの状態。この先も減給はあっても昇給はないと思われる...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 働く環境の口コミ
- NTTグループということもあり非常によい。基本的な福利厚生とカフェテリアプランや住宅費補助等が存在する。親会社と同等の福利厚生が得られる。ま...
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AWPジャパン株式会社
- 退職理由の口コミ
- 部署の上司が新しい考え方ややり方を取り入れない方だったので、仕事にやりがいを感じることが出来ず、退職しました。また、同じ部署の能力のある先輩...
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- 出世の口コミ
- 派遣から直接雇用となっても、センター長以外は全員時給制という感じ。
SVに昇進すると、給与は良くなる様子。
聞いた話だと役職ある人は時給...
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ソフトバンクBB株式会社
- ライバル企業の口コミ
- 携帯・インターネット・固定電話と全てにおいて他社を凌駕しているマンモス企業。潤沢な資本力を武器に市場を独占しており、シェアを拡大することにか...
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YO1株式会社
- やりがいの口コミ
- 自社のコールセンターだが、半分は委託となる。
コールセンターで働いているというだけで、自社のメリットはない。
自社製品についての知識しか...
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