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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる労働時間の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による労働時間の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
労働時間の長さに対して社員がどれだけ満足しているかの点数です。労働時間のわりに給与は少ない、作業効率が悪いままだから残業になる、などの理由で満足度が低い傾向があります。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- やりがいの口コミ
- クライアントから設定された目標をチームで達成する為に施策し、実行した上で結果に出来た時にはやりがいを感じる。一人で動くよりも、チームで動くこ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 正社員の場合は、可能かと思います。
実際に私の入社研修を担当されていた方が、昇進されてました。
コールセンターでは若いリーダーやＳＶ職の...
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- やりがいの口コミ
- 中途でベルウェールに入社しました。
仕事内容に関しては、クライアントの業種が様々なので、
対応の仕方もクライアントにより異なります。
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- 年収・給与の口コミ
- コールセンター業界の中では、際立って安いし、オペレーターの定着率も非常に低い。研修が不十分なまま、現場に出されるため、新人の負担が大きく、結...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 毎日終業前にはコールの多さのため、残業できるか否かの確認メールがまわってきます。
拒否してもなにか問題になるような環境ではありませんが、先...
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- 年収・給与の口コミ
- 報酬に関してはアルバイトと変わらない感覚で毎月のお給与は雀の涙ほどです。社員の方に伺っても会社にお金がないらしく昇給も500円とか1000円...
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- 退職理由の口コミ
- カスタマーセンター勤務だったが、カスタマーセンターは慢性的な人手不足に陥っていて、常に人が足りない状態。
そのため新人教育にはとても力を入...
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- やりがいの口コミ
- 基本的にドコモ本社及び支社に出向(派遣)。
職場環境は良い。NTTのイメージから平均年齢は高いと思った
が入ってみると若い社員が多い。(...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 完全に個人に任されているので、人によってばらつきがある。私の場合は、朝7時に会社に出社し、夕方6時に退社するのを基本にしている。しかし、たと...
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株式会社アグレックス
- 年収・給与の口コミ
- 昇給／昇格が、現場の意見ではなく人事の意見で決まる。
各部門の 部長やマネージャーが推薦しているのであれば、現場に任せればいいのに、人事が...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 基本的には平日出社であるが、プロジェクトによっては忙しいときにはメンバー全員で土日出社なども頻繁に起こる。
とはいえ、家庭をもたれている女...
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- 長所・短所の口コミ
- 多くの企業のキャンペーンを一気に請け負う時期もあるのため、受電の際の切り替えに冷や冷やします。また、ＳＶによって対処が異なるため、理不尽と感...
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株式会社マックスコム
- やりがいの口コミ
- 配属部門によって様々な挑戦ができますが、逆に消去的な人にはここの会社は向いておらずやりがいは自ら見つけて開拓しないとこの会社ではアピールでき...
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- やりがいの口コミ
- 私が入社した当時は、未経験も募集していて全く経験がないスタッフも一から指導して頂けました。
お陰で全く知識がなくても数多くのことを学び、経...
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- 退職理由の口コミ
- プロジェクトによっては残業が多く、特に中堅社員が少ないため、若手社員が手探りで業務を進めることが多いです。リーダーが外部のパートナーであるこ...
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- 働く環境の口コミ
- 社内の派閥構造が根強く、特に旧組織間の対立が目立ちます。技術職が優遇される傾向があり、昇進の機会も技術者に偏りがちです。国際通信部門はあまり...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業代は働いた分だけ申請できるのでサービス残業は無いと思う。
また水曜日と金曜日はノー残業デーなので、定時に大体の社員は帰宅できると思う。...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 販売スタッフとして働いてましたが平日は基本残業はなく定時出社定時退社が可能でした。土日祝日は、毎回3.4時間の残業があります。
お給料は時...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性社員のキャリアパスについては、早い段階で重要な役割を担うことができる環境が整っています。実際に、若くして責任あるポジションに就く女性も少...
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- 働く環境の口コミ
- 温度高めのお客様も居ますが、心の相談とかする専門の方が居たり、定期的に面談があり、会社全体でケアしてくれる感がありました。対応中もしっかり隣...
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株式会社アイビス
- 働く環境の口コミ
- 福利厚生の数は多いと思います。
食券を利用して安く昼食がとれたり、書籍を3冊/月まで申請することができます。資格取得に関する書籍は高額なこ...
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- 長所・短所の口コミ
- 環境としては正社員の部門責任者の男性が1名、恐らく社員の現場担当者が３～４名、そこにアポイント、またはオペレーションをつとめるアルバイトが２...
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- 出世の口コミ
- 女性の管理職を増やそうとしており、男性より女性の方が出世しやすい傾向がある。出世は直属の上司に左右される。上司が失脚すると、部下もポジション...
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- 出世の口コミ
- 一般的には高学歴（東大など）の方が一番出世しやすいと感じている。
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- 働く環境の口コミ
- 職場環境最悪。暑かったり寒かったり温度調節もされていません。
文句を言うと自分で調節したらと言われ、いつも困っていました。自分は暑いと思っ...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 働く環境の口コミ
- NTTドコモの子会社であり、安定している。
私がいた部署は20代、30代の若い社員が多く、活気があり和気あいあいとした雰囲気で飲み会なども...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 課長クラスの女性は沢山いるので能力があれば充分可能と思う。ただ現在のところ、部長以上は男性が多いかもしれないので今後に期待したい。どこの会社...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多い職場なので働きやすいとは感じましたが、休みたい日なども似ているので希望の休みを通すのは多少難しい面もあります。
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ソフトバンクBB株式会社
- 長所・短所の口コミ
- ノー残業デーが設定されているが、曜日が固定されているので、
好きな曜日にノー残業デーを実施できるといい
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YO1株式会社
- やりがいの口コミ
- カスタマーサポートでしたが、徐々に自分の知識が増えていくのを実感できました。
わからないことはすぐに上長に相談しに行ける風潮だったので、仕...
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