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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる休日の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による休日の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
休日が多い、あるいは休日にちゃんと休める場合は満足度が高く、そうでない場合は低い点数になっています。120日が目安化している年間休日日数や休日出勤の多さが点数に反映されています。応募時や入社時にはチェックしておきたい情報です。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 長所・短所の口コミ
- 契約社員が多いせいか、高いビジネス意識で仕事をできる人があまりいない気がします。その点で、時に物足りない苛立ちを感じることがあります。ただそ...
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- 退職理由の口コミ
- お客様がお申込みされた内容の確認や工事日程の確認などの連絡がメインになりますので、割と苦痛ではないと思います。
ただ、工事日程のアポをとる...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はセンターによりき、残業を悪とし、管理者側への圧も強いため月に３０時間以上残業のできるセンターは限られている
オペレーターでいえば対応...
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- 働く環境の口コミ
- 女性の社員が多く、女性が活躍できる会社です。
なので出産・育児制度に関しては、きちんとした制度が整っています。
皆安心してしっかりと休暇...
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- やりがいの口コミ
- クライアントや利用者の声を直接聞くことができる環境で、サポート業務にやりがいを感じる方には適した職場です。希望すれば新しいことに挑戦できる機...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業は月30時間以内と言われており、それ以上はできなくなっている。また、勤務時間は３交代制で夜勤もあるが、9時で終わるためそこまで苦痛ではな...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多いので、女性が働きやすい企業ではないかと思います。
育児休暇を使用する方も多く、和気あいあいとしています。
また、管理職は男性が...
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- 長所・短所の口コミ
- 入社時の給与が全てだと思います。基本的に入社後は変わらないと思いますので、入社時の交渉が非常に大事だと思います。得をしたという点はないと思い...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤について、よっぽどのことがない限り基本的には休日出勤はありません。
正社員は休日出勤がある可能性があります。
残業について、業務...
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- やりがいの口コミ
- 倉庫業のアマゾンですが、はっきり言ってやりがいはないです。ただの単純作業で朝来た時にマネージャーの指示でその日自分がする作業を８時間やるだけ...
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株式会社アグレックス
- 退職理由の口コミ
- グループの統合があり、社内で色々動きがあり、面白そうな案件やスキルが身につきそうな案件については、親会社から回ってこない可能性があると感じら...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- マネージャーになった場合、サービス残業が常に発生する。定時に帰宅をすると、糾弾されるため、帰宅をしづらい環境を作り上げている。
非常に旧日...
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株式会社ドコモCS
- 働く環境の口コミ
- 職場の雰囲気は店舗にもよると思いますが、和気藹々としているところがおおいとかんじます。休憩時間に同僚と談笑することも多いですし、退勤後に食事...
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- 長所・短所の口コミ
- コールセンターの人材不足から比較的簡単に契約社員採用になりました。派遣スタッフとして配属さましたが、契約社員を希望し採用になりました。職場の...
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- 働く環境の口コミ
- 地域によって異なりますが、基本的には社員派遣とあまり区別がなく働きやすい環境です。データが膨大な中からの集計作業などもあるのでパソコンスキル...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 可能です！実力があればまったく問題ありません。女性で管理職になっている方は多くいらっしゃいます。ただ、ヒューマンスキルが無いと管理職に昇進し...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 会社が人材を育てる能力に欠けているように思う。
上司が部下を育てられないし、上司も部下から育てられることがない。
結果、課題認識できる社...
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- 働く環境の口コミ
- 成果を重視する職場で、数字が重要視される環境です。上層部へのアピール力が求められ、上司のサポートが大きな影響を与えます。意見を述べやすい雰囲...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 男女の区別なく、管理職にも女性が多く活躍している点は非常に評価できます。性別に関係なく、能力を重視する風土が根付いているため、働きやすさを感...
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- 年収・給与の口コミ
- 深夜のパートテレフォンオペレーターに入っていました。ブロック毎に分かれていて、受ける商品も違います。
深夜業にしては時給が安いような気もし...
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- やりがいの口コミ
- 下関オフィスのカスタマーサポートですが、仕事は忙しいです。サポートする商材もサーバーとかドメインとかで、正直全然分からない分野だったので、そ...
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- やりがいの口コミ
- 開発部門に所属しているが、実際にやっているのは米国本社で開発した製品の日本語化だけ。技術的に面白くないし、勉強にもならない。じゃあ英語力は伸...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- コールセンタースタッフは繁忙期でなければシフトの融通がききますので、家庭の事情を抱えている方にも働きやすく、シフトの調整も快く受けてもらえま...
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- 長所・短所の口コミ
- アナログなコールセンターだと思います。もう少し設備にお金をかけられたらいいのではないかと思います。東京でコールセンターは少なくなると思い転職...
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株式会社アイビス
- 残業・休日出勤の口コミ
- みなし残業15時間制で、15時間を超えたら残業手当が出ます。
ちなみに深夜残業と休日出勤分もみなし分に含まれます。
最近は人が次々に...
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株式会社UCOM
- 退職理由の口コミ
- 私はカスタマサポート業務だったため、どうしてもルーチンワークになってしまい、それに飽きてしまったため。ただ、他の部署も特にアグレッシブなプロ...
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- 長所・短所の口コミ
- ひかり通信のカスタマーサポートで応募しましたが、そういった内容は全体の3割程度でした。あとは契約解除のお客様のお引止め。ネットや通信を覚える...
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- 出世の口コミ
- 派遣元からの交渉で、1年経つと昇給がある場合があります。交渉失敗する場合もあるようですが、比較的昇給しやすいかと思います。昇給額は微々たるも...
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- ワーキングマザーが多く活躍しており、フレックスタイム制、時短勤務、在宅勤務制度なども活用している。産休・育休から復職する人が普通に多い環境で...
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- 天下り、転籍、派遣会社からの転籍、吸収、合併、グループ会社からの転籍、出向社員がたくさんおり、何が何だがよくわからない。特に、新規営業がメイ...
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