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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる休日の満足度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による休日の満足度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
休日が多い、あるいは休日にちゃんと休める場合は満足度が高く、そうでない場合は低い点数になっています。120日が目安化している年間休日日数や休日出勤の多さが点数に反映されています。応募時や入社時にはチェックしておきたい情報です。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 通常の有給の他に「月次有給休暇」と呼ばれる月1回、その月で使わないとなくなってしまう有給がある。
結果として有給日数はかなり多く、月次有給...
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- 長所・短所の口コミ
- とにかく覚える事が多く、
研修のスピードも早すぎます。
専門用語を使って、口頭で
とても早口で行われる為、
全くこの業界を知らない人...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 繁忙期はとても忙しく、月10時間以上の残業もほとんど強制的に入れられます。
沢山稼ぎたい人にとっては都合が良いですが、あまり残業をしたくな...
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- 働く環境の口コミ
- 社内イベントの一つで、期首に渋谷のレストランを貸し切ってキックオフパーティ―が行われます。この日は、全社員が一同に集まります。
普段は社員...
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- 長所・短所の口コミ
- コールセンタースタッフだったが、やりがいはあまり感じとれない。サポート以外にサービスの勧誘をするように言われる。行っていないと呼び出され指導...
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- 出世の口コミ
- かつては一定レベルの件数を何回かこなせば、時給制から月給制の契約社員になれたが、近年はそれだけでなく本社にいって面接試験を受けて合格しなけれ...
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- 働く環境の口コミ
- 挑戦の機会は豊富に提供されるものの、業務の整理が不十分で混乱することがあります。組織は縦割りで、同じ業務を複数の部署が担当することが多く、効...
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- やりがいの口コミ
- 基本は裁量労働制なので、いかに自分で目標をしっかりもってそれに向かって、時間をコントロールできるかが重要な項目となります。
なので、仕事の...
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- やりがいの口コミ
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あとは配属された部署で決まる感じです。
フロント、バックオフィスで言えば、
バックオ...
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- 年収・給与の口コミ
- 職種によるのかもしれないが、ベース絶対額としてそんなに多いとは思わないが、他社に比べると水準が高いとのこと。特にここ数年は株価が上がっている...
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株式会社アグレックス
- 年収・給与の口コミ
- 平均的なIT業界の中堅規模の会社と比較すると、かなり安かったと思います。また、昇給も少ないため、何年いても給料がそれほど変わりません。残業代...
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- 出世の口コミ
- 強い情緒志向と強いメンタルがあれば昇進できる環境だと思います。またコミュニケーション力が高い人が昇進し易いとも感じています。外資系の会社なた...
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株式会社ドコモCS
- 長所・短所の口コミ
- 歴史が浅いせいか、キャンペーンやシステム使用については不明確な部分も多く、お客様からの申告により発覚するケースが多く見受けられます。柔軟に対...
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- 年収・給与の口コミ
- 正社員以上となれば、金額的には、問題がない。ただ、契約社員やパート社員の方々の金額がほかのコールセンターよりも低く、満足している状況には至っ...
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- ライバル企業の口コミ
- 多くの場合ソフトバンクやKDDIとバッティングすることが多い。この場合、出しているものはライバル企業に見劣りがしないがいかんせん社内の決定プ...
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- 長所・短所の口コミ
- SVに検討はずれの指導をされることに憤りを感じました。会社がOKを出して雇っているはずのご年配の方にも怒鳴って指導しているSVがいて非常に不...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 働く環境の口コミ
- ドコモグループ全体のルール・規則があり、現場の状況は考慮されずにグループ会社のルールが優先されがち。
社員が主体となって会社をよくしていこ...
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- 退職理由の口コミ
- 他社で新たなキャリアを作りたいから。
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- 勤務時間や休暇制度に関しては、フレックス休暇が年に5日間付与されるものの、実際には有給休暇を取得するのも難しい状況です。プロジェクトやチーム...
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- やりがいの口コミ
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- 年収・給与の口コミ
- 外資の中でもとてもいい方だと思う。ただしインセンティブ制になっているために、みんな時間を惜しんで働いているイメージがある。ディベロップメント...
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- コールセンタースタッフは繁忙期でなければシフトの融通がききますので、家庭の事情を抱えている方にも働きやすく、シフトの調整も快く受けてもらえま...
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株式会社アイビス
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- 賞与は入社して2年目から支給ですが、
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満足できません。。。
昇給は年2回ありますが、...
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株式会社UCOM
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- 私はカスタマサポート業務だったため、どうしてもルーチンワークになってしまい、それに飽きてしまったため。ただ、他の部署も特にアグレッシブなプロ...
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- 働く環境の口コミ
- 契約社員も正社員も、上の人たち以外は全体に若い、大学生のアルバイトのような雰囲気でした。服装も自由だし締め付けは感じなかったです。ただ、当日...
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- フラットな環境で、良い人が多いです。職場の雰囲気も良いと思います。集中スペースやフリースペース等もあります。社内クラブなども活発に活動してい...
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- 固定給だったので、残業しても残業代はつきませんでした。年休＋代給扱いになりましたが、そのせいで年休は全部は消化できませんでした。作業が終わら...
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