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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- やりがいの口コミ
- マネジメントをする立場としては目標を掲げ、数値達成に情熱を注げます。
改善活動の影響が直ぐに現場に出るので、試行錯誤しやすく
物事の良し...
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- 働く環境の口コミ
- 社内の風通しは非常に良いです。月に２度、リーダー以上が出席する会議には社長にもお会いできるとの事。こんなに社長との距離の近い会社はなかなかな...
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- 長所・短所の口コミ
- PC上のマニュアルの図や文字が小さくて見えないので案内しづらい。
マニュアルが端折り過ぎてて特に新人は困惑する。
業務範囲も広いためカバ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- シフト勤務が原則なので、未就学児など、小さいお子さんがいらっしゃる場合は、どなたか親近者やベビーシッターなどの助けがなければ、保育園などの延...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 通常はほぼないと考えてよい。残業は、受電対応や後処理が長引いたときに10～15分発生する程度。しかし、繁忙期(7－8月)は1時間程度の前残業...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は充実しており、特に飲食店やテーマパークで利用できるクーポンが豊富に提供されています。ただし、住宅補助に関しては、地方に配属された場...
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- やりがいの口コミ
- 研修制度が整っており、経験年数に関係なくスキルアップの機会が豊富にあります。特にIT分野では、最新技術を学べるプロジェクトに参加できることが...
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- やりがいの口コミ
- 基本的にドコモ本社及び支社に出向(派遣)。
職場環境は良い。NTTのイメージから平均年齢は高いと思った
が入ってみると若い社員が多い。(...
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- 働く環境の口コミ
- 多様な業務を経験できる点は魅力的で、外注業務を通じて幅広いスキルを身につけることができました。しかし、クライアントの影響力が強く、クレームが...
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株式会社マックスコム
- 働く環境の口コミ
- 部署によっては、飲み会が多いです。
強制はありませんでしたが、平日でも遅くまで行う場合があります。
グループ会社とのスポーツイベント...
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- 退職理由の口コミ
- 仕事の環境が自分にあっていないと感じ始めたため退職を考えている。離職率はかなり高めだと感じるし、実際に多くの人が辞めている現状がある。要求さ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 派遣社員入社してましたが、休暇などはしっかりとれます。また、有給についても、一般的な部分(半年後、10日)が与えられます。
基本的に時給制...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 年末年始・夏季休暇・ゴールデンウィーク・シルバーウィークなど、会社側が休暇を推奨するほど、休日はとりやすく、私の部署では休日出勤などはしたこ...
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- 長所・短所の口コミ
- 法人向け事業が急成長しており、安定したコンシューマ事業と相まって、企業全体の成長が期待できます。特にAI技術の進展は他の日本企業をリードして...
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- 長所・短所の口コミ
- やはり、対応不備で苦情や怒っているときにヒステリー状態になっているお客様の対応をするときです。また、自分が話した会話内容を随一録音され評価さ...
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- 働く環境の口コミ
- けっこう充実してると思います。マッサージや自販機の飲み物が無料か安く買えます。社食（カフェ）も居心地がいいです。社員とそれ以外の人との見分け...
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- 出世の口コミ
- 代理店によって様々だと思いますが、仕事に対して勉強熱心な事が一番重要だと思います。
契約販売商品ですので、機種の仕様の変更やそれに伴う契約...
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- 長所・短所の口コミ
- アナログなコールセンターだと思います。もう少し設備にお金をかけられたらいいのではないかと思います。東京でコールセンターは少なくなると思い転職...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- いわゆる昔ながらの「しきたり」のようなものがない会社で、女性社員だけオフィスの清掃をするとか、お茶汲みするとかは一切ありません（そもそも掃除...
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- 長所・短所の口コミ
- もう少し製品の質を上げた方が良いと思う。買収を繰り返し、何が一押し製品なのか、今後何が残り何が消えてゆくのか全く不透明で、ユーザ様にも不安感...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 所属部署により大きく異なるため一概に言えない点もあるが、平均すると残業は「みなし残業」に近い数字になるのではないかと考えられる。少ない部署は...
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株式会社アイビス
- 年収・給与の口コミ
- 賞与は入社して2年目から支給ですが、
賞与ではなく、金一封レベルでとてもじゃないが
満足できません。。。
昇給は年2回ありますが、...
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- 働く環境の口コミ
- IBMの子会社のため、福利厚生はIBM本体とほぼ同じです。
雇用形態は契約社員が多数。契約社員もボーナスがないだけでその他福利厚生などは、...
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- 長所・短所の口コミ
- 荷物集荷の電話は、引越しやお中元、お歳暮の時期（繁忙期）に入ると、一日中ひっきりなしに電話を取っていることも多く大変でした。一般の方からの電...
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- 出世の口コミ
- 研究成果が上がる人、事業会社を巻き込んで研究成果の事業展開を図れる人、グローバルなアライアンスを構築できる人。意外に折衝能力が求められる。
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、ボーナスの額が非常に魅力的で、大手企業ならではの待遇を実感しました。ただし、昇給に関しては、業績よりも人間関係の構築が重視されて...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は充実していたと思います。
365日稼働している部署だったので土日祝日という休みは難しいですが、
平日休みはしっかりと取っていま...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休暇は事前に申請すれば取得しやすく、上司によっては年休をしっかり取ることを推奨してくれるため、プライベートと仕事のバランスを取りやすい環境で...
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ソフトバンクBB株式会社
- 働く環境の口コミ
- 福利厚生はYahooBBが無料で使えること。
その他住宅手当はないため、自宅通いと1人暮らしとで普段の生活水準の差がすごく出ているように思...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 働く環境の口コミ
- NTTグループということもあり非常によい。基本的な福利厚生とカフェテリアプランや住宅費補助等が存在する。親会社と同等の福利厚生が得られる。ま...
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