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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 長所・短所の口コミ
- 経営方針が定まっていないのか組織体制がころころ変わり、長期的な対応や対策がとりづらい。
また上司も頻繁に変わるため、変わるたびに何度も問題...
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- 働く環境の口コミ
- リゾートホテルに安く宿泊できたり、東京ドームの野球観戦ができるなどは以前からあった。入社してからWeb研修制度が導入されてリーダー、マネジメ...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生についてはあまり充実していません。ただ関西電力の健康保険組合に加入できるので保険料が割安であったり、保養所が使えたりと特典はありまし...
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- 年収・給与の口コミ
- コールセンター業界の中では、際立って安いし、オペレーターの定着率も非常に低い。研修が不十分なまま、現場に出されるため、新人の負担が大きく、結...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 毎日終業前にはコールの多さのため、残業できるか否かの確認メールがまわってきます。
拒否してもなにか問題になるような環境ではありませんが、先...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 顧客への対応の職種だったが、ほぼクレーム対応で、サービスのクオリティーに疑問を感じた。根本的な質の向上よりか、いかにクレームをさばくかに重き...
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- 働く環境の口コミ
- 良くも悪くも、人間関係については、お互いに無関心な社風です。よって、社内恋愛に関しても無関心な環境ではあります。しかし、内容によっては、女性...
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- 長所・短所の口コミ
- 365日のフリーシフトなのに希望休もなく、有給休暇も取りにくく、シフト交換も出来ない事が多く、予定が立てられないのでその点ではワークライフバ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 有給休暇が取りやすく、子育て中の社員にとっても働きやすい環境が整っています。特に、子育て世代が多い部署では、時短勤務や育児休暇の取得がスムー...
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株式会社マックスコム
- 女性の働きやすさの口コミ
- 目指せます。むしろ女性にしかできない管理業務（女性スタッフのメンタルケアなど）も多くあるので問題なし。
基本的にはサービス業なので、細かい...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本年俸、インセンティブ、入社時ボーナス、RSU全てを合わせるとマネージャー職の最下層でも1000万近くとなります。
査定制度は結果を残し...
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- やりがいの口コミ
- 私が入社した当時は、未経験も募集していて全く経験がないスタッフも一から指導して頂けました。
お陰で全く知識がなくても数多くのことを学び、経...
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- 年収・給与の口コミ
- 報酬に関して全く期待しては行けないが、行う仕事量の少なさや、責任の少なさ、会社の安定性から考えれば妥当と思われる。むしろ貰い過ぎか？ ただ、...
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- 長所・短所の口コミ
- 世間からの評判がとにかく悪い、社員もそれに慣れてしまっている。それを改善する事をあきらめてしまっているとさえ感じる事がある。また、人事異動が...
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- 退職理由の口コミ
- コールセンターの管理業務になるため、
現場ではアルバイトの管理を任される事になります。
主に勤怠管理品質の管理、技術やスキルになる事がな...
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- 働く環境の口コミ
- ITツール、制度含め整っている。休みについても同僚含め理解があるため、やるべきことをやる限り働きやすい環境といえる。
育児休暇は数日単位で...
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- 働く環境の口コミ
- 独自のライフサポート制度があり、福利厚生については何ら問題はありません。
充実しすぎているといってもいいほどです。
他社に勤める同期にも...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣社員の中には音楽や演劇やダンスなどを本格的にやっている人が多く、とても活気があった。男女比も同じ程度で年齢の幅は多少あったが仲が良かった...
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- 働く環境の口コミ
- ＧＭＯグループで使える共用スペースや福利厚生施設はかなり便利。
託児所やマッサージもあり他社と比べるとかなり整っている環
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- 年収・給与の口コミ
- 表面上は実力主義を謳っているが、評価の仕組みが確立されておらず、昇格/昇進は年功序列的。新卒入社時の年収は他社と比較すると高めに設定されてい...
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- ライバル企業の口コミ
- Intel製チップにコンシューマ向けセキュリティが実装された場合、
トレンドマイクロのみならず多くのセキュリティベンダーが危機に瀕する可能...
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株式会社アイビス
- 残業・休日出勤の口コミ
- 土日祝休みで休日に業務連絡などの電話もないため、きっちり休めます。
また、基本的に残業はなく有給消化も100％なので、自分の時間も大事にで...
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- 働く環境の口コミ
- クライアント企業の製品を割引価格で購入することができる。
そのほか、オンライン英会話の補助やホテルや家電の割引がある。
またクレジットカ...
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- 働く環境の口コミ
- 家庭の事情に合わせて融通がきくと思います。実際に産後に復帰している人は何人もいるようです。主婦は家族の都合に合わせなくてはいけなくなる事が多...
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- 長所・短所の口コミ
- お役所的な仕事。
どちらかといえば自分でなくとも大丈夫な仕事で、ダイナミックさはあまり感じられなかった。
ベンチャーに入...
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- 長所・短所の口コミ
- 社内報でもたびたびＣＳＲについて取り上げられ、全社的に意識を高めるための勉強会があるため、全社員強い意識を持っていると思います。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 基本的にお客様対応なので、対応が完了するまでは帰れない。管理職になればなるほど残業は増える。
また、配属先の部署によって勤務時間や休日も変...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が活躍しやすい環境が整っていると感じます。特に育児休暇制度が充実しており、実際に多くの女性社員が利用しています。子育てと仕事を両立しやす...
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ソフトバンクBB株式会社
- 長所・短所の口コミ
- ・上司が自分の2倍も給料をもらっているのに全然働かないとき。
・社内案件ばっかりやっているとき。
・システムが動かなくて延々と徹夜作業に...
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ドコモ・モバイル株式会社
- やりがいの口コミ
- 様々なクレーム対応もありますが、ありがとうと言って貰える仕事です
やはり不安や不満を持ってお話される方が多くいる中で
処理に対する能力も...
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