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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 年収・給与の口コミ
- カスタマーサポート業務の報酬は、業界的に低いと思います。また、査定に関しても、上司の私情による判断が多いこともあり、査定基準がきっちりとでき...
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- やりがいの口コミ
- マニュアルをきちんと理解していなければ対応出来ない仕事です。
最初は電話対応なら大丈夫と軽く考えていましたが、何度もミスをしてかなり落ち込...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はほとんどなく、休日出勤も自分から申請しない限りありません。
残業する時は、お客様の対応で長引いた時くらいでした。周りもそのような感じ...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生はＮＴＴグループということもあり、本当に充実しているとおもいます。実家が会社の近くにあっても、ひとり暮らしをする場合、基本的に住宅手...
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- 長所・短所の口コミ
- 良くも悪くも昔ながらの会社という感じで、年功序列がはっきりしています。
若い社員はしっかり働き、50代以上の管理職になると何をしているのか...
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- 長所・短所の口コミ
- 通信インフラとして潰れることはまずないが、マーケットとして飽和している市場で大きな成長将来性を感じない。また、現場の局正社員として5年目にな...
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- 出世の口コミ
- 昇格に関しては、上司の推薦があり、昇給テストに合格する必要がある。どの職場でもいえることが、上司との人間関係を良好にしておく必要がある。どん...
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- やりがいの口コミ
- ケータイ販売の売り場だったため、最新機種に触れることができ詳しくなれる。また、複雑な料金プランや利用方法にお困りのお客様のお悩みを解決できた...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間や休暇の取りやすさは、配属先のプロジェクトや部署によって異なります。私の経験では、業務の調整が可能であれば、比較的自由に休暇を取得す...
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株式会社マックスコム
- やりがいの口コミ
- 配属部門によって様々な挑戦ができますが、逆に消去的な人にはここの会社は向いておらずやりがいは自ら見つけて開拓しないとこの会社ではアピールでき...
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- やりがいの口コミ
- 大きなプロジェクトに挑戦したい人にとってはうってつけの環境だと思います。また年次が低くても部下を持つことができますので、マネジメント経験を積...
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- 年収・給与の口コミ
- 資格の無い派遣としてはいい方なのではないかと思います。頑張れば時給がアップする事もあるようなので頑張りがいはあります。勤怠や仕事に気を付けれ...
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- やりがいの口コミ
- 大きなプロジェクトに携わる事ができ、営業スキルの向上がはかれました。バックボーンも強い為、お客様に自信を持って提案が出来ました。営業部も、チ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 育児は非常にしやすい環境が整っている。
女性は非常に働きやすいと感じる。育児をこなしながらの管理職も存在。課長だけではなく稀に部長も存在。...
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- 働く環境の口コミ
- 年に２回、社長や役員を交えてのパーティがあり、立食やテレアポの商品を頂きました。（消費切れ直前ですが）。
ボーナス時の慰労会ですが、社員の...
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- やりがいの口コミ
- SIパートナーに対して、サーバー製品の価値訴求、エンジニア教育などを行う業務をしています。最新の技術知識と営業スキルを磨ける点で満足していま...
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- 退職理由の口コミ
- 業務内容は比較的シンプルで、他の同年代の友人たちと比べると少し物足りなさを感じることもあります。しかし、給与面ではもう少し改善の余地があると...
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- 働く環境の口コミ
- 温度高めのお客様も居ますが、心の相談とかする専門の方が居たり、定期的に面談があり、会社全体でケアしてくれる感がありました。対応中もしっかり隣...
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- 長所・短所の口コミ
- トップダウンでの部署編成が多く、足並みが揃わず迷走している感が強かった。
クラウド業界の立ち上がり期だったためか、経営戦略や方針が落ちてこ...
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- 年収・給与の口コミ
- 現在昇給ストップ（将来的にも続く可能性あり）であり、さらに給与・賞与が他社と比較して低い。
また、新卒から入社した社員は入社以来数年または...
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- 働く環境の口コミ
- 事前に担当する製品を相談し、ある程度考慮してもらうことができれば、きっと今までと同じように働けると思います。
ただ、急なトラブルが発生する...
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株式会社アイビス
- 女性の働きやすさの口コミ
- 入社当時は少し女性が少ないなと感じていましたが、今は同世代の女性が多いです。
産休育休を取得されている方も多いので結婚・出産後も働きやすい...
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- 長所・短所の口コミ
- 自分の業務の展開をしていくにはそれほど良い環境ではないかもしれません。将来性をみすえて色々な事をやりたいのであればもう少し検討をした方がよい...
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- やりがいの口コミ
- クレームもありストレスを感じる事もありますが、お客様に対し誠意を持って対応する事によりやっていて良かったと思う時もあります。ただ仕事の評価に...
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- 働く環境の口コミ
- 典型的な日本企業であり、またNTTグループとしての規模の大きさからか、福利厚生に関しては社内サービスや外部サービスなど各種充実しており、働き...
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- 働く環境の口コミ
- 使わなければいけない社内システムが多く、IDとパスワードがいくつも必要でかなりウザい。セキュリティ、セキュリティと、とにかくうるさくて、仕事...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生は充実していたと思います。
365日稼働している部署だったので土日祝日という休みは難しいですが、
平日休みはしっかりと取っていま...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休暇制度は比較的充実しており、休みをしっかり取れる環境が整っています。ただし、有給休暇の取得しやすさは、職種や配属先によって異なるため、一概...
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ソフトバンクBB株式会社
- 退職理由の口コミ
- 担当営業が頻繁に変わり、対応事項が多すぎたため。自己解決こそ力にならるが、１人での対応は極めて負担が多く、正社員の業務と全く同じのわりに と...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 長所・短所の口コミ
- ドコモの保守を受け持つ子会社なので
ドコモ本体より危機意識は薄い。
コールセンター業務が主体なので
ほとんど派遣・契約社員で占められる...
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