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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 年収・給与の口コミ
- 母体がテレマであるためテレマの給与体系に統一されている。そのため、医薬（他社ＣＲＯ）と比較すると圧倒的に低い。不況の影響もあり、昇給・手当等...
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- 出世の口コミ
- 新卒入社してくる方がいないので中途採用なのを気にしなくていいです。入社以降は、基礎的な研修から始まり、その後もスキルアップ研修などを挟みつつ...
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- 長所・短所の口コミ
- コールセンターにもよると思いますが、私が所属していた所では
研修初日から「やめたい人は引き留めませんのでどうぞ」と公言しており、短期間で人...
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- 出世の口コミ
- 目の前の業務に主体的に取り組むこと。常に向上心を持っていれば、SVやマネージャーに昇進出来るかと思います。
後は上司とほ信頼関係を築けば、...
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- 出世の口コミ
- 上司に気に入られる人。勇者ぶらない人。大きなリスクを負わない人。事なかれ主義の人。無難な人。敵を作らない人。酒の好きな人。
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 性別に関係なく、誰もが活躍できる環境が整っています。特に女性の管理職が多く、会社全体で女性のキャリアアップを支援する姿勢が感じられます。しか...
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- やりがいの口コミ
- 電話対応の業務は、マニュアルに従って進めることが求められ、柔軟な対応が難しい場面が多いです。お客様との会話は録音され、定期的に評価やフィード...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 一年以上勤務していると育休や産休がとれる。私は2年目に取得した。産育休をとることを伝えると、本社の専門の部署から担当者がやってきて、丁寧に今...
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- 退職理由の口コミ
- 転職を考えた理由の一つは、業務内容が下請けに偏っていることでした。駐在先によっては、理不尽なルールや厄介な顧客に悩まされることもあり、スキル...
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株式会社マックスコム
- 年収・給与の口コミ
- 大卒30代で基本給が18万円、諸手当と残業代がついて、手取り30万円がいいところでした。また、ボーナスは年2回で手取りで45万円程度。人が査...
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- 働く環境の口コミ
- 以前はスタートアップ色が強く、長時間残業も数多く、やりがいはあるが過酷な環境だったと思います。ハラスメントも日常茶飯事で正直ブラック企業的な...
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- やりがいの口コミ
- 仕事にやりがいない。単純作業でしかも変な課題をだしてくる。会社内だけで幅を利かせたいひとや趣味が大事というひとにおススメ。だが、趣味に金がか...
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- 出世の口コミ
- とにかく上司の受けがいい人。
個人の能力よりも、上層部との関係性が良好でないと絶対に出世しない。
キャリアによって、給料の格差がかなりあ...
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- 年収・給与の口コミ
- 上司や周りの環境により左右されるところはある。部署によっても差が出てくる。
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- 長所・短所の口コミ
- 同業他社がコールセンター要員の人材育成や、スキルアップ、サービス向上に力を入れているのに、こちらの会社では十分資本が投入されていません。人を...
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- 年収・給与の口コミ
- 残業も比較的裁量で出来るし、がんばって成果を出すと、ちゃんと時給も上がっていく。なぁなぁで仕事がしたいから派遣になりましたというのだとつらい...
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- 長所・短所の口コミ
- ドコモは、通信業界での圧倒的なブランド力と豊富なデータ量が強みです。特に通信品質の安定性と広範囲にわたるエリアカバーは、長年の実績に裏打ちさ...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣社員の中には音楽や演劇やダンスなどを本格的にやっている人が多く、とても活気があった。男女比も同じ程度で年齢の幅は多少あったが仲が良かった...
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- 年収・給与の口コミ
- ＯＫＲに沿って目標設定されており、誰が見ても納得感のある評価制度になっている。
ベース給与の不満や愚痴はちらほら出ているが評価制度へは全体...
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- 年収・給与の口コミ
- 基本的に中途の方が年俸が優遇される。
部署によってインセンティブ比率が異なり、数千万もいればインセン自体がない部署さえある。
営業以...
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- 長所・短所の口コミ
- 中途採用内定者の内定を一方的に取り消して訴えられたり、売上げの悪い営業スタッフを退職に追い込んだりして、労働審判になるケースを非常に多く抱え...
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株式会社アイビス
- 出世の口コミ
- 上が詰まっている部署、管理職が足りていない部署様々ですが、
やる気があれば、管理職の入り口にはたてる会社です。
上からの打診を待つのでは...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はほとんどない。その対応が終わるまでなのでスキルによりあらかじめ調整も可能。終業後の予定は比較的立てやすい。休日出動は、繁忙期中心で任意...
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- 働く環境の口コミ
- パート、アルバイトでも有給を申請すればちゃんと取れるし、産休育休も取れる。
場合によっては配置換えにも応じてくれるケースがあったと聞いてい...
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- 働く環境の口コミ
- 職場の雰囲気はとても明るくみんな楽しくやっていました。お客様からの電話も多く、活気があり人間関係も良好でした。仕事が忙しくやりがいはありまし...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性のキャリア支援が充実しており、特に管理職における女性の割合が高いのが特徴です。育児中の社員も多く、家事や育児をサポートする福利厚生が整っ...
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- やりがいの口コミ
- コールセンターなので、研修もしっかりしてました。応対が良くできている人の音声を聞いて、自分が応対した音声も聞いて話し方などの勉強になりました...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 週休二日制がしっかりと守られており、休日はリフレッシュできます。しかし、平日の業務量が多く、残業が発生しがちで、プライベートの時間を確保する...
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ソフトバンクBB株式会社
- やりがいの口コミ
- 日毎・週毎・月毎として、自分の仕事目標が任されているため、自分自身でやりとげる感じがとても良い。完全に任されて自分で最初から最後までを考えて...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 他の方同様、電電公社時代から居る方や、ドコモから来ている方は多数います。
私の周りの上司は年配の方が多い方なので、考え方が古いという部分も...
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