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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
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カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 長所・短所の口コミ
- コールセンターのどの職にも共通することかもしれないが、やはりクレームの対応がきつかった。自分がかかわっていない案件でも、インバウンドだと、全...
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- 出世の口コミ
- この仕事（スーパーバイザー）の面白みは、自分のチームのメンバーの育成や直接クライアントとの打ち合わせ（月1回）を行うことが出来ることです。人...
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生の中で一番使っていたのはディズニーのチケットだと思います。
年に数回特別価格で利用できるので、かなり頻繁に行っている方がいました。...
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- 経営者の評価の口コミ
- 上層部は常に関西電力からの出向者が着任している。だいたい数年でまた異動するのでコールセンターをあまり理解していない場合が多い。
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- やりがいの口コミ
- 仕事熱心であれば評価をしてもらえる良い企業だと思います。
しかしいらない人材は容赦なく切られます。
休憩や残業など自由に出来る分、自分に...
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- 長所・短所の口コミ
- やはり仕事がうまくいかないときは誰しもつらいときです。必死に努力して、勉強して、伝えようとしてるのもかかわらず面会拒否をされることもあります...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 男女のバランスが取れており、女性の管理職も多く活躍しているため、性別に関係なく公正に評価される環境が整っています。育児休暇制度が充実しており...
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- 長所・短所の口コミ
- 365日のフリーシフトなのに希望休もなく、有給休暇も取りにくく、シフト交換も出来ない事が多く、予定が立てられないのでその点ではワークライフバ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 目指せます。むしろ女性にしかできない管理業務（女性スタッフのメンタルケアなど）も多くあるので問題なし。
基本的にはサービス業なので、細かい...
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- やりがいの口コミ
- アマゾンはやりたい工程改善は採算がとれるストーリーを描ければかなりのコストがかかるものもチャレンジさせてもらえます。自ら考え、グイグイいける...
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株式会社アグレックス
- やりがいの口コミ
- 研修制度が整っており、成長意欲がある人には多くの学びの機会が提供されます。希望を出せば様々な研修を受けることができ、スキルアップを目指すには...
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- やりがいの口コミ
- 契約を取る際にお客様から感謝されることが多く、やりがいを感じます。特に、提案が受け入れられたときの達成感は格別です。しかし、契約社員から正社...
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- 出世の口コミ
- 部署にもよって昇進のルールが違う。
前管理職の承認を得ないと昇進できないので、敵が一人でもいる場合は、絶対に昇進できない。
部署によって...
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- 働く環境の口コミ
- IBMの子会社のため、福利厚生はIBM本体とほぼ同じです。
雇用形態は契約社員が多数。契約社員もボーナスがないだけでその他福利厚生などは、...
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- 出世の口コミ
- いかに上司に気に入られるかが重要でしょう。仕事の出来は二の次です。自分の仕事や成果はしっかり評価されるシステムがあるようには見えますが、それ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 可能です！実力があればまったく問題ありません。女性で管理職になっている方は多くいらっしゃいます。ただ、ヒューマンスキルが無いと管理職に昇進し...
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- やりがいの口コミ
- 地公共企業体がお客様のＰＭです。
やりがいもあれば目的意識もあります。
予算がありその中でどう人を使ってシステム構築して納めていくかです...
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- 働く環境の口コミ
- とくにユニークなものはありませんでした。安定した大企業ということで、福利厚生はとても充実していました。簡単に整理すると下記となります。完全週...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 出世の口コミ
- 契約社員には頑張ればなれますが、正社員を目指したい
という人はよく考えた方が良いと思います。
事業部長によってだとは思いますが、狭き...
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ソフトバンクBB株式会社
- 働く環境の口コミ
- 若い人が多く、非常に仲がよい。部でよく飲んだり、休日に遊びに行ったりもする。仕事も結局はヒトの良さなので、給料は安いが楽しくやっていけている...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間に関しては、忙しい時期を除けば残業はほとんどなく、むしろ残業をする際には上司の許可が必要なほどです。休暇の希望も通りやすく、希望通り...
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- 長所・短所の口コミ
- 官公庁が誘致した企業で、１人雇うごとに助成金がかなり出ているのに、それが労働者に反映されていない。
エコひいきがすごく、気にいらない人...
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 9件
- 出世の口コミ
- 部署によって大きく異なるが安定した出世コースが存在しない。
常に本質的にどうするべきか考えお客様のために行動できるか、物事を考えられるかが...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 出世の口コミ
- 年配社員は昔からの影響で年功序列の色合いが強いですが、若手、中堅層はそれなりに実力で評価されていると思います。実力がなきと中々管理職にはなれ...
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- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 1件
- 働く環境の口コミ
- 会社の利益に結び付く勉強においては、事前申請によって会社のサポートが受けられました。有給も取得しやすく、福利厚生は満足できるレベルです。
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- 働く環境の口コミ
- バイトは福利厚生と言ったものはありませんでした。休憩室にウォーターサーバー、ポット、電子レンジがありオフィス環境は良かったと思います。
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株式会社アイビス
- 女性の働きやすさの口コミ
- 入社当時は女性の人数が少なかったですが、今では全体の4割程度に増えています。産休、育休に加え、育休後の時短勤務期間も設けられているので、安心...
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- 働く環境の口コミ
- 産前産後の休暇、育児休暇共に取得しやすい環境だと思います。女性社員の方は複数回利用している方も多く、復帰した後の時短勤務であったり、元の職務...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 週休二日制が確保されているため、プライベートの時間を大切にできます。有給休暇は全て消化する必要があり、計画的に取得すれば旅行や家族との時間を...
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- 長所・短所の口コミ
- 部署にもよりますが、現場では100時間くらいの残業は当たり前な雰囲気があります。
基本的にどの部署も人が足りてない場合は多く、深夜残業や休...
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