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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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評価点はカスタマーサポートの平均値になります。-
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- 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
- 長所・短所の口コミ 非正規雇用のスタッフへの依存度が高すぎる。責任あるポジションを非正規雇用のスタッフに押し付けるのはいかがなものかと思う。いつまでもスタッフに... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都渋谷区南平台町15番13号
- 出世の口コミ 出世しやすさとしては、成果をしっかり評価に反映させてくれるので、年功序列というよりは主体的に業務に取り組んで、成果をあげているメンバーは引き... 出世の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区赤坂2丁目4-5 国際赤坂ビル 6F
- 出世の口コミ 仕事が早い人がどんどん複雑な業務を任せられるようになる。仕事が遅いとなかなかいい話が来ない。自分が勤務はじめたころの上司は仕事が遅いことに関... 出世の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号
- 退職理由の口コミ お客様からケーブルテレビがうつらないというお電話をいただいた場合、まずは電話での案内、電話で解決しない場合はお客様のご自宅にうかがうのだが、... 退職理由の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
- 残業・休日出勤の口コミ 残業代は5分単位で出ますので不満はありません。休日出勤は部署によりますが、私の所は基本的にはありません。休日出勤を求められる場合、出た場合は... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
- 退職理由の口コミ 上司が存在していなく、命令系統がいいかげんで仕事がしにくかった。そのためか他部署から上司が入れ替わりが多く、どう対処するのかもわかりにくかっ... 退職理由の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都千代田区丸の内1丁目8番1号
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退職理由の口コミ
カスタマーセンター勤務だったが、カスタマーセンターは慢性的な人手不足に陥っていて、常に人が足りない状態。
そのため新人教育にはとても力を入... 退職理由の口コミの続きを見る
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- 東京都港区赤坂1丁目8番1号
- 女性の働きやすさの口コミ 女性は特に働きいやすいと思います。派遣社員のほとんどは女性が多く、出産や子育てをしながら働いている人も大勢います。時短や勤務時間も融通がきく... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
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- 東京都渋谷区代々木2丁目2番1号
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やりがいの口コミ
インターネットサービスプロバイダのコールセンターで勤務していました。
大手企業からの問い合わせで、他のコミュニケーターが解決できなかった難... やりがいの口コミの続きを見る
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- 東京都目黒区下目黒1丁目8番1号
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働く環境の口コミ
かなり風通しはいいです。
自ら行動、発言しない人は皆無だと思います。面接時にそういう人を選んで採用しているのだと思います。
月一... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
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出世の口コミ
上司に気にいられないと実力があっても出世はできない。
明確な基準や昇格試験があるわけではないので、仕事ができなくてもある程度まで昇進する人... 出世の口コミの続きを見る
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- 東京都港区海岸1丁目7番1号
- 残業・休日出勤の口コミ 店舗にもよるかもしれないが有給が勝手に消費されるため貯めてまとめて使うといったような使い方ができない。上司が勝手に都合のいい時に使う。 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 東京都港区港南2丁目16番3号品川グランドセントラルタワー
- 働く環境の口コミ 部署によって雰囲気は異なりますので、所属長次第でしょうか。概ね活気あるところがおおいですし、ダメな部門長は現場の力で排除されていきます。出退... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 東京都江東区亀戸1丁目5番7号
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働く環境の口コミ
IBMの子会社のため、福利厚生はIBM本体とほぼ同じです。
雇用形態は契約社員が多数。契約社員もボーナスがないだけでその他福利厚生などは、... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号
- 長所・短所の口コミ コールセンターの人材不足から比較的簡単に契約社員採用になりました。派遣スタッフとして配属さましたが、契約社員を希望し採用になりました。職場の... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都新宿区西新宿3丁目19番2号
- 長所・短所の口コミ 研修は充実しています。発生の仕方、丁寧な言い回し、うまいクロージングの仕方、話の持っていき方、などのしゃべる仕事に必要なスキルの部分や、ネッ... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 東京都千代田区大手町2丁目3番1号
- やりがいの口コミ 色々な業界の人と仕事が出来るのでそこはやりがい。新規開拓ならある程度は興味ある業界に携われるチャンスあるし。あと、メーカーじゃないから自分た... やりがいの口コミの続きを見る
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- 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
- 長所・短所の口コミ プロパー社員(契約社員含む)と派遣社員の作業環境に差がありすぎ、業務の工数がプロパー社員よりも増える。アクセス権不足による情報共有漏れも多い... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 東京都港区赤坂2丁目4-5 国際赤坂ビル7F
- 長所・短所の口コミ 数字のつじつまがあって、よさそうな数字に見えるといい評価になる。実際にその数字を出すことに意味があるのか、あるいは数字は出ても、ヒト・カネ・... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
- 年収・給与の口コミ お給料は正社員以外はほとんどが契約なので時給です。1200円くらいでした。昇給あるようですがそれでもコールセンターの平均からして低いと思いま... 年収・給与の口コミの続きを見る
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- 東京都港区東新橋1-9-1
- やりがいの口コミ 目標やコミットに対して厳しいが、新しいことにもどんどん挑戦していく風土、社内で協力しあう意識が高いため、チームで目標を達成することにやりがい... やりがいの口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都江東区豊洲3丁目2番20号
- 残業・休日出勤の口コミ 就業先によるが、残業はコントロールできる場合が多い。ただし、就業先によっては残業時間がかなり多いときいたことがある。 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1番1号
- 長所・短所の口コミ やはり、対応不備で苦情や怒っているときにヒステリー状態になっているお客様の対応をするときです。また、自分が話した会話内容を随一録音され評価さ... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都港区芝5丁目31番17号PMO田町
- 出世の口コミ マネージャー以上の人を外部からたくさん採用しているため、スタッフレベルの人が中での経験を通してマネージャーに上がる機会は少ないと感じます。評... 出世の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都文京区後楽1丁目4番25号 日教販ビル5F
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長所・短所の口コミ
良い点はドコモグループということで、コンプライアンスは遵守されており、有休もかなり取れますし、そういった面ではホワイト企業です。
ただ、こ... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 東京都新宿区西新宿8丁目5番1号野村不動産西新宿共同ビル5階
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長所・短所の口コミ
問題の一例
・社員間の情報共有不足を飲み会だけで解消できると考えている
・マネージャー層が問題に対して経緯や背景を考えずに担当者を責める... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都品川区西五反田2丁目20番4号
- 残業・休日出勤の口コミ 3交代制の24時間のコールセンターでした。ほとんど定時に上がる事ができるのでプライベートの予定は立てやすいかなと思います。 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 大阪府大阪市浪速区湊町2丁目1番7号
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残業・休日出勤の口コミ
土日祝休みで休日に業務連絡などの電話もないため、きっちり休めます。
また、基本的に残業はなく有給消化も100%なので、自分の時間も大事にで... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- 東京都新宿区新宿4丁目1番6号JR新宿ミライナタワー
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出世の口コミ
出世するといいますか、既に上にいる方々は決まっているので
大きく出世することはほぼ不可能です。
主力製品を過去に大成功に導いたお歴々... 出世の口コミの続きを見る
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- 情報・通信
- 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
- 働く環境の口コミ 普通のポイント制度です。ポイントで人間ドックを受診できるため、人間ドック受診率がとても高いです。一般に福利厚生が良いと言われますが、それほど... 働く環境の口コミの続きを見る
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