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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
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カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性コミュニケーターも実力次第で管理者へと登用可能であり、評価制度に関しては満足いくものだと思います。
コミュニケーターの不満や理不尽な意...
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- 働く環境の口コミ
- 会社のトップが社内結婚奨励派らしく、比較的社内恋愛に関しては寛容な職場だと感じました。
実際に私が在籍していたころは、２組程が同じオフィス...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤はありません。また、勤務時間は一般的だと思います。繁忙時期は月間の残業時間が30時間を超えることもありますが、上司が厳しく管理してい...
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- 出世の口コミ
- 自分にあった仕事をさせてもらえるのでキャリアアップにもつながる、
モチベーションアップのため定期面談もあり、やりたいことが形にできる。不満...
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- 働く環境の口コミ
- 競合他社の情報を一切知らない興味がない。それどころかクライアントのライバル会社の情報もしらない。非正規雇用が多いのに、社員が流動するという考...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- プロジェクト毎に異なるが、私の所属プロジェクトでは残業は月10時間程度、休日出勤は月1日程度と至って普通。平日にも休めるのでこの点はありがた...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多く活躍する職場で、特に女性にとって働きやすい環境が整っています。管理職にも女性が多く、生理休暇や産休に対する理解が深いです。職場全体...
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- 長所・短所の口コミ
- コールセンターでの就業。コールセンターがたくさんあるので就業場所によって変わるとは思いますが、SVによってかなり状況が異なると思います。癖の...
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- やりがいの口コミ
- 単純作業だったので特にやりがいは感じられなかったが、日報の提出が必須で、日々の成果を書かされるのが苦痛だった。
いくつかのグループ会社がワ...
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- 年収・給与の口コミ
- アマゾンの倉庫業務の契約社員
スタート時、時給1050円
月休み10日
フルに出社して基本が月168000～176400円（1050×...
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株式会社アグレックス
- やりがいの口コミ
- 資格取得に対するインセンティブが用意されており、会社が推奨する資格を取得すると報奨金が支給される制度があります。これは社員のスキルアップを促...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 営業職においては、業績向上を求める上層部からの圧力や、業務の性質上避けられないインフラ関連の課題が重なり、仕事と生活のバランスを取るのが難し...
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- ライバル企業の口コミ
- SaaS型クラウド サービス Office 365のライバルとしてGoogle Appsがあります。また、IaaS/PaaS型のクラウド サ...
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- 長所・短所の口コミ
- 当時、仕事が一部の偏った人の意見で進められるため、常識を逸することもしばしばあったが、力関係が上の人間の好き嫌いで発生しているために、押し切...
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- 長所・短所の口コミ
- 多くの企業のキャンペーンを一気に請け負う時期もあるのため、受電の際の切り替えに冷や冷やします。また、ＳＶによって対処が異なるため、理不尽と感...
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- 出世の口コミ
- プロパー社員の出世コースが定まっておらず、現状の管理職は親会社からの出向社員が占めており現状の制度では出世はあまり見込めない。
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- やりがいの口コミ
- 営業職だったので新規開拓と会社が持っている既存顧客へのアップセールスをしていました。
新規開拓時にはどんどんテレアポをして訪問したり、飛び...
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- ライバル企業の口コミ
- 同じiPhoneを扱うキャリアと考えれば、妥当だと思います。
ただ、抱き合わせ販売で件数を増やしてることを考えるとちょっとなと思ってしまい...
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ドコモ・モバイル株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 他の方同様、電電公社時代から居る方や、ドコモから来ている方は多数います。
私の周りの上司は年配の方が多い方なので、考え方が古いという部分も...
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ソフトバンクBB株式会社
- 働く環境の口コミ
- 節度あるものであれば、何かを言われることはない。子供ができて奥さんのほうが寿退社したのもいるし、現在進行中の同棲中のものもいるが、おおっぴら...
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- やりがいの口コミ
- 資格取得に対する手当が支給されることもありますが、研修は自己管理が求められ、業務との調整が必要です。顧客志向を持つ方にはやりがいを感じる場面...
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- 出世の口コミ
- どの企業も同じであるが、タイミングは大事。拡大か新規業務の担当になればスピードは早いが、手を上げない限りは遅くなる。
色んなことにチャレン...
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 4件
- 出世の口コミ
- 部署によって大きく異なるが安定した出世コースが存在しない。
常に本質的にどうするべきか考えお客様のために行動できるか、物事を考えられるかが...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 残業・休日出勤の口コミ
- 職種にも、よると思いますが、基本業務の量はそれほど多くないです。残業が多い人は、能力が低いか、生活残業だと思われるます。ただ、どこの会社も同...
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- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 1件
- 女性の働きやすさの口コミ
- 派遣社員で入社した女性が、アシスタントマネージャーやマネージャーに昇格しているケースがありました。キャリアアップを目指す女性には、適切な環境...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 上がり時間間際の対応が長くなれば残業になりますが、しっかり残業代は貰えます。残業したくない人は、ギリギリには電話取らなくなってる人もたくさん...
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株式会社アイビス
- 働く環境の口コミ
- 風通しがよく、上司との距離も非常に近いのが特徴です。ワンフロアということもあり、部署や役職に関係なくオープンにコミュニケーションが取れやすく...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤なし。残業は部によってことなるが、働き方がとても自由なので、残業をしている感覚にならない。悪く言うとだらだらと仕事をしてしまう傾向に...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業申請の仕方について。支社では残業を行う前に管理職への口頭説明などによる承認を得たうえで、管理職から残業指示を出してもらい残業が出来るよう...
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- 転職後のギャップの口コミ
- コールセンターのイメージで、色々な属性の方が働いており出入りも激しく、スタッフは事務的に扱われるイメージを勝手に持っていましたが、人を大事に...
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