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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
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カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 女性の管理職もいるが独身者が多く、育児をしながら管理職と両立できるイメージはわかない。ただ、管理職でなくとも女性社員はたくさんおり残業調整が...
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- 働く環境の口コミ
- 業務時間外のオフの時間の為に福利厚生というか設備は整っています。社員でもアルバイトスタッフでも利用できる休憩室に冷蔵庫や電子レンジや電気ポッ...
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- 働く環境の口コミ
- 多くの研修制度に参加でき、派遣社員であっても常にスキルアップの向上を図れる環境が整っていました。とある研修では航空会社の元キャビンアテンダン...
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- 長所・短所の口コミ
- やりがいについての項目で述べた様に、モチベーションの高い(私も管理を任された時にはものすごくモチが上がった記憶があります)人材や、能力の長け...
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- 退職理由の口コミ
- 西日本で他企業のコルセン受託や、他部署へ異動と散り散りに皆なりました。インセンティブ無くなり、手取り12.3万に。 先も見えないし、アクト自...
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- 出世の口コミ
- 他の方も書いているように、上長との関係が良好でないと出世はできません。もっともこれは一般的な他の会社でも同様なのですが、この会社は特にこの傾...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面では、年に一度の昇給と年二回の賞与があり、評価によって差が生じることがあります。特に昇格の年には評価が下がることがあるため、注意が必要...
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- 働く環境の口コミ
- 運営しているドコモショップで働いていましたが、基本中途入社の契約社員が多い。女性比率も高く、若い人が多い。社員も契約や派遣から、営業能力が高...
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- 働く環境の口コミ
- 顧客情報を扱うため実務を行う部屋には携帯等記録媒体は持ち込み禁止、貴重品は透明バッグに入れ、それ以外の私物はすべてロッカーへ入れなければいけ...
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- 長所・短所の口コミ
- 世界中の人々が使っており必需品となりつつある。AWSは多くの企業が使っている。サービスを改善する時は迅速に意思決定をして実行している。失敗か...
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株式会社アグレックス
- 長所・短所の口コミ
- 業務の進行において、承認プロセスが多段階であるため、プロジェクトの開始までに時間がかかることがしばしばあります。このため、効率的な業務遂行が...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性のキャリア支援に力を入れている企業で、管理職への道も開かれています。産休制度も整っており、ライフステージに合わせた働き方が可能です。長く...
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- 長所・短所の口コミ
- 海外直接レポートの場合非常に不安定なポジションでまさにアメリカで何かあれば自分もお終い。日本の誰も助けてくれない。お終いとはつまりはリストラ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 5:5で男女比だったように感じました。研修を受ける合間も、講師も女性がいたりSVに女性がいたりステップアップは出来るように構成されていると思...
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- やりがいの口コミ
- クレームもありストレスを感じる事もありますが、お客様に対し誠意を持って対応する事によりやっていて良かったと思う時もあります。ただ仕事の評価に...
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- 年収・給与の口コミ
- 派遣社員として業務はインバウンドでのテレオペ。オペレーターからスタートしリーダー職や社員への登用もある。地域的な格差はかなりあったと思うが、...
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- 過度な残業をしている人はあまり居らず、いたとしても課長以上の人が何かの対処に当たっている時だけに見えた。上司がまだいるから部下も、と言う歪ん...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 営業部では、土日祝日が基本的に休みで、リモートワークも可能です。お客様によっては、業務の進め方が異なるため、柔軟な働き方が求められます。特に...
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ドコモ・モバイル株式会社
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- スタート時の基本時給は大体同じかと思われますが、過去のショップ経験の有無などにより若干誤差があるかと思います。
時間外勤務等は厳しくチェッ...
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ソフトバンクBB株式会社
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- 仕事内容と給料が見合っていない。
私は契約社員でしたが、正社員と同内容の仕事をし、目標設定までさせられましたが、ボーナスは常に一定。
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- ディズニーランドへのお得なアクセスが可能で、食事や宿泊施設も割引が効く制度が整っています。これらの特典は手軽に利用でき、非常に便利です。通勤...
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- やりがいの口コミ
- お客様の問い合わせを受けてありがとうと言われた瞬間にとてもやりがいを感じます。
様々な全国の人と会話できるので、様々な人の考えや電話での対...
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HEROZ株式会社
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- 残業は少なくとてもホワイトです。当然、繁忙期などは週末や休日に出勤することもありますが、振替休暇は確実にとれます。残業も閑散期には、ほぼない...
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- 職種にも、よると思いますが、基本業務の量はそれほど多くないです。残業が多い人は、能力が低いか、生活残業だと思われるます。ただ、どこの会社も同...
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- 少人数の為、業務範囲が広く、大きな責任を負って業務を行える。
したがって、クライントに対し成果を出せた時には大きな満足感を得ることができる...
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- 3交代制の24時間のコールセンターでした。ほとんど定時に上がる事ができるのでプライベートの予定は立てやすいかなと思います。
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株式会社アイビス
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- 福利厚生の数は多いと思います。
食券を利用して安く昼食がとれたり、書籍を3冊/月まで申請することができます。資格取得に関する書籍は高額なこ...
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- 責任と表裏一体で、個人の職分は非常に大きい会社であると思う。
物言えば唇寒しではなく、真っ当なことは意外とすんなり
通ってしまう。 頭ご...
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- 報酬は社員と比べて少ない、さんぶんのいちとかだと思います。でも社員よりは怒られることは少ないとは思います。それが派遣社員のよいところかもしれ...
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- 環境としては正社員の部門責任者の男性が1名、恐らく社員の現場担当者が３～４名、そこにアポイント、またはオペレーションをつとめるアルバイトが２...
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