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情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
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カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 働く環境の口コミ
- 通常の有給の他に「月次有給休暇」と呼ばれる月1回、その月で使わないとなくなってしまう有給がある。
結果として有給日数はかなり多く、月次有給...
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- 働く環境の口コミ
- 共用スペースは毎日きれいに掃除されていて、自分が使うブースは用意されているクリーナーで拭いて仕事をします。情報セキュリティを厳しく徹底してい...
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- やりがいの口コミ
- 無意味な改善活動が多く、ちょっとめんどくさかった
仕事に関してはＳＶであればオペレーターの成長
オペレーターであればお客様からのありがと...
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- やりがいの口コミ
- 自分にあった仕事をさせてもらえるのでキャリアップにもつながる。
モチベーションアップのため定期面談もあり、やりたいことが形にできる。不満な...
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- 年収・給与の口コミ
- コールセンター業界の中では、際立って安いし、オペレーターの定着率も非常に低い。研修が不十分なまま、現場に出されるため、新人の負担が大きく、結...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性社員の割合が高く、管理職にも女性が多く活躍しているため、性別に関係なくキャリアを築きやすい環境です。育児休暇からの復帰もスムーズで、時短...
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- 長所・短所の口コミ
- 多角的な事業展開を目指しており、保険や太陽光発電などの新しい分野にも積極的に進出しています。これにより、企業としての成長を図る姿勢が感じられ...
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- 働く環境の口コミ
- 長期休暇の場合でも、繁忙時期でなければ比較的とりやすい会社だと思います。
事前に申請しておけばほぼ大丈夫だと思います。
年末年始休みやゴ...
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- 年収・給与の口コミ
- 契約社員に対しては、結構線引きがされていました。
給料も悪く、あまりキャリアにもならないし、、
すべてに関して安易に入社は、おすすめしな...
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- 働く環境の口コミ
- アメリカ系の会社で、特にフルフィフメントセンターではイベントをよく行っていて、一体感がある。
クリスマス前のピークシーズンには偉い人た...
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株式会社アグレックス
- 残業・休日出勤の口コミ
- 配属先にもよると思いますが、残業はほとんどないと思います。コールセンターだと営業時間間際にかかってきたものも対応しなくてはいけないので稀に1...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 入社前は、柔軟な働き方とリモートワークの自由度に魅力を感じていましたが、実際には状況が変わってきています。現在は、部署によっては週に数回の出...
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- 長所・短所の口コミ
- 海外直接レポートの場合非常に不安定なポジションでまさにアメリカで何かあれば自分もお終い。日本の誰も助けてくれない。お終いとはつまりはリストラ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業代なし。やりがいはある。成長望める結果主義。能力ない人淘汰されます。まだ出来たばっかで能力次第ですぐ出世出来る。離職率高い。福利厚生なん...
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- やりがいの口コミ
- 最初は操作に不慣れで、受電も緊張しましたが、慣れてくると、多くの企業の業務に携わり、いろいろなお客様とお話することが楽しくなります。少しずつ...
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- やりがいの口コミ
- 今の職種では常に新しい挑戦ができ、企画発案力や技術力が同時に身につきます。
今は多忙ですが、結果として技術力や企画力が少しではありますがつ...
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- 長所・短所の口コミ
- 深夜1,2時間だけの対応で夜勤となる場合があり、その場合はほとんど仕事をしていなくても明け休みとなり得をした気分になる。
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- 働く環境の口コミ
- 福利厚生については、企業の規模に見合った充実度を感じます。特に、提携しているホテルの割引やベネフィットステーションの利用が可能で、プライベー...
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ドコモ・モバイル株式会社
- ライバル企業の口コミ
- 私がドコモ、主人がソフトバンクの携帯を使用していますが、ソフトバンクのほうが、断然安い気がします。主人はゲームをよくしていますが、毎月、料金...
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ソフトバンクBB株式会社
- やりがいの口コミ
- 転職者が多いことから、キャリアアップに対する意識が高い社員が多いように感じた。残業が非常に多い、繁忙部署の人たちも残業を苦にすることなく、自...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 部署にもよりますが、残業と休日出勤が多い場所もあります。また、その対策もできていません。そのせいもあって退職者が多い印象がある。最近は残業を...
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- 年収・給与の口コミ
- 登録はスタッフで入りましたが、時給は良いと思います。
電話は受けるのがほとんどですし、ノルマとかあありません。
入れ替わりが激しいのか、...
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 9件
- 働く環境の口コミ
- 一般的な事業会社が持つ福利厚生は全て揃えていて、特にチーム間、組織全体としての行事、懇親会も多く開催しています。急成長している会社のため、社...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
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- 年収・給与の口コミ
- この会社は、ＮＴＴドコモ出資の会社あるので、ＮＴＴ関連のコールセンターに勤めていました。データコム以外に各派遣会社が４、５社入ってたと記憶し...
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- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 0件
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- 出世の口コミ
- 上記の報酬についてと重なる部分が多いが、社員数が少なく、発言の場が多く与えられている為に出世につながるアクションがとりやすい。常に向上心を持...
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- やりがいの口コミ
- スタッフの仲も良く、楽しく仕事出来ました。怒ってるお客様もたまに居てドキドキしますがサポートがしっかりしてるので、言葉に困る事はありませんで...
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株式会社アイビス
- 働く環境の口コミ
- リフレッシュスペースが別フロアにあり、定期的に飲み会や社内イベントが開催され、ビールサーバは無料で利用できます。飲み会やイベント以外に日常の...
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- 働く環境の口コミ
- 基本的に超優良企業！！！！
待遇は最高に良い。
また女性も多く活躍している。
有給も取りやすい。
給料の評価制度も充実している。
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- 働く環境の口コミ
- おっとり和気藹々です。一部の部署ではパワハラ上司がいますが、最近は問題になりやすいので減った模様です。社内行事は基本ありませんが、組合行事に...
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- 出世の口コミ
- ワンマンオーナー企業なので会長と社長に好かれれば出世できると思う。
全体的に新卒からのプロパー社員よりも中途で管理職に就いている方のほうが...
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