サービス業界の企業 カスタマーサポートによるホワイト度ランキング【転職・就職に役立つ】

• 1

  株式会社TMJ（TMJ, Inc）

  ホワイト度 3.2

  （総合評価 3.0）

  • 口コミ・評判 602件
  • 年収・給与明細 69件
  • 転職・中途面接 15件
  • 求人 42件
  • サービス業
  • 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
  • 退職理由の口コミ コールセンターとしての技能はたくさん見に付く。その他のキャリアを積めるかといったら微妙なところ。あまり長くは働けない。社内の風通しはとてもよ...
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• 2

  アルティウスリンク株式会社

  ホワイト度 3.1

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 1541件
  • 年収・給与明細 217件
  • 転職・中途面接 56件
  • 求人 24件
  • サービス業
  • 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
  • 年収・給与の口コミ かなり少なめ。
    利益があるのだから、還元して欲しい。
    勤怠によっては入社時より下がるパターンもあるらしいので健康に気を付けて勤務が必
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• 3

  りらいあコミュニケーションズ株式会社

  ホワイト度 3.1

  （総合評価 3.0）

  • 口コミ・評判 337件
  • 年収・給与明細 128件
  • 転職・中途面接 29件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
  • 出世の口コミ 仕事ができるというより、上の人と上手にお付き合いできる方が出世できると思いました。
    どの企業もそうですが、欠勤、遅刻をせじ仕事をしている人...
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• 4

  トランス・コスモス株式会社

  ホワイト度 2.8

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 2976件
  • 年収・給与明細 650件
  • 転職・中途面接 108件
  • 求人 492件
  • サービス業
  • 東京都渋谷区東1丁目2番20号
  • 転職後のギャップの口コミ 入社前に期待していたサポート体制が、実際には整っていないことに驚きました。特にOJTが形式的で、実質的な指導がほとんどないため、自己学習が求...
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• 5

  株式会社NTTネクシア（NTT Nexia CORPORATION）

  ホワイト度 3.4

  （総合評価 3.0）

  • 口コミ・評判 99件
  • 年収・給与明細 49件
  • 転職・中途面接 12件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 北海道札幌市中央区南22条西6-2-20
  • 長所・短所の口コミ お客様からのクレームに対しての対応が流してばかりで、改善の余地がある部分を全く改善しようとする意志を見せていない。
    
    録画機器についての...
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• 6

  SCSKサービスウェア株式会社

  ホワイト度 3.3

  （総合評価 3.3）

  • 口コミ・評判 392件
  • 年収・給与明細 81件
  • 転職・中途面接 12件
  • 求人 31件
  • サービス業
  • 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
  • やりがいの口コミ キャリアアップを目指すなら、早い段階で上昇志向を持つことが重要です。特に20代でスーパーバイザー、30代でマネージャー、40代で課長職を目指...
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• 7

  ビーウィズ株式会社

  ホワイト度 3.1

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 78件
  • 年収・給与明細 27件
  • 転職・中途面接 9件
  • 求人 1件
  • サービス業
  • 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
  • 年収・給与の口コミ 社員のランクは大きく4段階くらいに分けられていて、その中でも5ランク別に分けられています。一番上が本部長と部長クラス。二番目が部長とUM（課...
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• 8

  BBコール株式会社

  ホワイト度 3.0

  （総合評価 3.1）

  • 口コミ・評判 52件
  • 年収・給与明細 25件
  • 転職・中途面接 6件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
  • 残業・休日出勤の口コミ 残業時間は事前に決められているため、不要でも残業する必要があり、本当に必要な時に残業できない。
    残業まで事前に決められたシフト制のため融通...
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• 9

  株式会社キュービタス

  ホワイト度 4.1

  （総合評価 3.4）

  • 口コミ・評判 50件
  • 年収・給与明細 11件
  • 転職・中途面接 0件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都港区台場2-3-2 台場フロンティアビル
  • 長所・短所の口コミ インフォメーションセンターでの業務は、ずっとこもりっぱなしの業務で精神的にすごく疲れます。ただ、部署によっては、9時から5時の拘束で、ほぼ残...
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• 10

  株式会社UZUZ（UZUZ, Inc.）

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 4.4）

  • 口コミ・評判 93件
  • 年収・給与明細 2件
  • 転職・中途面接 2件
  • 求人 7件
  • サービス業
  • 東京都新宿区西新宿3丁目11-20 オフィススクエアビル新宿3階
  • 長所・短所の口コミ 出世をした際の展望が見えづらいようにも思います。自分で切り開くタイプには、自ら申告すればできるのかもしれないですが、特にない場合には将来の自...
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• 11

  株式会社リクルートスタッフィング

  ホワイト度 3.6

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 1137件
  • 年収・給与明細 108件
  • 転職・中途面接 29件
  • 求人 24548件
  • サービス業
  • 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
  • 働く環境の口コミ 副業が可能な点は助かりますが、事務職の将来性に不安を感じることもあります。スキルアップのための学習支援があれば、より安心して働けるのではない...
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• 12

  ANAテレマート株式会社

  ホワイト度 3.4

  （総合評価 2.8）

  • 口コミ・評判 39件
  • 年収・給与明細 12件
  • 転職・中途面接 4件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都品川区大崎1丁目11番1号
  • 女性の働きやすさの口コミ 正直、目指せません。本体から来ますので。
    
    プロパーで出世ができる人は極わずか。親会社より天下りが多いです。
    
    もと客室乗務員さんも...
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• 13

  キューアンドエー株式会社

  ホワイト度 3.1

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 42件
  • 年収・給与明細 13件
  • 転職・中途面接 1件
  • 求人 1件
  • サービス業
  • 宮城県仙台市青葉区一番町1丁目9番1号
  • 残業・休日出勤の口コミ 私が配属された所は週の内に二日休みが貰える所で、夏季休暇や冬季休暇は無く祝日や土日は全く関係ありませんでした。
    コールセンターだったのでお...
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• 14

  アデコ株式会社（Adecco Ltd.）

  ホワイト度 3.1

  （総合評価 3.1）

  • 口コミ・評判 919件
  • 年収・給与明細 154件
  • 転職・中途面接 19件
  • 求人 207件
  • サービス業
  • 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
  • 退職理由の口コミ 業務が単調で、長期的なキャリア形成が難しいと感じました。役職者の選定においては、経験豊富な人材を選ぶことが重要だと思います。教育担当者に問題...
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• 15

  エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社

  ホワイト度 4.6

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 12件
  • 年収・給与明細 1件
  • 転職・中途面接 0件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
  • 退職理由の口コミ 契約社員や派遣社員で問題無と思う方には本当にオススメします。
    年配のアダルト方も気さくな奥様という感じで嫌味なんてこれっぽっちもないです。...
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• 16

  株式会社東京海上日動キャリアサービス

  ホワイト度 4.3

  （総合評価 3.7）

  • 口コミ・評判 35件
  • 年収・給与明細 6件
  • 転職・中途面接 1件
  • 求人 3件
  • サービス業
  • 東京都新宿区新宿6-27-30
  • 働く環境の口コミ 派遣社員の福利厚生は薄い。
    健康診断の補助が少なく、補助内で受けようとした場合、血液検査くらいしか受けられない。
    給与に関しては、毎年時...
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• 17

  日本マクドナルド株式会社

  ホワイト度 4.0

  （総合評価 3.3）

  • 口コミ・評判 423件
  • 年収・給与明細 183件
  • 転職・中途面接 33件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都新宿区西新宿6丁目5番1号
  • 残業・休日出勤の口コミ 　飲食業界の中で最も福利厚生が充実している企業の一つだと思います。もちろん上司によって、店にいる時間が長い人を評価する人もいますが、基本的に...
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• 18

  パーソルキャリア株式会社（PERSOL CAREER CO., LTD.）

  ホワイト度 2.6

  （総合評価 2.7）

  • 口コミ・評判 1264件
  • 年収・給与明細 283件
  • 転職・中途面接 78件
  • 求人 36件
  • サービス業
  • 東京都港区麻布台1丁目3番1号
  • 残業・休日出勤の口コミ 勤務時間や休日に関しては、個人の裁量が大きく、非常に柔軟な環境が整っています。特に、リモートワークが可能で、週に数日自宅での勤務が認められて...
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• 19

  株式会社ベビレンタ

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 4.3）

  • 口コミ・評判 10件
  • 年収・給与明細 0件
  • 転職・中途面接 0件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都港区北青山2丁目12番28号青山ビル5階
  • 働く環境の口コミ 育休、産休を取っている社員さんはたくさんいます。ほかにも急用でリモートワークにしたり、お子さんの発表会や三者面談出でるために半休にしたりと柔...
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• 20

  株式会社リクルートホールディングス（リクルートHD）

  ホワイト度 3.8

  （総合評価 3.7）

  • 口コミ・評判 1076件
  • 年収・給与明細 502件
  • 転職・中途面接 152件
  • 求人 3件
  • サービス業
  • 東京都千代田区丸の内1丁目9番2号
  • 働く環境の口コミ 同じ世代（２０代〜３０代）の男女が長い時間同じ空間で仕事を行うので、社内恋愛は多い。オープンにしている人たちもいれば、そうでない人もいるので...
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• 21

  SOMPOコミュニケーションズ株式会社

  ホワイト度 3.6

  （総合評価 3.1）

  • 口コミ・評判 44件
  • 年収・給与明細 15件
  • 転職・中途面接 7件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
  • 長所・短所の口コミ 周辺環境や人の移動、業務内容の変更がかなり激しく、時には的外れな印象を受ける改善策実施や、人的付加の高い業務量が下りてくることも頻繁にあった...
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• 22

  アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社（アメックス）

  ホワイト度 3.6

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 39件
  • 年収・給与明細 7件
  • 転職・中途面接 7件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
  • 退職理由の口コミ 上司によるパワハラで退職せざるを得ない状況でした。採用も評価も全て直属上司のさじ加減なため、公平な評価は行われません。
    退職を申し出た時に...
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• 23

  株式会社JALナビア

  ホワイト度 3.2

  （総合評価 3.1）

  • 口コミ・評判 35件
  • 年収・給与明細 18件
  • 転職・中途面接 8件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都品川区東品川2丁目4番11号
  • 働く環境の口コミ 女性ばかりの職場なのと、大きな企業なので、出産や子供の熱などでの休みは非常にとりやすい。お客様からのクレームを受けたり人間関係でのストレスが...
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• 24

  株式会社プレステージ・インターナショナル（Prestige International Inc.）

  ホワイト度 2.8

  （総合評価 2.8）

  • 口コミ・評判 23件
  • 年収・給与明細 17件
  • 転職・中途面接 6件
  • 求人 4件
  • サービス業
  • 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
  • 長所・短所の口コミ 職場の人間関係が悪すぎる。そのせいで辞めた人が多かった。年中無休の会社だから社員旅行もないし、社員同士の交流もすくない。忙しいからと研修もき...
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• 25

  株式会社リクルートライフスタイル

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 4.3）

  • 口コミ・評判 150件
  • 年収・給与明細 24件
  • 転職・中途面接 49件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都中央区銀座8丁目4番17号
  • やりがいの口コミ 自分の考えた提案により担当サロンの集客効果が上がったとき。あなたのお陰と言われた時。最初は上手く対応出来なかったオーナーから認めてもらえた時...
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• 26

  日本放送協会（NHK）

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 3.7）

  • 口コミ・評判 231件
  • 年収・給与明細 78件
  • 転職・中途面接 23件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都渋谷区神南2丁目2番1号
  • 年収・給与の口コミ 正職員は給料が良いですが、契約社員は時給制で安いです。
    ただ、正職員と同じように福利厚生が使えるため、使うならかなり良いと思います。若くて...
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• 27

  株式会社安心ダイヤル

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 9件
  • 年収・給与明細 2件
  • 転職・中途面接 0件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 埼玉県所沢市中新井1丁目43-1
  • 女性の働きやすさの口コミ コールセンターという職種上、商品には繊細で細かな気配りが求められます。そのため、品質管理部や人材開発部では女性管理職が活躍されています。また...
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• 28

  パーソルテクノロジースタッフ株式会社

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 4.5）

  • 口コミ・評判 69件
  • 年収・給与明細 36件
  • 転職・中途面接 9件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都新宿区西新宿2丁目1番1号
  • やりがいの口コミ コールセンターのテクニカルサポートは基本的に顧客に感謝されることがゴールであるが、製品の不具合やサービスに不満を持つ顧客からの電話が多く、ス...
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• 29

  株式会社ガイアコミュニケーションズ

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 4.7）

  • 口コミ・評判 4件
  • 年収・給与明細 2件
  • 転職・中途面接 1件
  • 求人 7件
  • サービス業
  • 東京都千代田区紀尾井町4番1号新紀尾井町ビル3階
  • 残業・休日出勤の口コミ シフトは希望どおり出せるが、調整で追加出勤を頼まれることはある。残業は長くて20分程度で基本的にない。残業代は５分単位で支給。
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• 30

  WDBエウレカ株式会社（WDB EUREKA Co., Ltd. ）

  ホワイト度 5.0

  （総合評価 5.0）

  • 口コミ・評判 62件
  • 年収・給与明細 37件
  • 転職・中途面接 5件
  • 求人情報をチェック
  • サービス業
  • 東京都千代田区丸の内2丁目3番2号
  • 残業・休日出勤の口コミ 残業は、配属先により偏りがある。残業が全く発生しなければ、給与面に影響が出てくるので、バランスが難しいと思う。
    また、毎月の土曜に1回は研...
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