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カスタマーサポートによるランキング ホワイト度【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている企業の、カスタマーサポートの評価によるホワイト度ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!
ブラック企業という言葉が認知を得て久しいですが、その対義語としてのホワイト。社員の主観によって点数化されていますが、ホワイト度が低ければブラック要素が多いという推測が成り立ちます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。
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- 働く環境の口コミ
- コールセンターの雰囲気としては、ごく一般的だと思われます。
管理者からの統制はしっかり取られていましたが、特にギスギス
した印象もなく、...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多く活躍する職場で、特に管理職には女性が多く、働きやすい環境が整っています。産休や育休の取得もスムーズで、ライフステージに合わせた働き...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 大手通信グループの一員として、システム開発の大規模プロジェクトに参加できることを期待して入社しました。実際には、要件定義や設計といった上流工...
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- 働く環境の口コミ
- 派遣元の福利厚生はきちんとしていました。社内環境は派遣先により違うので他のサイトや口コミなどを調べてみて確認したほうがいいです。私の派遣先は...
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- 出世の口コミ
- 自分は、ほとんど業界未経験で入社したが、比較的早い段階で管理者になることができた。この会社に限ったことではなく、コールセンター全体に言えるこ...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 勤務時間は基本的に7.5時間ですが、実際には業務量によっては残業が発生することもあります。タイムカードの制度はありませんが、柔軟な働き方が可...
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- やりがいの口コミ
- いわゆるコールセンタースタッフをやりたくて入社した人以外は、苦痛でしかありません。私も、コールセンター業務の過度のストレスから、円形脱毛症に...
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- 長所・短所の口コミ
- PC上のマニュアルの図や文字が小さくて見えないので案内しづらい。
マニュアルが端折り過ぎてて特に新人は困惑する。
業務範囲も広いためカバ...
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- 年収・給与の口コミ
- 年々下がり、インセンティブが今年よりとうとうゼロ、24万くらい年間皆あったが
、多い人でボーナスは4分の1、大抵の人は1万円かそこらになり...
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ドコモ・サポート株式会社
- 長所・短所の口コミ
- 知識、情報をもとにお客様を案内するセンターでしたが、情報共有の徹底ができておらず個人任せ(個人能力)のため応対内容にかなりの個人差が出ていた...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 私の部署では女性の方がとても多くとてもみんな活躍されています。研修担当の人も女性の方が責任者をしていたり、あとスーパーバイザーも女性の方ばか...
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- 転職後のギャップの口コミ
- ヘルプデスクの業務が豊富で、月給制の安定した給与体系が魅力的です。ヘルプデスクの仕事に情熱を持っている方には特におすすめです。しかし、組織全...
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- 長所・短所の口コミ
- 新しいサービスや製品などを頑張って出してはいるが、他社の真似も多い。
また、そのたびにコールセンターは覚える事が増えるので負荷は増えるばか...
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ビーウィズ株式会社
- 長所・短所の口コミ
- お客様から怒鳴られたりすることも多々あります。クレームの入電も少なくありません。
その意味で、マイペースな方が向いているように思います。セ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多く活躍している職場で、特に子育て中の方には働きやすい環境が整っています。子どもの急な体調不良や学校行事などでの早退や遅刻にも柔軟に対...
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BBコール株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業などを頼まれることはほぼ毎日ありましたが、断ることができたのでその日の気分で残業するかしないか決めれました。
休日出勤も全くなく、休み...
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株式会社キュービタス
- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性社員が大多数を占めておりました。
そのため女性の管理職も多かったです。
ただ管理職についているのは新卒入社した社員がほぼ100%を占...
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三菱UFJニコス株式会社
- 年収・給与の口コミ
- 働き方改革を口実に週3日定時で帰ることを要請される。そのため残業を自由につけていた時代に比べると、手取りの年収は100万円以上さがっている。
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- 働く環境の口コミ
- フレックスワーク(在宅)勤務制度が導入されているが、さほど活用されていない。結局のところ、出社して顔を合わせないと上司に評価されにくいように...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- リーダーとして活躍している女性社員も多く、昇進や業務の割り振り等に関して男女差はないように感じます。社員の半分近くが女性ということもあり、「...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- マネージャークラスになると仕事を持ちかえっている人が大半。
いつ休んでいるのかわからないような人も多数いた。パソコンがなくても常に携帯でメ...
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株式会社ドコモCS
- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はあまりしないように指導される。年間360時間未満である必要がある。休日勤務は月2回までしかできない。組合があるので勤務時間に関する指導...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業はほとんどなく、定時に帰れていました。会社としても残業はあまりするなといった方針で、ほとんどの契約社員は定時に退社していました。休日出勤...
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- 退職理由の口コミ
- 業務がルーチン化しており、毎月の営業活動がパターン化しているため、成長の機会が限られていると感じました。マネージャーへの昇進も考えましたが、...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多く活躍する職場で、急な休みも取りやすい環境が整っています。特にコールセンター業務では、女性スタッフが多く、突発的な事情での休暇取得に...
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ANAテレマート株式会社
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性がほとんどの職場。管理職も女性が多く、社長も女性なので働きやすい。
お子さん持ちの方も、育休取得後働いている女性も多かった
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株式会社損害保険ジャパン
- 働く環境の口コミ
- どこの部者も基本的に男女ペアで仕事をするのでペア間で恋が芽生えたりと社内恋愛はとても多いです。また同じエリアで働く同期や同世代の社内交流も活...
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株式会社アグレックス
- やりがいの口コミ
- 研修制度は一応整っているものの、内容は説明に終始し、実際に理解が深まっているかどうかはあまり重視されていない印象です。日々の業務はルーチンワ...
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- 働く環境の口コミ
- 若い人が多く、サークルのようなノリがある。女性社員が多い。雰囲気は非常に明るい。社内には会社公認のサークル活動があるので、横のつながりは生ま...
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株式会社マックスコム
- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤について、よっぽどのことがない限り基本的には休日出勤はありません。
正社員は休日出勤がある可能性があります。
残業について、業務...
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