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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
残業時間などの評価の他、地域・業界・投稿者属性（職種年齢など）で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。説明をもっと読む
総合評価・残業時間はカスタマーサポートの平均値となります。-
- サービス業
- 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
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働く環境の口コミ
健康保険は親会社と同様
他は、一般の中小企業に毛が生えたレベルだと思われる。
最近流行のカフェテリアプランではなく、福利厚生のサイトにあ... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
- 残業・休日出勤の口コミ 繁忙期の就業時間は、最低でも月40時間は残業すると思っていた方が無難です。部署によっては、80時間残業しているところもあるくらいでした。当時... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都渋谷区東1丁目2番20号
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出世の口コミ
特に違いはなかったかと思います。私の所属していた部署に関してですが。中途の社員も多い為、待遇もそこまで変わらなかったと思います。
能力ある... 出世の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
- 長所・短所の口コミ 会社自体に文句はありませんでしたし嫌な奴も特にいませんでしたが電話の向こうで最初から怒鳴っているだけのいわゆるクレーマー客には精神的に結構や... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
- 出世の口コミ 出世しやすい方について。コミュニケーションスキルが高く、テンションが高く、人に好かれやすい人であればすぐに出世します。逆にそれがないと、どれ... 出世の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
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出世の口コミ
上司に気に入られるかどうかでかなり違います。
主に顧客駐在が多い会社なので上司とはなかなか
コミュニケーションできる機会も少ないので気に... 出世の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都品川区大崎1丁目11番1号
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やりがいの口コミ
お客様と直接接する仕事なのでいい対応ができたときは、おほめの言葉をいただけることもありやりがいにつながる。
航空券のルールや専用端末の操作... やりがいの口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
- 長所・短所の口コミ 技術派遣されて大手メーカーで働くことができるが、核となる業務は正社員の方が実施されます。自分の技術のみを磨くためであれば、働き方としては良い... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
- 出世の口コミ 新卒社員が極端に少なく、ほとんどが中途での採用になる。なので新卒は持て囃されているというかハードルが高い中採用されているので実力があり、残る... 出世の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
- 女性の働きやすさの口コミ 部署によっては出産後に働き続けられるが、配属先に左右される。育児休暇が取得できる年数が少ないので、環境が特別整っているとは思わないが、個別に... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿6-27-30
- 働く環境の口コミ 上司が基本的に５５オーバーのアラカン世代なので、本人たちの有休利用がさかん。なので一般社員も休暇はかなりとりやすいと思う。土日祝日休の完全週... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
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年収・給与の口コミ
コールセンターの契約社員としては、水準は低くなく、仕事内容に見合っていると感じます。
査定制度はありましたが、報酬に直に反映はしませんでし... 年収・給与の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都港区六本木六丁目10番1号
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長所・短所の口コミ
サポートセンターの内情を書籍化したような本があると思うのですが、
どう考えてもお客様側からの一方通行というか、理不尽な内容の問い合わせがあ... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号
- 長所・短所の口コミ 客から想定していない質問をされて答えられないと当然だが客が怒り出すので、それはやはりストレスになる。カスタマーサポートはほとんど派遣社員だと... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
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年収・給与の口コミ
正直給料はそこまで高くないのですが
その分コーヒーの知識や接客のスキルがあがりました。
接客もとてもよく勉強になりました。
制度も徹底... 年収・給与の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都港区麻布台1丁目3番1号
- 残業・休日出勤の口コミ ＢＰＯ事業のＰＬとして配属されましたが、残業が月90時間越えのことが多々ありました。業務内容についてＰＭはほとんど関与せず、現場任せになって... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
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残業・休日出勤の口コミ
基本的に多かったです。
私の場合は、朝７時から、夜９時・１０時くらいまで働いていました。
ただ、休日出勤まではありませんでした。
ラッ... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都品川区東品川2丁目4番11号
- 働く環境の口コミ 女性ばかりの職場なのと、大きな企業なので、出産や子供の熱などでの休みは非常にとりやすい。お客様からのクレームを受けたり人間関係でのストレスが... 働く環境の口コミの続きを見る
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- 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
- 転職後のギャップの口コミ 思ったよりも若い人が多かったです。知識のインプットは研修があるので安心です。コールセンターのコミュニケーターとして、事前に言葉遣いなどを勉強... 転職後のギャップの口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都港区六本木6丁目1番24号
- 働く環境の口コミ 親会社がしっかりしているため、福利厚生はしっかりしている。宿泊補助やディズニーリゾートの割引、宿泊関連のサポートクラブを利用することができる... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都港区虎ノ門1丁目2番8号
- 働く環境の口コミ 黙々と業務を進めていく雰囲気。業務拡大中で人がどんどん増えているが、その一方で退職者も多く、入れ替わりが激しい。その為、社歴が浅い人が多く、... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都中央区京橋1丁目5番8号
- 働く環境の口コミ 福利厚生については、やはり母体の会社が大きいので良いと言えます。これもまた支店によるとは思いますが大きい支店に配属になれば有給がとれたりシフ... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都中央区銀座2丁目3番6号
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長所・短所の口コミ
カスタマーセンターで顧客の顔が見えないため、激しいクレームに遭うこともしばしば。
クレームの原因は対応にあることもあったが、誌面の分かりづ... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル10F
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長所・短所の口コミ
とても人間関係は良いです。コミュニケーションを撮りたい人は積極的に取れるし、そっとしておいて欲しい人はそっとしておいてくれる。
分からない... 長所・短所の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
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働く環境の口コミ
閉鎖されている環境なので社内恋愛は多い。社内恋愛を経て結婚している人も多く、結婚後も同じ社内で働いているひとが多い。
ただ仕事はシフト制の... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都大田区羽田空港３－３－２
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残業・休日出勤の口コミ
4日勤務、2日休日がベースですが、5日勤務、1日お休みも多いので、年間休日は110日あるかないかでした。
またイレギュラー発生時は残業もあ... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都港区芝浦3丁目1番1号
- 出世の口コミ 上の人間に気に入られる事だと思います。上の人間が代わる毎にゆり平社員から、いきなり支店長に昇格したり数字が悪い訳ではないのに降格させられたり... 出世の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
- 働く環境の口コミ 二子玉川オフィスにはカフェテリアとカフェが２つある。また、コンビニやジムもあり、大変充実しています。毎週火曜日午前8時から朝会があり、世界中... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都墨田区江東橋2丁目19番7号
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働く環境の口コミ
妊娠、出産の際、快く育児休暇の取得を受理してもらい、とても助かりました。
また、子供の行事や病気でのお休みも、比較的取りやすいと思います。... 働く環境の口コミの続きを見る
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- サービス業
- 東京都渋谷区宇田川町40番1号
- 働く環境の口コミ サイバーエージェントではミッションステートメントに「優秀な社員が長期にわたって働き続けられる環境を実現。」と記載があるように、社員の皆さんに... 働く環境の口コミの続きを見る
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