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東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

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    東京都×サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

    キャリコネに登録されている東京都 サービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!

    企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」(2016年)によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
    残業時間などの評価の他、地域・業界・投稿者属性(職種年齢など)で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。

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    総合評価・残業時間はカスタマーサポートの平均値となります。
    関連のランキング記事
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    • 1
      アルティウスリンク株式会社

      フォロー 新着口コミが追加されると
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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 430件
      • 年収・給与 216件
      • 転職・中途採用面接 56件
      • 求人 113件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
      • やりがいの口コミ 開発はあるということであったが、世間で想像されているようなコーディングは全く行わず、一貫してツールによる開発になるため、拍子抜けするところが... やりがいの口コミの続きを見る
    • 2
      株式会社TMJ(TMJ, Inc)

      フォロー 新着口コミが追加されると
      メールで通知します
      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 158件
      • 年収・給与 69件
      • 転職・中途採用面接 15件
      • 求人 60件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
      • 女性の働きやすさの口コミ 出産後に戻ってくる人も多く時短勤務も認められていたが、時短は就学前までしか認められていないため小学校低学年の子供がいる人は働きにくそうだった... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • 3
      トランス・コスモス株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 15.1時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 968件
      • 年収・給与 650件
      • 転職・中途採用面接 106件
      • 求人 727件
      • サービス業
      • 東京都渋谷区東1丁目2番20号
      • 働く環境の口コミ イベントは多数企画されていて力を入れているが、企画する役員選出はみんな積極的にはやっておらず、強制的にさせられている感じがある。本業の業務に... 働く環境の口コミの続きを見る
    • りらいあコミュニケーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 17.6時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 337件
      • 年収・給与 128件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
      • 女性の働きやすさの口コミ 年齢問わず管理職にはなれる。
        管理職になるのは簡単だが、維持する事が難しい。
        オペレーターと同職が多数いるので、信頼関係を築く事が重要。... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • BBコール株式会社

      フォロー 新着口コミが追加されると
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      1か月の残業時間の合計(平均) 5.8時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 52件
      • 年収・給与 25件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
      • 働く環境の口コミ 雰囲気はまあまあ。女性が圧倒的に多く、お昼のトイレが混雑します。

        お昼は持ち込みか近くのコンビニで買うか、下に弁当屋さんが来るので
        ... 働く環境の口コミの続きを見る
    • SCSKサービスウェア株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 15.0時間
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 136件
      • 年収・給与 80件
      • 転職・中途採用面接 12件
      • 求人 22件
      • サービス業
      • 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
      • 長所・短所の口コミ 「簡単なデータ入力」と聞くと誰でもできると思われがちですが、毎日更新されるマニュアルを頭に叩き込みながらミスを出さないように作業する必要があ... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • ANAテレマート株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 3.5時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与 12件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都品川区大崎1丁目11番1号
      • 働く環境の口コミ 福利搭乗制度を利用して、自社便が就航しているいろいろなところに旅行できるのは、この職場の特権だと思います。有給休暇も約2ヶ月前に希望を提出す... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社リクルートスタッフィング

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      1か月の残業時間の合計(平均) 10.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 325件
      • 年収・給与 108件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人 24617件
      • サービス業
      • 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
      • 働く環境の口コミ 社風は一言でいうと自由。周囲は穏やかな人が多かったが、社内の知りうる人は、個性的で職業観も様々。よくも悪くも前のめり。走ってから考えるスピー... 働く環境の口コミの続きを見る
    • アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社(アメックス)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与 7件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
      • ライバル企業の口コミ 業界は違えどコールセンター事業をやっていて応対品質等はJALグループの
        JALナビアがライバルと思われる。他社クレジットカード会社の応対品... ライバル企業の口コミの続きを見る
    • ビーウィズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 25.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 78件
      • 年収・給与 27件
      • 転職・中途採用面接 9件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
      • 出世の口コミ 実力があればオペレーターで入社してもスーパーバイザー(契約社員)になる事ができる。
        しかし、そのスピードは上司に気に入られるか否かで大きく... 出世の口コミの続きを見る
    • 東京海上日動キャリアサービス

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.7)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与 6件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 8件
      • サービス業
      • 東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手町ビル8F
      • やりがいの口コミ 働きやすい職場です。
        資格更新にも丁寧に対応してくれます。
        スタッフも度々連絡をくれ、相談にも真摯に対応してくれます。
        安心して働けま... やりがいの口コミの続きを見る
    • エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 1件
      • 転職・中途採用面接 0件
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      • サービス業
      • 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
      • 出世の口コミ ある程度、要領の良い人であれば、管理者になる道は難しくありません。 出世の口コミの続きを見る
    • ヤフーカスタマーリレーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 15件
      • 年収・給与 3件
      • 転職・中途採用面接 7件
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      • サービス業
      • 東京都港区六本木六丁目10番1号
      • 残業・休日出勤の口コミ ITエンジニアの仕事は大体同じですが、残業が多いと思います。土日も遅くまで働く人が結構多い方だと思っています。エンジニアが少ない方ですので、... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • SBIビジネス・イノベーター株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 21件
      • 年収・給与 9件
      • 転職・中途採用面接 4件
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      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号
      • 年収・給与の口コミ 昇給などの評価基準がまったく無いように感じていました。正社員の責任感がまったく無く、業績に対しての評価も報告されているものかどうかも不透明で... 年収・給与の口コミの続きを見る
    • スターバックスコーヒージャパン株式会社(スタバ)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 445件
      • 年収・給与 117件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
      • やりがいの口コミ とにかく、働きやすい環境づくりに力をいれている企業なので、仕事に関してはやりやすいし、働きがいもある!
        日々新しくなって行く環境なので、ダ... やりがいの口コミの続きを見る
    • パーソルキャリア株式会社(PERSOL CAREER CO., LTD.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 532件
      • 年収・給与 283件
      • 転職・中途採用面接 78件
      • 求人 13件
      • サービス業
      • 東京都港区麻布台1丁目3番1号
      • 働く環境の口コミ 全体的に福利厚生はあまり充実していない。施設の割引サービス等はあるが、家賃補助などはない。
        社内環境は大規模な商業施設(丸ビル)なので設備... 働く環境の口コミの続きを見る
    • アデコ株式会社(Adecco Ltd.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 20.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 286件
      • 年収・給与 154件
      • 転職・中途採用面接 19件
      • 求人 125件
      • サービス業
      • 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
      • 働く環境の口コミ 産休から戻ってきても育児を考慮した体系で働くことが可能です。 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社JALナビア

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      1か月の残業時間の合計(平均) 2.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与 18件
      • 転職・中途採用面接 8件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都品川区東品川2丁目4番11号
      • 働く環境の口コミ 本人が希望すれば&能力次第ですが、女性が多い職場なだけあって環境は整っている方だと感じる。
        (ただ実際問題、結婚や妊娠を機に辞める人も多い... 働く環境の口コミの続きを見る
    • SOMPOコミュニケーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 8.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 44件
      • 年収・給与 15件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
      • 出世の口コミ 公平な目線に立て、面倒見がよく、向上心のある人が契約社員から社員に登用されやすい。
        クレーム対応などもあるので、業務知識はもとより、感情的... 出世の口コミの続きを見る
    • 株式会社アコモデーションファースト

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 5件
      • 年収・給与 5件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 4件
      • サービス業
      • 東京都港区六本木6丁目1番24号
      • 働く環境の口コミ 親会社がしっかりしているため、福利厚生はしっかりしている。宿泊補助やディズニーリゾートの割引、宿泊関連のサポートクラブを利用することができる... 働く環境の口コミの続きを見る
    • イー・ガーディアン株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 10件
      • 年収・給与 7件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人 51件
      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門1丁目2番8号
      • 働く環境の口コミ 黙々と業務を進めていく雰囲気。業務拡大中で人がどんどん増えているが、その一方で退職者も多く、入れ替わりが激しい。その為、社歴が浅い人が多く、... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社ジェイアール東海ツアーズ(JTT)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 33件
      • 年収・給与 10件
      • 転職・中途採用面接 5件
      • 求人 1件
      • サービス業
      • 東京都中央区京橋1丁目5番8号
      • 残業・休日出勤の口コミ 残業は遅くとも21時までとシステムの関係上決められているが、21時までに終わらなかった仕事は翌朝早出になる。
        とにかく、繁忙期でも毎月何か... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 株式会社ゆこゆこ

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 2件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都中央区銀座2丁目3番6号
      • やりがいの口コミ 若い人が多く、若くても色々な経験をさせて貰える。また自分の意見も言えて、聞いてくれる環境にある。自分でやりたいこと見つけてもいい。やりがいや... やりがいの口コミの続きを見る
    • 株式会社アイネットサポート

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 1件
      • 転職・中途採用面接 2件
      • 求人 4件
      • サービス業
      • 東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル10F
      • 残業・休日出勤の口コミ プライベートはとても充実させることができます。
        残業はほとんどなく、休日出勤もほとんどありません。
        早でもないので時間に余裕もてま 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 株式会社プレステージ・インターナショナル

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 23件
      • 年収・給与 17件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
      • 長所・短所の口コミ 経営陣が社員を長期間で育成することを考えておらず、安い賃金で数年働く人員をローテーションさせている印象でした。
        そのため、従業員の人数が多... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 株式会社JALスカイ

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      1か月の残業時間の合計(平均) 2.0時間
      (総合評価 2.6)
      • 口コミ・評判 90件
      • 年収・給与 67件
      • 転職・中途採用面接 9件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都大田区羽田空港3-3-2
      • 長所・短所の口コミ 福利厚生と同じようにたくさん旅行にいけることがとくですね。それしかありませんが。あとは海外など社員証をみせるとたまにですが割引があります。免... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • マンパワーグループ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 3.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 127件
      • 年収・給与 68件
      • 転職・中途採用面接 14件
      • 求人 312件
      • サービス業
      • 東京都港区芝浦3丁目1番1号
      • 働く環境の口コミ クラブオフというサイトを利用でき、格安で旅館やホテルに宿泊することができる。その他、海外旅行、レンタカー割引、スクール割引など様々な制度があ... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 楽天グループ株式会社(Rakuten Group, Inc.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 5.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 884件
      • 年収・給与 570件
      • 転職・中途採用面接 200件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
      • ライバル企業の口コミ 広告商品が魅力的な点だと思います。データが使いやすく、広告販売にすごく力も入れているため、伸びていますが、楽天は社内の縦割り状況もあり、あま... ライバル企業の口コミの続きを見る
    • 富士ソフトサービスビューロ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 5.0時間
      (総合評価 2.6)
      • 口コミ・評判 18件
      • 年収・給与 11件
      • 転職・中途採用面接 3件
      • 求人 4件
      • サービス業
      • 東京都墨田区江東橋2丁目19番7号
      • 女性の働きやすさの口コミ 女性管理職は実際に多い。特にコールセンターではSVや管理側は殆ど女性である。契約社員・正社員またはアルバイトでも、責任ある職務に就いていたの... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • 株式会社サイバーエージェント

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      1か月の残業時間の合計(平均) 10.0時間
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 370件
      • 年収・給与 164件
      • 転職・中途採用面接 93件
      • 求人 283件
      • サービス業
      • 東京都渋谷区宇田川町40番1号
      • 長所・短所の口コミ 裁量労働制ではあるが、夜遅くても朝来ないと午前休扱いとなる。
        マネージャーの数が多すぎる。若くしてマネージャーが多いため
        スキル的に疑問... 長所・短所の口コミの続きを見る
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