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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

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    サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

    キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!

    企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
    ここから地域で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。

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    総合評価・残業時間はカスタマーサポートの平均値となります。
    関連のランキング記事
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    • 1
      アルティウスリンク株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 430件
      • 年収・給与 216件
      • 転職・中途採用面接 56件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
      • 女性の働きやすさの口コミ 女性のセンター長でしたが、かなりのし上がった感がありました。素敵でした。評判は良くありませんでしたが。。。
        憧れはありました。女性が多い職... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • 2
      株式会社TMJ(TMJ, Inc)

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      メールで通知します
      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 158件
      • 年収・給与 69件
      • 転職・中途採用面接 15件
      • 求人 44件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
      • 残業・休日出勤の口コミ 休日は事前に申告しておけば問題なくとれます。が、人によっては希望を無視したシフトを組まれていたので、やはりちょっとワークライフバランスは悪い... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 3
      トランス・コスモス株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 15.1時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 974件
      • 年収・給与 650件
      • 転職・中途採用面接 107件
      • 求人 383件
      • サービス業
      • 東京都渋谷区東1丁目2番20号
      • 女性の働きやすさの口コミ 顔が良いことが前提で人間性が伴えば男女関係なくキャリアアップできる。しかし、実力が伴っていないなんちゃってキャリアウーマンが生まれてしまうの... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • りらいあコミュニケーションズ株式会社

      フォロー 新着口コミが追加されると
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      1か月の残業時間の合計(平均) 17.6時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 337件
      • 年収・給与 128件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
      • 残業・休日出勤の口コミ 休日はしっかり貰えてました。
        部署や業務によると思います。

        繁忙期は休憩時間は取らせて貰えず
        8時間フル勤務、
        トイレに行く際も... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • BBコール株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 5.8時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 52件
      • 年収・給与 25件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
      • 退職理由の口コミ 正社員になれないとるわかったから。万が一、優秀で結果を出して社員昇格試験に受かっても数ヶ月後〜数年以内にグループ会社へ出向解除になる。それに... 退職理由の口コミの続きを見る
    • SCSKサービスウェア株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.6時間
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 136件
      • 年収・給与 81件
      • 転職・中途採用面接 12件
      • 求人 20件
      • サービス業
      • 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
      • 長所・短所の口コミ 給与が相対的に低い。はっきり言って高いとは言いがたく
        以前は生活費のための資格取得、今は生活残業しないと
        生活できない人多数。
        人事部... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 株式会社NTTネクシア(NTT Nexia CORPORATION)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 19.4時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 99件
      • 年収・給与 49件
      • 転職・中途採用面接 12件
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      • サービス業
      • 北海道札幌市中央区南22条西6-2-20
      • 働く環境の口コミ とりたてて面白いものはないです。年次有給休暇が100%の時給換算では支払われないのは事前に知らなかったひとや知っていても他社との比較検討にあ... 働く環境の口コミの続きを見る
    • ANAテレマート株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 3.5時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与 12件
      • 転職・中途採用面接 4件
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      • サービス業
      • 東京都品川区大崎1丁目11番1号
      • 働く環境の口コミ 女性が多い職場ですが人間関係などで苦労することはありませんでした。
        みんながほどよい距離感を保っている感じです。
        電話の仕事なので孤独に... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社リクルートスタッフィング

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      1か月の残業時間の合計(平均) 10.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 325件
      • 年収・給与 108件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人 24530件
      • サービス業
      • 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
      • 年収・給与の口コミ リクルートグループ内では年収額は低いほうだとおもう。月給とボーナスの差が激しい。管理職でないメンバーだったが基本給は低く、残業代でカバーして... 年収・給与の口コミの続きを見る
    • アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社(アメックス)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与 7件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
      • やりがいの口コミ ブランドイメージが良いので、色々な意味で大変です。
        年会費を払うクレジットカードなので、お客様は相応のサービスを要求
        してきますし・・・... やりがいの口コミの続きを見る
    • ビーウィズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 25.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 78件
      • 年収・給与 27件
      • 転職・中途採用面接 9件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
      • 出世の口コミ グレードが細分化されている上に中途が高いグレードで入社してくるため、プロパーは出世することはかなり難しい。そのため、新卒社員が数年で転職して... 出世の口コミの続きを見る
    • 株式会社東京海上日動キャリアサービス

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.7)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与 6件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 5件
      • サービス業
      • 東京都新宿区新宿6-27-30
      • 年収・給与の口コミ 年に一度の査定でその翌年ボーナス1年のボーナスが決まる。部長たちが半年ごとの査定がめんどくさいからが理由。例えば4-9月に実績を挙げても12... 年収・給与の口コミの続きを見る
    • エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 1件
      • 転職・中途採用面接 0件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
      • 出世の口コミ ある程度、要領の良い人であれば、管理者になる道は難しくありません。 出世の口コミの続きを見る
    • ヤフーカスタマーリレーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 15件
      • 年収・給与 3件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都港区六本木六丁目10番1号
      • やりがいの口コミ 研修がかなりしっかりしているので、仕事は大変でも安心して仕事ができた。社員さんの雰囲気も良く、男性女性関係なくチームとして頑張る感じができて... やりがいの口コミの続きを見る
    • SocioFuture WIT株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 21件
      • 年収・給与 9件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人 74件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号
      • 長所・短所の口コミ 全然、職場環境が改善されない…。
        上の方はお客様目線というよりも、事なかれ主義が見えてきてしまう。
        簡単に改善されないのは分かるが、現場... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • スターバックスコーヒージャパン株式会社(スタバ)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 445件
      • 年収・給与 117件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
      • 転職後のギャップの口コミ 想像以上に覚える事が多く、入社後は毎日勉強していました。勉強するだけ成果は付いてきますのでやりがいはありました。自宅でも学習出来る方が望まれ... 転職後のギャップの口コミの続きを見る
    • パーソルキャリア株式会社(PERSOL CAREER CO., LTD.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 532件
      • 年収・給与 283件
      • 転職・中途採用面接 78件
      • 求人 20件
      • サービス業
      • 東京都港区麻布台1丁目3番1号
      • 長所・短所の口コミ 今は外資資本になっているので、改善されたと思うが、イケイケのベンチャーと老舗会社との融合は無理があった。
        USENという、癌のような会社が... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • アデコ株式会社(Adecco Ltd.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 20.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 286件
      • 年収・給与 154件
      • 転職・中途採用面接 19件
      • 求人 168件
      • サービス業
      • 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
      • 働く環境の口コミ 福利厚生は派遣会社という職業柄、最低限のものはしっかりと付いています。社会保険、雇用保険、厚生年金はもちろん完備。労災も問題なく利用できる。... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社JALナビア

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      1か月の残業時間の合計(平均) 2.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与 18件
      • 転職・中途採用面接 8件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都品川区東品川2丁目4番11号
      • 働く環境の口コミ 特に禁止もされていないので、自由です。が、男女比がバランスが取れていないので、社内恋愛はほとんどないと思います。本社からの出向社員等、まった... 働く環境の口コミの続きを見る
    • SOMPOコミュニケーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 8.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 44件
      • 年収・給与 15件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
      • やりがいの口コミ 毎日同じことの繰り返しで正直飽きる。どんなに件数をこなしても時給に反映されるわけでもないのでおもしろみはない。代理店から文句を言われることも... やりがいの口コミの続きを見る
    • 株式会社アコモデーションファースト

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 5件
      • 年収・給与 5件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 3件
      • サービス業
      • 東京都港区六本木6丁目1番24号
      • 働く環境の口コミ 親会社がしっかりしているため、福利厚生はしっかりしている。宿泊補助やディズニーリゾートの割引、宿泊関連のサポートクラブを利用することができる... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社ジェイアール東海ツアーズ(JTT)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 33件
      • 年収・給与 10件
      • 転職・中途採用面接 5件
      • 求人 5件
      • サービス業
      • 東京都中央区京橋1丁目5番8号
      • 残業・休日出勤の口コミ 残業は遅くとも21時までとシステムの関係上決められているが、21時までに終わらなかった仕事は翌朝早出になる。
        とにかく、繁忙期でも毎月何か... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • イー・ガーディアン株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 10件
      • 年収・給与 7件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人 13件
      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門1丁目2番8号
      • 働く環境の口コミ 残業代は15分毎につき、交通費も上限こそあるものの、充分に支給してもらえるため問題ないと思います。
        特に契約社員と言う名のアルバイトにも有... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 空港ターミナルサービス株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 11件
      • 年収・給与 14件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 千葉県成田市三里塚御料牧場1番地1
      • やりがいの口コミ 何ヶ所かグループがあります。その一つでは空港内を把握する必要があり、社会情勢も併せて熟知する必要があります。別の部署では航空会社の職員として... やりがいの口コミの続きを見る
    • 株式会社ゆこゆこ

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 2件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都中央区銀座2丁目3番6号
      • 長所・短所の口コミ カスタマーセンターで顧客の顔が見えないため、激しいクレームに遭うこともしばしば。
        クレームの原因は対応にあることもあったが、誌面の分かりづ... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 株式会社アイネットサポート

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 1件
      • 転職・中途採用面接 2件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル10F
      • 退職理由の口コミ 大きな業務内容の変更があり
        ほぼすべての部署で入社前の話とは違う内容の仕事をすることになったため職場内のほぼ全員がモチベーションを下げた状... 退職理由の口コミの続きを見る
    • 株式会社プレステージ・インターナショナル(Prestige International Inc.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 23件
      • 年収・給与 17件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人 2件
      • サービス業
      • 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
      • 長所・短所の口コミ 女性が長く働ける環境をアピールしていることもあり、女性従業員が多いが、弊害として(部署にもよると思うが)オペレーションルーム内が騒がしく、受... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 株式会社ハウコム

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      1か月の残業時間の合計(平均) 1.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 18件
      • 年収・給与 5件
      • 転職・中途採用面接 2件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 住友生命川崎大通りビル
      • 長所・短所の口コミ 予算管理はどんぶり勘定。
        正しい人事評価が出来ない。
        しかも相対評価です。
        相対評価…例えば営業職において素晴らしい成果をあげたとして... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 株式会社JALスカイ

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      1か月の残業時間の合計(平均) 2.0時間
      (総合評価 2.6)
      • 口コミ・評判 90件
      • 年収・給与 67件
      • 転職・中途採用面接 9件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都大田区羽田空港3-3-2
      • 残業・休日出勤の口コミ 4日勤務、2日休日がベースですが、5日勤務、1日お休みも多いので、年間休日は110日あるかないかでした。
        またイレギュラー発生時は残業もあ... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • マンパワーグループ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 3.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 127件
      • 年収・給与 68件
      • 転職・中途採用面接 14件
      • 求人 824件
      • サービス業
      • 東京都港区芝浦3丁目1番1号
      • 残業・休日出勤の口コミ 派遣社員なので休日出勤はありませんでした。勤務時間も残業はあるものの残業代もでるし、働きやすかったです。正社員や契約社員の方は、遅くまで残っ... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
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