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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

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    サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

    キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック!

    企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
    ここから地域で絞り込んで、条件に合った企業を探すことができます。

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    総合評価・残業時間はカスタマーサポートの平均値となります。
    関連のランキング記事
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    • 1
      アルティウスリンク株式会社

      フォロー 新着口コミが追加されると
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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 430件
      • 年収・給与 216件
      • 転職・中途採用面接 56件
      • 求人 109件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
      • 残業・休日出勤の口コミ スキルや日頃の業務の守備範囲に応じて、残業が適度に発生します。時間数は人によってバラバラ。が、きちんと管理されてはおり、サービス残業や不透明... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 2
      株式会社TMJ(TMJ, Inc)

      フォロー 新着口コミが追加されると
      メールで通知します
      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 158件
      • 年収・給与 69件
      • 転職・中途採用面接 15件
      • 求人 49件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
      • 残業・休日出勤の口コミ コールセンター業務ですので各センターでの残業削減目標があり、本社でもかなり厳しい状況です。ただ、営業の場合は、固定額で給料として支払われてい... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 3
      トランス・コスモス株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 15.1時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 968件
      • 年収・給与 650件
      • 転職・中途採用面接 106件
      • 求人 794件
      • サービス業
      • 東京都渋谷区東1丁目2番20号
      • 働く環境の口コミ 福利厚生は一般、ただし残業が非常に多いです。女性も働きやすい企業だと思います。忙しい時期以外、基本的にお休みも撮りやすいです。管理部の方は組... 働く環境の口コミの続きを見る
    • りらいあコミュニケーションズ株式会社

      フォロー 新着口コミが追加されると
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      1か月の残業時間の合計(平均) 17.6時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 337件
      • 年収・給与 128件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
      • 長所・短所の口コミ アウトソーシングということで、不況のときに強い。
        ただリーマンショックはキャパ超えだった。
        一時仕事の減りが激しかった。
        今はある程度... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • BBコール株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 5.8時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 52件
      • 年収・給与 25件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
      • やりがいの口コミ 電話を通したお客様対応の為、問題解決が出来た際は直に喜びの声を聞く事が嬉しく、励みになります。接客業が好きな方はやりがいを感じる事が出来るの... やりがいの口コミの続きを見る
    • SCSKサービスウェア株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 15.0時間
      (総合評価 3.3)
      • 口コミ・評判 136件
      • 年収・給与 80件
      • 転職・中途採用面接 12件
      • 求人 22件
      • サービス業
      • 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
      • 残業・休日出勤の口コミ 所属のプロジェクトによっては残業がある。
        1分単位で残業代が支給される。
        残業がないところはほぼ定時ぴったりにあがれるが配属されるプロジ... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 株式会社NTTネクシア(NTT Nexia CORPORATION)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 19.4時間
      (総合評価 3.0)
      • 口コミ・評判 99件
      • 年収・給与 49件
      • 転職・中途採用面接 12件
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      • サービス業
      • 北海道札幌市中央区南22条西6-2-20
      • 長所・短所の口コミ やはり電話対応なのでクレーム対応が多くなり、また顔が見えない分、怒られたり、自分がしたことでなくても企業の顔として怒られるところが多いのが辛... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • ANAテレマート株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 3.5時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与 12件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都品川区大崎1丁目11番1号
      • 退職理由の口コミ シフト制に身体が根を上げたこと、また、将来的にこの働き方が続けられるか、不安があった。
        受電でコミュニケーション能力や、業界知識は身につい... 退職理由の口コミの続きを見る
    • 株式会社リクルートスタッフィング

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      1か月の残業時間の合計(平均) 10.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 325件
      • 年収・給与 108件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人 320件
      • サービス業
      • 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
      • 働く環境の口コミ 全社の年間目標が達成すると、ボーナス旅行がある。
        社員どおしでも、家族とでも、友達でも誰と行っても良いというシステム。
        年に一度、その為... 働く環境の口コミの続きを見る
    • アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社(アメックス)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 39件
      • 年収・給与 7件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
      • 女性の働きやすさの口コミ 女性の働きやすさ、主張のし易さに関してはこの会社はかなりすぐれていると感じます。疾病休暇が1年のうちで1か月も付与されていて毎月、風邪をひい... 女性の働きやすさの口コミの続きを見る
    • ビーウィズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 25.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 78件
      • 年収・給与 27件
      • 転職・中途採用面接 9件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
      • 出世の口コミ 担当する案件の社内的重要度が高い、売上額が大きい、利益が大きい、
        上記を満たしており、かつ、本部長、部長などの上司から目をかけられている人... 出世の口コミの続きを見る
    • 東京海上日動キャリアサービス

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.7)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与 6件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 8件
      • サービス業
      • 東京都千代田区大手町1丁目6-1 大手町ビル8F
      • やりがいの口コミ 様々なお客様の要求に対応していくのは大変だが、やりがいはある。コール対応時間、コール後事務処理時間の指標はあるが、分単位や秒単位でがっちり縛... やりがいの口コミの続きを見る
    • エム・ユー・コミュニケーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 1件
      • 転職・中途採用面接 0件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
      • やりがいの口コミ やはり大手金融企業グループの看板を背負っているので研修はしっかりしています。
        金融知識はなくてもイチからちゃんと教えてくれます。
        専門ス... やりがいの口コミの続きを見る
    • ヤフーカスタマーリレーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 15件
      • 年収・給与 3件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都港区六本木六丁目10番1号
      • 残業・休日出勤の口コミ ITエンジニアの仕事は大体同じですが、残業が多いと思います。土日も遅くまで働く人が結構多い方だと思っています。エンジニアが少ない方ですので、... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • SBIビジネス・イノベーター株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.9)
      • 口コミ・評判 21件
      • 年収・給与 9件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人 1件
      • サービス業
      • 東京都新宿区西新宿8丁目17番1号
      • 長所・短所の口コミ ダミー案件など、会社の信用をなくすことや、社員のモチベーションの低下、逆に、モラルの低下を平気とするような業務のやりかたは改善された方がいい... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • スターバックスコーヒージャパン株式会社(スタバ)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 445件
      • 年収・給与 117件
      • 転職・中途採用面接 29件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
      • 長所・短所の口コミ 基本的に休みがとれるので、そして残業はその人次第で決められます。
        プロモーションの週などは、どうしても残業が多いイメージです 長所・短所の口コミの続きを見る
    • パーソルキャリア株式会社(PERSOL CAREER CO., LTD.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.2時間
      (総合評価 2.7)
      • 口コミ・評判 532件
      • 年収・給与 283件
      • 転職・中途採用面接 78件
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      • サービス業
      • 東京都港区麻布台1丁目3番1号
      • 残業・休日出勤の口コミ 残業は人によるが基本的には多い。
        営業である以上どうしても定時退社が難しくなってしまう。
        また休日など休みは守られているため心配すること... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • アデコ株式会社(Adecco Ltd.)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 20.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 286件
      • 年収・給与 154件
      • 転職・中途採用面接 19件
      • 求人 115件
      • サービス業
      • 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
      • 年収・給与の口コミ 評価制度は明確され、以前よりモチベーションに繋がる制度を導入されたので、その点は良かったと思います。ただ給与はまだ同業他社よりは低い事と、合... 年収・給与の口コミの続きを見る
    • 株式会社JALナビア

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      1か月の残業時間の合計(平均) 2.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 35件
      • 年収・給与 18件
      • 転職・中途採用面接 8件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都品川区東品川2丁目4番11号
      • 働く環境の口コミ 入社してすぐの研修は非常に厳しいですが、とても整っていると思います。他社に転職してわかったのですが、業界内ではこの会社の研修をこなせれば有能... 働く環境の口コミの続きを見る
    • SOMPOコミュニケーションズ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 8.3時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 44件
      • 年収・給与 15件
      • 転職・中途採用面接 7件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
      • ライバル企業の口コミ アウトソーシングの大手、コールセンターと言ったらこちらの企業でしょう。しかし、SOMPOコミュニケーションズは損保ホールディングス関連の会社... ライバル企業の口コミの続きを見る
    • 株式会社アコモデーションファースト

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 5件
      • 年収・給与 5件
      • 転職・中途採用面接 1件
      • 求人 6件
      • サービス業
      • 東京都港区六本木6丁目1番24号
      • 残業・休日出勤の口コミ 離職率が高く、社内の雰囲気もギスギスしていた。
        残業は深夜まで及ぶこともあった。
        とにかく入れ替わりが早く社員は中途が多い。
        女性の多... 残業・休日出勤の口コミの続きを見る
    • 株式会社ジェイアール東海ツアーズ(JTT)

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 33件
      • 年収・給与 10件
      • 転職・中途採用面接 5件
      • 求人 2件
      • サービス業
      • 東京都中央区京橋1丁目5番8号
      • 長所・短所の口コミ ■有給休暇が取得しづらい雰囲気は改善すべき…
        自分のいた部署では、有給休暇はプロパー・派遣問わず、取得日の1か月前に申請しなければならず、... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • イー・ガーディアン株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 10件
      • 年収・給与 7件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人 33件
      • サービス業
      • 東京都港区虎ノ門1丁目2番8号
      • 働く環境の口コミ 福利厚生として、近距離支援制度、勤務時間短時間などがる。
        近距離支援制度:新卒が対象だが、現在住んでいるところから会社に近い場所に引っ越し... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 空港ターミナルサービス株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 3.2)
      • 口コミ・評判 11件
      • 年収・給与 14件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 千葉県成田市三里塚御料牧場1番地1
      • 長所・短所の口コミ シフト勤務のため、その日の上司によって仕事方針が異なり非常に疲れる。上司同士で連携が取れておらず、面倒な仕事は他の人に押し付ける始末。また気... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 株式会社ゆこゆこ

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 2件
      • 転職・中途採用面接 4件
      • 求人情報を
        チェック
      • サービス業
      • 東京都中央区銀座2丁目3番6号
      • 長所・短所の口コミ 1年目から大規模なプロジェクトに参加させて貰えたり、社長との距離も近く、話をさせて貰う機会が多い。その中で普通若手で何も分からない人が経験で... 長所・短所の口コミの続きを見る
    • 株式会社アイネットサポート

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      1か月の残業時間の合計(平均) 0.0時間
      (総合評価 2.5)
      • 口コミ・評判 12件
      • 年収・給与 1件
      • 転職・中途採用面接 2件
      • 求人 3件
      • サービス業
      • 東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル10F
      • 退職理由の口コミ 大きな業務内容の変更があり
        ほぼすべての部署で入社前の話とは違う内容の仕事をすることになったため職場内のほぼ全員がモチベーションを下げた状... 退職理由の口コミの続きを見る
    • 株式会社プレステージ・インターナショナル

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      1か月の残業時間の合計(平均) 14.8時間
      (総合評価 2.8)
      • 口コミ・評判 23件
      • 年収・給与 17件
      • 転職・中途採用面接 6件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
      • 働く環境の口コミ 有給も申請さえすれば自由に取れる。
        また、社内のカフェ、託児所などがあり、福利厚生は充実している。

        また、季節ごとにイベントも行って... 働く環境の口コミの続きを見る
    • 株式会社ハウコム

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      1か月の残業時間の合計(平均) 1.0時間
      (総合評価 3.1)
      • 口コミ・評判 18件
      • 年収・給与 5件
      • 転職・中途採用面接 2件
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      • サービス業
      • 神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 住友生命川崎大通りビル
      • 出世の口コミ コンサルチームに近いイエスマンタイプが出征しやすいですね。

        あとは…他人を蹴落としてでも、アピールするような欧米タイプですかね。
        一... 出世の口コミの続きを見る
    • 株式会社JALスカイ

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      1か月の残業時間の合計(平均) 2.0時間
      (総合評価 2.6)
      • 口コミ・評判 90件
      • 年収・給与 67件
      • 転職・中途採用面接 9件
      • 求人情報を
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      • サービス業
      • 東京都大田区羽田空港3-3-2
      • 働く環境の口コミ 女性が多い職場なので女性特有の人間関係に悩まされる事はあるかも知れません。
        女社会が苦手な人は少々大変だと思います。それでもこの業界が好き... 働く環境の口コミの続きを見る
    • マンパワーグループ株式会社

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      1か月の残業時間の合計(平均) 3.0時間
      (総合評価 3.4)
      • 口コミ・評判 127件
      • 年収・給与 68件
      • 転職・中途採用面接 14件
      • 求人 245件
      • サービス業
      • 東京都港区芝浦3丁目1番1号
      • 年収・給与の口コミ 2008年度からボーナスが完全な売り上げ連動型になり、表向きには青天井という言葉を使っていましたが実質的には、ほとんどの人がボーナスカットに... 年収・給与の口コミの続きを見る
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