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サービス業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されているサービス業界の企業の、カスタマーサポートの評価による残業時間ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
企業別平均月間残業時間です。平均なので、投稿者属性の偏りで公式発表とかい離している可能性があります。個別口コミで時間だけでなく、みなし残業時間、残業代の有無など詳細を確認できます。カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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総合評価・残業時間はカスタマーサポートの平均値となります。-
- サービス業
- 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
- やりがいの口コミ 新しい業務手法が導入されるたびに、マニュアルを頼りに進めることが多く、研修が不足していると感じます。問い合わせ内容が多岐にわたるため、全体像...
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- サービス業
- 東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
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残業・休日出勤の口コミ
クライアントとの人数取り決めがあるため、当日欠勤者が出るとほかのスタッフが残業でカバーしていました。
通年稼働のコールセンターにつき、...
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- サービス業
- 東京都渋谷区東1丁目2番20号
- やりがいの口コミ 大手クライアントとの交渉や提案の機会が豊富で、積極的に学ぶ姿勢があれば多くの知識を得られる環境です。自ら情報を集め、課題を見つけることで、提...
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- サービス業
- 東京都渋谷区代々木2丁目6番5号
- 長所・短所の口コミ 長年勤務するようになると、シフトがきつくなる（長時間のシフト、休みがとれない）。また、クレーム対応等に従事させられるが、対応のフォロ、また、...
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿4丁目3番17号 ダヴィンチ新宿 3F
- 残業・休日出勤の口コミ シフト制であり、年中無休で稼働しているため、土日祝日の休日出勤は発生します。しかし前もってシフトの希望を出しておけば休日に休むことも可能です...
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- サービス業
- 東京都江東区豊洲3丁目2番24号
- 残業・休日出勤の口コミ 勤務シフトの調整に関しては、早番と遅番のバランスが取れていないことがあり、連続勤務が続くこともあります。これにより、体調を崩す社員も少なくあ...
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- サービス業
- 北海道札幌市中央区南22条西6-2-20
- 働く環境の口コミ 比較的、会社というより学生のりな会社のイメージがあります。仕事よりも上司と仲がいい連中だけ昇進をしている会社。仲の良くない連中は、結構辛いか...
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- サービス業
- 東京都品川区大崎1丁目11番1号
- 残業・休日出勤の口コミ 在籍中、休日出勤は一度も無し。基本的には、勤務時間もシフト通りであったが、あまりにも混雑している場合にはブリーフィングを省き準備の出来た者か...
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- サービス業
- 東京都千代田区有楽町1丁目13番1号
- 残業・休日出勤の口コミ 有給休暇や連続休暇が取りやすい環境が整っており、上司も積極的に休暇を取得しているため、社員間での休暇の調整もスムーズです。ただし、繁忙期には...
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- サービス業
- 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
- 働く環境の口コミ 出産、育休などの制度は整っている。現に、ほとんどの女性が産休、育休を取得している。また、コールセンターなどは、本人が抜けても、会社としては痛...
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- 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
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残業・休日出勤の口コミ
案件によって多大な残業が発生したり休日出勤があるので、心身にダメージを受けてしまう人がちらほらいる。
配属先や上司による部分も大きいが、仕...
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- サービス業
- 東京都新宿区新宿6-27-30
- 長所・短所の口コミ 危機感が全くない、問題を先送りする、スピード感が面白いくらいない企業である為、自分のモチベーションがなくなっていく。自由に議論したり、会社を...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
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チェック
- サービス業
- 東京都渋谷区本町1丁目3番4号
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長所・短所の口コミ
正社員を目指したい と意思表示しているスタッフには、
社員登用で実際はどんな感じなのか事前に正しく教えるべき
派遣社員で7年勤務 →契約...
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- 東京都港区六本木六丁目10番1号
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やりがいの口コミ
問い合わせをしてくるお客様というのは
問題を抱えているから問い合わせをしてきているのであり、
お怒りのケースも少なくないです。
非...
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- 東京都新宿区西新宿2丁目6番1号
- 働く環境の口コミ 営業・人事が適当な事しか言わない。派遣からの移籍での入社だったが、移籍時に絶対条件として要求し、約束していた内容を反故にするなどの仕打ちを受...
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- 東京都品川区上大崎二丁目25番2号 新目黒東急ビル
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残業・休日出勤の口コミ
残業は店舗による。未だに退勤後に残業して、新しいプロモーションの準備など、サービス残業させられる店舗もある。
有給もスタッフが豊富な店舗は...
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- 東京都港区麻布台1丁目3番1号
- 働く環境の口コミ 転職支援の仕事を通じて、多くの人の新たな可能性を引き出すことができるのは非常にやりがいがあります。特に、同僚たちが人間的に魅力的で、在職中も...
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- 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル
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長所・短所の口コミ
多くの職員が原発の審査委員として業務を行っているのだが、チームによっては情報が異なるので、統一したほうが良い。
また、マニュアルがつくられ...
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- 東京都品川区東品川2丁目4番11号
- 働く環境の口コミ 産休に入る方がたくさんいらっしゃり、復帰されて今までと同じように働いている方を見てきました。復帰後も教育があるのでブランクがあっても働きやす...
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- 東京都豊島区東池袋1丁目12番3号
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働く環境の口コミ
■ 福利厚生が充実している。
・自社の健康保険組合のため、保険料負担が他社より若干安く済む。
・婦人科検診（子宮がん・乳がん）を指定医療...
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- 東京都港区六本木6丁目1番24号
- 残業・休日出勤の口コミ 残業は基本的にはあまりなく、定時になったら帰れる環境でしたので、定時になっても帰りづらい等ないのは良かった点です。ただ基本給が安く残業も少な...
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- サービス業
- 東京都中央区京橋1丁目5番8号
- 働く環境の口コミ 女性社員の方が多く産休育休の制度はしっかりしています。復帰後も時短勤務の制度があり、多くの社員が利用していました。時短勤務の方は残業すること...
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- サービス業
- 東京都港区虎ノ門1丁目2番8号
- 残業・休日出勤の口コミ 残業について：残業代は一分単位でつき、システムで管理されている。残業時間が月に45時間を超えないよう各人調整するようにしている。在場時間も管...
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- 千葉県成田市三里塚御料牧場1番地1
- やりがいの口コミ 何ヶ所かグループがあります。その一つでは空港内を把握する必要があり、社会情勢も併せて熟知する必要があります。別の部署では航空会社の職員として...
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- サービス業
- 東京都中央区銀座2丁目3番6号
- 長所・短所の口コミ マーケティングに長け、年々業績を拡大し、新たな顧客が増えている反面、オペレーター数が順調に増えているとは言いがたく、増加の一途を辿る入電数に...
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- 東京都新宿区高田馬場1-31-18 高田馬場センタービル10F
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長所・短所の口コミ
コミュニケーション力や言葉遣い、忍耐力、体力はとてもついたので、得をしたと思います。
また、シフトや休み希望も自由なので、柔軟に働くことが...
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- 東京都千代田区麹町2丁目4番地1
- 働く環境の口コミ 秋田のキャンパスには女性が非常に多く働いているため、キャンパス内に託児所があるので、子供を持つ親としては働きやすい環境だと思う。また、前述の...
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- 神奈川県川崎市川崎区東田町2-11 住友生命川崎大通りビル
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女性の働きやすさの口コミ
実際に女性の管理職はいますので、目指す事は出来ると思います。
ただし、管理職になると仕事のウェイトがかなり高くなるため独身の女性は可能かも...
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- サービス業
- 東京都大田区羽田空港３－３－２
- 長所・短所の口コミ 人間関係はとても良いと感じました。また旅客部もあり、とてもホスピタリティが多い人が多いので、とても人間関係が良く、飲み会なども多く行われてい...
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- 東京都港区芝浦3丁目1番1号
- 働く環境の口コミ 有給休暇の積立制度があるものの、古いものから消化されるため、計画的に使わないと消えてしまうのが難点です。プロジェクトによっては、常駐先の環境...
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