情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによる残業時間ランキング【転職・就職に役立つ】

• 1

  株式会社ベルシステム24

  1か月の残業時間の合計（平均） 17.1時間

  （総合評価 3.1）

  • 口コミ・評判 490件
  • 年収・給与明細 201件
  • 転職・中途面接 41件
  • 求人 2件
  • 情報・通信
  • 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号
  • 出世の口コミ 仕事の質よりも接待や小手先の論が上手な人が出世する会社だと思います。
    社風は"オブラートに包まれた体育会系”体質は古いです
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• 2

  株式会社エヌ・ティ・ティマーケティングアクト（NTTマーケティングアクト）

  1か月の残業時間の合計（平均） 5.8時間

  （総合評価 3.3）

  • 口コミ・評判 142件
  • 年収・給与明細 51件
  • 転職・中途面接 8件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 大阪府大阪市都島区東野田町4丁目15番82号
  • 長所・短所の口コミ １センターでいくつものクライアントの仕事を請け負っているが、運営陣が『適材適所』という言葉を知らないのではないかと思う。
    テクニカル案件に...
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• 3

  ドコモ・サポート株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 11.0時間

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 60件
  • 年収・給与明細 16件
  • 転職・中途面接 2件
  • 求人 3件
  • 情報・通信
  • 東京都港区赤坂2丁目4-5 国際赤坂ビル 6F
  • 長所・短所の口コミ 非正規雇用(派遣社員、契約社員)が大半を占めており、雇用が流動的。
    「大量採用⇒大量離職」の繰り返し、
    会社として品質を重視しているのに...
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• 4

  株式会社かんでんCSフォーラム

  1か月の残業時間の合計（平均） 14.4時間

  （総合評価 3.4）

  • 口コミ・評判 61件
  • 年収・給与明細 25件
  • 転職・中途面接 11件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号
  • 働く環境の口コミ 親会社が関西電力なだけあり、福利厚生はしっかりしていると思います。
    有給も消化しやすかったですし、退職時に有給消化してから退職できました。...
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• 5

  パーソルコミュニケーションサービス株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 15.4時間

  （総合評価 3.0）

  • 口コミ・評判 320件
  • 年収・給与明細 103件
  • 転職・中途面接 32件
  • 求人 52件
  • 情報・通信
  • 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
  • やりがいの口コミ 資格取得やスキルアップを重視する環境が整っています。特に、資格取得に関しては会社が受験料を負担してくれる制度があり、合格すれば一時金が支給さ...
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• 6

  株式会社マックスコム

  1か月の残業時間の合計（平均） 7.0時間

  （総合評価 3.2）

  • 口コミ・評判 31件
  • 年収・給与明細 17件
  • 転職・中途面接 4件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都渋谷区代々木2丁目2番1号
  • やりがいの口コミ 自分の趣味が合えばできるんしゃないかと思います。
    あとは配属された部署で決まる感じです。
    フロント、バックオフィスで言えば、
    バックオ...
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• 7

  アマゾンジャパン合同会社（Amazon）

  1か月の残業時間の合計（平均） 7.9時間

  （総合評価 3.1）

  • 口コミ・評判 207件
  • 年収・給与明細 106件
  • 転職・中途面接 164件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都目黒区下目黒1丁目8番1号
  • 長所・短所の口コミ 世界中の人々が使っており必需品となりつつある。AWSは多くの企業が使っている。サービスを改善する時は迅速に意思決定をして実行している。失敗か...
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• 8

  日本コンセントリクス株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 9.1時間

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 41件
  • 年収・給与明細 21件
  • 転職・中途面接 4件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都江東区亀戸1丁目5番7号
  • 年収・給与の口コミ 契約社員時代はある程度給与は上昇しやすいが、正社員となるとなかなか昇給は難しい。また、ある程度の昇給は昇進しなければ上昇することが難しいため...
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• 9

  株式会社WOWOWコミュニケーションズ

  1か月の残業時間の合計（平均） 0.0時間

  （総合評価 3.1）

  • 口コミ・評判 32件
  • 年収・給与明細 6件
  • 転職・中途面接 2件
  • 求人 3件
  • 情報・通信
  • 神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4番5号
  • 残業・休日出勤の口コミ 繁忙期以外（通常であれば）
    残業は少ないほうです。繁忙期（WOWOW無料の日）等は休日出になる可能性はあります。
    通常はシフトの自由度は...
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• 10

  AWPジャパン株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 0.0時間

  （総合評価 2.8）

  • 口コミ・評判 31件
  • 年収・給与明細 11件
  • 転職・中途面接 2件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都品川区東品川4丁目12番8号品川シーサイドイーストタワー2階
  • 働く環境の口コミ オペレーターの数がとねも多く直接的な人間関係が大切になってくるので、常に明るく振舞っておかないと良好な関係が築けません。なのでそれだけ仲が良...
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• 11

  JCOM株式会社（J:COM、ジェイコム）

  1か月の残業時間の合計（平均） 21.3時間

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 624件
  • 年収・給与明細 127件
  • 転職・中途面接 16件
  • 求人 74件
  • 情報・通信
  • 東京都千代田区丸の内1丁目8番1号
  • 長所・短所の口コミ インフラ事業を手掛けているため、安定した収益基盤があるのは魅力的です。しかし、エンターテインメント分野ではスポーツ以外の展開が弱く、成長の余...
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• 12

  株式会社アイティ・コミュニケーションズ（IT-Communications, Inc.）

  1か月の残業時間の合計（平均） 0.0時間

  （総合評価 2.6）

  • 口コミ・評判 29件
  • 年収・給与明細 13件
  • 転職・中途面接 4件
  • 求人 1件
  • 情報・通信
  • 北海道札幌市中央区北3条西3丁目1番地の5 井門札幌北三条ビル
  • 年収・給与の口コミ 3か月に1度、給料の見直しがあるが、基本的にほぼ上がることはない。
    仕事量が常に多く、会社の為や責任感として頑張っても、残業が多い＝評価が...
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• 13

  ピットクルー株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 0.0時間

  （総合評価 1.9）

  • 口コミ・評判 12件
  • 年収・給与明細 9件
  • 転職・中途面接 1件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都千代田区岩本町2丁目4番1号
  • やりがいの口コミ やりがいが全くない。生産性をかなり求められ、事務的に業務をこなす感じだった。機械のように働きたいなら向いているのかも知れないと感じた。
    個...
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• 14

  株式会社ドコモCS

  1か月の残業時間の合計（平均） 10.7時間

  （総合評価 3.2）

  • 口コミ・評判 85件
  • 年収・給与明細 48件
  • 転職・中途面接 5件
  • 求人 16件
  • 情報・通信
  • 東京都港区赤坂1丁目8番1号
  • 長所・短所の口コミ 社内割引でディズニーパークチケットが購入出来る時があり、ディズニー好きとしてはいつも利用していました。
    割引になるのは閑散期でしたが、気に...
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• 15

  株式会社アグレックス

  1か月の残業時間の合計（平均） 11.5時間

  （総合評価 3.0）

  • 口コミ・評判 269件
  • 年収・給与明細 93件
  • 転職・中途面接 19件
  • 求人 33件
  • 情報・通信
  • 東京都新宿区西新宿3丁目20番2号東京オペラシティビル
  • 年収・給与の口コミ 中途で入社しましたが、24歳年収360万程度だったと思います。一応、目標管理制度があって、半期に一度の評価がありますが、賞与にダイレクトに反...
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• 16

  ヤマトコンタクトサービス株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 17.5時間

  （総合評価 2.6）

  • 口コミ・評判 26件
  • 年収・給与明細 9件
  • 転職・中途面接 4件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都豊島区南大塚3丁目33番1号
  • 出世の口コミ 最近、キャリアアップの制度は、できているが、未だ「例外」が多く存在している。
    その「例外」は、上司のさじ加減によるものが多く、現場の人間に...
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• 17

  株式会社システナ

  1か月の残業時間の合計（平均） 4.2時間

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 866件
  • 年収・給与明細 63件
  • 転職・中途面接 23件
  • 求人 176件
  • 情報・通信
  • 東京都港区海岸1丁目2番20号
  • 年収・給与の口コミ 実力主義の傾向が強いため、やる気のある人にとってはおすすめの企業だと思います。
    おそらく仕事のできる方であれば、３０歳代でも管理職になれま...
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• 18

  リンケージサービス株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 10.0時間

  （総合評価 2.6）

  • 口コミ・評判 23件
  • 年収・給与明細 14件
  • 転職・中途面接 2件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 北海道札幌市中央区北二条西2丁目15番地STV北2条ビル2階
  • 年収・給与の口コミ 期待していたボーナスとの差に正直ひきました。
    無いよりはあった方がもちろんいいですが、雀の涙ほど。
    
    階級など上がったとしても、昇級額...
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• 19

  株式会社ピーエスシー

  1か月の残業時間の合計（平均） 0.0時間

  （総合評価 3.4）

  • 口コミ・評判 127件
  • 年収・給与明細 38件
  • 転職・中途面接 5件
  • 求人 19件
  • 情報・通信
  • 東京都港区浜松町2丁目4番1号世界貿易センタービル
  • 働く環境の口コミ 役員との距離が近く、意見を伝えやすい環境が整っています。オーナーシップを持って業務に取り組む姿勢が評価されるため、自発的に動ける人には向いて...
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• 20

  NTT東日本株式会社（NTT東日本）

  1か月の残業時間の合計（平均） 0.0時間

  （総合評価 3.2）

  • 口コミ・評判 340件
  • 年収・給与明細 173件
  • 転職・中途面接 12件
  • 求人 217件
  • 情報・通信
  • 東京都新宿区西新宿3丁目19番2号
  • 働く環境の口コミ 福利厚生については、世間一般のイメージよりは少々悪いように感じるものの客観的に見れば良いと言い切れる。住居手当等の他、ギフトや財形貯蓄、人間...
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• 21

  SCSK株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 2.5時間

  （総合評価 3.2）

  • 口コミ・評判 537件
  • 年収・給与明細 171件
  • 転職・中途面接 5件
  • 求人 370件
  • 情報・通信
  • 東京都江東区豊洲3丁目2番20号
  • 残業・休日出勤の口コミ 残業管理は非常に細かく管理しており、サービス残業は全面禁止。
    有給取得も推進しており、むしろ年間何日は取れとノルマを課している。
    但し、...
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• 22

  株式会社NTTドコモ（docomo）

  1か月の残業時間の合計（平均） 3.3時間

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 1005件
  • 年収・給与明細 265件
  • 転職・中途面接 50件
  • 求人 299件
  • 情報・通信
  • 東京都千代田区永田町2丁目11番1号
  • 働く環境の口コミ 職場の雰囲気はとてもやりやすいとは思える。他の企業と比較しても女性の割合がとても多く世の中のニーズをしっかりと汲み取り、それを社内や社員にも...
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• 23

  株式会社テレコメディア（TELECOMEDIA, Inc.）

  1か月の残業時間の合計（平均） 6.7時間

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 17件
  • 年収・給与明細 7件
  • 転職・中途面接 1件
  • 求人 5件
  • 情報・通信
  • 東京都豊島区高田3-37-10
  • 年収・給与の口コミ 少ないのではないでしょうか。年功序列なのか実力主義なのかわかりませんが、コールセンター業界の中でも相当もらえない方だと思われます。部長クラス...
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• 24

  株式会社ウェルネストコミュニケーションズ

  1か月の残業時間の合計（平均） 10.0時間

  （総合評価 2.5）

  • 口コミ・評判 29件
  • 年収・給与明細 7件
  • 転職・中途面接 0件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都渋谷区広尾1丁目1番39号恵比寿プライムスクエアタワー19階
  • 長所・短所の口コミ とにかく忙しくなると残業が多くて大変になります。作業も夕方から発生するものも多く、トラブルが起きると時間に関係なく対応しないといけなかったこ...
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• 25

  株式会社IIJエンジニアリング

  1か月の残業時間の合計（平均） 11.5時間

  （総合評価 2.4）

  • 口コミ・評判 14件
  • 年収・給与明細 18件
  • 転職・中途面接 3件
  • 求人 54件
  • 情報・通信
  • 東京都千代田区富士見2丁目10番2号
  • 長所・短所の口コミ 未経験者でも育てて仕事ができるようにしようとする考え方はすばらしいと思う。配属される部署によるとは思うが、研修内容も充実していると思う。親会...
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• 26

  CTCファーストコンタクト株式会社（CTCFC）

  1か月の残業時間の合計（平均） 4.0時間

  （総合評価 3.5）

  • 口コミ・評判 4件
  • 年収・給与明細 4件
  • 転職・中途面接 0件
  • 求人 14件
  • 情報・通信
  • 東京都世田谷区駒沢1丁目16番7号
  • ライバル企業の口コミ 会社全体の方向性として、以前よりも管理と現場を分けて、コールセンター業務を行おうとしているように思える。
    親会社の後ろ盾があるとは言え、出...
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• 27

  LINE Fukuoka株式会社（LINE Fukuoka Corp.）

  1か月の残業時間の合計（平均） 4.3時間

  （総合評価 3.3）

  • 口コミ・評判 14件
  • 年収・給与明細 6件
  • 転職・中途面接 2件
  • 求人 145件
  • 情報・通信
  • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル 12F
  • 残業・休日出勤の口コミ 自分の担当していたプロジェクトに関しては、ある程度の波はあるものの、残業は月に5～20時間程度だった。
    休日出勤は非常に稀。
    ただしプロ...
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• 28

  株式会社エヌ・ティ・ティエムイーサービス

  1か月の残業時間の合計（平均） 6.0時間

  （総合評価 3.7）

  • 口コミ・評判 5件
  • 年収・給与明細 3件
  • 転職・中途面接 1件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都新宿区高田馬場1丁目21番4号
  • 残業・休日出勤の口コミ 残業は、ほとんどなく定時あがりが基本です。
    多い月でも残業は、10時間くらいです。
    休日出勤は、ほぼなく土日に出謹しても代休をとるのが基...
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• 29

  株式会社NTTぷらら

  1か月の残業時間の合計（平均） 10.0時間

  （総合評価 2.9）

  • 口コミ・評判 17件
  • 年収・給与明細 10件
  • 転職・中途面接 0件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都豊島区東池袋3丁目1-1 サンシャイン60-24F
  • 年収・給与の口コミ 給与は悪くはないが採用時に月に30時間程度の残業をあらかじめ見込んだ上での額を提示された。
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• 30

  NTTコムエンジニアリング株式会社

  1か月の残業時間の合計（平均） 10.0時間

  （総合評価 2.7）

  • 口コミ・評判 30件
  • 年収・給与明細 14件
  • 転職・中途面接 3件
  • 求人情報をチェック
  • 情報・通信
  • 東京都港区芝浦1丁目2番1号
  • 残業・休日出勤の口コミ 残業時間は、人によるが40時間程だと思われる。工事対応等で休日出勤、夜勤は発生する。労働組合の力が強く、残業時間は多くつけることはできない風...
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