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サービス業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
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カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。サービス業とは、宿泊、外食、レジャーや教育、介護、人材サービスなど、売買した後にモノが残らず、利用者に効用や満足を提供する業界です。人的な接客や営業が占める比重が高く、人手不足により労働条件が改善されつつあります。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- コールセンターで年末年始に出勤することが必須で、休みが全くとれないことが不満でした。
シフト制で、マーケッターがお休みの時に自分が出勤しな...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与体系に関しては、全国転勤が可能な正社員と、転勤がない限定正社員の間で大きな差があると感じます。特に、BPO事業においては、特定のプロジェ...
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- 年収・給与の口コミ
- 給与面に関しては、昇給の可能性があるものの、評価基準が明確でない場合は昇給が緩やかになることがあります。特に、コールセンターの給与は他と比べ...
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- 年収・給与の口コミ
- 職種は受付や電話オペレーターが主。基本的に、クライアント企業での就業になるため、就業先によって労働環境は異なります。クライアント企業は、親会...
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- 長所・短所の口コミ
- 年功序列でないので入社しましたが、現在の人事制度では職務によって給与が変わる体制のため、異動などで職務が変わると給与が下がったりするのは当た...
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- 退職理由の口コミ
- ・正社員登用ありとなってはいるが実際にはほぼないため
・業種内容が変化し、給与や権限は変わらないのに実質営業活動やクレーム処理のような仕事...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が多いので、基本的には目指せると思います。
ただどんなに役職が上がっても正社員にはなれないので待遇面では正社員とは比較できないほど良く...
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- 長所・短所の口コミ
- 親会社の恩恵か、誰でも名前を知っているような各業界の最大手が取引先で、仕事の依頼があっても管理者不足のため断っているケースもあるようなので今...
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- 働く環境の口コミ
- 皆が快適に業務をしていけるよう、問題点があればすぐに対応していただけました。電話業務が多いセクションで、冬場に加湿器を所々に設置してもらえた...
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株式会社キュービタス
- 口コミ・評判 50件
- 年収・給与明細 11件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性管理職も多く、働きやすい職場です。研修も丁寧に行ってくださり、配慮も細やかでした。尊敬できる素敵な社員ばかりでよかったです。男性社員のほ...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 事務職に興味があり、未経験から挑戦することにしました。面接時に派遣先の雰囲気を確認できたのは安心材料でしたが、入社後に感じたのは、給与面での...
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- 働く環境の口コミ
- 20代の社員が多く非常に仲が良い。良くも悪くもサークルのような雰囲気の時があり、ビジネス上適さないコミュニケーションの時も。
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キューアンドエー株式会社
- 残業・休日出勤の口コミ
- 残業しないようにと声をかけるが、実際のところやらざるを得ない。
人員の確保が難しいからか、所定の人数が少ないため、いつも残業しないと回らな...
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ANAテレマート株式会社
- 働く環境の口コミ
- 子どもが小さくやむなく休む時もあったが、理解があった。SVが良い人ばかりで働きやすい職場。ただ、シフトが不規則だった。勤務交換制度もあったが...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 自分が仕事の調整をできてさえいれば、定時に帰宅しても特に問題なし。また休日出勤も、どうしても必要な理由がない限り、求められることは無い。
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤はほとんどできなようになってたが、お付き合いのイベントとかは実質仕事のようなものだった。よく、上司の家へ行った。
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- 長所・短所の口コミ
- ネームブランドがあるので、どこに行っても知っているととのメリットは感じられるがそれ以外でめだったメリットは無い。
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- 働く環境の口コミ
- 思います。
福利厚生は充実しています。実際に出産・育児の休暇を取得し復帰した人も複数います。
復帰後のフォローもきちんとされていると思い...
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株式会社JALナビア
- 女性の働きやすさの口コミ
- 女性が主な職場なので、管理職を目指すのは可能だと思う。
さすがに男性は本社からの出向者が多いけれど、プロパーの女性で結婚・出産しても働き続...
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- 年収・給与の口コミ
- 平社員、部長クラス、役員と給与が三つの層に分かれています。平社員は課長であっても役職なしであっても金額はほぼ変わりません。役職がつくとみなし...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- ダイバーシティなど最近のトレンドは取り入れていると思われます。女性の育児休暇などは当たり前ですし、やはり女性だからという差別などもありません...
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- 退職理由の口コミ
- 社内の雰囲気は良く、年功序列が強い日系企業です。粉飾決算を機に社員の退職は少なからず有りました。私も会社の不透明感を強く感じ退職に致しました...
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テレコムサービス株式会社
- やりがいの口コミ
- 人の役に立つことにやりがいを感じる人もいるでしょう。直接人から感謝されたり、喜ばれたりすることで、人の役に立っていると実感できることに喜びを...
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- 退職理由の口コミ
- 給与の上昇が難しいと感じることが多く、将来のキャリアパスが不透明な点が退職を考える要因となり得ます。評価基準は存在するものの、昇進や役職の選...
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- 転職後のギャップの口コミ
- 未経験者でも入りやすい環境が魅力的で入社を決めました。研修では基本的な知識を学べるだけでなく、面接対策も充実しており、安心してスタートを切る...
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- 年収・給与の口コミ
- 月収が２０万程度、ボーナスは以前は２．５がアベレージだったのが、リーマンショック以降、ぐっと引き下げられ１．９に。
現在の賞与は１．９を基...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 出世の口コミ
- ある程度、要領の良い人であれば、管理者になる道は難しくありません。
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- 出世の口コミ
- 元外資系ということもあり、成果を出せば若くても中途採用者でも出世できます。
どのような人というのは、頭が柔らかく、機転がきくタイプ、リーダ...
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- やりがいの口コミ
- 問い合わせをしてくるお客様というのは
問題を抱えているから問い合わせをしてきているのであり、
お怒りのケースも少なくないです。
非...
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- 退職理由の口コミ
- 給与制度に関しては、改善の余地があると感じています。特に、現場での成果が昇給や賞与に直結しない点が不満です。派遣先での人員増加が評価されやす...
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