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東京都×情報・通信業界の企業 カスタマーサポートによるランキング【転職・就職に役立つ】
キャリコネに登録されている東京都 情報・通信業界の企業の、カスタマーサポートの評価による企業ランキングです。キャリコネは、転職・就活に役立つ企業の年収・評判・求人情報を提供しています。60万以上の登録企業から気になる企業の社員が投稿した情報をチェック！
カスタマーサポートには、カスタマーサポート、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフなどによる投稿データが含まれます。東京は、全国の人口の約1割を占め、大企業の本社が多く集まる東京。人口あたりの会社員の数が全国1位。「賃金構造基本統計調査」（2016年）によると、都内の会社に勤める会社員の平均年収605万9900円で、他県を圧倒しています。情報通信業界は、携帯電話キャリアやインターネット接続会社のほか、企業向け情報システム会社、個人向けソフト開発・ウェブサービス会社を含みます。エンジニア、ウェブディレクター、デザイナー、マーケター、営業の仕事があります。
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- 出世の口コミ
- 契約社員から正社員への登用もあまり聞かなくなりました。
正社員で入社し、上長と良好な関係を築くことで、評価が上がるような感じです。
キャ...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- コールセンターなので、管理者に女性は沢山いました。
逆に女性同士が仲悪かったりすると雰囲気悪くなります
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- 働く環境の口コミ
- 結婚や出産に対する理解や配慮は厚く、育児中についても時短での勤務が可能など、働き方を選択することができる。子供が急に熱を出しても遠慮なく早退...
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- 出世の口コミ
- スタッフの人数は多いですが、上の人はしっかりスタッフを見ていて評価してくれます。頑張れば派遣でも早い時期から契約社員、正社員へのステップも可...
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- 出世の口コミ
- 最初は社員登用制度があると聞き、それを期待して入社したが可能性は限りなく０に近いと感じた。聞き違いだったのかもしれないが、前例はまったくない...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 休日出勤について、よっぽどのことがない限り基本的には休日出勤はありません。
正社員は休日出勤がある可能性があります。
残業について、業務...
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- 出世の口コミ
- 基本的には業務に対する姿勢がきちんとしている人であれば経験が浅くてもトレーナーやリーダーとして活躍できると思います。しかし一部ではリーダーや...
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- 長所・短所の口コミ
- 金融業界や保険業界と長く取引実績があるため、安定性があり大きな浮き沈みはないと思う。またBPOについても先駆者なので強みがある。ただし、基本...
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- 経営者の評価の口コミ
- 孫会長から国内通信事業（ソフトバンク株式会社）を任された宮内社長は、経営者色が強いとは思えず、今後どうなっていくか不安定
ここ数年、既存の...
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- 出世の口コミ
- ハイパフォーマー用のHRのプログラムがあり、それに参加できると一気に出世のチャンスが広がる。参加できるかどうかは上司や部門長に推してもらえる...
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- やりがいの口コミ
- カスタマーサポートなので困っている人を助けるお仕事です。ほぼ常に電話は鳴っていて1日中お客様と話しています。だいたい1日に30本〜という感じ...
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- 長所・短所の口コミ
- 基本的に、紙社会となっているので、提出物が煩雑であり、それだけで仕事が滞る。
また、意見を言った人、問題が明るみに出て、その時に対応してい...
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- 長所・短所の口コミ
- 業務に対して社員と派遣の間の壁が大きく現場の意見が上にフィードバックされずらい
環境。その為、突然の業務体系の変更等で現場の社員構成等が大...
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- 女性の働きやすさの口コミ
- この会社で女性正社員が管理職を目指すことはかなり難しいと感じています。もし女性が管理職を目指したい場合、スキル、知識、管理能力、コミュニケー...
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- 退職理由の口コミ
- 勤務時間が非常に長く、時には休憩を取ることすら難しい状況が続いています。特に販売や契約の目標に追われる日々が続き、座る暇もなく、12時間を超...
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ドコモ・モバイル株式会社
- やりがいの口コミ
- 扱う範囲は多岐にわたり、対応品質も厳しく査定されるため精神的にきつい反面、やはりお客様から「ありがとう」を言われて感謝されたときは報われた気...
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ソフトバンクBB株式会社
- やりがいの口コミ
- インターネット回線の加入促進業務をやっていました。
休憩もしっかり取れるし、休みもしっかり取れます。
ただ、営業、販売が好きな人じゃない...
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- やりがいの口コミ
- 資格取得に対するサポートが充実しており、特に手当がしっかりしている点は魅力的です。研修制度も幅広く、若手社員から管理職まで、それぞれのキャリ...
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HEROZ株式会社
- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 3件
- 長所・短所の口コミ
- 経営層のビジョンがはっきりしていない。
「誇りを持って尖る」など抽象的なスローガンが5つ掲げられているが、その意味を社員に明確に説明できて...
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- 口コミ・評判 12件
- 年収・給与明細 1件
- 転職・中途面接 0件
- 求人情報をチェック
- 退職理由の口コミ
- 異動がみとめられなかったため、退職することにしました。
所属している部署にもよりますが、社員のキャリアアップを考える部署とそうではない部署...
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- 口コミ・評判 20件
- 年収・給与明細 0件
- 転職・中途面接 0件
- 求人 1件
- 長所・短所の口コミ
- すべてトップダウンであり、合わない人間は会社を去らざる得ない。
合う合わないが極めて大きい。実際、人材の離職、新たな人材の採用の頻度は高い...
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- 長所・短所の口コミ
- アナログなコールセンターだと思います。もう少し設備にお金をかけられたらいいのではないかと思います。東京でコールセンターは少なくなると思い転職...
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- 働く環境の口コミ
- 事前に担当する製品を相談し、ある程度考慮してもらうことができれば、きっと今までと同じように働けると思います。
ただ、急なトラブルが発生する...
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- 働く環境の口コミ
- 社宅や家賃補助がある。レクリエーション施設が数多くあり、夏期休暇などで利用する社員は数多い。マイホーム取得も推進していて、グループ会社からい...
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- 長所・短所の口コミ
- 社員同士の人間関係は特に問題なかったが時にオーナーの思いつきで現場からすると理解しがたいことをやり始めるためそれにうんざりすることが多々あっ...
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- 働く環境の口コミ
- 職場の雰囲気的にも「戻ってきてほしい」…といった空気があり、戻りやすいのかなと感じる。
確かに残業も多いので、今の印象だと戻ってきている人...
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- 残業・休日出勤の口コミ
- 部署と業務量にもよると思いますが、私はほぼ残業していません。
労働法については当然順守、という意識のようで、抵触するような長時間残業はまず...
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- 出世の口コミ
- 人材の流動性は思ったほど高くない。社内組織も固まっており、ポストが飽かない限り出世チャンスは少ない。
基本的に出世は上司次第であるところは...
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株式会社ネットセーブ
- 長所・短所の口コミ
- 契約が続いている間は良いですが、契約が会社都合により終了となった際の次の仕事紹介については粗雑です。各出向先担当と自部署の直属社員との連携が...
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- 退職理由の口コミ
- 給与面では非常に満足していますが、勤務地が固定されており、毎日の出社が必須なのが少し負担に感じています。特に、業務内容に関しては、個人的にあ...
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